【文章內(nèi)容簡介】 項業(yè)務；（五）服從和履行社員代表大會的決議；（六）國家有關法律、法規(guī)和行政規(guī)章以及本章程規(guī)定的其他義務。69．社員持有的資格股辦理退股時需要同時滿足哪四個條件？（一）社員提出退股申請；（二）不存在本章程第十六條所列情況；（三）持滿三年并轉(zhuǎn)讓所持全部投資股；（四）經(jīng)理事會同意。資格股退股原則上應在當年年底財務決算后辦理，在年底財務決算前辦理退股的，不支付當年股金紅利。70．社員代表大會行使的職權有哪些？（一）制定和修改章程；（二）審議通過社員代表大會議事規(guī)則；（三）選舉（更換）理事和由社員代表出任的監(jiān)事，決定有關理事、監(jiān)事的報酬事項；（四）審議、批準理事會和監(jiān)事會工作報告；（五）審議、批準本聯(lián)社發(fā)展規(guī)劃，決定本聯(lián)社的經(jīng)營方針和投資計劃；（六）審議、批準本聯(lián)社年度財務預、決算方案、利潤分配方案和彌補虧損方案；（七）對本聯(lián)社增加或減少注冊資本作出決議；（八）對本聯(lián)社的分立、合并、解散等事項作出決議；（九）決定其他重大事項。71．理事會行使以下職權有哪些？（一）負責召集社員代表大會，并向社員代表大會報告工作；（二）執(zhí) 行社員代表大會決議；（三）決定本聯(lián)社的經(jīng)營計劃及投資方案；（四）制訂本聯(lián)社的年度財務預、決算方案、利潤分配方案和虧損彌補方案；（五）制訂本聯(lián)社增加或減少注冊資本的方案；（六）決定本聯(lián)社的內(nèi)部管理機構(gòu)設置；（七）制訂本聯(lián)社的基本管理制度；（八）審議、批準本聯(lián)社的重大貸款、重大投資、重大資產(chǎn)處置方案及重大關聯(lián)交易；（九）聘任或解聘本聯(lián)社主任，根據(jù)主任提名，聘任或解聘副主任和財務、信貸、稽核部門負責人，并決定其報酬；（十）擬定本聯(lián)社的分立、合并、解散方案；（十一）本章程規(guī)定和社員代表大會授予的其他權利。72．理事長行使的職權有哪些？（一）主持社員代表大會，召集和主持理事會會議；（二）檢查理事會決議的實施情況，并向理事會報告；（三）簽署本聯(lián)社股金證書和簽發(fā)理事會決議；（四）行使法定代表人的職權；（五）在理事會閉會期間行使由理事會授予的職權；（六）法律、法規(guī)、行政規(guī)章和本章程規(guī)定的其他權利。監(jiān)事會行使的職權有哪些？（一）監(jiān)督理事會、高級管理層履行職責情況；（二）要求理事、理事長及高級管理人員糾正其損害本聯(lián)社利益的行為；（三）對理事和高級管理層成員進行專項審計和離任審計；（四）檢查監(jiān)督本聯(lián)社的經(jīng)營管理和財務、信貸活動；（五）對本聯(lián)社的經(jīng)營決策、風險管理和內(nèi)部控制等進行審計，并指導本聯(lián)社內(nèi)部稽核工作；（六）對理事、理事長及高級管理人員進行質(zhì)詢；（七）監(jiān)事會可以派員列席理事會會議；（八）其他法律法規(guī)、行政規(guī)章及本章程規(guī)定應由監(jiān)事會行使的職權。73．監(jiān)事長行使的職權有哪些？（一）召集、主持監(jiān)事會會議；（二）向社員代表大會報告工作；（三）組織監(jiān)事會落實有關職責。74．主任行使的職權有哪些？（一）提請理事會聘任或者解聘副主任以及財務、信貸、稽核部門負責人；（二）聘任或解聘應由理事會聘任或者解聘以外的本聯(lián)社內(nèi)部各職能部門及分支機構(gòu)負責人；（三）代表高級管理層向理事會提交經(jīng)營計劃和投資方案，經(jīng)理事會批推后組織實施；（四）授權高級管理層成員、內(nèi)部各職能部門及分支機構(gòu)負責人從事經(jīng)營活動；（五）在本聯(lián)社發(fā)生擠兌等重大突發(fā)事件時，采取緊急措施，并立即向銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)和理事會、監(jiān)事會報告；（六）其它依據(jù)法律法規(guī)、行政規(guī)章和本章程規(guī)定應由主任行使的職權。