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正文內(nèi)容

寒假社會(huì)調(diào)查報(bào)告(農(nóng)民工權(quán)益保障問(wèn)題)(多篇)(編輯修改稿)

2024-10-25 08:57 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 定建筑用戶合同示范文本,在合同中對(duì)付款期限,拖延付款的責(zé)任做出明確規(guī)定,將農(nóng)民權(quán)益寫(xiě)在條款上,對(duì)他們進(jìn)行實(shí)實(shí)在在的保護(hù)。(三)對(duì)于保證民工權(quán)益的問(wèn)題,我有以下幾點(diǎn)建議完善法制,加大打擊侵權(quán)力度科學(xué)有序地規(guī)范勞務(wù)市場(chǎng)管理秩序管理責(zé)任到人,嚴(yán)懲失職監(jiān)管不力建立健全的民工權(quán)益監(jiān)督保障體系民工侵權(quán)糾紛法院應(yīng)該受理后收費(fèi)(四)總結(jié)農(nóng)民工也是靠自己雙手和勞力獲得金錢,并沒(méi)有什么讓別人瞧不起的,我們不應(yīng)抱著嘲笑他們的眼光。他們的堅(jiān)持和奮斗努力,有時(shí)候更值得我們學(xué)習(xí),我們也應(yīng)該學(xué)習(xí)他們那種不畏艱辛、艱苦奮斗的精神。同時(shí),國(guó)家也應(yīng)該對(duì)于民工的政策稍加整改,使他們的權(quán)益得到真正的保障,不要讓他們的努力付之東流。人并沒(méi)有貧富貴賤、三六九等之分,對(duì)于民工我們應(yīng)該尊敬他們。可曾想過(guò),我們城市一棟棟的高樓,一座座的橋,是他們一磚一瓦辛辛苦苦的搭建起來(lái)的,他們站在建筑的最前端,有時(shí)還要冒著受傷的危險(xiǎn);可曾想過(guò),他們的手腳上厚厚的繭是為了什么;可曾想過(guò)他們這么努力,也只是希望家人過(guò)得好一點(diǎn)呢。希望全社會(huì)都能尊重他們。我們是社會(huì)的一整個(gè)整體,不能如一盤(pán)散沙,那樣會(huì)多么的混亂。讓我們?nèi)鐣?huì)一起創(chuàng)造美好的藍(lán)圖。近年來(lái),農(nóng)民工問(wèn)題一直都是社會(huì)廣泛關(guān)注的問(wèn)題,作為一名土木工程系的大學(xué)生,我對(duì)這個(gè)問(wèn)題一直都很關(guān)注。正好借著這次在寒假往返的列車上近100個(gè)小時(shí)的時(shí)間里,接觸了很多民工,在與他們的談話中,我進(jìn)一步了解到他們的不易與艱辛!二、問(wèn)卷情況見(jiàn)附錄一、本問(wèn)卷共發(fā)放150份,收回有效問(wèn)卷146份。發(fā)放以我們周圍的同學(xué)為主。三、調(diào)查結(jié)果與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析采取面訪、攔截調(diào)查方式進(jìn)行了一次專項(xiàng)調(diào)查。此次共調(diào)查552名農(nóng)民工,其中固定崗位就業(yè)的427個(gè),靈活就業(yè)的125個(gè)。此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)的外出農(nóng)民工存在的主要問(wèn)題有以下幾個(gè)方面:1農(nóng)民工年齡均為18—50歲,以青壯年為主,40歲以下的占90%。文化程度以小學(xué)、初中為主,占農(nóng)民工的74%,%。35歲以下的務(wù)工人員中,具有小學(xué)文化程度的占50%以上,無(wú)職業(yè)技能者占41%。調(diào)查顯示,該村有58%的農(nóng)民工從事建筑類等體力勞動(dòng),而從事家政類、餐飲類等行業(yè)的農(nóng)民工只各占了2%。勞動(dòng)時(shí)間周期過(guò)長(zhǎng)平均每周工作六天半。從每天工作時(shí)間來(lái)看,%。%。從每周工作時(shí)間上來(lái)看,%的農(nóng)民工每周工作7天,%的農(nóng)民工每周工作時(shí)間為5-7天,%的農(nóng)民工每周工作時(shí)間為5天及以下。收入偏低,平均月收入僅976元,報(bào)酬常被克扣,調(diào)查數(shù)據(jù)表明,農(nóng)民工平均月收入為976元。