【文章內(nèi)容簡介】 滿足人民群眾的需求，所以建議開設(shè)小公交循環(huán)線路，先試點，試點成功后將向全地區(qū)推廣，建立小公交網(wǎng)絡(luò)，從而填補(bǔ)村與村、小區(qū)與地鐵之間的交通接駁的空白。而在一些偏遠(yuǎn)路段，小公交車還可以考慮試行“揚手即?！钡臓I運模式，滿足市民“求方便”的交通需求。面試真題參考答案：某地實施“禁摩”的政策，但“禁摩”后仍出現(xiàn)了很多交通問題，如“電動車載客”，“交通擁擠”，“城中村摩托載客仍然不止”，我認(rèn)為首先“禁摩”的政策是值得肯定的，但在實施“禁摩”過程中難免會出現(xiàn)的一些不合理的現(xiàn)象，對此我將采取以下措施解決此類問題：、交通局、工商局、城市管理局和質(zhì)監(jiān)局等相關(guān)部門應(yīng)開展聯(lián)合執(zhí)法行動，目的是加強(qiáng)市區(qū)“電動車載客”的管理，嚴(yán)厲打擊“電動車載客”這一類違法違規(guī)行為。，對部分違規(guī)商家開出勒令整改的通知。，同時最關(guān)鍵的一點是，要完善市區(qū)內(nèi)的公共交通系統(tǒng)，鼓勵市民多使用公交系統(tǒng)上下班，減少“私人汽車數(shù)量”，來緩解非常嚴(yán)重的“交通擁擠”的問題。，解決交通擁堵壓力。（備注：對這個答題點，戴斌老師建議考生還可以根據(jù)需要適當(dāng)展開），先試點，試點成功后將向全地區(qū)推廣，建立小公交網(wǎng)絡(luò)，從而填補(bǔ)村與村、小區(qū)與地鐵之間的交通接駁的空白。，小公交車還可以考慮試行“揚手即?！钡臓I運模式，滿足市民“求方便”的交通需求。，問：（1）你重點要解決什么問題？（2）你有什么好的措施？（3）你會如何組織？面試真題分析：首先廣州新東方的戴斌老師建議考生先對“展銷會”與果農(nóng)之間的關(guān)系，先做一定的分析。首先對于企業(yè)來說，在常規(guī)的情形下，是將經(jīng)常會有一些政府部門或者會展公司來舉辦一些展銷會、博覽會，為企業(yè)提供推銷產(chǎn)品的舞臺，而且這些企業(yè)自身也有經(jīng)濟(jì)實力來參加這樣的推介會。但是，戴斌老師請考生留意的是，很多時候?qū)τ谝惠呑涌糠N植果樹謀生的農(nóng)民來說，就很少有這樣的機(jī)會了，而且他們也沒有經(jīng)濟(jì)實力去參加那些入場費極高的展會。再加上一些自然因素的存在，如產(chǎn)地偏僻、交通不方便等情況的影響，使得絕大多數(shù)農(nóng)民都很少有推銷自己農(nóng)產(chǎn)品的機(jī)會，也就喪失了很多主動入市的機(jī)會。其實這里有幾個難點：。對策：可以由政府先補(bǔ)貼或墊支，待果農(nóng)將水果銷售出去后再補(bǔ)回該部分款項。從政府的公益性角度看，此舉等于是降低了果農(nóng)的風(fēng)險，增強(qiáng)并堅定了果農(nóng)參加展銷會的信心，同時從政府的角度看，只要操作得當(dāng)，也不會有很大的風(fēng)險，而且當(dāng)?shù)氐乃N路好了，除了提高果農(nóng)的收入外，實際上也有利于地方政府的稅收收入，可以說是一舉兩得。，在展銷會可能存在不知道如何推銷自己產(chǎn)品的情況。對策：對于這個問題，實際上可以說是一個“歷史問題”。我國自古以來，農(nóng)民的整體文化素質(zhì)就相對薄弱一些，而目前就這個問題的對策，戴斌老師建議大家不必著眼于“解決”，而應(yīng)著眼于“緩解”。不應(yīng)著眼于“全面提高各方面的素質(zhì)”，而應(yīng)該著眼于“最需要”和“最重要”的素質(zhì)，從“局部”著手。即從題干來看，“組織當(dāng)?shù)毓r(nóng)去參加一個展銷會”，只需要把與“種果樹”和“展銷會”相關(guān)的內(nèi)容和知識教給“當(dāng)?shù)毓r(nóng)”就可以了。可以聘請有關(guān)的“果樹種植專家”和“市場營銷專家”，教授農(nóng)民一些基本的種植保存水果的知識和市場營銷方面的知識。其實很多時候，從實際的操作來看，大部分的重要事項都應(yīng)該交由當(dāng)?shù)卣闹鞴懿块T去處理是比較穩(wěn)妥的，而作為“當(dāng)?shù)毓r(nóng)”來說只要“稍微”地懂得一點，其實在展銷會中的“自我展示”部分就基本問題不大了，但如果一些基本的東西不掌握的話，很可能會直接影響到“當(dāng)?shù)毓r(nóng)”的利益。