20xx、20xx年電子商務項目計劃書(編輯修改稿)
2024-10-25 14:10 本頁面
【文章內容簡介】 提供50萬元資金（包含本人及助理工資，個人小團隊的開支，相關合作平臺小二的公關開支，聘請?zhí)詫毚髮W高級講師到現(xiàn)場培訓費用，視覺美工外包費用，SEO外包費用）十二，會議體系1，晨會，夕會2，碰頭會3，周會4，月中會議5，月度啟動和上月總結會6，季度總結和表彰大會7，年會利潤分紅：張馳實業(yè)80%葉加強8% 其他員工共分配12%十三，主要時間節(jié)點（正常運作前）9月1日確定項目和財會人員，(已經完成)9月15號確定品牌定位和貨品9月18號確定運作體系（運營體系 工資體系 晉升制度 激勵體系 會議系統(tǒng) 辦公室制度等包含各系統(tǒng)流程和標準）（已經完成）9月20人力行政專員到位并開始進行人員儲備（已經完成）9月30號確定培訓方案和培訓內容10月1日注冊企業(yè)營業(yè)執(zhí)照（如有需要）（無需要）10月10日核心人員到位并確定外派培訓人員（培訓已經開始）11月1日申請?zhí)熵埳坛?資料已經準備好)11月10日確定好需要購買軟件及硬件設備辦公用品網絡設施等11月15日貨品到位12月1日各儲備（最低配置）人員到位并進行上崗前培訓12月4日產品培訓12月5日正式開通天貓旗艦店并試運營12月25日前全體員工完成第一期培訓12月31號前完成流程第一次修正2014年1月1日開始正常運作注：此計劃書為啟動公司運作前期第一階段的總體計劃，作為日后運作過程中具體計劃的參考和方向。確定項目后應該開始將此計劃書中提到的或其他實際需要的每一個點都作為一個項目，按照實際需要根據(jù)不同的時間點進行詳細的規(guī)劃（計劃）葉加強2013/9/3第三篇：電子商務項目計劃書電子商務項目計劃書一、電子商務項目組織架構搭建及崗位職責（第一步）電子商務平臺團隊成員是關系整個項目啟動推進和后續(xù)運營的關鍵，需要專人構建。項目負責人：整體運營。網站架構管理：網站的整體構架與內容優(yōu)化。美工：網站的頁面設計與頁面的人性化互動溝通。后臺程序員：實現(xiàn)后臺的程序功能。網絡推廣員：通過互聯(lián)網和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網站。網絡營銷員：通過互聯(lián)網營銷或傳統(tǒng)方式銷售網站服務產品。網站編輯/信息管理員：管理網站各個欄目的信息。服務器維護人員：服務器的安全、網站相關功能提供。結合公司現(xiàn)有的電子商務崗位資源進行合理的整合，欠缺的崗位需要人力資源進行崗位招聘填充，整體崗位進度在4月中旬到位。二、電子商務項目定位（第二步）根據(jù)公司兩個系列產品的特性和電子商務項目長遠發(fā)展考慮，需要擯棄現(xiàn)有的單系列產品的電子商務，需建立切實符合兩個系列產品的新電子商務平臺。電商域名定位原則——簡短、易記、切題，與企業(yè)及其產品密切相關。一個成功的域名就如同一個著名的品牌，一個著名的商標，會給企業(yè)帶來無形的資產價值！此域名結合市調，聯(lián)動公司全體進行公投確定。公司現(xiàn)有的域名網站，根據(jù)市場情況進行再優(yōu)化，基本定義為產品宣傳網站。三、電子商務平臺的規(guī)劃設計（第三步）常規(guī)網頁產品設計項（注冊、登陸、會員、產品系列、產品品類陳列、限時特賣、團購等）, 、計算商品的數(shù)目和價格等功能, 用戶通過購物車, 還可以修改商品數(shù)目、, 包括購物向導、服務特點、服務承諾、能否退換貨、商場支持的付款方式、送貨上門是否另收費、, 把握消費者對商場、商品及服務的需求, 、, 該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、, 記錄客戶在瀏覽網站或購物之后, 對網站內容、提供的服務、產品搜索、產品對比、購物車、客服中心、產品反饋、配送站、查詢中心、收銀中心、, 一方面可以了解客戶需求, 改進服務, 豐富商品種類。另一方面通過答復, 讓用戶了解商場提供的服務,、, 使客戶在訪問每一頁面時, 將遇到的問題及意見和建議以E2mail 形式反饋到管理員處, 以便管理員能及時改進服務、出臺新的優(yōu)惠措施或舉行重大活動時, 、, 因此, 商場在支付方面應提供多種支付方式, ，會結合市調以及B2C或O2O的類型進行窗口設計，整體版面會進行兩個系列產品的綜合考慮。四、電子商務平臺軟硬件（第四步）通常一個網站的運行好壞，硬件很重要，硬件是網站運行的基本保障；電子商務硬件一般分兩大部分：網絡設備、服務器； 網絡設備：路由器、交換機、防火墻服務器：根據(jù)公司的發(fā)展可視情況而定，可自建、托管、租用。電子商務軟件一般三大部分： A、操作軟件系統(tǒng)（UINX、LINUX、Netware）、B、web服務器軟件、C、數(shù)據(jù)庫軟件(如DBOracle、SyBase、Informix、MS SQL Server、MySQL等。)以上設備軟件的選擇，根據(jù)項目的定位以及公司自有的資源相結合，再進行最終確定。五、電子商務項目的流程培訓（第五步）電商平臺搭建后，協(xié)調公司兩個系列產品管理人員包含工廠管理人員，進行多部門的電商運作流程對接培訓，以保障電商從電商平臺產品展示——價格操作——市場推廣——客戶關注——客戶下單——到兩個產品庫存管理協(xié)調——財務結算——產品送貨——客戶售后服務，整個環(huán)節(jié)的閉環(huán)不斷檔，確保流程順暢，確保公司所有人員對電商的操作流程熟悉。六、電子商務的推廣運營（第六步
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