【文章內(nèi)容簡介】 們的行為標(biāo)準(zhǔn)就無法受到應(yīng)有的約束；不合規(guī)，我們自身利益就無法受到有效的保護。近日，我行經(jīng)辦了一筆業(yè)務(wù)：單位法人持相關(guān)資料來我行，聲稱公司內(nèi)部有人使用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)移賬戶資金，要求我行立即更換網(wǎng)銀盾。我行柜臺人員雙人查驗了該客戶營業(yè)執(zhí)照副本原件及法定代表人身份證件，并在新一代系統(tǒng)核驗了相關(guān)印章，確認無誤后為客戶辦理了網(wǎng)銀盾補發(fā)手續(xù)。事后，該公司股東以我行在未查看單位營業(yè)執(zhí)照及卬章的前提下為單位辦理相關(guān)業(yè)務(wù)為由投訴至銀監(jiān)局，我行了解到該單位是因為內(nèi)部糾紛法定代表人與股東意見不合，且法定代表人成心告知股東我行并未查看營業(yè)執(zhí)照及卬章。事后我行提供了辦理業(yè)務(wù)時的監(jiān)控資料給相關(guān)部門，此事才得以解決。如果當(dāng)時我行未按規(guī)章制度查看相關(guān)證照及核驗印章,引起客戶的39。投訴，將給建行及自身帶來不可估量的風(fēng)險及損失。此次事件又一次使我認識到依法合規(guī)操作的重要性。“合規(guī)成習(xí)慣，業(yè)務(wù)少風(fēng)險〞，不能成為一句空泛的口號，我們要不斷加強合規(guī)學(xué)習(xí)，時刻堅守合規(guī),踐行合規(guī)。銀行合規(guī)經(jīng)營心得體會5H為落實員工行為管理工作要求，進一步強化員工行為管理，近奎塘支行組織全體[xx]434員工學(xué)習(xí)了建總函號?關(guān)于印發(fā)進一步加強員工行為管理的方案的通知?，?員工行為管理細那么及禁止性規(guī)定?以及xx支行行為管理年工作相關(guān)要求等文件。作為一名基層網(wǎng)點員工，必須知敬畏、存戒懼、守底線。一是深刻認識員工行為管理的重要意義。近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件,尤其是近期學(xué)習(xí)的行內(nèi)案件，不僅嚴重破壞了經(jīng)濟金融秩序，而且嚴重損害了建行的社會信譽。加強員工行為管理是順應(yīng)監(jiān)管趨勢的必然選擇，是打贏“三大攻堅戰(zhàn)〞、增強“三個能力〞，防范化解金融風(fēng)險的需要，是落實精細化管理，實現(xiàn)自身穩(wěn)健開展的現(xiàn)實需要。二是分工負責(zé)，形成協(xié)同。作為一名柜員而言，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認真審核每一張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的`合法合規(guī)，抵抗各種違規(guī)作業(yè)，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面而背離規(guī)章制度，自始至終地堅持按規(guī)章辦事。全行上下，分工協(xié)作，以行為管理年為契機，落實上級行要求，落實監(jiān)管要求，細化網(wǎng)點行為管理各項管理措施，夯實合規(guī)根底。三是高度重視，扎實推進。實現(xiàn)“人人盡責(zé)〞的合規(guī)治理目標(biāo)，全行上下要認真學(xué)習(xí)行為管理實施方案各項要求，在公司、個金、財會條線扎實開展，多角度、多維度推進，建立起橫向到邊、縱向到底，全覆蓋、無遺漏的排查體系，杜絕應(yīng)查未查、應(yīng)發(fā)現(xiàn)未發(fā)現(xiàn)、發(fā)現(xiàn)問題未及時有效處置，導(dǎo)致案件風(fēng)險損失發(fā)生等情況，從而固化行為管理工作成果，把行為管理的先發(fā)優(yōu)勢轉(zhuǎn)變成合規(guī)勝勢。銀行合規(guī)經(jīng)營心得體會6一、要在思想上認識到銀行合規(guī)經(jīng)營，銀行員工合規(guī)辦理各項業(yè)務(wù)的重要性。建設(shè)銀行是一家商業(yè)銀行，商業(yè)銀行是經(jīng)營風(fēng)險、管理風(fēng)險，從中獲得收益的高風(fēng)險經(jīng)營行業(yè)，因而合規(guī)經(jīng)營，防范和化解風(fēng)險是銀行的永恒主題。隨著經(jīng)濟金融全球化開展，在大量金融產(chǎn)品提供應(yīng)消費者的同時，銀行業(yè)所而臨的操作風(fēng)險也越來越大。作為基層支行如何應(yīng)對防范日益復(fù)雜多變的風(fēng)險，如何采取多種防控措施，建立風(fēng)險管理的長效機制，以提升銀行的競爭力，值得支行層而思考和重視。作為銀行員工，如何做到合規(guī)辦理每一筆業(yè)務(wù)，為支行的風(fēng)險防控夯實基礎(chǔ)，同樣值得我們每位員工的思考和重視。二、要認清我們工作中存在哪些風(fēng)險。作為客戶經(jīng)理崗位，一是職業(yè)道德方而的風(fēng)險?？蛻艚?jīng)理對外是代表著銀行與客戶進行業(yè)務(wù)營銷和維系，由于建設(shè)銀行的良好信譽和形象，使得銀行客戶經(jīng)理在與客戶打交道時，會使客戶對客戶經(jīng)理充滿信任。因此客戶經(jīng)理和客戶很容易建立起較為牢固的關(guān)系。如果某位客戶經(jīng)理的39。道德出現(xiàn)偏差，將會存在很大的風(fēng)險；二是專業(yè)知識欠缺方而的風(fēng)險?？