【文章內(nèi)容簡介】 對事故現(xiàn)場的人員施救進(jìn)一步對燃燒車輛的滅火處置（五）區(qū)120急救中心對現(xiàn)場受傷人員的救護(hù)（六）區(qū)應(yīng)急辦協(xié)調(diào)政府及相關(guān)方救援力量予以支援。（七）區(qū)安監(jiān)局聯(lián)合相關(guān)政府職能部門對事故進(jìn)行調(diào)查處理。/ 26（八）環(huán)保局對事故現(xiàn)場的環(huán)境進(jìn)行測定。第五部分七、演練導(dǎo)演計(jì)劃時(shí)間：2017年08月23日10:00時(shí)地點(diǎn)：XX方向K231+700處（4隧道內(nèi)）第一階段演練準(zhǔn)備階段9:009:30各部門按照任務(wù)分工做好演練前的各項(xiàng)準(zhǔn)備（如：布置會場、懸掛橫幅、車輛、人員、物資設(shè)備等準(zhǔn)備就緒。）10:00在管理中心4樓會議室召開“隧道交通事故應(yīng)急救援演練方案”學(xué)習(xí)，并組織簡單的一個(gè)桌面推演，使各參與人員熟悉演練流程、內(nèi)容及注意事項(xiàng)。14:00場景布置人員到達(dá)XX方向K231+700處（4隧道內(nèi)）做好演練前的場景準(zhǔn)備工作。14:30高速交警、交通執(zhí)法、路巡、安監(jiān)局、應(yīng)急辦、消防隊(duì)、120急救中心、環(huán)保部門車輛在收費(fèi)站站前廣場集合，隨后一同到1隧道入口處進(jìn)行啟動儀式。服務(wù)區(qū)提前駐扎一個(gè)路巡中隊(duì)，XX駐扎第四中隊(duì)模擬住在收費(fèi)站。演練路段做好臨時(shí)交通管制工作，禁止施工車輛及無關(guān)人員進(jìn)入演練區(qū)域。14:40監(jiān)控中心做好隧道監(jiān)控視頻系統(tǒng)的調(diào)試。/ 2614:50總指揮長、副總指揮長及各參演單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入收費(fèi)站監(jiān)控室指揮、觀摩。14:55各參演小組最后確認(rèn)演練準(zhǔn)備就緒后，向應(yīng)急處置小組組長（XXX）匯報(bào)，應(yīng)急處置小組組長（XXX）向應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)人（演練現(xiàn)場指揮XXX）匯報(bào)。14:58應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)人（XXX）向總指揮報(bào)告“報(bào)告總指揮（XXX）：2017年XXX隧道交通事故應(yīng)急救援演練準(zhǔn)備就緒，是否開始，請指示。”總指揮（XXX）：“按預(yù)定方案實(shí)施”。演練現(xiàn)場指揮（XXX）：“是”。（XXX）通過對講機(jī)宣布：“演練開始”！15：00分，演練正式開始。第二階段 事故發(fā)生處置階段演習(xí)流程解說人： 15：00監(jiān)控值班長從監(jiān)控?cái)z像頭發(fā)現(xiàn)一輛貨車由于不明原因（事后確認(rèn)發(fā)動機(jī)故障）停在XXX方向K231+700處第二車道。（4號隧道2車行橫通道和5人行橫通道之間）。解說人：監(jiān)控值班長開啟隧道內(nèi)有線廣播喊話監(jiān)控值班長說：“行車道上停留車輛請注意，為了確保您的安全，請馬上離開，如有困難需要幫助，請立即開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，并在行駛方向后方150米外設(shè)置故障車警示標(biāo)志，車上人員注意避讓正常行駛的車輛并迅速/ 26轉(zhuǎn)移到隧道側(cè)的巡檢道上，通過隧道右側(cè)洞壁上的緊急電話與監(jiān)控中心聯(lián)系,我們將為您提供服務(wù)”。