企業(yè)微博營(yíng)銷案例(編輯修改稿)
2024-10-25 05:28 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 用錯(cuò)了地方?！北竟@樣詮釋戴爾通過微博的心思，“在微博上賣產(chǎn)品是一個(gè)表面現(xiàn)象，賣的成不成功，還要看內(nèi)功——也就是企業(yè)的口碑和產(chǎn)品質(zhì)量?！贝鳡杻?nèi)部有這么個(gè)共識(shí)：打廣告，贏得的是客戶的eyeball 和ear，通過社會(huì)媒體，贏得的是heart 和mind。但國(guó)內(nèi)的微博推廣也有一些積極的因素?！霸诿绹?guó)，大家很習(xí)慣 企業(yè)利用社會(huì)媒體和個(gè)人用戶直接溝通。在中國(guó)，很久以來(lái)，有個(gè)業(yè)界心照不宣的灰色現(xiàn)象，就是習(xí)慣用公關(guān)來(lái)解決網(wǎng)絡(luò)的負(fù)面問題，造成了中國(guó)用戶不信任網(wǎng)上的 言論。而微博公開透明地和用戶互動(dòng)，同時(shí)我們的員工也在網(wǎng)絡(luò)上和大家直接交流，大家覺得很新奇，反應(yīng)也特別好?！贝鳡栔袊?guó)介紹。免費(fèi)信息發(fā)布本哈默說(shuō)：“戴爾的目標(biāo)一直都是成為網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)者，并且能夠不受地域限制與用戶取得聯(lián)系，這一切都源于通過網(wǎng)絡(luò)傾聽用戶的意見，并與用戶取得聯(lián)系。過去幾年 間，這已經(jīng)被證明是我們企業(yè)的無(wú)價(jià)之寶。我們將社交媒體看做是一種進(jìn)一步加強(qiáng)與用戶直接聯(lián)系的方法。我們獲得的額外收入是對(duì)我們主動(dòng)迎合用戶的一種獎(jiǎng) 勵(lì)?！钡谌何⒉I(yíng)銷成功案例“各位親友，各位同事，我放棄一切，和王琴私奔了。感謝大家多年的關(guān)懷和幫助，祝大家幸福！沒法面對(duì)大家的期盼和信任，也沒法和大家解釋，也不好意思，故不告而別。叩請(qǐng)寬?。」?quán)鞠躬”這條私奔微博一奔驚天下，截止5月18日10:10分，此條微博轉(zhuǎn)發(fā)71859次，評(píng)論36232條。這么大張旗鼓的當(dāng)代私奔故事激起人們內(nèi)心深處的私奔?jí)?，圍觀還在繼續(xù)。俗話說(shuō)的好，“外行業(yè)看熱鬧，內(nèi)行人看門道”，微博私奔火了，“私奔”強(qiáng)大的輿論圍觀讓敏感的中國(guó)天臺(tái)山營(yíng)銷策劃人看到了其中暗藏的營(yíng)銷價(jià)值，借“微博私奔”玩了一把“我們私奔去吧”。嗅覺靈敏的中國(guó)天臺(tái)山在其新浪官方微博上發(fā)布一條“中國(guó)天臺(tái)山，佛國(guó)仙山，神仙眷侶私奔好去處。景點(diǎn)三天免費(fèi)，奔完了，記得回家哈，你媽喊你回家吃飯呢”。這條微博借王功權(quán)私奔話題熱火朝天的關(guān)注熱度，第一時(shí)間加入惡搞私奔的大軍中。無(wú)疑，天臺(tái)山開啟了景區(qū)微博營(yíng)銷新的征程。從營(yíng)銷的角度，用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷4I原則分析營(yíng)銷中國(guó)天臺(tái)山“我們私奔吧”的微博營(yíng)銷策略。首先，趣味原則（Interesting）。有熱鬧的地方就有人氣，趣味性原則是微博營(yíng)銷成功的關(guān)鍵因素。大家都知道，古代情侶私奔大部分是男女雙方門不當(dāng)戶不對(duì)，父母那關(guān)過不了，所以只能在一個(gè)夜黑風(fēng)高的夜晚，挎?zhèn)€包袱，背負(fù)世俗鄙夷和不孝子罵名的和心愛的人攜手闖天涯。私奔在古代算是一件挑戰(zhàn)封建思想的大事件，更何況私奔發(fā)生在信息發(fā)達(dá)，男女關(guān)系開放的當(dāng)代？于是，王功權(quán)一私奔，網(wǎng)友都樂了。中國(guó)天臺(tái)山發(fā)布“我們私奔吧”的潛臺(tái)詞是，什么地方適合私奔，當(dāng)然是風(fēng)景秀麗，環(huán)境伊人的天臺(tái)山了。另外，還不忘在后面加一句“奔完了，記得回家哈”，調(diào)侃味十足，提醒去天臺(tái)山“私奔”的情侶，別“私奔”過頭了，家中老母還在等你回家吃飯呢。這條微博在娛樂，調(diào)侃的同時(shí)狠狠的營(yíng)銷了一把天臺(tái)山，娛樂因子傳送給網(wǎng)友，趣味躍然心上。