從收入分組來(lái)看:%,500-%;700-%;900-%;%。勞動(dòng)合同仍被忽視簽訂者不到四成。在被調(diào)查的農(nóng)民工中,%。其中,%,%,%。%,%,%%。購(gòu)買保險(xiǎn)意識(shí)差絕大多數(shù)無(wú)三險(xiǎn),據(jù)調(diào)查,農(nóng)民工沒(méi)有購(gòu)買保險(xiǎn)的情況居多,%的沒(méi)有購(gòu)買養(yǎng)老保險(xiǎn),%沒(méi)有購(gòu)買醫(yī)療保險(xiǎn)、%沒(méi)有購(gòu)買失業(yè)保險(xiǎn)、%的沒(méi)有購(gòu)買工傷保險(xiǎn)。在問(wèn)到該村農(nóng)民工“是否遇到過(guò)拖欠甚至苛扣工資等情況”時(shí),竟有74%的農(nóng)民工回答“遇到過(guò)”,僅有26%的農(nóng)民工回答“沒(méi)遇到過(guò)”。更令人吃驚的是,%的農(nóng)民工遇到拖欠工資的情況竟達(dá)三次以上,%。而對(duì)于用工單位拖欠工資這一情況,有48%的農(nóng)民工選擇了“忍起吞聲”,有28%的農(nóng)民工選擇了“自己去用工單位索取”,而選擇“去有關(guān)部門尋求幫助”的僅有24%,所占比例是最小的。四.思考與總結(jié)解決農(nóng)民工問(wèn)題是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要一環(huán),數(shù)量龐大的農(nóng)民工群體,既是社會(huì)中的弱勢(shì)群體,也是構(gòu)建和諧社會(huì)不可或缺的力量。農(nóng)民工對(duì)社會(huì)主義的建設(shè)和發(fā)展起著積極的作用,一方面,農(nóng)民進(jìn)城務(wù)工就業(yè),增加了農(nóng)民收入,促進(jìn)了農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整;另一方面也加快了城鎮(zhèn)化的發(fā)展,促進(jìn)了城市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的繁榮。同時(shí),農(nóng)民工權(quán)益的保護(hù)也是一項(xiàng)亟待解決而又相當(dāng)艱巨的任務(wù),對(duì)農(nóng)民工的差別對(duì)待是于法不容的,也不利于社會(huì)的穩(wěn)定、持續(xù)地發(fā)展。a農(nóng)民工外出務(wù)工存在的主要問(wèn)題—)拖欠,克扣民工工字:許多民工一年的辛苦錢打了水漂,家里的生活沒(méi)了著落。據(jù)調(diào)查,拖欠民工工資大多發(fā)生在建筑工地。在建筑攻打的民工勞動(dòng)強(qiáng)度大,勞動(dòng)和生活條件差。而建筑工程又流動(dòng)性比較大,有關(guān)部門管理相對(duì)困難,許多民工工資被拖欠和克扣。這個(gè)問(wèn)題引起全社會(huì)的廣泛關(guān)注,民工背井離鄉(xiāng),常年在外賣苦力,掙的是“血汗錢“和”活命錢“,拖欠民工工資,無(wú)論從法律上還是從道義上講,都是極其惡劣的行。據(jù)調(diào)查,拖欠民工工資的一個(gè)重要原因是建筑市場(chǎng)不規(guī)范。有的建筑隊(duì)為了攬工程墊姿施工;而墊姿款也有可能是貸款來(lái)的,一旦發(fā)生資金短缺,很容易拖欠勞動(dòng)者工資,損害民工權(quán)益。有的工程層層轉(zhuǎn)包,加上監(jiān)管不利,很容易發(fā)生“包工頭“卷款逃逸,讓辛辛苦苦一年的民工們血本無(wú)歸。二 工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng)國(guó)家有文件明確規(guī)定職工每日的工作時(shí)間不超過(guò)8小時(shí),而據(jù)我們?cè)诋?dāng)?shù)乜疾炝私猓摯迤髽I(yè)知法犯法,無(wú)限制地延長(zhǎng)農(nóng)民工的勞動(dòng)時(shí)間的現(xiàn)象普遍存在。這從另一方面體現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)農(nóng)民工合法權(quán)益的漠視,對(duì)農(nóng)民工人身的歧視。企業(yè)通過(guò)延長(zhǎng)農(nóng)民工的勞動(dòng)時(shí)間來(lái)增加產(chǎn)量,以獲取高額利潤(rùn)。