解說人：15：01在喊話的過程中有一輛小轎車與停留在行車道上的貨車追尾，小車發(fā)生橫移將隧道第三車道堵塞并起火（此時(shí)場景設(shè)置組點(diǎn)火并放置煙霧彈），同時(shí)后一輛小車由于急打方向避讓，右側(cè)前門與貨車尾部擦掛后撞到隧道左側(cè)溝道壁上，車頭嚴(yán)重變形，此時(shí)三根車道完全堵塞，后面車輛制動及時(shí)未發(fā)生追尾（緊急制動停在事故現(xiàn)場50米開外）。解說人：監(jiān)控值班長立即報(bào)告監(jiān)控組長雷佳媛監(jiān)控值班長說：“報(bào)告組長，XXX方向4隧道內(nèi)三車追尾，三根車道完全堵塞，其中一小車由于追尾貨車起火，另一輛小車車頭嚴(yán)重變形，多輛小車和一輛客運(yùn)班車?yán)г谒淼纼?nèi)”。監(jiān)控組長XXX立即上前查看監(jiān)控。解說人：同時(shí)貨車司機(jī)打進(jìn)緊急電話，監(jiān)控員甲接聽 監(jiān)控員甲：“您好！這里是監(jiān)控中心，請問有什么可以幫您？” 貨車駕駛員：“我駕駛的貨車故障開不動了，后方有輛小車跟我追尾。還有輛小車撞到邊上燃起來了！”。監(jiān)控員甲：“先生您好！您的具體位置和行駛方向是哪里呢？現(xiàn)場有沒有人員受傷？請問你車上有沒有載貨？拉的是什么呢？”貨車駕駛員：“XXX方向四號隧道內(nèi)，小車上有人受傷。我拉的是木材。”/ 26監(jiān)控員甲：“先生您好！您的位置是在XXX方向四號隧道內(nèi)，一輛小車起火、另一輛小車有人員受傷對嗎？”貨車駕駛員：“對頭，麻煩你們快喊人來。我剛?cè)タ戳耸軅藛T卡在車內(nèi)出不來了?！北O(jiān)控員乙：“好的，先生，我們會盡快通知相關(guān)單位前來救援，請用隧道側(cè)壁上的消火栓進(jìn)行滅火自救，謝謝。”解說人：15:02 小轎車司機(jī)通過12122打進(jìn)電話,監(jiān)控員乙接聽。監(jiān)控員乙：“您好！這里是監(jiān)控中心，請問有什么可以幫您？” 小車駕駛員：“我的車在隧道里出事了，車門也打不開，我們也受傷了”。監(jiān)控員乙：“女士您好！您的具體位置和行駛方向是哪里呢？請問車?yán)锕灿袔兹耸軅?，情況是否嚴(yán)重？”小車駕駛員：“XXX方向四號隧道里頭，車?yán)镱^只有2人，都受傷了，腳被卡住了，車門也變形了，出不去”監(jiān)控員乙：“女士您好！您的位置是在XXX方向四號隧道內(nèi)，車上有2人都受傷了、被困在車內(nèi)對嗎？”小車駕駛員：“對的，快點(diǎn)派人來救我們喲，哎喲！好痛喲！.....” 監(jiān)控員乙：“好的，女士，救援人員已在趕往的途中，請您們堅(jiān)持一下，不要亂動，以免造成二次傷害。同時(shí)保持電話暢通，有問題再與我們聯(lián)系?！? 26解說人：15：02與此同時(shí)隧道火災(zāi)感應(yīng)裝置感應(yīng)到火勢，監(jiān)控中心火災(zāi)報(bào)警器響，監(jiān)控中心遠(yuǎn)程操控事故風(fēng)機(jī)低速旋轉(zhuǎn)向重慶方向送排風(fēng)，以保證洞內(nèi)氧氣平衡，防止CO、CO2大量聚集。解說人：15：04 監(jiān)控中心組長綜合整理現(xiàn)場收集的信息后，第一時(shí)間安排監(jiān)控員甲通知路巡一中隊(duì)前往救援。同時(shí)向收費(fèi)管理處負(fù)責(zé)人XXX匯報(bào)情況。通過監(jiān)控繼續(xù)關(guān)注事態(tài)發(fā)展情況并通過隧道群內(nèi)廣播對隧道群內(nèi)司乘人員進(jìn)行喊話）。任務(wù)分工：監(jiān)控值班長去電交通廣播、結(jié)算中心，并填寫12122阻斷工單。監(jiān)控員甲負(fù)責(zé)對內(nèi)通知各相關(guān)單位（路巡一中隊(duì)、高速交警、交通執(zhí)法、XXX、XXX）；監(jiān)控員乙對外通知各相關(guān)單位（消防、120急救中心、應(yīng)急辦公室）；監(jiān)控員丙負(fù)責(zé)通知收費(fèi)站進(jìn)出口各預(yù)留一根專用通道供救援車輛放行和信息的記錄。