醫(yī)院社會管理綜合治理工作總結(jié)(編輯修改稿)
2024-10-27 13:13 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 老百姓能夠很簡單地判斷到哪個科室看病，不走彎路，而且還能得到合理科學(xué)的治療。四、深入開展法治宣傳教育，努力打造群眾滿意醫(yī)院一是加大法治宣傳教育力度，認(rèn)真實施“七五”普法規(guī)劃。成立普法領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化工作責(zé)任，深入開展法律宣傳活動，有針對性的開展醫(yī)療衛(wèi)生方面的法律知識的宣傳，切實提高全院職工學(xué)法的自覺性，形成遵紀(jì)守法、安全規(guī)范的良好氛圍。二是規(guī)范矛盾糾紛排查調(diào)處工作體系，著力抓好矛盾調(diào)處工作體系建設(shè)。成立了矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了矛盾糾紛調(diào)處工作方案和矛盾糾紛排查工作制度，充分發(fā)揮人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解的綜合作用，積極預(yù)防和減少群體性事件的發(fā)生，全年著力化解各類大小矛盾糾紛36起。三是完善醫(yī)患溝通制度。病友支助中心今年上半年對患者發(fā)放《滿意度調(diào)查表》2800余份，回訪電話1700余次，做到將醫(yī)患溝通工作貫穿于醫(yī)療活動的每一個環(huán)節(jié)。通過溝通，讓病人從入院開始到出院為止，對自己的住院環(huán)境、基本病情、治療方法、病情變化、用藥情況及相關(guān)費用等情況一目了然，明明白白。五、落實人防、物
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