每天10小時(shí)以上的工作時(shí)間,繁重而乏味的工作,對(duì)于他們來(lái)說(shuō)不僅是肉體上的折磨,更是精神上的摧殘。當(dāng)?shù)剞r(nóng)民工反映這是他們發(fā)生工傷事故的一大誘因。值得我們反思的是,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者這種完全不顧農(nóng)民工死活的做法,當(dāng)?shù)卣畢s沒(méi)有采取有效的措施加以制止。三 工傷保險(xiǎn)與權(quán)益保障的缺失按照國(guó)家法律規(guī)定,職工在上崗前,企業(yè)必須為職工買工傷保險(xiǎn),該村的情況卻不容樂(lè)觀。值得我們注意的是,該村絕大部分人是從事建筑類等體力勞動(dòng),生命安全隨時(shí)面臨著挑戰(zhàn),工傷保險(xiǎn)是他們唯一的保障。然而值得我們質(zhì)疑的是,在這些企業(yè)的不規(guī)范操作下,其職工一旦遇到工傷事故,他們的醫(yī)療費(fèi)又該如何解決呢?對(duì)此,我們作了進(jìn)一步的調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示,%的農(nóng)民工回答“自付醫(yī)療費(fèi)”,%農(nóng)民工回答“輕傷自己付,一旦是重傷,企業(yè)承擔(dān)一部分”。對(duì)于這些拿農(nóng)民工生命開(kāi)玩笑的企業(yè),其工傷的輕重的判斷又存在著不合理,因此而引起許多矛盾,這是影響我國(guó)國(guó)內(nèi)穩(wěn)定的一大毒瘤。在勞動(dòng)合同方面,該村農(nóng)民工在進(jìn)城務(wù)工時(shí)僅有26%人與用工單位簽定了勞動(dòng)合同,幾乎有3/4的農(nóng)民工沒(méi)有與用工單位簽定勞動(dòng)合同。b農(nóng)民工勞動(dòng)權(quán)益問(wèn)題產(chǎn)生的原因一、農(nóng)民工權(quán)益法律保護(hù)問(wèn)題產(chǎn)生的原因主要有:社會(huì)原因。農(nóng)民工是我國(guó)由傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)國(guó)向現(xiàn)代化工業(yè)國(guó)轉(zhuǎn)變過(guò)渡時(shí)期的一個(gè)特殊現(xiàn)象。一方面,傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)積聚了大量的社會(huì)生產(chǎn)力,現(xiàn)代農(nóng)業(yè)又排斥大量的農(nóng)村勞動(dòng)力,造成農(nóng)村勞動(dòng)力嚴(yán)重剩余;另一方面,現(xiàn)代工業(yè)的發(fā)展需要大批勞動(dòng)力,導(dǎo)使農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力逐漸參與到現(xiàn)代工業(yè)中。在這種轉(zhuǎn)變中,我國(guó)特定的社會(huì)歷史條件使農(nóng)民工權(quán)益保護(hù)比較困難。主要有以下幾個(gè)方面的原因:①農(nóng)民文化素質(zhì)相對(duì)比較低,傳統(tǒng)觀念強(qiáng),現(xiàn)代法制觀念淡薄。“中國(guó)的基層社會(huì),尤其是鄉(xiāng)村社會(huì),至今基本上仍上一個(gè)熟人社會(huì)。人們長(zhǎng)期在一個(gè)地方或者同一個(gè)單位生活,形成了各種相互牽連,相互依存的社會(huì)關(guān)系。人們不愿意為了一般的權(quán)利糾紛而嚴(yán)格依法處理,傷及這種社會(huì)關(guān)系,倒是愿意放棄一些權(quán)利,贏得一些情理,以改善同周圍的社會(huì)關(guān)系?!鞭r(nóng)民工的這種傳統(tǒng)意識(shí)和較低的文化素質(zhì),使適應(yīng)工業(yè)社會(huì)需要的現(xiàn)代法治觀念極難為他們所接受。這樣,走向現(xiàn)代工業(yè)社會(huì)的農(nóng)民工既不能以傳統(tǒng)方式保護(hù)好自身利益,也不能拿起法律武器捍衛(wèi)自己的權(quán)益。