物流管理---新邦物流公司企業(yè)配送方案設計(編輯修改稿)
2025-01-11 03:34 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 人自提，需收貨人拿相應的證件到營業(yè)部完成提貨交接。 物流企業(yè)的物流活動是隨著企業(yè)物流的外包而產(chǎn)生， 從 下單、經(jīng)過裝卸和運輸活 動使物品實現(xiàn)空間和時間上的轉(zhuǎn)移，直到 提貨的物流活動而發(fā)生。由此可見，在物流企業(yè)中，一切活動都是伴隨著物的流通而展開。 網(wǎng)上營業(yè)廳 電 話 預約上門接貨 運送至 營業(yè)廳 店 面 發(fā) 貨 轉(zhuǎn) 運 取 貨 件 送達至到達區(qū)域營業(yè)部 派 送 收貨人自提 4 根據(jù)不同客戶的需求提供各種產(chǎn)品運輸服務，其中包括：新邦快線、新邦專線、城際快線、城際專線、定時達、指定航班。 運輸是 新 物流公司物流活動中創(chuàng)造空間價值的主要作業(yè)任務，用設備和工具，將貨物從一地點向另一地點運送的物流活動。其中包括包裝、流通加工、搬運，裝入、中轉(zhuǎn)、卸下，分揀等一系列操作。 為了更好幫助客戶成功， 2021年新 邦重新定位自己 —— 做中國“精準物流領導者”。精準，即是對客戶貨物，精準把控從下單到交貨之間的每一個細小環(huán)節(jié)，確保 100%安全到達。實現(xiàn)這一點，新邦做到了作業(yè)流程標準化及顧客服務人性化。有專門的物流配套設施和信息手段，有專業(yè)人才針對需求業(yè)務流程的不同，能夠根據(jù)客戶業(yè)務流程提供“量身定做”的物流運輸服務。 （ 1） 代收貨款，為客戶代收貨款，幫助客戶及時并安全地回籠資金。并且，設返款銀行多個供客戶選擇，還有快速的即時返款服務，遍及全國 30 個省市自治區(qū)下設營業(yè)網(wǎng)點 1200 多家，解決客戶的回款后顧 之憂。 （ 2） 安全包裝，為客戶的貨物量身定制最專業(yè)的包裝解決方案，提供多種規(guī)格的抗壓紙箱、防水纖袋以及打包帶、木箱、木架、保護膜等包裝材料，由專業(yè)打包人員依據(jù)貨物需求進行安全包裝。 （ 3） 保價運輸，安全保價，對于價值高昂的貨物進行價值保價，可以在貨物發(fā)生損傷或丟失時的價值保障。 （ 4） 預存運費及月結(jié)運費，多種方便、省心的貨款結(jié)算方案。 （ 1） 網(wǎng)上營業(yè)廳，足不出戶自助實現(xiàn)；網(wǎng)上下單、查詢發(fā)貨清單、了解價格等服務。 （ 2） 貨物追蹤，提供電話查詢及網(wǎng)上查詢服務。 （ 3） 簽收單返回，如果發(fā)貨客戶托運貨物時提供簽收單，新邦物流可將此單交收貨人簽收后，再將簽收單返還發(fā)貨客戶。 （ 4） 綜合服務信息，發(fā)貨人開單后，收貨人將收到短信通知；及時反饋貨物在途信息；貨物到達后語音或電話通知收貨人；收貨人正常簽收貨物后，發(fā)貨人將收到短信通知；代收貨款到達客戶的賬號后，客戶將收到短信或電話通知等一系列解決物流問題 5 的服務。 物流信息的公開是新邦物流公司與客戶銜接的有效途徑，信息經(jīng)收集、傳遞后，成為決策依據(jù)，對整個物流活動起到指揮、協(xié)調(diào)作用。 新邦物流公司的物流服務優(yōu)勢 新邦物流之所以在國內(nèi)受到眾到企業(yè)的青睞與信賴，根本原因就在于精準的運輸服務與獨特的經(jīng)營方式，能夠幫 助客戶獲得諸如供應速度、服務、信息的準確性和真實性并且保障貨物準時、安全、專業(yè)的運輸服務等。主要有以下優(yōu)勢： 、安全、專業(yè)的精準運輸服務 精準運輸服務是新邦物流公司的主營業(yè)務，它不斷專注而且是精于做運輸服務，準時、安全、專業(yè)是它對運輸服務的根本要求。 全部采用進口 VOLVO/SCANIA 等全封閉廂式卡車 ，不管是司機還是貨物安全上都有保障。只有穩(wěn)定的時效，貨物的損壞率極低，和專業(yè)的運輸才能贏取客戶的支持與信賴。 新邦物流采用的是直營的經(jīng)營方式，沒有加盟營業(yè)網(wǎng)點所帶來的各自為政，自負盈虧的經(jīng)營發(fā)展弊端，以地區(qū)經(jīng)理的績效掛鉤，投訴扣分制的舉措激勵新邦人做好物流服務這一件事，以維護新邦品牌的成長。并且在經(jīng)濟發(fā)達的地區(qū)都有服務網(wǎng)點，不會有被賣貨中轉(zhuǎn)的擔憂。國內(nèi)比較成功的民營快遞企業(yè) —— 順豐速運，它也是同樣的直營經(jīng)營方式。 信息時代 的今天，極大的拉近了企業(yè)與客戶之間的橋梁 。 新邦物流有著強大的信息系統(tǒng)作為支撐， GIS 地理信息系統(tǒng)， GPS 全球定位 系統(tǒng) ，短信、電話、網(wǎng)絡實現(xiàn)全程貨物跟蹤，使 客戶可以 隨時隨地掌握 貨物信息 。新邦物流的 信息流是 其 企業(yè)的靈魂，是 它運行的神經(jīng)系統(tǒng)。企業(yè)管理的本質(zhì)和核心就是對企業(yè)信息流實施有效控制。 而一些小型的物流公司的物流信息系統(tǒng)相當不完善，甚至在網(wǎng)站平臺也沒有建立。在這一點上，新邦物流的信息系統(tǒng)已經(jīng)相當強大了。 6 第二章 新邦物流公司物流服務存在的問題 目前，國內(nèi)第三方物流的發(fā)展還存在著起步晚、經(jīng)驗少、形成結(jié)構(gòu)不完善，人才匱乏、制度不健全等問題，這些現(xiàn)狀在短時間內(nèi)很難有質(zhì)的轉(zhuǎn)變。新邦物流服務管理中主要存在以下問題： ，物流服務不齊全 新邦物流是基于傳統(tǒng)運輸業(yè)發(fā)展起來 的，自身的核心業(yè)務也是定位在運輸?shù)南嚓P服務上。相關的物流服務完全沒有發(fā)展起來，從經(jīng)濟學的角度上衡量，這對企業(yè)的投資風險會是“把所有的雞蛋放
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