15:04監(jiān)控員甲：“XX中隊(duì)您好！這里是監(jiān)控中心，XXX方向4隧道內(nèi)三車追尾，使隧道堵塞，有輛小車與貨車追尾，小車起火，現(xiàn)場還有另一小車因車門變形無法打開，車內(nèi)有2人受傷被困。多輛小車和一輛客運(yùn)班車?yán)г谒淼纼?nèi)，請立即前往處置！”XXX：“好的，馬上組織人員過去” 監(jiān)控中心值班長甲：“好的，再見！”/ 2615:04監(jiān)控組長（重復(fù)喊話）：“各位司乘人員請注意！這里是監(jiān)控中心，XXX方向4隧道內(nèi)有交通事故發(fā)生，主道已無法正常通行，為了您的安全，請減速慢行！請2隧道內(nèi)的車輛駛出隧道后從右側(cè)匝道開往服務(wù)區(qū)等候；3隧道車輛駛出隧道后在主線上停車等候交通疏導(dǎo)；4隧道內(nèi)擁堵車輛請暫時(shí)不要倒車，以免發(fā)生追尾事故，現(xiàn)場人員請不要慌亂，迅速轉(zhuǎn)移到隧道側(cè)的巡檢通道上等候救援。15:04監(jiān)控甲（對高交、執(zhí)法）：“您好！這里是監(jiān)控中心，XXX方向4隧道內(nèi)三車追尾，使隧道堵塞，有輛小車與貨車追尾，小車起火，另一小車因車門變形無法打開，車內(nèi)有2人受傷被困。多輛小車和一輛客運(yùn)車?yán)г谒淼纼?nèi)，急需支援，謝謝！”15:04高速交警XXX第一大隊(duì)值班人員：“收到，你們將XXX方向所有隧道入口前方情報(bào)版改為：前方事故 隧道封閉；同時(shí)將XXX方向所有隧道入口指示燈改為紅色X符號，XX方向4隧道入口前方情報(bào)版改為：前方事故 隧道封閉；指示燈也改為紅色“X”符號，我們馬上前往?！?5:06第十二大隊(duì)值班人員：“收到，我們馬上趕過去?！?5:04監(jiān)控甲對施救單位：“您好！這里是監(jiān)控中心，XXX方向4隧道內(nèi)三車追尾，現(xiàn)場預(yù)計(jì)需要一輛大拖、兩輛小拖。請你們將施救車開至收費(fèi)站等候我們通知”15:05施救單位現(xiàn)場負(fù)責(zé)人：“收到，我們馬上做好準(zhǔn)備?！? 2615:06監(jiān)控甲對XX：“您好！這里是監(jiān)控中心，XXX方向4隧道內(nèi)三車追尾，事故現(xiàn)場有燃燒物和油污需要清掃，請準(zhǔn)備下等候我們通知?！?5:07養(yǎng)護(hù)單位現(xiàn)場負(fù)責(zé)人：“收到，我們馬上做好準(zhǔn)備?！?監(jiān)控員甲回復(fù)對方：“好的，再見！”15:04監(jiān)控員乙：“您好！這里是監(jiān)控中心，XXX方向4隧道內(nèi)三車追尾，使隧道堵塞，有輛小車與貨車追尾，小車起火，另一小車因車門變形無法打開，車內(nèi)有2人受傷被困。多輛小車和一輛客運(yùn)班車?yán)г谒淼纼?nèi)，急需你部支援，謝謝！”15:04XX區(qū)消防大隊(duì)值班人員：“收到，我們馬上趕過去?！?15:04XX區(qū)120急救中心值班人員：“收到，我們馬上趕過去?！?15:05XX區(qū)應(yīng)急辦值班人員：“收到，我們馬上趕過去?！?5:04監(jiān)控值班長（對結(jié)算中心、交通廣播）：“您好！這里是監(jiān)控中心，今日15:01分XXX方向4隧道內(nèi)發(fā)生三車追尾事故，事故占用三根車道，導(dǎo)致現(xiàn)場交通阻斷。相關(guān)救援人員正在現(xiàn)場緊急救援，事故現(xiàn)場已得到管控?！蓖瑫r(shí)填寫12122阻斷工單。15:05結(jié)算中心、交通廣播接線員：收到！15：04監(jiān)控員丙（對收費(fèi)站負(fù)責(zé)人）：你好，剛剛在XXX方向4隧道內(nèi)發(fā)生一起三車追尾事故。為確保救援的快速處理，請站上開啟一條救援專用通道。