【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 檔，保證政務(wù)公開(kāi)工作有據(jù)可查。，提高信息質(zhì)量。各單位要有專人負(fù)責(zé)報(bào)送政務(wù)公開(kāi)動(dòng)態(tài)信息，保證信息報(bào)送的質(zhì)量和數(shù)量。2012政務(wù)公開(kāi)工作績(jī)效考核已經(jīng)結(jié)束，希望各單位能夠?qū)W習(xí)先進(jìn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為進(jìn)一步全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作夯實(shí)基礎(chǔ)，同時(shí)，讓我們以焦裕祿式的工作精神全身心投入工作當(dāng)中，用誠(chéng)心當(dāng)好人民群眾的志愿者，用虛心做好敏而好學(xué)的求知者，用匠心作為社會(huì)發(fā)展的開(kāi)拓者，從而為XX經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展，為全縣30萬(wàn)滿鄉(xiāng)人民謀福祉做出新的貢獻(xiàn)。第三篇：關(guān)于政務(wù)公開(kāi)考核材料關(guān)于政務(wù)公開(kāi)考核情況的報(bào)告政務(wù)服務(wù)工作行政權(quán)力和政務(wù)服務(wù)的陽(yáng)光運(yùn)作和規(guī)范服務(wù)，是政務(wù)公開(kāi)工作的重要組成部分，也是我們這次考核工作的重要組成部分。通過(guò)考核我們基本掌握了九個(gè)旗縣市區(qū)政務(wù)服務(wù)的基本情況、特色工作及存在問(wèn)題。一、基本情況此次考核的旗縣組政務(wù)服務(wù)工作主要從旗縣市區(qū)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)運(yùn)行情況；鄉(xiāng)鎮(zhèn)蘇木、街道辦事處便民服務(wù)中心建立及貼近民眾的使用情況；旗縣行政許可、審批、公共服務(wù)項(xiàng)目的清理、取消情況等三個(gè)方面入手考核了旗縣級(jí)政務(wù)服務(wù)工作情況。目前，我市九個(gè)旗縣市區(qū)有三個(gè)旗縣建立了政務(wù)服務(wù)中心，按成立的時(shí)間順序分別是奈曼旗政務(wù)服務(wù)中心（2004年成立）、科左后旗政務(wù)服務(wù)中心（2009年成立）、開(kāi)魯縣政務(wù)服務(wù)中心。（2010年成立），其他6個(gè)旗縣市區(qū)除科爾沁區(qū)因市長(zhǎng)常務(wù)辦公會(huì)決定暫不建立政務(wù)服務(wù)中心外有五個(gè)旗縣市區(qū)沒(méi)有按照通遼市政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組2010年工作要點(diǎn)的要求按時(shí)完成建廳任務(wù)。已經(jīng)建立的三個(gè)政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行基本正常，一是領(lǐng)導(dǎo)重視，從三個(gè)中心的實(shí)際情況看，旗縣領(lǐng)導(dǎo)普遍在人力、物力、財(cái)力上給予了大力的支持，在項(xiàng)目進(jìn)廳的過(guò)程中給予了高度的重視和關(guān)注從而實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)中心從硬件到軟件的整體完備，使政務(wù)服務(wù)中心能夠建成和運(yùn)行。二是實(shí)現(xiàn)了審批事項(xiàng)和要素公開(kāi)，實(shí)現(xiàn)了審批事項(xiàng)、設(shè)定依據(jù)、審批條件、所需材料、審批程序、承諾時(shí)限、受理地點(diǎn)、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的全面公開(kāi)；三是實(shí)現(xiàn)了規(guī)范運(yùn)行，在中心管理上建立了較為完善的管理制度，如《即辦辦理制》、《承諾辦理制》、《聯(lián)辦辦理制》、《一次性告知制》、《廉政工作制》等相關(guān)制度。