前臺文員工作內容(編輯修改稿)
2024-10-25 15:18 本頁面
【文章內容簡介】 簽 字后上交財務。,車輛出行、人員行程的登記。,離職人員的相關手續(xù)。,召開會議時做好 會議記錄,會議后的第一個工作日整理好會議紀要,并發(fā)布與公司微信 群。會議結束后清理會議室。,對其使用時間備案存檔,保證辦公設備的 正常使用。,關閉設備電源開關。第三篇：前臺文員的工作內容前臺文員的工作內容司機的工作內容庫管的工作內容：第四篇：前臺文員工作內容及禮儀前臺文員工作職責及禮儀一．前臺文員的工作職責：1．轉接總機電話；2．協(xié)助文控室收發(fā)傳真并轉交給部門，協(xié)助人事發(fā)放快遞；3．管理辦公用品，對公司人員申請領用辦公用品進行登記，發(fā)放。每月與人事，財務進行庫存盤點工作，并將匯總表上報給主管一份；4．承辦員工考勤工作和外出登記，每天檢查到崗情況，每天不定時檢查員工有無中途離崗等等，違反考勤制度的，沒有正規(guī)手續(xù)的，一律嚴格按制度執(zhí)行；5．協(xié)助人事辦理人員離職，入職的相關手續(xù)；6．快遞的收發(fā)工作，并做好登記本人簽字確認的相關工作；7．及時下達領導的各類通知包括口頭或電話通知；8．信件和書刊的收發(fā)，并做好相關的登記工作；9．會議結束后清理會議室；10．協(xié)助好各部門組織公司活動等事宜；11．協(xié)助各部門打印相關信息；12．協(xié)助部門領導完成辦公室日常事務。二．前臺禮儀公司前臺是一個單位的臉面和名片，所以前臺工作人員必須掌握公司前臺接待禮儀，這對于塑造單位形象有著非常重要的作用。公司前臺接待禮儀包括儀容規(guī)范、電話接待禮儀和來訪者接待禮儀?！鶃碓L者接待禮儀前臺在崗位上一般是坐著的。但遇到有訪客來時，應立即起身，面朝向來訪者點頭、微笑致意：“您好，請問您找一位？”、“有預約嗎”。知道找誰，并確認是預約之后，請來訪者稍等，立即幫其聯(lián)系。如果要找的人正在忙，可以請其稍等，用規(guī)范的儀態(tài)引領來訪者入座倒水。如果等了很長時間，訪客要找的人還在忙，要關照一下來訪者并說向其說明，不要扔在那里不管。如果來訪者知道找誰，但沒有預約，前臺要打電話問問，告訴相關同事或領導助理/秘書，單位的來訪，不知道是不是方便接待。出于對來訪者的禮貌和方便拒絕時的得體處理，即使是要找的同事或者領導親自接，都可以當作是其他人接的電話，再詢問。這樣在來訪者聽來，即使電話那頭沒有答應接待，也不是他要找的人直接拒絕的，為一下步的處理留下了余地。如果來訪者要找的沒有出來接，讓其自己過去，前臺應該用規(guī)范的手勢指引如何去，或者帶來訪者去。如果來訪者要找的人的辦公室門即使是開著的，也要先敲門，獲得許可后再請來訪者進入，為來訪者倒好茶后，前臺就要返回崗位。當然，如果前臺只有一位的話，直接指引來訪者就行了?！娫捊哟Y儀前臺接起電話的聲音要不急不慢，并終保持輕松、愉悅的聲調，不得在電話中和來電者耍脾氣、使性子甚至說粗口。接電話中，要勤說“請問”、“對不起”、“請稍等”之類的謙詞。在電話鈴響的第二、第三聲的時候接起電話。接起電話首先要說“您好，深圳山源電器股份有限公司總裁（公司名稱，如果公司名稱較長，應用簡稱）”，忌以“喂”開頭。如果因故遲接，要向來電者說“對不起，讓您久等了”。對知道分機號碼或者轉向具體人姓名的電
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