③農(nóng)民工的無(wú)組織性,且整體文化水平偏低,基本沒(méi)有正規(guī)的職業(yè)技能培訓(xùn),專業(yè)性人才和復(fù)合型人才微乎其微,就業(yè)渠道狹窄,在勞動(dòng)力競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。政策原因①社會(huì)保障政策的不完備盡管國(guó)家為了保護(hù)勞動(dòng),通過(guò)《安全生產(chǎn)法》、《職業(yè)病防治法》、《違反行政處罰辦法》等法律法規(guī)規(guī)范了企業(yè)的行為,保護(hù)了勞動(dòng)者的權(quán)益。但是,沒(méi)有城市戶口的農(nóng)民工,就不能平等地享受城市居民的最低生活保障待遇;不是城市職工,就不能平等地享受養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)等社會(huì)保障待遇。正是這些結(jié)構(gòu)性的制度安排,使農(nóng)民工處于城市社會(huì)的底層而成為邊緣群體,也正是這種邊緣性的社會(huì)地位使其難以享受社會(huì)保障權(quán)益。農(nóng)民工的工資沒(méi)有保障、安全工作條件沒(méi)有保障、疾病工傷治療沒(méi)有保障、福利沒(méi)有保障、養(yǎng)老沒(méi)有保障、子女的教育沒(méi)有保障。對(duì)廣大的農(nóng)民工而言,國(guó)家的社會(huì)保障體系存在巨大的漏洞,這些漏洞使得少數(shù)不法企業(yè)肆無(wú)忌憚地侵害農(nóng)民工的合法權(quán)益。②力不從心的法律援助政策調(diào)查數(shù)據(jù)表明,大約每四個(gè)農(nóng)民工中就有一個(gè)拿不到工資,或者被拖欠,問(wèn)題確實(shí)異常嚴(yán)重??赡苋藗儠?huì)覺(jué)得奇怪,為什么被克扣工資的農(nóng)民工不運(yùn)用法律手段告雇主,而寧愿采取個(gè)人報(bào)復(fù)、私了的方式呢?這顯然與農(nóng)民工受教育程度低,不懂法有關(guān)系。但是當(dāng)農(nóng)民工的利益受到侵犯時(shí),我們的管理部門也負(fù)有一定責(zé)任。對(duì)比城市管理人員對(duì)農(nóng)民工罰款的“主動(dòng)性”,我們就可以明顯地意識(shí)到政府社會(huì)管理職能和國(guó)家法規(guī)政策的缺位。六、結(jié)論與建議隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立和完善,市場(chǎng)調(diào)節(jié)作用日益彰顯。勞動(dòng)力市場(chǎng)化調(diào)節(jié)使農(nóng)村剩余勞動(dòng)力向城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移速度不斷提高。與此相反,傳統(tǒng)管理體制仍未得到根本改革,城鄉(xiāng)隔離模式下的許多制度仍阻礙著農(nóng)村勞動(dòng)力的自由流動(dòng),農(nóng)民工的合法權(quán)益得不到充分有效地保護(hù)。從同為一個(gè)國(guó)家的公民來(lái)看,對(duì)農(nóng)民工的差別對(duì)待是于法不容的,也不利于社會(huì)的穩(wěn)定、持續(xù)地發(fā)展。因此,從制度上消除不合理的障礙,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民工權(quán)益的法律保護(hù),既是廣大農(nóng)民工的迫切要求,也是社會(huì)發(fā)展的客觀趨勢(shì)。維護(hù)農(nóng)民基本權(quán)益的建議一是要提高對(duì)維護(hù)農(nóng)民工基本權(quán)益的認(rèn)識(shí)。維護(hù)農(nóng)民工基本權(quán)益關(guān)系到黨的執(zhí)政基礎(chǔ),關(guān)系到和諧社會(huì)的構(gòu)建。因此要站在落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的高度認(rèn)真研究農(nóng)民工問(wèn)題,把維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益列入重要議事日程,切實(shí)做好維護(hù)農(nóng)民工基本權(quán)益的工作,實(shí)現(xiàn)農(nóng)民工體面勞動(dòng)。二是制定符合農(nóng)民工特點(diǎn)的社會(huì)保障制度。