同時(shí)3個(gè)中心都實(shí)行了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理，對(duì)窗口受理、辦事回執(zhí)、網(wǎng)上統(tǒng)計(jì)、網(wǎng)上督辦、實(shí)現(xiàn)了信息化管理；三是打造了良好的公開(kāi)便民環(huán)境，三個(gè)中心普遍設(shè)立了電子顯示屏、電子觸摸屏、印制了相關(guān)的便民服務(wù)指南，使有關(guān)的事項(xiàng)、程序、收費(fèi)、材料等內(nèi)容在觸摸屏內(nèi)可以檢索，在顯示屏上滾動(dòng)公開(kāi)，同時(shí)還隨手可以拿到服務(wù)指南，這些形式都有效地優(yōu)化了辦事環(huán)境，提升了公開(kāi)層次。鄉(xiāng)鎮(zhèn)蘇木街道社區(qū)便民服務(wù)中心和有關(guān)部門(mén)的服務(wù)窗口建設(shè)情況也是我們這次考核的重要內(nèi)容之一，我們這次考核實(shí)地查看了9個(gè)旗縣市區(qū)的41個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)蘇木、街道社區(qū)、職能部門(mén)的便民服務(wù)窗口?？傮w情況看，一是公開(kāi)服務(wù)意識(shí)逐漸增強(qiáng)，特別是街道社區(qū)的服務(wù)已經(jīng)從政策到實(shí)際、宏觀到具體，不但公開(kāi)內(nèi)容是涉及到群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，而且能夠直接面對(duì)面的為群眾辦理具體服務(wù)事項(xiàng)，如街道辦事處設(shè)立了便民服務(wù)中心，將低保、醫(yī)保、就業(yè)、民政、計(jì)生甚至是物業(yè)的具體辦事項(xiàng)目納入服務(wù)中心公開(kāi)辦理，而且還把了解民情民意、傾聽(tīng)群眾心聲納入到日常的工作之中。真正使百姓的需求和政府的工作實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫對(duì)接，在我們所到的街道便民服務(wù)中心中，涌現(xiàn)了許多讓人為之感動(dòng)的亮點(diǎn)事例，如霍林河的寶街辦事處和社區(qū)的“民生52工程”將一年之中的52周都列入了解民生、為民解憂的工作周，做到了居民的訴求件件有著落、事事有回音，扎魯特旗街道的“居民辦事明白卡”，將街道的辦事內(nèi)容、辦理地點(diǎn)、聯(lián)系電話等相關(guān)內(nèi)容發(fā)放到群眾手中，發(fā)揮了公開(kāi)的實(shí)際作用。同時(shí)各街道便民服務(wù)窗口普遍公開(kāi)了辦事結(jié)果。將居民關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題如低保戶的名單、應(yīng)征入伍的名單等在相關(guān)的媒體和環(huán)境中公開(kāi)。街道社區(qū)的政務(wù)服務(wù)工作實(shí)現(xiàn)了突出主題各具特色，實(shí)現(xiàn)了公開(kāi)、親民、便民、卓有成效、創(chuàng)新發(fā)展。鄉(xiāng)鎮(zhèn)蘇木的便民服務(wù)中心開(kāi)始發(fā)揮作用，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的便民服務(wù)站還將農(nóng)林、水利、民政、農(nóng)科、計(jì)生、農(nóng)經(jīng)等站所的服務(wù)功能統(tǒng)一納入便民服務(wù)中心窗口，不但實(shí)現(xiàn)了公開(kāi)，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了窗口咨詢、受理、代辦、出件的規(guī)范化、常態(tài)化服務(wù)，受到了群眾的普遍歡迎。如開(kāi)魯縣大榆樹(shù)鎮(zhèn)的便民服務(wù)站就有效的實(shí)現(xiàn)了這些服務(wù)功能。