【文章內(nèi)容簡介】 檔，保證政務(wù)公開工作有據(jù)可查。，提高信息質(zhì)量。各單位要有專人負(fù)責(zé)報(bào)送政務(wù)公開動態(tài)信息，保證信息報(bào)送的質(zhì)量和數(shù)量。2012政務(wù)公開工作績效考核已經(jīng)結(jié)束，希望各單位能夠?qū)W習(xí)先進(jìn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為進(jìn)一步全面推進(jìn)政務(wù)公開工作夯實(shí)基礎(chǔ)，同時(shí)，讓我們以焦裕祿式的工作精神全身心投入工作當(dāng)中，用誠心當(dāng)好人民群眾的志愿者，用虛心做好敏而好學(xué)的求知者，用匠心作為社會發(fā)展的開拓者，從而為XX經(jīng)濟(jì)社會穩(wěn)定發(fā)展，為全縣30萬滿鄉(xiāng)人民謀福祉做出新的貢獻(xiàn)。第三篇：關(guān)于政務(wù)公開考核材料關(guān)于政務(wù)公開考核情況的報(bào)告政務(wù)服務(wù)工作行政權(quán)力和政務(wù)服務(wù)的陽光運(yùn)作和規(guī)范服務(wù)，是政務(wù)公開工作的重要組成部分，也是我們這次考核工作的重要組成部分。通過考核我們基本掌握了九個(gè)旗縣市區(qū)政務(wù)服務(wù)的基本情況、特色工作及存在問題。一、基本情況此次考核的旗縣組政務(wù)服務(wù)工作主要從旗縣市區(qū)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)運(yùn)行情況；鄉(xiāng)鎮(zhèn)蘇木、街道辦事處便民服務(wù)中心建立及貼近民眾的使用情況；旗縣行政許可、審批、公共服務(wù)項(xiàng)目的清理、取消情況等三個(gè)方面入手考核了旗縣級政務(wù)服務(wù)工作情況。目前，我市九個(gè)旗縣市區(qū)有三個(gè)旗縣建立了政務(wù)服務(wù)中心，按成立的時(shí)間順序分別是奈曼旗政務(wù)服務(wù)中心（2004年成立）、科左后旗政務(wù)服務(wù)中心（2009年成立）、開魯縣政務(wù)服務(wù)中心。（2010年成立），其他6個(gè)旗縣市區(qū)除科爾沁區(qū)因市長常務(wù)辦公會決定暫不建立政務(wù)服務(wù)中心外有五個(gè)旗縣市區(qū)沒有按照通遼市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組2010年工作要點(diǎn)的要求按時(shí)完成建廳任務(wù)。已經(jīng)建立的三個(gè)政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行基本正常，一是領(lǐng)導(dǎo)重視，從三個(gè)中心的實(shí)際情況看，旗縣領(lǐng)導(dǎo)普遍在人力、物力、財(cái)力上給予了大力的支持，在項(xiàng)目進(jìn)廳的過程中給予了高度的重視和關(guān)注從而實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)中心從硬件到軟件的整體完備，使政務(wù)服務(wù)中心能夠建成和運(yùn)行。二是實(shí)現(xiàn)了審批事項(xiàng)和要素公開，實(shí)現(xiàn)了審批事項(xiàng)、設(shè)定依據(jù)、審批條件、所需材料、審批程序、承諾時(shí)限、受理地點(diǎn)、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的全面公開；三是實(shí)現(xiàn)了規(guī)范運(yùn)行，在中心管理上建立了較為完善的管理制度，如《即辦辦理制》、《承諾辦理制》、《聯(lián)辦辦理制》、《一次性告知制》、《廉政工作制》等相關(guān)制度。同時(shí)3個(gè)中心都實(shí)行了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理，對窗口受理、辦事回執(zhí)、網(wǎng)上統(tǒng)計(jì)、網(wǎng)上督辦、實(shí)現(xiàn)了信息化管理；三是打造了良好的公開便民環(huán)境，三個(gè)中心普遍設(shè)立了電子顯示屏、電子觸摸屏、印制了相關(guān)的便民服務(wù)指南，使有關(guān)的事項(xiàng)、程序、收費(fèi)、材料等內(nèi)容在觸摸屏內(nèi)可以檢索，在顯示屏上滾動公開，同時(shí)還隨手可以拿到服務(wù)指南，這些形式都有效地優(yōu)化了辦事環(huán)境，提升了公開層次。鄉(xiāng)鎮(zhèn)蘇木街道社區(qū)便民服務(wù)中心和有關(guān)部門的服務(wù)窗口建設(shè)情況也是我們這次考核的重要內(nèi)容之一，我們這次考核實(shí)地查看了9個(gè)旗縣市區(qū)的41個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)蘇木、街道社區(qū)、職能部門的便民服務(wù)窗口?？傮w情況看，一是公開服務(wù)意識逐漸增強(qiáng)，特別是街道社區(qū)的服務(wù)已經(jīng)從政策到實(shí)際、宏觀到具體，不但公開內(nèi)容是涉及到群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)問題，而且能夠直接面對面的為群眾辦理具體服務(wù)事項(xiàng)，如街道辦事處設(shè)立了便民服務(wù)中心，將低保、醫(yī)保、就業(yè)、民政、計(jì)生甚至是物業(yè)的具體辦事項(xiàng)目納入服務(wù)中心公開辦理，而且還把了解民情民意、傾聽群眾心聲納入到日常的工作之中。