其次，國(guó)務(wù)院把第一個(gè)中國(guó)旅游日定位5月19日，中國(guó)旅游日源自天臺(tái)山，恰逢王功權(quán)的微博私奔正發(fā)生在中國(guó)旅游日的前幾天。中國(guó)天臺(tái)山把握時(shí)機(jī)，恰逢其時(shí)推出營(yíng)銷策略，迅速發(fā)出“我們私奔吧”的營(yíng)銷微博，借助王功權(quán)私奔的社會(huì)輿論的強(qiáng)大影響力，增加天臺(tái)山的曝光度，提升天臺(tái)山知名度，吸引更多情侶奔赴天臺(tái)山體驗(yàn)“私奔”的樂趣。從營(yíng)銷角度剖析，天臺(tái)山私奔的微博營(yíng)銷話題已經(jīng)披上了利益（Interests）的外衣。第三，互動(dòng)原則（Interaction），無(wú)互動(dòng)，不微博。在微博營(yíng)銷的世界里，已經(jīng)沒有生硬產(chǎn)品介紹的地盤了，產(chǎn)品信息穿插到具有故事性、可參與性、互動(dòng)性和娛樂性的文字里才有茁壯成長(zhǎng)的可能。天臺(tái)山利用王功權(quán)微博私奔的故事，天臺(tái)山續(xù)寫私奔故事，巧妙的把天臺(tái)山的信息嫁接到私奔的話題里。現(xiàn)在，網(wǎng)友見到私奔就想奔過去熱鬧熱鬧，天臺(tái)山借私奔營(yíng)銷傳播的效果可見一斑。這種植入式營(yíng)銷和網(wǎng)友碰撞后產(chǎn)生火花，由單線性傳播轉(zhuǎn)化為雙向互動(dòng)體驗(yàn)才是網(wǎng)贏之道。從中國(guó)天臺(tái)山其他的微博可以看出，天臺(tái)山已經(jīng)通曉微博營(yíng)銷的精髓所在，注重與網(wǎng)友的交流溝通，從網(wǎng)友的角度開展?fàn)I銷，比如近期天臺(tái)山地區(qū)的天氣狀況、天臺(tái)各大景區(qū)的聯(lián)系電話等，都體現(xiàn)了與網(wǎng)友的在線互動(dòng)。第四，個(gè)性化原則（Individuality）,微博營(yíng)銷需要一個(gè)有血有肉有個(gè)性的平臺(tái)引起網(wǎng)友的到來(lái)。天臺(tái)山在第一時(shí)間意識(shí)到王功權(quán)微博私奔是一大亮點(diǎn)，迅速把“私奔就去天臺(tái)山”的潛在信息用閃亮個(gè)性的語(yǔ)言隱藏在“我們私奔吧”的話題中，“我們私奔吧”、“奔完了，記得回家”等惡搞的語(yǔ)言獲得不少網(wǎng)友的關(guān)注。從網(wǎng)絡(luò)傳播上來(lái)看，王功權(quán)微博私奔事件在一定層面上助推了天臺(tái)山“我們私奔吧”的網(wǎng)絡(luò)傳播，把原本普普通通的一句話變成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)事件?？上攵?，天臺(tái)山景區(qū)的門票也要搶手了。利用微博進(jìn)行景區(qū)營(yíng)銷的大有人在，安吉縣旅委就是其中一位景區(qū)微博營(yíng)銷的好手。為適應(yīng)游客結(jié)構(gòu)中自駕游比例逐年上升的強(qiáng)勁態(tài)勢(shì)，為年輕的自駕游客提供更多的信息和更好的服務(wù)，去年底，安吉縣旅委在新浪注冊(cè)開通了主題為“玩轉(zhuǎn)安吉”的官方微博，借助官方微博的權(quán)威性對(duì)安吉旅游信息、旅游線路、動(dòng)態(tài)新聞等進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，并采取網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的形式定期派發(fā)景區(qū)門票小禮品，受到了廣大網(wǎng)民的關(guān)注和喜愛?！鞍布◣阃孓D(zhuǎn)安吉，走山野尋閑趣，一樣的安吉不一樣的玩法！”縣旅委的新浪官方微博開通短短5個(gè)月時(shí)間，通過圖片、景區(qū)活動(dòng)介紹、各季節(jié)旅游信息發(fā)布等，迅速集聚了7403名微博迷的網(wǎng)絡(luò)人氣?！斑@是我們利用官方微博的權(quán)威性結(jié)合縣內(nèi)的旅游資源進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng)?！卑布梦袌?chǎng)科負(fù)責(zé)人說(shuō)，“粉絲”們轉(zhuǎn)發(fā)“玩轉(zhuǎn)安吉”發(fā)布的信息
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