各嘎查村也都按照5 +2議事規(guī)則的要求，普遍實(shí)現(xiàn)了村務(wù)公開(kāi)，對(duì)于實(shí)現(xiàn)化解矛盾、密切黨群、干群關(guān)系發(fā)揮了積極有效的作用，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)普遍反映，群眾上訪事件明顯減少了。相關(guān)的政務(wù)服務(wù)職能部門(mén)的便民服務(wù)窗口建設(shè)正在逐步受到重視，政務(wù)服務(wù)也正在朝著公開(kāi)要素、依法行政、快捷便民的方向發(fā)展，如科區(qū)建設(shè)局的農(nóng)村房屋產(chǎn)權(quán)證辦理大廳，庫(kù)倫林業(yè)局、后旗林業(yè)局、開(kāi)魯、左中計(jì)生局的服務(wù)大廳等都從自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)出發(fā)，將公開(kāi)服務(wù)內(nèi)容、公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、公開(kāi)辦事程序、公開(kāi)承諾時(shí)限作為基本的公開(kāi)內(nèi)容，同時(shí)依據(jù)行政許可法等法律要求，實(shí)現(xiàn)了依法行政、廉潔高效、快捷便民的目標(biāo)，同時(shí)在硬件環(huán)境和軟環(huán)境建設(shè)上實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，收到了良好的辦事效果，受到了辦事群眾的好評(píng)。目前，我市九個(gè)旗縣市區(qū)中已經(jīng)有六個(gè)旗縣市區(qū)對(duì)行政許可項(xiàng)目進(jìn)行了清理，分別是奈曼旗、開(kāi)魯縣、扎魯特旗、霍林郭勒、科左中旗、科左后旗。但基本上沒(méi)有按照行政許可法的要求以旗縣政府的文件形式對(duì)外公布。二、存在問(wèn)題（一）政務(wù)服務(wù)中心建成數(shù)量偏少、質(zhì)量不高，按照自治區(qū)政府關(guān)于建設(shè)四級(jí)服務(wù)體系（盟市、旗縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、嘎查村社區(qū)）的要求，我市的旗縣級(jí)政務(wù)中心建成率只有30%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)到2010年底全部建成旗縣級(jí)政務(wù)服務(wù)中心的目標(biāo)。同時(shí)已經(jīng)建成的服務(wù)中心在場(chǎng)所面積、管理機(jī)制、服務(wù)內(nèi)容、進(jìn)廳比例、辦事程序等方面也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足轉(zhuǎn)變政府職能、提高工作效率，一廳式辦公、一條龍服務(wù)的客觀要求。三個(gè)政務(wù)服務(wù)中心面積最大的開(kāi)魯縣政務(wù)服務(wù)中心面積也只有340平方米，許多應(yīng)進(jìn)廳的部門(mén)、項(xiàng)目和人員無(wú)法進(jìn)入，辦事程序的簡(jiǎn)化和效率的提高更是難以實(shí)現(xiàn)，有些還造成了辦事群眾的多次往返，甚至是降低了工作效率。在管理機(jī)制上沒(méi)有正式的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制，后旗和開(kāi)魯采用的是辦公室副主任兼任政務(wù)服務(wù)中心主任的方式，編制采用了同級(jí)政府編辦所批的股級(jí)編制。奈曼旗是由招商局長(zhǎng)兼任中心主任，管理機(jī)制不夠理順。（二）對(duì)政務(wù)服務(wù)中心的認(rèn)識(shí)有待深化，實(shí)地考核和交換意見(jiàn)中我們發(fā)現(xiàn)，一些旗縣市區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)政務(wù)服務(wù)中心的認(rèn)識(shí)不夠高，一些領(lǐng)導(dǎo)干部的認(rèn)識(shí)還停留在政務(wù)服務(wù)中心既是行政審批中心或是行政許可中心的認(rèn)識(shí)上，眼光僅僅局限于優(yōu)化招商引資環(huán)境方面，沒(méi)有把建立多功能的