【文章內(nèi)容簡介】 自覺努力為每一位獻血者提供高品質(zhì) 的服務。（二）是加強獻血后的服務，為獻血者發(fā)放便民聯(lián)系卡，建立短信、電話及信函回訪制度，加強與獻血者的聯(lián)系和交流，使獻血者深切地 感受到血站的重視和尊重之情。四是做好獻血后的血費報免工作。血庫制備專門的咨詢電話，在為獻血員解釋疑惑的同時宣傳了獻血的有關(guān)優(yōu)惠政策，為來訪人員提供各種便利條件，確實將獻血者的合法權(quán)益落到實處。做好獻血服務工作的，使無償獻血者呈逐年大幅遞增趨勢，推動了我縣自愿無償獻血工作的發(fā)展。第四篇：人民醫(yī)院扶殘助殘先進事跡XXX市“十一五”扶殘助殘先進單位材料XXX市第二人民醫(yī)院我院建于19XXX年4月，集醫(yī)療、科研、教學、預防為一體，是XXX區(qū)唯一一所綜合性的國家“二級甲等”醫(yī)院。醫(yī)院為省級“文明醫(yī)院”、“愛嬰醫(yī)院”、“價格誠信單位”,是XXX市XXX區(qū)的醫(yī)療中心和醫(yī)療技術(shù)培訓中心，XXX中醫(yī)藥高等專科學校非直屬附屬醫(yī)院，大理學院教學實習基地。醫(yī)療輻射至XXXXXX、XXX、XXX四縣及周邊各縣群眾XXX余萬人。全院現(xiàn)有職工XXX人，在職職工XXX名，離退休XXX人。其中高級職稱衛(wèi)生技術(shù)人員35名，中級職稱XXX名。設XXX個臨床科室、8個醫(yī)技科室，編制床位XXX張。實際開放床位XXX張。醫(yī)院占地面積XXX畝，是XXX市XXX區(qū)的醫(yī)療中心和醫(yī)療技術(shù)培訓中心，大理學院教學實習基地、XXX中醫(yī)藥高等專科學校附屬醫(yī)院。20XX年收治住院病人XXXXXX余人次，門診病人22萬余人次，全年手術(shù)XXX臺。年末資產(chǎn)總值XXXXXXXXX多元。多年來,醫(yī)院積極參與社會公益事業(yè),用自己的實際行動幫助那些需要幫助的人群。作為醫(yī)療衛(wèi)生單位,我院能努力發(fā)揮自身的專業(yè)優(yōu)勢,積極配合各級部門做好殘疾人的救助與保障工作,時刻關(guān)心飽嘗痛苦的殘疾群眾,竭盡全力伸出援助之手,較好地完成了各項扶殘助殘工作任務。一、堅持把扶殘助殘工作列為醫(yī)院工作的一部分多年來，醫(yī)院始終堅持把貫徹落實《中華人民共和國殘疾人保障法》、扶殘助殘、做好殘疾人工作作為醫(yī)院“兩個文明建 1 設”的一項重要內(nèi)容，結(jié)合醫(yī)院的行業(yè)特點，把扶殘、助殘工作納入到醫(yī)院工作規(guī)劃之中。先后多次召開專題會議，研究扶殘、助殘工作，在抓好醫(yī)療質(zhì)量、搞好優(yōu)質(zhì)服務的同時，專門建立為殘疾人服務“綠色通道”，從思想上關(guān)心殘疾人，從行動上愛護殘疾人，并教育全院職工要時時處處為殘疾人著想，支持殘疾人事業(yè)，使殘疾人通過幫助，真正享受到黨的溫暖和社會的關(guān)愛。醫(yī)院多名醫(yī)務人員如XXX、王勇懿、王九三、吳曉云等懿大批人員成為扶殘助殘的典范。通過多年努力，在全院上下形成了助殘、扶殘、關(guān)心理解殘疾人工作、支持殘疾人事業(yè)的良好氛圍，受到了上級有關(guān)部門好評和社會的贊譽。二、改進服務流程,方便殘疾病人就診為了方便殘疾病人到我院就診,我院力所能及地為殘疾病人提供清潔,舒適,溫馨的就診環(huán)境和便民服務措施,并積極倡導合理醫(yī)療,加強人文關(guān)懷,注重醫(yī)患溝通,切實保障殘疾患者的切實利益。我院結(jié)合實際情況,改善就診環(huán)境,推出了一系列方便殘疾病人的服務措施:一是改善就診環(huán)境,對院內(nèi)環(huán)境進行綠化,改造,各科室服務標識規(guī)范,清楚,醒目。二是在門診大廳設立導醫(yī)臺，設立輪椅、飲水等設施,針對行動不便的殘疾患者人士,導醫(yī)引導其就醫(yī)。三是通過在收費窗口標示“殘疾人優(yōu)先”,提高服務效率,縮短殘疾患者交費等候時間。三、切實開展白內(nèi)障復明工程我院五官科19XX年率先在XXX市開展了白內(nèi)障超聲乳化手術(shù)治療白內(nèi)障,擁有獨立,設備完善,具備嚴格無菌條件的眼科 2 手術(shù)室1間, 配備眼科顯微鏡、白內(nèi)障超聲乳化儀、眼科A/B超、眼底造影儀等一批先進的醫(yī)療設備，具有良好的穩(wěn)定性及精確性。擁有能獨立開展白內(nèi)障手術(shù)的醫(yī)師3人。近幾年來,我院積極利用自身的技術(shù)優(yōu)勢,配合殘聯(lián)部門積極開展了“百萬貧困白內(nèi)障患者復明工程”,為了將這一利民,惠民的事情辦好,辦實,我院主動安排眼科醫(yī)務人員隨市區(qū)殘聯(lián)一道，深入到XXX市XXX區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極開展白內(nèi)障篩查及白內(nèi)障復明手術(shù)的調(diào)查摸底工作,對于有相關(guān)適應癥的患者,建議其到醫(yī)院手術(shù)治療?；颊咦≡浩陂g,醫(yī)院會對講解白內(nèi)障及常見眼病的防治,護理等知識,出院后進行電話隨訪或到家中了解復明效果,20XX年至今,我院先后為XXX余名白內(nèi)障患者實施了康復手術(shù),其中相當一部分人成為了自食其力的勞動者,生活狀況明顯改善,參與社會生活的能力也明顯增強。四、積極參與省、市、區(qū)殘聯(lián)組織的助殘幫扶活動20XX年8月，骨科醫(yī)務人員與區(qū)殘聯(lián)相關(guān)同志到XXX區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行肢體殘疾篩查。為進行假肢安裝工作提供必要條件。20XX年6月，為使我市更多的貧困唇腭裂患者獲得免費治療，通過市衛(wèi)生局、市僑辦、民政部門牽頭組織，國際“微笑行動”醫(yī)療志愿組織在我院對全市符合手術(shù)條件的唇裂、腭裂患者免費手術(shù)治療，共完成XXX例手術(shù)。20XX年5月，“光明之行”澳大利亞眼科慈善醫(yī)療隊在XXX實施白內(nèi)障復明手術(shù)正式開始，在我院五官科醫(yī)務人員的通力配合下，用X天的時間為XXX市五縣區(qū)XXX名白內(nèi)障患者免費實施手術(shù)； 9月，為了幫助貧困白內(nèi)障患者重見光明，在市、3 區(qū)殘聯(lián)的積極爭取下，省殘聯(lián)康復中心醫(yī)療隊于20XX年