【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 以加深自己對(duì)專(zhuān)業(yè)的理解和掌握，使我們?cè)趯W(xué)習(xí)的時(shí)候更具有方向性和認(rèn)知感。同時(shí)可以培養(yǎng)我們實(shí)踐能力以及創(chuàng)新能力，在實(shí)際中得到更深層次的研究、觀察、分析、解決問(wèn)題的能力。三、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介 濟(jì)南煙草配送中心隸屬于濟(jì)南煙草專(zhuān)賣(mài)局，濟(jì)南市煙草專(zhuān)賣(mài)局資本雄厚，在面對(duì)國(guó)際間激烈的煙草市場(chǎng)的發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)下，積極采用先進(jìn)技術(shù)，提高自己的信息化和自動(dòng)化建設(shè)。尤其是以濟(jì)南煙草配送中心是作為新型的現(xiàn)代物流來(lái)建設(shè)，坐落于濟(jì)南高新區(qū)，與齊魯軟件園毗鄰，尖端的環(huán)境優(yōu)勢(shì)使得濟(jì)南煙草物流在收發(fā)配送方面獨(dú)具優(yōu)勢(shì)，同時(shí)濟(jì)南煙草物流中心通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)、分揀系統(tǒng)、線路優(yōu)化、GPS車(chē)輛監(jiān)控等信息系統(tǒng)技術(shù)，使得濟(jì)南煙草物流中心的快速反應(yīng)令人吃驚，對(duì)濟(jì)南地區(qū)的煙草配送在整個(gè)省內(nèi)行業(yè)乃至全國(guó)位居前列。佳怡物流公司是中國(guó)物流百?gòu)?qiáng)企業(yè)，由孫倩女士創(chuàng)辦于山東首府濟(jì)南，注冊(cè)資金280萬(wàn)元，現(xiàn)有員工1800余人，干線及配送車(chē)輛1500多輛，倉(cāng)庫(kù)面積11萬(wàn)平方米，可為用戶提供基于供應(yīng)鏈管理的一體化全方位綜合物流服務(wù)。目前已在山東省十七地市及全省所有縣級(jí)市設(shè)立前端連鎖配送中心，通過(guò)這些遍布在全省各地、市、縣的分支服務(wù)機(jī)構(gòu)，佳怡物流在山東省內(nèi)第一個(gè)成功實(shí)現(xiàn)了小批量、多頻次訂單在齊魯大地上的無(wú)盲點(diǎn)配送服務(wù)，為電子商務(wù)交易模式提供了物流配送方面的保證。目前佳怡物流又在北京、天津、河北省、遼寧省、吉林省、黑龍江省、江蘇省、安徽省、浙江省、河南省、山西省等十一個(gè)省級(jí)區(qū)域的所有地市設(shè)有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，成功搭建了華北地區(qū)十二個(gè)省級(jí)區(qū)域性物流配送平臺(tái)。除此之外，佳怡物流先向在上海、廣州、武漢、福州、長(zhǎng)沙、南昌、西安等省會(huì)城市設(shè)立連鎖配送中心，為進(jìn)一步建設(shè)這七個(gè)省級(jí)區(qū)域物流網(wǎng)打下了基礎(chǔ)。在齊魯大地和京津冀地區(qū)，佳怡物流已發(fā)展成為可為用戶提供倉(cāng)儲(chǔ)/運(yùn)輸/配送一體化第三方物流綜合服務(wù)的知名品牌，是山東省政府重點(diǎn)扶持的三大知名物流品牌之一。四、實(shí)習(xí)內(nèi)容 主要參觀的是蘭劍物流為濟(jì)南煙草配送中心設(shè)計(jì)的煙草的倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)、分揀系統(tǒng)和相關(guān)配送系統(tǒng)。在最開(kāi)始的相關(guān)工作人員講解中我們了解到，煙草行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再局限于國(guó)內(nèi)煙草企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，跨國(guó)煙草企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，讓中國(guó)煙草行業(yè)面臨巨大的挑戰(zhàn)。能否全面建立完善的煙草物流配送體系是煙草行業(yè)能否取勝的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，如何布局規(guī)劃配送中心的建設(shè)是煙草行業(yè)不得不去思考的問(wèn)題。而此套物流方案解決了配送運(yùn)營(yíng)體系中的許多問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了配送網(wǎng)點(diǎn)的合理布局，資源的優(yōu)化配置及時(shí)周轉(zhuǎn)，提高了分揀的效率，大大降低了配送成本，總體上全面提升了煙草配送效率。電話訪銷(xiāo)、精準(zhǔn)分揀、及時(shí)配送，提高了服務(wù)質(zhì)量和顧客忠誠(chéng)度，減少了市場(chǎng)上非正規(guī)渠道卷煙的沖擊壓力，降低了物流成本。根據(jù)老師和公司的安排流程，首先我們參觀了煙草倉(cāng)庫(kù)的存儲(chǔ)系統(tǒng)。根據(jù)老師解說(shuō)，此煙草存儲(chǔ)所用的倉(cāng)庫(kù)是一個(gè)自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)。