【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 棄“不能與上級(jí)太多接觸”的思維定式。可以告訴自己，和上級(jí)保持良好溝通，也是工作中的重要內(nèi)容之一，只有獲得上級(jí)的支持、把握工作方向，工作才能更加得心應(yīng)手。李開復(fù)被公認(rèn)為是現(xiàn)今的青年創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師。但他剛加入微軟時(shí)，在開會(huì)時(shí)從不輕易開口說(shuō)話，擔(dān)心說(shuō)錯(cuò)話，因?yàn)樵谧亩际侨绫葼柹w茨這樣的大人物。有一次，李開復(fù)參加了一個(gè)10多人的小型會(huì)議。比爾蓋茨召集大家共同探討微軟的改組問(wèn)題，并要求每個(gè)人都要發(fā)言。輪到自己發(fā)言時(shí)，李開復(fù)想:事到如今，與其畏畏縮縮不敢說(shuō)話，不如直接說(shuō)出自己的真實(shí)想法，于是他說(shuō)道:“微軟是世界IT(信息技術(shù))行業(yè)的領(lǐng)軍巨頭，我們擁有智商最高的員工，效率卻比任何公司都要低下。不斷企圖改組公司是問(wèn)題的根本原因，公司上級(jí)每天想的是內(nèi)部斗爭(zhēng)，卻從沒(méi)有考慮過(guò)員工的感受。在這樣隨時(shí)可能動(dòng)蕩的環(huán)境下。員工根本沒(méi)有心思安心工作。因而，其他公司員工的智商疊加，產(chǎn)出高效，而我們員工的智商在不斷消減……”他話音落后，全場(chǎng)鴉雀無(wú)聲。之后，李開復(fù)收到很多同事的電子郵件，稱贊他的膽量，說(shuō)他說(shuō)出了他們敢想不敢說(shuō)的事實(shí)。結(jié)果，比爾蓋茨不但沒(méi)有責(zé)怪李開復(fù)，反而接受了他的建議，不僅擱置了公司的改組方案，還在與公司其他上級(jí)層開會(huì)時(shí)引用了李開復(fù)的話，讓大家把思維從怎樣改組公司放到建設(shè)公司文化上來(lái)，讓員工充分發(fā)揮才智，積極工作。自那以后，李開復(fù)得到了比爾蓋茨更多的重視和了解，他在微軟的事業(yè)軌跡也有了巨大的轉(zhuǎn)變。職場(chǎng)是員工表現(xiàn)自己的舞臺(tái)，你是否有勇氣說(shuō)出自己的看法，能否得到上級(jí)的欣賞與重用，關(guān)鍵就在于你是否足敢于和上級(jí)對(duì)話。李開復(fù)正是因?yàn)楦矣谥毖?，獲得了比爾蓋茨的重用，為自己的事業(yè)打開了局面。怎樣克服溝通障礙,消除溝通障礙？心理學(xué)家教導(dǎo)說(shuō)，你可以這樣檢驗(yàn)和訓(xùn)練自己的這樣一種能力。把兩個(gè)椅子前后放置在窗前，讓你的下屬或同事坐在前面，你坐在后面，讓他看窗外的景色，隨意描述，例如：“今天有霧，什么也看不清，我覺得有些疲倦?！闭?qǐng)你說(shuō)出他內(nèi)心的潛臺(tái)詞，例如：“現(xiàn)在城市污染很重，我不喜歡”。然后讓他評(píng)價(jià)你是否說(shuō)出了他的心里話，他可能會(huì)說(shuō)：“不對(duì)，近工作壓力很大，我不知道該怎么做?！痹僦貜?fù)做上述訓(xùn)練二多次之后，你會(huì)越來(lái)越容易地猜透別人內(nèi)心的想法，你會(huì)變得敏感起來(lái)，而不是像以前那樣覺得和別人有隔閡。沿著此法，心理家學(xué)總結(jié)出解決溝通障礙有以下幾種方法：。若把目標(biāo)和要求定在自己力所能及的范圍內(nèi)，不僅易于實(shí)現(xiàn)，而且自己的心情也容易變得舒暢。，不要對(duì)他人的期望過(guò)高。很多人把自己的希望寄托在他人身上，若對(duì)方達(dá)不到自己的要求，就大失所望。，在非原則問(wèn)題上，也可讓步。一個(gè)能做大事業(yè)的人，處事要從大處著眼，胸襟要開闊。人在發(fā)怒時(shí)容易喪失理智，會(huì)把能辦好的事弄糟。因此，激動(dòng)憤怒時(shí)要想到“制怒”，防止干出蠢事。