真正使百姓的需求和政府的工作實(shí)現(xiàn)了無縫對接，在我們所到的街道便民服務(wù)中心中，涌現(xiàn)了許多讓人為之感動的亮點(diǎn)事例，如霍林河的寶街辦事處和社區(qū)的“民生52工程”將一年之中的52周都列入了解民生、為民解憂的工作周，做到了居民的訴求件件有著落、事事有回音，扎魯特旗街道的“居民辦事明白卡”，將街道的辦事內(nèi)容、辦理地點(diǎn)、聯(lián)系電話等相關(guān)內(nèi)容發(fā)放到群眾手中，發(fā)揮了公開的實(shí)際作用。同時(shí)各街道便民服務(wù)窗口普遍公開了辦事結(jié)果。將居民關(guān)心的熱點(diǎn)問題如低保戶的名單、應(yīng)征入伍的名單等在相關(guān)的媒體和環(huán)境中公開。街道社區(qū)的政務(wù)服務(wù)工作實(shí)現(xiàn)了突出主題各具特色，實(shí)現(xiàn)了公開、親民、便民、卓有成效、創(chuàng)新發(fā)展。鄉(xiāng)鎮(zhèn)蘇木的便民服務(wù)中心開始發(fā)揮作用，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的便民服務(wù)站還將農(nóng)林、水利、民政、農(nóng)科、計(jì)生、農(nóng)經(jīng)等站所的服務(wù)功能統(tǒng)一納入便民服務(wù)中心窗口，不但實(shí)現(xiàn)了公開，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了窗口咨詢、受理、代辦、出件的規(guī)范化、常態(tài)化服務(wù)，受到了群眾的普遍歡迎。如開魯縣大榆樹鎮(zhèn)的便民服務(wù)站就有效的實(shí)現(xiàn)了這些服務(wù)功能。各嘎查村也都按照5 +2議事規(guī)則的要求，普遍實(shí)現(xiàn)了村務(wù)公開，對于實(shí)現(xiàn)化解矛盾、密切黨群、干群關(guān)系發(fā)揮了積極有效的作用，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)普遍反映，群眾上訪事件明顯減少了。相關(guān)的政務(wù)服務(wù)職能部門的便民服務(wù)窗口建設(shè)正在逐步受到重視，政務(wù)服務(wù)也正在朝著公開要素、依法行政、快捷便民的方向發(fā)展，如科區(qū)建設(shè)局的農(nóng)村房屋產(chǎn)權(quán)證辦理大廳，庫倫林業(yè)局、后旗林業(yè)局、開魯、左中計(jì)生局的服務(wù)大廳等都從自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)出發(fā)，將公開服務(wù)內(nèi)容、公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、公開辦事程序、公開承諾時(shí)限作為基本的公開內(nèi)容，同時(shí)依據(jù)行政許可法等法律要求，實(shí)現(xiàn)了依法行政、廉潔高效、快捷便民的目標(biāo)，同時(shí)在硬件環(huán)境和軟環(huán)境建設(shè)上實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，收到了良好的辦事效果，受到了辦事群眾的好評。目前，我市九個(gè)旗縣市區(qū)中已經(jīng)有六個(gè)旗縣市區(qū)對行政許可項(xiàng)目進(jìn)行了清理，分別是奈曼旗、開魯縣、扎魯特旗、霍林郭勒、科左中旗、科左后旗。但基本上沒有按照行政許可法的要求以旗縣政府的文件形式對外公布。二、存在問題（一）政務(wù)服務(wù)中心建成數(shù)量偏少、質(zhì)量不高，按照自治區(qū)政府關(guān)于建設(shè)四級服務(wù)體系（盟市、旗縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、嘎查村社區(qū)）的要求，我市的旗縣級政務(wù)中心建成率只有30%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有實(shí)現(xiàn)到2010年底全部建成旗縣級政務(wù)服務(wù)中心的目標(biāo)。同時(shí)已經(jīng)建成的服務(wù)中心在場所面積、管理機(jī)制、服務(wù)內(nèi)容、進(jìn)廳比例、辦事程序等方面也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足轉(zhuǎn)變政府職能、提高工作效率，一廳式辦公、一條龍服務(wù)的客觀要求。三個(gè)政務(wù)服務(wù)中心面積最大的開魯縣政務(wù)服務(wù)中心面積也只有340平方米，許多應(yīng)進(jìn)廳的部門、項(xiàng)目和人員無法進(jìn)入，辦事程序的簡化和效率的提高更是難以實(shí)現(xiàn)，有些還造成了辦事群眾的多次往返，甚至是降低了工作效率。在管理機(jī)制上沒有正式的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制，后旗和開魯采用的是辦公室副主任兼任政務(wù)服務(wù)中心主任的方式，編制采用了同級政府編辦所批的股級編制。奈曼旗是由招商局長兼任中心主任，管理機(jī)制不夠理順。（二）對政務(wù)服務(wù)中心的認(rèn)識有待深化，實(shí)地考核和交換意見中我們發(fā)現(xiàn)，一些旗縣市區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)對政務(wù)服務(wù)中心的認(rèn)識不夠高，一些領(lǐng)導(dǎo)干部的認(rèn)識還停留在政務(wù)服務(wù)中心既是行政審批中心或是行政許可中心的認(rèn)識上，眼光僅僅局限于優(yōu)化招商引資環(huán)境方面，沒有把建立多功能的