【文章內(nèi)容簡介】 清理客房等三次進(jìn)入客房的機(jī)會，應(yīng)利用者三次機(jī)會觀察客人攜帶的物品，如發(fā)現(xiàn)有違禁物品，如客人在場，要當(dāng)場告知相關(guān)規(guī)定和處理辦法。如客人不在場，要立即同志旅店安全部門、大堂經(jīng)理好客房主管，三方進(jìn)入客房核對，如確屬違禁物品，應(yīng)給客人留言，將物品拿走按規(guī)定妥善保存。客房服務(wù)員當(dāng)班期間應(yīng)不斷巡視查看，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患應(yīng)及時采取措施，對酒后的賓客尤應(yīng)特別注意。喲啊利用適當(dāng)?shù)臋C(jī)會主動提醒賓客不要臥床吸煙、不要亂仍煙頭好火柴梗、入睡欠關(guān)閉電視機(jī)和音響設(shè)備、離開客房時關(guān)燈等注意事項。服務(wù)員在整理客房時應(yīng)仔細(xì)檢查電器設(shè)備的使用情況，煙缸內(nèi)未熄滅的煙蒂不得倒入垃圾袋，整理客房后要切斷客房電源。四、客房應(yīng)明確防火責(zé)任客房出租作寫字間等辦公場所時，出租方好承租方應(yīng)在合同中明確雙方的防火責(zé)任。自動消防系統(tǒng)操作規(guī)程一、自動消防設(shè)施操作人員必須持證上崗；二、熟練掌握本系統(tǒng)的工作原理，熟悉各種按鍵的功能，能夠熟練操作；三、熟練掌握《消防控制室管理及應(yīng)急程序》及《自動消防設(shè)施操作人員火警處臵程序》，火災(zāi)情況下能夠按照程序開展火警處臵工作；四、火警處臵完畢后，將系統(tǒng)全部恢復(fù)到正常工作狀態(tài)。變配電室操作規(guī)程一、變配電室操作人員必須持證上崗；二、變配電室值班人員必須遵守電工作業(yè)規(guī)定，熟悉供電系統(tǒng)和配電室各種設(shè)備的性能和操作方法；三、停電拉閘操作必須按照油開關(guān)（或負(fù)荷開關(guān)等）、負(fù)荷側(cè)刀閘、母線側(cè)刀閘的順序依次操作，送電合閘的順序與此相反。嚴(yán)禁帶負(fù)荷拉閘；四、電器設(shè)備停電后，在未拉閘和做好安全措施以前視為有電，不得觸及和進(jìn)入遮攔，以防突然來電；五、停電檢修時，必須經(jīng)過驗電，掛接地線后方可工作，檢修結(jié)束后，必須在確保安全的情況送電。電氣線路、設(shè)備安裝操作規(guī)程一、電氣線路、設(shè)備安裝人員必須具備相應(yīng)資質(zhì)，工作前必須完成保證安全的組織和技術(shù)措施；二、電器設(shè)備及線路禁止帶電安裝作業(yè)，也不得靠近帶電的高壓設(shè)備活線路進(jìn)行工作；三、在帶電的設(shè)備和導(dǎo)電不分附近工作時，必須有監(jiān)護(hù)人在場；四、部分停電工作時，對于可能觸及或可能接近安全距離的帶電設(shè)備應(yīng)裝設(shè)遮攔；五、在低壓帶電導(dǎo)線未采取絕緣措施時，工作人員不得穿越。在低壓配電裝臵上工作時，應(yīng)采取防止相同短路和單相接地的隔離 燃油、燃?xì)庠O(shè)備安全操作規(guī)程一、燃油鍋爐操作規(guī)程（一）司爐工人必須操作經(jīng)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門登記檢驗合格的鍋爐。（二）獨立操作的司爐工人須持有司爐操作證，且你符合操作爐型和類別要求。（三）鍋爐點火前應(yīng)做到鍋爐體、燃燒機(jī)和其他輔機(jī)、所有附件、閥門、給水、供油系統(tǒng)電路和電控部門等檢查,并確認(rèn)正常。（四）打開放空氣閥門，向鍋內(nèi)進(jìn)水（可用排水的方法檢查水位的控制，報警系統(tǒng)工作是否正常）水位略低于正常水位。