目前我國(guó)各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn),對(duì)農(nóng)民工這支主力軍來(lái)說(shuō),存在著缺陷和不適應(yīng),應(yīng)采取積極措施,優(yōu)先考慮農(nóng)民工目前最需要解決的問(wèn)題,首先是工傷保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)和養(yǎng)老保險(xiǎn)。三是在組織進(jìn)行各種技能技術(shù)培訓(xùn)的同時(shí)應(yīng)當(dāng)重視對(duì)農(nóng)民工的法律常識(shí)培訓(xùn)。通過(guò)法律援助公眾教育和法律援助異地協(xié)作機(jī)制等創(chuàng)新方法使農(nóng)民工知曉勞動(dòng)者所享有的基本權(quán)利。組織農(nóng)民工參與勞動(dòng)法、安全生產(chǎn)法和職業(yè)病防治法等法律法規(guī)的培訓(xùn),努力提高農(nóng)民工素質(zhì)。四是切實(shí)保障農(nóng)民工的經(jīng)濟(jì)利益。加大工資協(xié)商力度、提高農(nóng)民工代表參加工資集體協(xié)商談判的能力,建立農(nóng)民工與用人單位依法簽訂勞動(dòng)合同制度、工會(huì)代表農(nóng)民工與用人單位平等協(xié)商簽訂集體合同制度以及農(nóng)民工參與民主管理制度。實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)與農(nóng)民工工資的同步增長(zhǎng)。五是要推動(dòng)建立維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益的長(zhǎng)效機(jī)制,維護(hù)農(nóng)民工權(quán)益工作是一項(xiàng)社會(huì)工程,必須堅(jiān)持在各級(jí)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,動(dòng)員社會(huì)各界和各個(gè)方面齊抓共管,各負(fù)其責(zé),健全完善農(nóng)民工社會(huì)保障機(jī)制,形成依法保護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益的合力。毛澤東思想與中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論(下)實(shí)踐作業(yè) 報(bào)告名稱: 年級(jí)專業(yè): 學(xué)生姓名: 學(xué)號(hào):評(píng)閱教師:任課教師姓名提交時(shí)間: XX—XX—2(學(xué)期)對(duì)于醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度變化的調(diào)查報(bào)告一、社會(huì)調(diào)查過(guò)程簡(jiǎn)述目的和意義社會(huì)主義精神文明是社會(huì)主義社會(huì)的重要特征。社會(huì)主義精神文明建設(shè)是我國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)的重要組成部分。我國(guó)在建設(shè)高度物質(zhì)文明的同時(shí),努力建設(shè)高度的社會(huì)主義精神文明。這是我國(guó)建設(shè)社會(huì)主義的一個(gè)戰(zhàn)略方針。加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的精神文明建設(shè),是《中共中央關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)若干重要問(wèn)題的決議》中提出的加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。醫(yī)院作為醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu),每天要接觸大量的社會(huì)成員。醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度的改變,在很大程度上能夠反映出我國(guó)近30年的精神文明建設(shè)所取得的成果。