蛻艚?jīng)理是銀行業(yè)務(wù)的直接營銷人員，因此他們的業(yè)務(wù)水平，政策水平，分析判斷能力和個人素質(zhì)的上下在一定的程度上影響著建設(shè)銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險的上下；三是廉潔自律方面的風(fēng)險。由于客戶經(jīng)理對外代表建設(shè)銀行進行業(yè)務(wù)營銷和客戶維系，因此他對外代表建設(shè)銀行的形象。如果客戶經(jīng)理在與客戶交往過程中存在以權(quán)謀私，怠慢客戶，言行粗俗等情況，必然會影響到建設(shè)銀行形象和合作關(guān)系，會給建設(shè)銀行帶來客戶流失風(fēng)險。四是依照保密協(xié)議為建設(shè)銀行保密方面的風(fēng)險?？蛻艚?jīng)理大多數(shù)是建設(shè)銀行的銷售精英，與優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)系十分密切，尤其是優(yōu)秀的客戶經(jīng)理都有自己的忠實客戶，加上他們手上掌握著大量的高端客戶的信息,因此成為其他新進駐商業(yè)銀行挖轉(zhuǎn)的重點對象。如果一個客戶經(jīng)理被他行挖走,他手上的客戶必然大局部資產(chǎn)隨之轉(zhuǎn)戶，造成客戶流失風(fēng)險。三、客戶經(jīng)理如何提高風(fēng)險管理。一是提高客戶經(jīng)理隊伍素質(zhì)?？蛻艚?jīng)理代表著建設(shè)銀行去效勞客戶，其提供的效勞質(zhì)量和結(jié)果會關(guān)系到銀行客戶的利益,因此必須嚴格把好客戶經(jīng)理資格認定關(guān)，在眾多資格條件中人品和道德是首位。二是重視客戶經(jīng)理培訓(xùn)?？蛻艚?jīng)理是建設(shè)銀行的營銷精英，但是目前的客戶經(jīng)理因工作經(jīng)驗，知識結(jié)構(gòu)，分工機制等因素的制約，離正真能提供綜合化的效勞還有一定的差距，所以銀行應(yīng)加強客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)的培訓(xùn)。三是強化內(nèi)控機制建設(shè)，加大內(nèi)部稽核力度。在辦理業(yè)務(wù)中，必須堅持“三親見〞，嚴禁逆流程辦理業(yè)務(wù)，嚴禁弄虛作假，必須堅持不同崗位之間的制約?？傊?，防范風(fēng)險最根本還應(yīng)從治本入手，有針對性地加強自身理想信念、思想道德教育，建立良好的合規(guī)文化氣氛；要引導(dǎo)客戶經(jīng)理樹立正確的人生觀、價值觀和榮辱觀。要教育客戶經(jīng)理珍惜現(xiàn)有的工作、生活環(huán)境、愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，自覺抵抗各種誘惑，遠離違法亂紀(jì)；要加強職業(yè)道德教育，引導(dǎo)客戶經(jīng)理學(xué)規(guī)學(xué)法，增強職業(yè)道德意識和法制意識，遵章守法；要警鐘長鳴，加強對有不良行為員工的轉(zhuǎn)化教育，嚴防道德風(fēng)險。銀行合規(guī)經(jīng)營心得體會723日晨會，萬芙南路支行組織全體員工開展了“一人一案例〞專題學(xué)習(xí)。每個案例都讓人深刻警醒，時刻警醒著我們在做人、做事上要懂規(guī)矩，守規(guī)矩，不要因為一時的疏忽犯下大錯，更不能因自身的迷失而走上一條不歸路。身為一名銀行從業(yè)人員，在立足本職工作的同時，更應(yīng)該加強對違規(guī)案例的學(xué)習(xí)，從案例中分析問題、總結(jié)問題，深刻吸取他人的慘痛教訓(xùn)，做一名守法紀(jì)、知敬畏的xx人。首先需要我們勤學(xué)習(xí)、多思考，樹立良好的風(fēng)險防范意識。通過學(xué)習(xí)國家法律及xx法規(guī)，讓自己知道什么可為、什么不可為，做一名合規(guī)守紀(jì)的xx人，不做盲目違規(guī)觸紀(jì)的糊涂人。很多案件的發(fā)生除了主觀成心犯罪之外，更多是因為法律法規(guī)和規(guī)章制度意識不強。學(xué)習(xí)掌握法律法規(guī)的根本知識，在我們的工作和生活中都具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實意義。加強日常學(xué)習(xí)的累積，多學(xué)習(xí)、多思考，讓自身樹立良好的風(fēng)險防范意識，才能嚴控工作和生活中的風(fēng)險，真正做一名對自己、對家人、對xx負責(zé)的銀行人。其次我們需要嚴格落實銀行的各項規(guī)章制度，監(jiān)督抵抗一切違規(guī)行為。規(guī)章制度的落實關(guān)鍵在于每一位銀行工作的從業(yè)人員。每個人都要樹立合規(guī)經(jīng)營的意識，對于業(yè)務(wù)政策及操作流程要熟記于心，思想上高度重視，不能敷衍了事；對于一切可能引發(fā)違規(guī)事件的每個環(huán)節(jié)都要做到逐一排查，將違規(guī)的苗頭扼殺在搖籃之中。同時對身邊的人和事要加強監(jiān)督，對于他人的違規(guī)行為善于說“不〞，自覺地抵抗違規(guī)行為，也是對同事的保護，讓每一個銀行人自覺養(yǎng)成依法合規(guī)的良好習(xí)慣。合規(guī)文化的建設(shè)與踐行絕非一朝一夕，它需要我們大家一起共同恪守、長期不懈的堅持。作為每位銀行工作人員，時刻都在跟金錢打交道，更需要我們廉潔、合規(guī)、高效地做好每一件事。合規(guī)不是一日之功，違規(guī)卻可能是一念之差。平時我們要加強遵紀(jì)守法、嚴守規(guī)章制度的自覺性，樹立合規(guī)人人有責(zé)、從我做起的思想，把合規(guī)嵌入生活和工作中的每一個細節(jié)，真正做到一名守法紀(jì)、知敬畏的xx人。