75．本聯(lián)社利潤分配順序是什么？（一）彌補以前年度虧損；（二）按凈利潤的10%分別提取盈余公積、公益金；（三）按凈利潤的10%提取一般準備；（四）按凈利潤的10%提取勞動分紅；（五）按入股金額分紅，分紅比例由社員代表大會決定。76．綜合業(yè)務網(wǎng)絡系統(tǒng)功能有哪些？存款通存通兌，聯(lián)行及同城交換，資金結(jié)算，信用卡，自動化辦公系統(tǒng)，信貸管理系統(tǒng)，財務管理系統(tǒng)，視頻會議系統(tǒng)，語言電話系統(tǒng)，逐步擴展到為客戶提供投資理財、證券交易、咨詢服務、信息服務等現(xiàn)代銀行業(yè)務。77．如何做好農(nóng)村信用社信貸支農(nóng)工作？ ⑴進一步端正經(jīng)營思想，積極做好信貸支農(nóng)工作； ⑵采取有效措施，大力支持春耕生產(chǎn)； ⑶嚴格貸款管理，確保支農(nóng)重點； ⑷進一步完善貸款方式，改善金融服務； ⑸堅持貸款公開和利率優(yōu)惠政策，接受群眾監(jiān)督； ⑹健全信貸崗位責任制，防范和化解金融風險； ⑺加強監(jiān)督管理，確保信貸支農(nóng)工作的順利進行。78．銀行業(yè)監(jiān)督管理的目標是什么？促進銀行業(yè)的合法、穩(wěn)健運行，維護公眾對銀行業(yè)的信心。79．稅務機關查核納稅人、扣繳義務人在金融機構(gòu)的存款帳戶，其必須提供和出示那些文件、證明；金融機構(gòu)如何核對？ 稅務機關必須憑全國統(tǒng)一格式的檢查款帳戶許可證明，該證明必須是經(jīng)縣以上稅務局（分局）局工批準的，查核的稅務人員應當出示稅務檢查證。由所查金融機構(gòu)負責人核對簽字，并指定有關業(yè)務部門專人接待及提供情況、資料。80．農(nóng)村信用社改革的總體要求是什么？明晰產(chǎn)權關系，強化約束機制，增強服務功能，國家適當扶持，地方政府負責81．什么是社會公德？它是人們?yōu)榱司S護公共生活、調(diào)節(jié)人們之間的關系而形成的道德行為準則和起碼的公共生活準則。在我國，愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義，是基本的社會公德。82．什么是道德和職業(yè)道德？道德是調(diào)節(jié)個人與自我、他人、社會和自然界之間關系的行為規(guī)范的總和，是靠社會輿論、傳統(tǒng)習慣、教育和內(nèi)心信念來維持的。職業(yè)道德是從事一定職業(yè)勞動的人們，在特定的工作和勞動中以其內(nèi)心信念和特殊社會手段來維系的，以善惡進行評價的心理意識、行為原則和行為規(guī)范的總和，它是人們在從事職業(yè)的過程中形成的一種內(nèi)在的、非強制性的約束機制。83．職業(yè)道德的八個基本規(guī)范是什么？1．文明禮貌。2．愛崗敬業(yè)。3．誠實守信。4．辦事公道。5．勤勞節(jié)儉。6．遵紀守法。7．團結(jié)互助。8．開拓創(chuàng)新。84．愛崗敬業(yè)的基本要求是什么？樹立職業(yè)理想；強化職業(yè)責任；提高職業(yè)技能。85．社會主義道德的基本原則是什么？國家利益、集體利益和個人利益相結(jié)合的社會主義集體主義，是無產(chǎn)階級世界觀的核心內(nèi)容，是社會主義道德的基本原則、社會主義精神文明的重要標志，它的核心內(nèi)容是:(1)要求社會主義社會的每個公民，主動為全民盡義務，為國家作貢獻。從根本上講，個人利益與集體利益、國家利益是一致的，但應以國家利益為重，局部利益與全局利益是一致的，但全局利益高于局部利益，暫時利益與長遠利益是一致的，但要著眼于長遠利益。(2)要在保證國家整體利益的前提下，發(fā)揚國家利益、集體利益、個人利益相結(jié)合的社會主義集體主義精神。國家從制度上保護集體和個人的合法利益。