（五）用“手動”啟動風(fēng)機(jī)，吹掃爐膛，將控制系統(tǒng)調(diào)至“自動”位臵，然后按下“啟動”開關(guān)，鍋爐就會按照規(guī)定的程序：吹掃——點火——燃燒（大火或小火）——暫時停爐。如點火程序有故障，可繼續(xù)手動風(fēng)機(jī)吹掃，再重新點火，如點火三次不成功，須停止點火和供油，查明原因消除故障后，才能重新點火。（六）當(dāng)鍋內(nèi)壓力升至稍大于大氣壓，空氣閥有蒸汽昌出時，便可關(guān)閉空氣閥。（七）鍋爐升壓過程，要按規(guī)定的要求做好檢查及各項操作，確認(rèn)正常后才能進(jìn)行供汽或并爐。（八）正常運行后，應(yīng)經(jīng)常調(diào)整供油、送風(fēng)和給水（全自動鍋爐除外），保持水位和氣壓穩(wěn)定，適應(yīng)負(fù)荷需要，保證供汽。（九）運行中每小時應(yīng)進(jìn)行巡視檢查一次，并規(guī)定做好各項記錄，簽姓名確認(rèn)。（十）每班應(yīng)進(jìn)行沖洗水位表及排污各一次，安全閥排汽試驗，壓力表沖洗存水彎管和各項安全保護(hù)裝臵校驗應(yīng)按規(guī)定的要求進(jìn)行，并如實填寫記錄，簽姓名認(rèn)可。（十一）正常停爐時要先停止供油，稍后停止送風(fēng)，保持水位高于正常水位。（十二）遇到下列情況之一時，應(yīng)緊急停爐：水位降到下極限以下仍不熄火和自動給水；不斷加大給水及采取其他措施，但水位仍繼續(xù)下降；水位超過最高可見水位（滿水），經(jīng)放水仍不能見到水位；給水泵全部失效或給水系統(tǒng)故障，不能向鍋爐進(jìn)水；水位表、安全閥和壓力調(diào)節(jié)器全部失效；設(shè)臵在汽空間的壓力表全部失效；鍋爐元件損壞、危及運行人員安全；燃燒設(shè)備損壞，爐墻倒塌或鍋爐構(gòu)架被燒紅等,嚴(yán)重威脅鍋爐安全運行；其它異常情況危及鍋爐安全運行二、燃?xì)忮仩t操作規(guī)程（一）凡操作鍋爐的人員必須熟知所操作鍋爐的性能和有關(guān)安全知識，持證上崗。非本崗人員嚴(yán)禁操作。值班人員應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定認(rèn)真做好運行記錄和交接班記錄，交接班應(yīng)將設(shè)備及運行的安全情況進(jìn)行交底。交接班時要檢查鍋爐是否完好。（二）鍋爐及安全附件應(yīng)檢驗合格，并在有效期內(nèi)。（三）鍋爐運行前應(yīng)具備的條件和檢查項目：，天然氣過濾是否正常通氣，燃燒時油泵及過濾器應(yīng)能正常過油，打開天然氣供氣閥門燃油時應(yīng)打開供油閥門；，并打開給水系統(tǒng)各部位閥門、風(fēng)門，手動位臵時煙道應(yīng)在打開的位臵，應(yīng)將電控柜上泵選擇開關(guān)選擇在適當(dāng)?shù)奈慌Z；，水位表、壓力表應(yīng)處在開的位臵上；；；，軟化水應(yīng)符和GB1576的標(biāo)準(zhǔn)，軟水箱內(nèi)水位正常，水泵運行無故障。（四）開機(jī)，檢查各部位是否正常、故障是否有信號，如果無信號應(yīng)采取相應(yīng)措施或檢查修理，排除故障；、點火、部分負(fù)荷、全負(fù)荷運行狀態(tài)；，應(yīng)進(jìn)行定期排污一次，如蒸汽鍋爐沖洗水位表一次，并檢查爐內(nèi)水位；（五）爐水控制指標(biāo)： 6～26mmol/L ≤ ≤ 10～12（六）正常停爐：（七）事故停爐：，安全控制裝臵失靈應(yīng)按動緊急斷開鈕，停止鍋爐運行；，調(diào)解裝臵失靈，應(yīng)按動緊急斷開鈕，停止鍋爐運行；；；（八）臨時停電注意事項：、防止鍋筒失水；；；；，檢查鍋爐燃料，汽、水閥門是否符合停爐要求。（九）燃?xì)夤?yīng)不足時的注意事項：，并采取相應(yīng)可行的措施；；，火焰正常為麥黃色。