取樣方式:這次調(diào)查我主要采用了問(wèn)卷調(diào)查法和訪談法。調(diào)查程序:(1)準(zhǔn)備時(shí)間:XX年7月19日,上網(wǎng)收集我國(guó)近年來(lái)精神文明建設(shè)資料。(2)調(diào)查過(guò)程:7月20日,在xx市中心醫(yī)院向病患及家屬做問(wèn)卷調(diào)查。7月21日,在xx市友誼醫(yī)院向病患及家屬做問(wèn)卷調(diào)查。7月22日,在xx市縣醫(yī)院向病患及家屬做問(wèn)卷調(diào)查。(3)調(diào)查匯總:XX年7月25日至XX年7月26日,將收集的問(wèn)卷整理并統(tǒng)計(jì),整理采訪記錄。(4)撰寫(xiě)報(bào)告:XX年7月27日至31日,根據(jù)調(diào)查所得資料和網(wǎng)絡(luò)資料撰寫(xiě)報(bào)告。問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)我這次調(diào)查共收集問(wèn)卷46張。其中xx市中心醫(yī)院10張,xx市友誼醫(yī)院21張,xx市縣醫(yī)院(xx市人民醫(yī)院)15張。(1)xx市中心醫(yī)院:60%的病患及家屬認(rèn)為其服務(wù)態(tài)度很好,30%的人認(rèn)為態(tài)度一般,10%的人認(rèn)為態(tài)度很差。10%的病患及家屬認(rèn)為其服務(wù)質(zhì)量比以前有提高,70%沒(méi)有注意20%認(rèn)為沒(méi)有變化。50%的病患及家屬認(rèn)為醫(yī)護(hù)人員的態(tài)度會(huì)影響自己對(duì)醫(yī)院的選擇,50%的人認(rèn)為有一定影響。所提意見(jiàn)主要是掛號(hào)窗口少,排隊(duì)掛號(hào)時(shí)間長(zhǎng),候診室提供的座椅不夠,藥價(jià)偏高。多數(shù)人希望醫(yī)院在基礎(chǔ)設(shè)施方面做改進(jìn)。(2)xx市友誼醫(yī)院:80%的病患及家屬認(rèn)為其服務(wù)態(tài)度很好,20%的人認(rèn)為態(tài)度一般。52%的病患及家屬認(rèn)為其服務(wù)質(zhì)量比以前有提高,48%沒(méi)有注意。10%的病患及家屬認(rèn)為醫(yī)護(hù)人員的態(tài)度會(huì)影響自己對(duì)醫(yī)院的選擇,85%的人認(rèn)為有一定影響,5%的人認(rèn)為沒(méi)有影響。所提意見(jiàn)主要是專家號(hào)難掛,周末時(shí)專家不坐診,藥價(jià)偏高。(3)xx市縣醫(yī)院(xx市人民醫(yī)院):60%的病患及家屬認(rèn)為其服務(wù)態(tài)度很好,40%的人認(rèn)為態(tài)度一般。47%的病患及家屬認(rèn)為其服務(wù)質(zhì)量比以前有提高,40%沒(méi)有注意13%的人認(rèn)為沒(méi)有變化。47%的病患及家屬認(rèn)為醫(yī)護(hù)人員的態(tài)度會(huì)影響自己對(duì)醫(yī)院的選擇,45%的人認(rèn)為有一定影響,8%的人認(rèn)為沒(méi)有影響。所提意見(jiàn)主要是掛號(hào)窗口排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng),藥價(jià)偏高。訪談過(guò)程(xx市友誼醫(yī)院):剛進(jìn)入xx市友誼醫(yī)院,我就看見(jiàn)一樓門診掛號(hào)處墻上懸掛的《醫(yī)院承諾》,旁邊“亞太區(qū)培訓(xùn)基地暨專業(yè)醫(yī)師技術(shù)認(rèn)定指定醫(yī)院”的牌子非常醒目。我院全體醫(yī)護(hù)人員盡職盡責(zé),努力工作,恪盡職守,以最好的診治、護(hù)理服務(wù)和低廉的價(jià)格,讓患者和家屬百分之百滿意。拒絕接受患者的禮物、不吃請(qǐng),請(qǐng)廣大群眾監(jiān)督執(zhí)行。對(duì)急癥、急診患者,到院一小時(shí)內(nèi),做到及時(shí)妥善處理(包扎、止血、搶救、進(jìn)手術(shù)室等治療措施),這就是我們的黃金一小時(shí)制度。我院與北京、天津、華油等多家醫(yī)院定點(diǎn)合作,為滿足患者的特殊要求,患者需外請(qǐng)專家來(lái)我院會(huì)診、手
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