領導應該關心集體成員的利益，集體成員要互相關心、互相愛護，保證個人的正當利益的實現(xiàn)和個人才能得到充分的發(fā)揮。(3)當個人利益與集體利益、國家利益發(fā)生矛盾時，個人利益服從集體利益、國家利益，甚至不惜犧牲自己的生命來保護集體利益和國家利益。86．《河南省農(nóng)村信用社員工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》從什么時間施行？2006年3月6日 87．《河南省農(nóng)村信用社員工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》對違規(guī)人員的處理種類有？（一）經(jīng)濟處罰，包括罰款、扣減工資、賠償經(jīng)濟損失等；（二）紀律處分，包括警告、記過、記大過、降級、撤職、開除留用察看、開除；（三）其他處理，包括批評教育（問責）和組織（誡勉）處理。其中批評教育包括。責令限期改正、責令書面檢查、誡勉談話、通報批評；其中組織處理包括：調(diào)離原崗位、責令辭職、免職、解聘職務、解聘專業(yè)技術職務、解除勞動合同、辭退等。88．怎樣做個好員工？認真做事。一個人要想在一個單位立得住、有發(fā)展，要緊的一條是，讓大家公認他是一個主動進取、腳踏實地、認真干事的人。對待組織安排給的工作，不能偷懶、不能?；⒉荒芡涎?，應主動盡到責任，努力干到讓別人很難挑出毛病的份上。一個人，一旦在工作上，形成做事偷懶耍滑不認真的習慣，就是在拿自己品格開玩笑的人，在拿自己的前途開玩笑的人。反之，一個人只要養(yǎng)成認真做事的習慣，那是一筆無形的財富，比什么都重要，它會使你終生受益。要記住一句話，做事不認真、不主動、不負責任的人，都是職業(yè)道德或多或少有問題的人，都是不會有大出息的人。這種人不管是什么社會，也不管在什么單位，都是被人瞧不起、不受歡迎的。鉆研業(yè)務。要有一種強烈的求知欲望,一時一刻不放松業(yè)務學習,并且要做到學有專長,成為某一方面的骨干或“尖子”。銀行說不上有什么很深奧的學問,但是,你要真想成個“銀行通”也非易事。尤其是隨著銀行業(yè)務的多元化,銀行服務的現(xiàn)代化，如果放棄對新知識的學習、新技能的掌握、新問題的研究,你即使是個“老銀行”,也可能落伍。因此,無論年齡大的、年齡小的，無論從業(yè)時間長的、時間短的,都有一個學習問題。業(yè)務要學好,必須有兩戒:一戒懶惰。人都有惰性,戒懶與戒毒差不多,知易行難。許多人本可成大才,就是“懶惰”二字使他與成功無緣。去掉懶病,心想事成,不妨一試。二戒虛榮?？鬃釉唬骸爸疄橹?，不知為不知，是知也?！迸聛G臉面,不懂不問,不懂裝懂,這是學業(yè)務之大敵。在市場經(jīng)濟的社會,每個人都要有一種保護自己的“資產(chǎn)”：即專長。否則，你就有隨時被淘汰的可能。學有專長的人,到處都受歡迎,一般不會失業(yè),一般不會愁吃不上飯。要記住馬克思的一句話:“不學無術在任何時候,對任何人都無所幫助,也不會帶來利益?！币胗兴鳛閱?那你就熱愛你的崗位,靜下心來學業(yè)務吧。習慣約束。模范遵守國家的法律和法規(guī),堅決執(zhí)行銀行的規(guī)章和制度,決不違背約定俗成的道德觀念和行為規(guī)范。所謂約束,就是限制自己不超出規(guī)定的范圍。年輕人大都不喜歡約束，而向往自由。實際上絕對的“自由”是不存在的。法國法學家孟德斯鳩有句名言“自由是做法律所允許的一切事情的權力?！鄙鐣緛砭褪怯煞?、法令、規(guī)定、制度、規(guī)范等編織而成的一個大籠子,它罩住了每個人,你所要的自由,只能在限定的這個空間內(nèi)去尋求,你如果要在這個“籠子”之外干點什么,那么肯定會自找倒霉。所以,我們要養(yǎng)成自我約束的良好習慣。國有國法,行有行規(guī)。作為一名公民來講,必須學法、懂法、守法。作為一名行員來講,還要嚴格執(zhí)行銀行的各項規(guī)章制度。如《員工行為守則》、《會計基本制度》、《財務管理制度》、《出納制度》等,這些帶有普遍性和基礎性的規(guī)章制度,執(zhí)行起來不能有絲毫的違背。還有一個受道德觀念和行為規(guī)范約束的問題,大家也不能忽視。