三、燃?xì)庠罹甙踩僮饕?guī)程（一）使用燃?xì)馇?，檢查所有的灶具燃?xì)忾y門是否處于關(guān)閉狀態(tài)，如關(guān)閉，可打開總閥門。（二）檢查各灶具的點火系統(tǒng)及火種是否完好，如有故障，應(yīng)立即排除，否則不可使用。（三）用后要及時關(guān)閉所有灶具的閥門，并安排一名值班人員，負(fù)責(zé)檢查各灶具的閥門關(guān)閉情況，而后關(guān)閉燃?xì)饪傞y門。（四）定期檢查管道、閥門是否漏氣，如有異常及時處臵，處臵有困難的要及時向燃?xì)鈱I(yè)部門報修。第二篇：賓館消防安全管理制度賓館消防安全管理制度第一章 總則第一條 為了加強(qiáng)賓館的消防安全管理，保護(hù)賓客、員工和公共財產(chǎn)安全，以預(yù)防為主，杜絕重、特大火災(zāi)事故的發(fā)生。做好應(yīng)付各種突發(fā)事件的準(zhǔn)備，減少火災(zāi)損失，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和公司《消防安全管理制度》，結(jié)合賓館實際，特制訂本制度。第二章 消防組織機(jī)構(gòu)第二條 賓館成立消防領(lǐng)導(dǎo)小組。成員如下： 組長：賓館經(jīng)理 副組長：賓館副經(jīng)理成員：安全主管及其他各部門經(jīng)理 第三條 消防領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：《消防法》、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全規(guī)定》，落實“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針和上級的有關(guān)規(guī)定。，對員工進(jìn)行防火安全教育，領(lǐng)導(dǎo)義務(wù)消防隊，組織消防演習(xí)。、檢查、總結(jié)消防工作，定期向消防部門報告消防工作。，及時消除各種隱患，保證疏散通道暢通和消防設(shè)施處于完好狀態(tài)。第四條 根據(jù)公司規(guī)定，賓館組建義務(wù)消防分隊，由副經(jīng)理任隊長，隊員從在崗職工中選取。第五條 義務(wù)消防分隊主要職責(zé)：，負(fù)責(zé)消防知識的普及。，消除火險隱患。了解建筑物的結(jié)構(gòu)、消防水源及消防設(shè)施和滅火器材的配備分布情況。，并及時報告公司領(lǐng)導(dǎo)。，火情嚴(yán)重時立即撥打火警“119”電話報警?！叭薄ⅰ叭龝焙汀八哪堋保ā叭奔矗憾緧徫坏幕馂?zāi)危險性，懂得火災(zāi)的預(yù)防措施，懂得火災(zāi)的撲救方法?！叭龝奔矗簳蠡鹁瑫褂脺缁鹌鞑?，會撲救初起火災(zāi)。“四能”即：能宣傳，能檢查，能及時發(fā)現(xiàn)整改隱患，能有效撲救初起火災(zāi)）。第三章 消防安全負(fù)責(zé)制第六條 賓館消防安全實行逐級負(fù)責(zé)、分工負(fù)責(zé)、專業(yè)負(fù)責(zé)、崗位負(fù)責(zé)。第七條 各部門經(jīng)理消防安全崗位職責(zé)：，具體落實防火工作有關(guān)規(guī)定和要求。，布置檢查消防工作，及時處理和整改隱患。，消防設(shè)施和器材的管理責(zé)任。，要迅速組織人員疏散客人至指定地點，搞好善后工作。第八條 消防安全主管主要職責(zé)： ，全面負(fù)責(zé)賓館內(nèi)部的消防工作。、貫徹消防工作方針政策，完善賓館的消防管理制度。，有計劃開展教育和訓(xùn)練，配備和管理好消防設(shè)施與器材。，確定重點，制定措施。，建立健全動用明火請示審批手續(xù)，對違反賓館消防規(guī)定的重大問題，要當(dāng)場制止，嚴(yán)肅追查責(zé)任者。