醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整改方案5篇模版(編輯修改稿)
2024-10-25 07:26 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 重點(diǎn)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律、履行職責(zé)、收受“回扣”等方面進(jìn)行考評(píng)，建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)檔案，把考評(píng)結(jié)果公平、公開(kāi)、公正地向群眾公布，與職稱晉升、調(diào)整工資、表彰先進(jìn)掛起鉤來(lái)，使好的及時(shí)受到表彰，有問(wèn)題的及時(shí)處理，達(dá)到激勵(lì)先進(jìn)、教育大家的目的，使醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康有序的發(fā)展，真正使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)落到實(shí)處。 改善服務(wù)態(tài)度、轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)。臨床醫(yī)師圍繞著病人轉(zhuǎn)，后勤圍著臨床一線轉(zhuǎn)，全院圍著醫(yī)療工作轉(zhuǎn)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，切實(shí)體現(xiàn)服務(wù)“人性化”，為病人提供規(guī)范、優(yōu)秀的服務(wù)，尊重病人，關(guān)愛(ài)病人，方便病人，服務(wù)病人，使“以病人為中心”的服務(wù)理念落實(shí)到每一位醫(yī)務(wù)工作者的實(shí)際工作中，真正把病人的呼聲當(dāng)作第一信號(hào)，把病人的需求當(dāng)作第一需要，把病人的滿意當(dāng)作第一標(biāo)準(zhǔn)，滿足病人的需求，力爭(zhēng)讓病人滿意，讓群眾滿意，讓社會(huì)滿意，讓黨和政府滿意。XXX衛(wèi)生院 2013年12月30日第三篇：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整改方案醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整改方案根據(jù)醫(yī)院護(hù)理部行風(fēng)整改的總體安排和部署，我科護(hù)理部把需要整改的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真梳理，歸納整改，現(xiàn)制定以下整改方案:一整改目標(biāo)進(jìn)一步對(duì)我科護(hù)理質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度扎扎實(shí)實(shí)進(jìn)行整改，努力做到患者滿意，醫(yī)院滿意，社會(huì)滿意。二整改內(nèi)容1服務(wù)態(tài)度方面，存在服務(wù)不主動(dòng)，不熱情，不到位現(xiàn)象。2護(hù)理工作管理方面，存在一些制度落實(shí)不到位現(xiàn)象。3護(hù)患溝通方面，存在溝通，告知不到位現(xiàn)象。4優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)進(jìn)度緩慢，成效甚微。三整改措施第一階段統(tǒng)一全科護(hù)理人員思想，轉(zhuǎn)變護(hù)理理念。(5月7日)第二階段加強(qiáng)行風(fēng)學(xué)習(xí)，切實(shí)提高護(hù)理人員的服務(wù)質(zhì)量。（5月10日26日)第三階段檢查考核階段(6月7月)現(xiàn)階段存在的問(wèn)題及整改措施問(wèn)題1上班時(shí)間接聽(tīng)電話，玩游戲，吃東西。整改措施 1 要求護(hù)士將手機(jī)設(shè)置為震動(dòng)或靜音，在811點(diǎn)做治療時(shí)段禁止接聽(tīng)電 話，11點(diǎn)以后有急事可回復(fù)。上班時(shí)間不能吃東西，打鬧嬉耍，不能串崗，脫崗。護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)管理力度，制定獎(jiǎng)罰制度，與考核掛鉤。問(wèn)題2護(hù)士宣教內(nèi)容不全面，時(shí)間短。整改措施 1 責(zé)任護(hù)士向患者宣教的內(nèi)容必須包括:對(duì)患者入院環(huán)境的介紹，相關(guān)疾病保健知識(shí)，各項(xiàng)檢查，手術(shù)前的準(zhǔn)備,手術(shù)后的注意事項(xiàng)，飲食指導(dǎo)，功能鍛煉，出院宣教等。盡量 減少非護(hù)理工作，利用好有效的時(shí)間。護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)對(duì)這項(xiàng)工作的考核力度。問(wèn)題3對(duì)待患者態(tài)度生硬，不熱情。整改措施 1 對(duì)全科護(hù)理人員進(jìn)行文明禮儀培訓(xùn)，學(xué)習(xí)醫(yī)院《員工手冊(cè)》，重點(diǎn)培訓(xùn)行為規(guī)范，文明用語(yǔ)和服務(wù)忌語(yǔ)?？剖议_(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，《護(hù)士法》，《護(hù)理十四項(xiàng)核心制度》學(xué)習(xí)，重點(diǎn)加強(qiáng)職業(yè)道德，文明禮儀，行為規(guī)范，護(hù)患溝通等方面培訓(xùn)。3 制定患者問(wèn)卷調(diào)查表，護(hù)理部每月發(fā)放考核表，了解患者對(duì)護(hù)理人員的滿意度，并納入績(jī)效考核。病區(qū)每月開(kāi)展病友座談會(huì)一次，充分了解病人的服務(wù)需求，并進(jìn)行整理，整改，反饋。外一科護(hù)理部201255外 一 科 護(hù) 理 部 醫(yī) 德 醫(yī) 風(fēng) 整 改 方案第四篇：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整改方案（推薦）柳家鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整改方案根據(jù)賀州市衛(wèi)生局、賀州市糾風(fēng)辦《關(guān)于印發(fā)2012年全市醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建
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