把抑郁和不快埋藏在心里，只會(huì)使自己煩悶沮喪，如果將內(nèi)心的煩惱告訴自己的親人、知心朋友、師長(zhǎng)等，心情就會(huì)舒暢起來(lái)。怎樣才能在溝通中讓上司喜歡你怎樣才能在溝通中讓上司喜歡你？要想讓上司注意你，你就必須抓住適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)，那樣上司永遠(yuǎn)看不到你，也永遠(yuǎn)不能了解你，你也就永遠(yuǎn)沒(méi)有出頭之日，永遠(yuǎn)做一個(gè)基層的小員工。那么，在與上司交流溝通的時(shí)候，需要注意哪些問(wèn)題呢?怎樣才能在溝通中讓上司了解你，喜歡你呢?下面是石家莊口才培訓(xùn)小編為您整理的在溝通中讓上司喜歡你的幾個(gè)小竅門，讓我們一起來(lái)看看吧。(1)工作上的事情，一定要及時(shí)向上司匯報(bào)工作進(jìn)程，及時(shí)與上司溝通交流，你的聲音一定要讓你的上司聽見，這一點(diǎn)很重要。當(dāng)你獨(dú)立做一個(gè)項(xiàng)目時(shí)，每隔一段時(shí)間就向上司發(fā)一封Email，也可以夜晚發(fā)。這樣上司可以感覺到你一直在努力工作，并且非常重視與他的溝通.(2)與上司進(jìn)行交流時(shí)，要力爭(zhēng)簡(jiǎn)潔，不要太過(guò)瑣碎，作為上司，他有很多事情要做，沒(méi)有太多的時(shí)間和精力聽繁瑣的報(bào)告.(3)與上司交談時(shí)，不要虎頭蛇尾。你如果不能把一件事情從頭到尾說(shuō)清楚，會(huì)讓上司懷疑你的工作能力。相反，把話從頭到尾講清楚，會(huì)使上司感受到你的魄力，認(rèn)為你很干練，同時(shí)也令他感覺到你的開朗性格。(4)在與你的上司進(jìn)行溝通的時(shí)候，但是如果是過(guò)多的炫耀自己的才能，就會(huì)有故意賣弄之嫌，這樣的話就容易招來(lái)上司的厭惡.(5)在與上司進(jìn)行工作交流的時(shí)候，要充分尊重上司的意見，如果需要你進(jìn)行補(bǔ)充的時(shí)候，再適當(dāng)發(fā)表一下自己的見解，見解不宜過(guò)多，過(guò)多會(huì)讓上司感覺難堪，覺得你比他還要強(qiáng)，，在平時(shí)與上司交流的過(guò)程中，要盡量去發(fā)現(xiàn)上司的閃光點(diǎn)，上司也是人，、溜須拍馬，合情合理的贊美是對(duì)他工作的肯定，作為上司，如果你的上司知道自己被某個(gè)下屬所喜歡，他也自然會(huì)喜歡這個(gè)下屬，因?yàn)槿伺c人是相互愉悅的第三篇：高效溝通技巧與心得《高效溝通技巧》心得通過(guò)這個(gè)的《高效溝通技巧》的培訓(xùn)，令我感觸很深，不同的溝通影射出不同的事件結(jié)果，偏激情緒化的溝通往往是得到讓人很不愉快的結(jié)果，不得不承認(rèn)，世界上最難辦的事，是人與人之間的“溝通”，同時(shí)也讓我對(duì)工作中的溝通有了進(jìn)一步的理解和認(rèn)知。在這次學(xué)習(xí)中，我充分了解到溝通的的重要性。溝通的意義和目的，對(duì)于個(gè)人和企業(yè)來(lái)說(shuō)，主要是解決所遇到的問(wèn)題，即通過(guò)解決問(wèn)題來(lái)做好企業(yè)和組織中的事情。通過(guò)這次學(xué)習(xí)我明白了溝通是有針對(duì)性的，在溝通中最重要的是如何進(jìn)行這個(gè)過(guò)程，既如何進(jìn)行有效且高效的溝通。培訓(xùn)主要內(nèi)容是：調(diào)整心態(tài)，正確的運(yùn)用溝通技巧，如何做到有效傾聽，以積極的態(tài)度克服共同障礙，從而達(dá)到溝通的目的。我結(jié)合自身，總結(jié)如下幾點(diǎn)：一、首先是心態(tài)問(wèn)題人擅長(zhǎng)表達(dá)自己的方式不一樣：有的善談、有的善聽、有的善行。善于交談不等于善于高效溝通，對(duì)于個(gè)人、企業(yè)和社會(huì)來(lái)說(shuō)，評(píng)價(jià)高效溝通的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該取決具體的溝通是否有利于問(wèn)題的解決；是否對(duì)個(gè)人的發(fā)展