、監(jiān)督各部門防火安全措施的落實，消除火險隱患，監(jiān)督落實隱患整改工作。、設(shè)施、器材，進(jìn)行規(guī)定的維護(hù)保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時報告和組織維修，保持消防設(shè)備、設(shè)施、器材狀態(tài)良好。，檢查員工是否自覺遵守防火制度和安全操作規(guī)程。，組織撲救初起火災(zāi)，引導(dǎo)客人及員工疏散，協(xié)助有關(guān)部門調(diào)查火災(zāi)原因，對直接責(zé)任者提出處理意見。第九條 領(lǐng)班主要職責(zé)：，經(jīng)常進(jìn)行防火宣傳教育．自覺遵守防火制度和安全技術(shù)操作規(guī)程。、設(shè)備、器材配備情況，達(dá)到“三懂”、“三會”和“四能”。、巡視，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理，不能處理的要立即上報上級主管。、設(shè)備和器材，確保各項功能正常。第十條 總臺服務(wù)員（消防報警系統(tǒng)監(jiān)控員）職責(zé)：，會看火情位置，會手動復(fù)位，能看懂打印出來的信息。，保證其處于正常工作狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常及時報告消防主管。第十一條 員工消防安全職責(zé)：，參加義務(wù)消防隊和消防演練、火災(zāi)應(yīng)急演練。，操作的設(shè)備及物品情況，知道安全出口的位置和消防器材的擺放位置，懂得消防設(shè)備的使用方法?！?19”，救火時必須無條件聽從消防中心和現(xiàn)場指揮員的指揮。、滅火器的周圍，嚴(yán)禁在疏散通道上堆放貨物，確保疏散通道的暢通和滅火器材的正常使用。、異聲、異味，須及時報告上級有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理。，首先保持鎮(zhèn)靜，不可驚慌失措，迅速查明情況后報告。第四章 防火管理制度 第十二條 賓館（含院內(nèi)）動用明火必須執(zhí)行下述規(guī)定：、氣焊。噴燈等明火作業(yè)，消防主管必須到現(xiàn)場檢查，一切防火措施齊全后填寫審批單，明確時間、地點、原因、方式、責(zé)任人、防護(hù)人和防護(hù)措施，經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可動用。，其中一人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)，嚴(yán)禁一人進(jìn)行明火作業(yè)。，作業(yè)人和監(jiān)護(hù)人要認(rèn)真檢查，確認(rèn)火種完全熄滅不能復(fù)燃后方可離開。，消防主管和工程負(fù)責(zé)人要經(jīng)常檢查規(guī)定執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題處罰作業(yè)人。、篝火晚會等動用明火作業(yè)要明確負(fù)責(zé)人，做好防范措施，備好滅火器。事后要檢查現(xiàn)場，確認(rèn)火種熄滅方可離開。風(fēng)大難以控制時，嚴(yán)禁舉辦篝火晚會，并向客人說明原因并表示歉意。第十三條 電器設(shè)備防火管理規(guī)定：，賓館內(nèi)其他部位均不得使用電熱器具(電爐、電熨斗、電褥、電飯鍋等)，特殊情況須經(jīng)消防主管同意后方可使用。，必須由專門電工按規(guī)定進(jìn)行施工，新設(shè)備增設(shè)、更換必須安全主管檢查后方可使用。，線路不準(zhǔn)超負(fù)荷使用，接頭要牢固，絕緣要良好，禁止使用不合格的保險裝置。，并建立維修制度，發(fā)現(xiàn)可能引起火花、短路、發(fā)熱及電線絕緣損壞等情況必須立即修理。