從貨物進(jìn)入，分為兩種方式，一種是較為傳統(tǒng)的傳送帶運(yùn)輸方式，但是效率仍然比人工快很多，用的比較多的是采取叉車(chē)托盤(pán)方式，整托盤(pán)煙草進(jìn)入，然后進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)保管即入庫(kù)。入庫(kù)過(guò)程是放到傳送帶由電腦全程操作，然后經(jīng)由由堆垛機(jī)，然后通過(guò)工業(yè)計(jì)算機(jī)的指令發(fā)送到由操作人員預(yù)先設(shè)定相關(guān)程序，采用了RFID射頻識(shí)別技術(shù)可以讀取貨物的一切信息并將其分配到應(yīng)有的位置，堆垛機(jī)按以獲取的信息自動(dòng)將貨物準(zhǔn)確無(wú)誤放在應(yīng)在的位置。這種入庫(kù)工作流程幾乎是全自動(dòng)化，只需要很少的幾個(gè)操作人員進(jìn)行監(jiān)控和操作，而且效率很高，整個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的全面合理，功能的密切統(tǒng)一和集中以及自動(dòng)化的程度之高，都給我了很大的震撼。接下來(lái)我們又去了分揀區(qū)的流水線查看其工作流程，剛開(kāi)始，還沒(méi)有運(yùn)作，只是聽(tīng)講解，說(shuō)這套系統(tǒng)屬于第三代煙草分揀系統(tǒng)（第四代也已經(jīng)研制完畢，尚未完善投入），分揀速度很快，以及精確的自動(dòng)化包裝處理，聽(tīng)得我們?cè)评镬F里，因?yàn)槊織l線上工作的也就四五個(gè)人，到底搞不清到底是怎么分揀這么多煙草滿足濟(jì)南市這么多客戶的訂單，稍等了幾分鐘，分揀線開(kāi)始運(yùn)作。根據(jù)一步步的流程，各種煙從不同的槽口被吐出，快速的經(jīng)過(guò)傳送帶，然后送到包裝臺(tái)，快速的進(jìn)行包裝，然后電子顯示屏顯示下一個(gè)客戶的訂單數(shù)量，看似很簡(jiǎn)單的流程，但是能夠控制的這么好，而且很精確的控制各類(lèi)的煙草所要出具的數(shù)量，這一系列流程的整合，大大的提高了分揀的效率和精確度。全部自動(dòng)一體化的完成，讓我深深感受到了現(xiàn)代化的信息系統(tǒng)所創(chuàng)造的價(jià)值。最后關(guān)于煙草的配送系統(tǒng)，由于GPS系統(tǒng)正在更新為3G，所以老師根據(jù)歷史資料進(jìn)行解說(shuō)，經(jīng)過(guò)查資料了解到，從整個(gè)煙草配送體系功能來(lái)看，本系統(tǒng)的在運(yùn)輸方面，使用采用的電子地圖和GPS實(shí)時(shí)定位系統(tǒng),地圖上面標(biāo)明了根據(jù)各銷(xiāo)售點(diǎn)的位置而設(shè)計(jì)好的最優(yōu)配送路線以及貨車(chē)采用的GPS定位系統(tǒng)，可準(zhǔn)確地了解每一輛貨車(chē)所在的位置及每次所消耗的時(shí)間，最終可準(zhǔn)確的落實(shí)每一天的工作效率。同時(shí)對(duì)濟(jì)南煙草運(yùn)輸線路的全面優(yōu)化，重新將濟(jì)南各個(gè)區(qū)域布局，減少各區(qū)間之間的疊加、沖突，使得交叉覆蓋面積最小交叉覆蓋率小于15%，路線得到更加合理的配置。物流信息，作為中樞神經(jīng)系統(tǒng)的物流信息在整個(gè)配送系統(tǒng)中起到的作用——計(jì)劃預(yù)測(cè)、動(dòng)態(tài)分析、及時(shí)提供市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等相關(guān)內(nèi)容。濟(jì)南煙草配送信息這一塊做的比較到位，從計(jì)算機(jī)中能及時(shí)獲得相關(guān)的信息，為做出研究分析、制定相關(guān)策略提供了有力的保障。 佳怡物流公司在佳怡物流公司，首先是由產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)整個(gè)公司的項(xiàng)目做了簡(jiǎn)要的說(shuō)明，使我們了解到配送中心的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施總面積超過(guò)6萬(wàn)平方米，可為用戶提供倉(cāng)儲(chǔ)保管、庫(kù)存控制、加工包裝、零擔(dān)配送等一體化服務(wù)。儲(chǔ)運(yùn)部通過(guò)自己的不懈努力先后幫助三洋、宏基、神州數(shù)碼、春蘭、松下、修正等國(guó)內(nèi)知名企業(yè)完成了其產(chǎn)品在山東省內(nèi)的無(wú)盲點(diǎn)配送，并獲得好評(píng)。在軟件建設(shè)方面，運(yùn)輸管理及跟蹤查詢(xún)系統(tǒng)（TMS）、文倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)（WMS）、公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）、GPS系統(tǒng)、倉(cāng)庫(kù)監(jiān)控系統(tǒng)、客戶服務(wù)系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、電算化會(huì)計(jì)系統(tǒng)一一建立完善起來(lái)，為佳怡物流的信息化、自動(dòng)化服務(wù)能力提供保障。接下來(lái)在去現(xiàn)場(chǎng)的貨物存儲(chǔ)區(qū)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)與想象中的大相徑庭，相對(duì)濟(jì)南煙草物流而言，私營(yíng)的物流公司的庫(kù)存管理實(shí)在不敢恭維。不過(guò)講解員告訴我們，雖然看似很雜很亂，不過(guò)都是按照一定的順序進(jìn)行擺放和整理的，而且佳怡物流經(jīng)