/ 2615:05收費(fèi)站負(fù)責(zé)人：收到！15:07收費(fèi)管理處負(fù)責(zé)人XXX到達(dá)監(jiān)控中心關(guān)注現(xiàn)場情況。解說人：15:04路巡一中隊(duì)中隊(duì)長XXX放下電話后立即組織當(dāng)班人員檢查裝備齊全后，15:06由當(dāng)班班長甲開車，XXX與當(dāng)班隊(duì)員乙、丙、丁共計(jì)5人驅(qū)車前往事故現(xiàn)場。在途中XXX通過對講機(jī)向路巡大隊(duì)長XXX報(bào)告隧道事故情況。15:06 XXX：“您好！接監(jiān)控中心來電，XXX方向4隧道內(nèi)三車追尾，使隧道堵塞，有輛小車與貨車追尾，小車起火，另一小車因車門變形無法打開，車內(nèi)有2人受傷被困。多輛小車和一輛客運(yùn)班車?yán)г谒淼纼?nèi)，我們正在趕往事故現(xiàn)場，隨后報(bào)告現(xiàn)場情況?！保ù藭r(shí)，中隊(duì)XXX通過對講機(jī)已獲知相關(guān)消息）15:06XXX：“好的，你們要注意安全！保持與監(jiān)控中心聯(lián)系，四中隊(duì)立即前去支援！超超，收到請回答！”15:06XXX：“收到！馬上帶隊(duì)過去！”解說人：15:06XXX掏出手機(jī)向應(yīng)急辦公室主任XXX匯報(bào)事故情況 15:07XXX：“您好！一中隊(duì)上報(bào)XXX方向4隧道內(nèi)三車追尾，主道斷道，有輛小車起火，另一小車內(nèi)有2人受傷被困。還堵了許多車在隧道里，其中還有一輛客運(yùn)班車，一中隊(duì)正在趕往事故現(xiàn)場，我已經(jīng)安排四中隊(duì)去支援，我和XXX馬上趕過去，隨后報(bào)告現(xiàn)場情況?！盭XX：“好的，注意安全！”/ 26解說人：應(yīng)急辦公室主任XXX掛斷電話后立即向總指揮XXX匯報(bào) 15:08XXX：“您好！XXX剛才打電話來說，XXX方向4隧道內(nèi)三車追尾，主道斷道，有輛小車起火，還有一個(gè)小車?yán)镱^有2人受傷被困。已經(jīng)有車在隧道頭堵起了，其中還有一輛客車，一中隊(duì)正在趕往事故現(xiàn)場，四中隊(duì)也正在前去支援，他和XXX馬上趕過去，隨后報(bào)告現(xiàn)場情況。”15:09總指揮XXX：“立即啟動四級應(yīng)急預(yù)案，通知各相關(guān)處室做好應(yīng)急救援的準(zhǔn)備工作，我馬上到監(jiān)控中心去?！保╔XX隨后通知工程養(yǎng)護(hù)處、物業(yè)管理處等相關(guān)處室1解說人：邊接電話邊向監(jiān)控中心走去，并于15:10到達(dá)監(jiān)控中心。1解說人：15:08一中隊(duì)到達(dá)3隧道入口處交叉渡線區(qū)域，XXX立即安排按要求擺放警示錐桶；XXX：“班長甲開車，其余人員下車擺放錐桶，我來預(yù)警，乙上車丟錐桶，丙、丁迅速擺放”。甲、乙、丙、?。骸笆盏剑　?解說人：15:12錐桶擺放完畢。立即用對講機(jī)向監(jiān)控中心總指揮匯報(bào)現(xiàn)場情況XXX：“報(bào)告總指揮，3隧道入口臨時(shí)交通管制已完成，準(zhǔn)備留下1人在入口處做交通引導(dǎo)，其余4人請求進(jìn)入事故現(xiàn)場，請指示！”/ 26總指揮XXX：“通過監(jiān)控觀察，目前火勢煙霧不大，戴上防毒面具，注意安全，準(zhǔn)許進(jìn)入！”1解說人：15:13XXX安排乙留下做交通引導(dǎo)，其余4人繼續(xù)駕車前往事故現(xiàn)場（通過3隧道時(shí)清理隧道內(nèi)車輛），出3隧道后看到主線上已有車輛排隊(duì)等候（4隧道入口處指示燈已改為紅色“X”禁行符號），此時(shí)，帶上防毒面具，巡邏車通過應(yīng)急車道借道駛?cè)?隧道內(nèi)，車輛行駛約750米后在離事故現(xiàn)場約400米處，社會車輛已排隊(duì)被堵。1解說人：15：06高交一大隊(duì)值班人