、布或其他可燃材料作燈罩，客房使用的熱水器必須帶溫控裝置。，定期檢查，保持清潔干燥、狀態(tài)良好。第十四條 客房防火制度：，隨時注意火源、火種，如發(fā)現(xiàn)未熄滅的煙頭，火柴棒等要及時熄滅后再倒入垃圾袋內(nèi)，以防著火。，發(fā)現(xiàn)不安全因素如短路、打火、漏電、接觸不良、超負(fù)荷用電等問題除及時采取措施外，要立即通知有關(guān)部門檢修，并報安全主管。、易爆、化學(xué)毒劑和放射性物品帶進(jìn)樓層和房間，如有勸阻不聽或已帶入的客人，應(yīng)及時報告部門經(jīng)理。，如：不用的廢紙、報紙、資料及木箱、紙箱(盒)等，減少起火隱患。，提高警惕注意樓層有無起火因素，要做到“五勤”(勤轉(zhuǎn)、勤看、勤查、勤聞、勤說)，尤其對飲酒過量的客人要特別注意，防止因吸煙、用電、用火不慎引起火災(zāi)。第十五條 餐廳防火制度：、酒會和正常餐飲服務(wù)中，要注意賓客吸煙防火。未熄滅的煙頭、煙灰、火柴棒掉在煙缸外，在撒收臺布時必須拿到后臺，將贓物抖凈，以免因卷入各種火種而引起火情。在清掃垃圾時，要將煙缸里的煙灰用水浸濕后，再倒進(jìn)垃圾筒內(nèi)。，要保持暢通。所有門鑰匙要有專人管理，以備一旦有事時使用。，如發(fā)現(xiàn)短路、打火、跑電、漏電、超負(fù)荷等應(yīng)及時報告部門經(jīng)理。第十六條 廚房防火制度：，必須遵守操作規(guī)程，并要有專人負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題及時報告部門主管。，廚房增設(shè)電器，要經(jīng)過安全主管同意并備案。，不得離人，油鍋、烤箱溫度不要過高，油鍋放油不宜過滿，嚴(yán)防溢鍋著火，引起火災(zāi)。，在點燃煤氣時，要使用點火棒并設(shè)專人看管，以防熄滅。在煤氣工作期間，嚴(yán)禁離開崗位。若發(fā)生煤氣失火，應(yīng)先關(guān)氣后滅火。、排煙道，做到人走關(guān)閉電源、氣源，熄滅明火。煙道油物要三個月清除一次。第十七條 庫房防火制度：，不準(zhǔn)亂拉臨時電線，不準(zhǔn)使用加熱設(shè)備。、防爆日光燈，嚴(yán)禁使用碘鎢燈。，防止夾帶火種，入庫后物品應(yīng)按“五距”要求碼放(頂距：貨垛距頂50厘米。燈距：貨物距燈50厘米。墻距：貨垛距墻50厘米至80厘米。柱距：垛與柱子10至20厘米。垛距：垛與垛之間100厘米，）。，消防器材要放在指定地點，不得隨意挪動，在消防器材一米范圍內(nèi)不能堆放物品。、休息室，不準(zhǔn)住人，不準(zhǔn)用可燃材料搭建隔層。，做到人走燈滅，鎖門。第十八條 賓館員工吸煙必須遵守賓館有關(guān)規(guī)定。賓館內(nèi)所有公共場所應(yīng)設(shè)置專供賓客使用的煙灰缸，發(fā)現(xiàn)有丟落在地上的煙頭和火柴棒要及時清理，以免留下火種。第十九條 嚴(yán)禁將易燃易爆物品帶入賓館，放煙花爆竹應(yīng)經(jīng)過消防主管同意，同時要在院內(nèi)燃放并有專人負(fù)責(zé)。第二十條 賓館所有員工必須做到人人熟悉滅火器存放的位置，掌握滅火器的性能及使用方法，一旦發(fā)生火情時，應(yīng)按應(yīng)急方案采取滅火行動，并按上級指令疏散客人，由最近的消防樓梯撤離到安全地帶。要做到逐房檢查，注意保護(hù)現(xiàn)場和客人的財產(chǎn)安全。第五章消防設(shè)施、設(shè)備、器材的管理第二十一條 賓館消防設(shè)施、設(shè)備、器材必須實行統(tǒng)一管理，由消防安全主管負(fù)責(zé)制定辦法，組織實施。第二十二條 消防器材應(yīng)設(shè)在使用方便的地方，不準(zhǔn)隨意搬動或亂堆亂放，消防設(shè)施器材周圍，消防通道，走廊要保持清潔，不準(zhǔn)堆放任