第三篇：銀行合規(guī)經(jīng)營學(xué)習(xí)心得篇一：銀行合規(guī)經(jīng)營學(xué)習(xí)心得開展從我做起，合規(guī)操作專題教育學(xué)習(xí)活動心得不悔資料版權(quán)所有!近期，省行開展了從我做起，合規(guī)操作專題教育學(xué)習(xí)活動，在學(xué)習(xí)活動期間，我依照省行下發(fā)的有關(guān)活動意見，并結(jié)合我平時在工作中實際情況，對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認識。現(xiàn)就此次學(xué)習(xí)活動的心得總結(jié)出幾點體會，也是我對此次教育學(xué)習(xí)活動的一個理性的認識。一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻：在平凡中奉獻，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。從大的方面來說，一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講，比如我們農(nóng)行，每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障，也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展，要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大，立于不敗之地，沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為農(nóng)行人，為了農(nóng)行的前途，為了農(nóng)行的榮譽，做一名愛崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評價善惡的行為規(guī)則。作為一個金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向。如果沒有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作，這是我的職業(yè)，也是我唯一的職業(yè)，自我參加工作以來，我一直從事這項職業(yè)，也一直熱愛這個職業(yè)，對農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠實守信，所謂誠實就是忠心耿耿，忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù)，講信譽重信用，履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對這次的學(xué)習(xí)，使我更深地了解到作為一個農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責(zé)任，就是自己在工作中不斷地加強學(xué)習(xí)，時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識。沒有規(guī)矩何成方圓，身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù)，是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅持要做一個有心人。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細細想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹是要*我們廣大的員工嚴格執(zhí)行，正如《違規(guī)違紀(jì)警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為，如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時簽退系統(tǒng)、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班，明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護也導(dǎo)致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹，時見一斑，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是*某一人來執(zhí)行的，而是要*一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱三鐵：鐵制度、鐵算盤、鐵帳本。正因為有了銀行的三鐵，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。不悔資料版權(quán)所有!近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應(yīng)措施，從源頭上加強預(yù)防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設(shè)，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，限于既要進行正面教育，又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己莫伸手，伸手必被捉，