許多不成文的規(guī)定,比成文規(guī)定還厲害,特別是青年人要留心觀察,否則,就會吃苦頭。講究禮貌。要養(yǎng)成尊重客戶的良好習慣，設身處地替客戶著想,真心實意為客戶辦事,虛心誠懇接受客戶批評。銀行是個服務行業(yè)，禮貌待客是第一件大事,否則,就無法生存下去。但是，有些同事卻恰恰把禮貌看成是無所謂的事，把抓這方面工作的同事說成是不干正經(jīng)事。其實,禮貌即道德。對人無禮,不單單是一種惡劣性格的表現(xiàn),而是多種惡習的集中外露。真正有禮貌的人,都是涵養(yǎng)極高的人。因此,我們講禮貌,必須從個人的涵養(yǎng)方面抓起。具體講,大家要養(yǎng)成“一種習慣”，培養(yǎng)“一種能力”。“一種習慣”，即尊重人的習慣。不學會尊重人，什么文明服務、禮貌服務，統(tǒng)統(tǒng)都是假話。怎么才叫尊重人？首先，要做到衣履整潔、談 吐文雅、舉止大方、待人親切。俗話說得好，“禮多人不怪”。其次，要以客戶為中心，盡量滿足他們提出的要求,努力把他們要辦的事情迅速辦妥。有些事情做不到，一定要給客戶解釋清楚，表示抱歉，讓其真正理解?！耙环N能力”，即容忍的能力。當客戶為某事怪罪過來,而主要責任卻不在你時,能不生氣、不爭辯；進一步做到無故加之,也能照樣保持冷靜,不動肝火。對別人的過錯能原諒,自己即使有理也要讓三分,決不能理直了，就氣壯。要讓人能上得來,下得去,有改正錯誤的機會?！叭獭弊中念^一把刀，容忍，說來容易做來難。因為,凡人都有自尊心和臉面,而容忍必須在一定的場合下,暫時放棄自尊,豁上臉面，承受委屈。容忍、忍讓、遷就,并非弱者的行為,而是一種很深的人生修養(yǎng)。人有了涵養(yǎng)，禮貌才有了根基。這正象有人講的，文明禮貌的舉止是內(nèi)在德性的外在表現(xiàn)。服從領導。對來自上級的決定、指令必須無條件地服從，并且要形成習慣，即使不理解的也要很認真地去執(zhí)行。管理學上有一條重要的原則，叫做服從的原則。即：下級對上級的命令必須服從，下級沒有權力判斷上級指令的對錯，上級的對錯只能由上級的上級來裁定。決不能因為自認為上級的指令不正確不合理，就不去執(zhí)行（明顯違法違規(guī)不在其列）。我們現(xiàn)在好多問題，就是出在這上面，有令不行，有禁不止，有法不依，有章不循，甚至是“上有政策，下有對策”。造成這一問題的重要原因，就是下級缺乏對管理層和領導者的尊重?？股系暮蠊皇遣焕诠ぷ?，二是本人要付出代價的。領導的過錯你可以議論，也可以提出不同意見，但是一定要注意方式、地點。尊重領導是因為他在那個位置上，服從領導是因為他手中有組織賦予他的職權。領導是法人或是受法人之托，他的行為是一種組織行為，不尊重、不服從領導，對抗破壞的就是企業(yè)的整套管理指揮系統(tǒng)。做為一個企業(yè)的員工一定要相信自己的上級。要記住“一級有一級的水平”這句話是有道理的。他既然能成為你的上級，他肯定有一定的過人之處。所以講，不能因為領導的領導方式不合你的口味，而不服從領導。一個好的員工，應該是一個適應領導的高手，只有適應了領導的領導方式，在執(zhí)行起領導的指令時才會得心應手。團結(jié)同事。同事之間要和睦相處，不能結(jié)怨，不能仇視，要通過你的努力,使你的周圍出現(xiàn)一種相互關心、相互愛護、相互幫助的良好氛圍。一個單位或部門同事之間的團結(jié)是非常重要的。如果彼此之間,你爭我奪,勾心斗角,就會把這個單位和部門搞垮,就會使這里的人成長進步受影響。同事之間要少爭辯，爭辯最易傷感情。記住，誰也沒有必須服氣哪個人的責任和義務。什么事情你可以談觀點，但不要強迫人家認同或接受。當發(fā)現(xiàn)同事的毛病和問題,要善意地提出批評,并注意時間、地點、方式、方法,讓人家看到你是在關心他。當同事做出成績,要鼓勵、贊許他,與他分享成功的歡樂,而不能不屑一顧,甚至嫉妒。在同事中,有上下級之分,下級應擺正自己的位置,工作中有建議可以提,但不能自以為是,不聽指揮,那樣就會亂套。正副職之間亦應如此,副職無極特殊情況,不要背著正職去找領導,這樣會給正職工作上造成被動,還會給人以邀寵之嫌。作為一個部門的領導,必須以身取正,方