【文章內(nèi)容簡介】 的科室有內(nèi)科系統(tǒng)、護理部、院感科、藥劑科和檢驗科，凝聚這些科室文化的力量，力求做好本職工作，根據(jù)2015年綜合目標責任書，進行全面考核，開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，責任制整體護理，力求工作落到實處，全面提高了患者的滿意度。三、工作作風工作中能做到辦事認真、講究效率、謙虛謹慎、忠于職守、勤奮好學(xué)、遵守紀律、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)群眾、任勞任怨、顧全大局。四、工作實績（一）內(nèi)科醫(yī)療管理工作，堅持合理檢查、合理用藥、因病施治我分管內(nèi)科系統(tǒng)，堅持下科室檢查醫(yī)師合理用藥，合理檢查的工作，以抓抗菌藥物合理使用為突破口，努力降低藥品收入占業(yè)務(wù)總收入的比例。目前，我院內(nèi)科系統(tǒng)抗菌藥物的臨床使用基本符合衛(wèi)計委出臺的標準要求，也減輕了病員不合理的負擔。今年，全院在使用基本藥物方面，狠下功夫，大大提高了全院基本藥物使用的比例。今年，組織內(nèi)科系統(tǒng)醫(yī)務(wù)人員認真學(xué)習《醫(yī)療事故處理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《處方管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)、增強全員的法制意識和醫(yī)療安全意識，加強工作責任心，規(guī)范各項診療操作行為。加強醫(yī)療質(zhì)量檢查，全面加強基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的管理和控制，加強對高危人群、高危科室、高危時段的安全檢查力度，全年未發(fā)生醫(yī)療糾紛。（二）護理管理工作加強護理操作規(guī)范，實施流程化服務(wù)。制定了全院護理操作流程，嚴格無菌操作及查對制度，提高護理水平和質(zhì)量認真做好基礎(chǔ)護理工作，使護理工作更加規(guī)范化和制度化，全院基礎(chǔ)護理合格率達到95%以上。全院病房保持病床整潔，無異味，無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。注重收集護理服務(wù)需求信息，護士長通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時提出改進措施，完善和彌補護理工作中的不足。做到服務(wù)質(zhì)量零投訴。加強科室制度建設(shè)，使各項護理工作制度化、規(guī)范化、常規(guī)化。做好新入院護士、低年資護士的培養(yǎng)和考核工作，強化她們的學(xué)習意識和愛崗敬業(yè)精神。加強“三基”培訓(xùn)及考核，每個月對護士操作進行抽查考核，每學(xué)期一次理論考試。強化相關(guān)護理知識的學(xué)習和考核，注重理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，要求講究實效，不流于形式。組織全院護理人員，給予授課“愛崗敬業(yè)”，使護士姐妹們進一步熱愛自己的工作，很好的服務(wù)病人。充分發(fā)揮護理督導(dǎo)的作用，護理做到三級質(zhì)控，保證護理質(zhì)量。（三）加強醫(yī)院感染管理，防止院內(nèi)交叉感染。今年，院感科多次組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習新的《醫(yī)院感染管理規(guī)范》，每季度召開院感控制例會，針對醫(yī)院院內(nèi)感染控制方案存在的問題，進行認真總結(jié)，查找不足，制定了各科特別是重點科室如手術(shù)室、換藥室、治療室、口腔科的院感防范制度，強化無菌觀念，規(guī)范無菌操作，目前，全院消毒物品全部歸在供應(yīng)室消毒管理，避免了不規(guī)范消毒行為。（四）加強內(nèi)部管理，完善和落實有關(guān)規(guī)章制度。，建立了中醫(yī)園區(qū)，目前，運行良好，一年多來，草藥量增加，方便了患者就醫(yī)，并且開展了給患者免費煎藥、送藥等工作，受到了患者的好評。，為了方便病人，避免商業(yè)賄賂，藥劑科供藥由一家統(tǒng)管，目前，運行良好，全科以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實、認真負責的精神，準確無誤的給患者發(fā)藥，贏得了患者的好評。五、廉潔自律、克己奉公一年來，我在自己的工作崗位上努力工作，克己奉公，以實際行動踐行“三個代表”重要思想，認真學(xué)習十八精神，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，以“為民務(wù)實清廉”為依據(jù)，以“三嚴三實”為重點，堅持嚴肅認真、實事求是、民主團結(jié)，認真解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風問題，牢固樹立宗旨意識和馬克思主義觀點，切實改進工作作風，貫徹落實《廉政準則》、“八項規(guī)定”，努力貼近群眾，服務(wù)群眾。六、存在的問題（一）學(xué)習的積極性不夠。只是被動的去學(xué)習，沒有主動的擠時間學(xué)習，把學(xué)習當作完成任務(wù)去應(yīng)付，只求讀過，不求讀精，對所學(xué)內(nèi)容理解不透徹、不深入。（二）工作不夠扎實，工作能力有待進一步加強。有時對待工作，存在畏難情緒和急躁思想，局限于完成任務(wù)，缺乏工作熱情和激情，領(lǐng)導(dǎo)催的急了，就抓緊干，緩了就有所放松，“不求有功，但求無過”的思想存在。（三）創(chuàng)新意識不強，用創(chuàng)造性的思維方式開展工作不夠。工作缺乏超前意識，沒有發(fā)展意識。而在創(chuàng)新求變，敢想敢為方面想的少做的少。七、整改措施（一）加強學(xué)習，提高素質(zhì)。人只有不斷學(xué)習，才能不斷進步。為此，我決心從以下三個方面加強學(xué)習，不斷提高素質(zhì)。一是加強黨的基本理論知識的學(xué)習，不斷提高政治理論水平；二是加強時事政治和形勢任務(wù)的學(xué)習，不斷提高政治敏銳力，增強政治敏感性；三是加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)能力和工作水平。四是落實“三嚴三實”，認真學(xué)習討論落實總書記系列講話精神，深刻反思剖析自己存在的問題，積極整改。（二）轉(zhuǎn)變思想，積極進步。不斷從思想上和行動上改造自己的世界觀、人生觀和價值觀，切實轉(zhuǎn)變工作作風。高標準嚴要求，事事處處起到模范帶頭作用，堅持解放思想、實事求是，知難而進、淡泊名利、無私奉獻。（三）開拓進取，勇于創(chuàng)新。要通過不斷的學(xué)習，更新觀念，更新思維，創(chuàng)新工作。要在群眾中，無論從思想上，還是從工作、學(xué)習和生活上都能體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)的先進性。進一步增強工作責任心、改進工作作風、提高工作效率、發(fā)揮先鋒作用?？傊?，在今后的工作中，我將不斷加強學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)，不斷拓寬知識面和視野。保持良好的精神狀態(tài)和工作熱情。認真學(xué)習十八屆三中、四中全會精神，認真學(xué)習總書記系列講話精神，增強自己的大局意識、責任意識、服務(wù)意識和奉獻意識，