這是一個很重要的點，戴老師請考生們要留意了。，在展銷會可能涉及到簽訂合同的事項，在不懂相關(guān)的經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)的情況下，可能會比較吃虧。對策：對于這個問題，其實是一個細(xì)節(jié)性的考察。那就是通常的情況下，在展銷會現(xiàn)場就可能因為雙方的“情投意合”，而可能立即涉及到簽訂合同的有關(guān)事項。這時候，“復(fù)雜的商場”與“淳樸的果農(nóng)”之間就會自然地存在一種矛盾，作為主要利益相關(guān)體的“果農(nóng)”實際上很需要有“專業(yè)的法律人員”在現(xiàn)場幫助處理和法律相關(guān)的事務(wù)。所以新東方戴斌老師的看法是，一般來說，果農(nóng)參加展銷會時最好能聘請一些熟悉這類經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的律師，這樣會更有利于維護(hù)果農(nóng)的利益。當(dāng)然，這同樣涉及到“費用問題”，戴老師建議可以參照前面的操作模式，可以由政府先補(bǔ)貼或墊支，待果農(nóng)將水果銷售出去后再補(bǔ)回該部分款項，從而降低了果農(nóng)的風(fēng)險，增強(qiáng)并堅定了果農(nóng)聘請律師的信心，很多時候可能無法理解展銷會的重要性，所以在參加展銷會的積極性上可能存在問題。對策：對于這個問題，實際上也是一個“歷史問題”。我國自古以來，“小農(nóng)經(jīng)濟(jì)”的意識一直占據(jù)著相當(dāng)多農(nóng)民的內(nèi)心深處，即使改革開放后經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展帶來了許多的正面影響，但仍未能徹底改變這個現(xiàn)狀，部分人的“小農(nóng)意識”依然“根深蒂固”。畢竟“意識形態(tài)”的改變常常是滯后于“物質(zhì)形態(tài)”的改變的。對此，戴斌老師建議可以采用宣傳教育和典型示范相結(jié)合的方式，來改變果農(nóng)的傳統(tǒng)經(jīng)營意識，使其認(rèn)識到“展銷會”的重要性。在這里，尤其需要強(qiáng)調(diào)的是典型示范的作用，其實很多時候，只要政府能夠把“參加展銷會”從而脫貧致富的典型事例做一定的宣傳鋪開，應(yīng)該很快會收到大的成效。畢竟事實才是最讓人信服的。另外對于組織的環(huán)節(jié)，廣州新東方的戴斌老師認(rèn)為其實重點應(yīng)該從以下幾個方面開展：（一）首先是當(dāng)?shù)貤l件的調(diào)查：主要需要解決以下問題，有哪些銷路好，哪些銷路差？？？？亮點是哪些？性價比如何？（二）宣傳展銷會對水果銷售的重要性，通知廣大果農(nóng)參加展銷會。對于這個點戴斌老師認(rèn)為主要是宣傳手段的多樣性。我們可以通過村委會人員的通知，也可以通過貼公示及村內(nèi)廣播等多種形式把宣傳和通知做到位。（二）展銷會前的準(zhǔn)備工作，戴斌老師認(rèn)為這個階段的工作其實最重要。主要是要做好以下幾個細(xì)節(jié)：，包括宣傳資料的制作、樣品甚至是產(chǎn)品宣傳片的制作。，要研究制定展銷會上達(dá)成協(xié)議后，水果從生產(chǎn)地運往銷售地的運輸線路的確定。，尤其是樣品在運往展銷會途中的保鮮工作，建議使用保鮮車。，其實是一個很細(xì)節(jié)但又是個很重要的程序性問題，中間的法律授權(quán)程序其實需要在展銷會前就應(yīng)該做好。同時還要聘請好相關(guān)的律師陪同參會。（四）展銷會期間的工作，其實這個階段，戴老師認(rèn)為主要是要維持好秩序，同時處理好突發(fā)事件和法律文件的簽訂事宜就可以了。，協(xié)助果農(nóng)開展宣傳。，要有相關(guān)工作人員馬上到位。，要保障相關(guān)的法律人員在場并經(jīng)過對合同條款協(xié)商和核實后再簽訂。（四）展銷會后的工作，戴斌老師認(rèn)為實際上主要是做好展銷會的相關(guān)總結(jié)，要注意的是一般來說都要形成書面報告，同時一定提交上級領(lǐng)導(dǎo)審閱。面試真題參考答案：如果由我來組織當(dāng)?shù)毓r(nóng)去參加一個展銷會，以下是我的一些看法：（1）對于這個問題，我想我需要重點解決以下幾個問題：“部分沒有經(jīng)濟(jì)實力的果農(nóng)”參加需要較高入場費的展銷會。，如何幫助果農(nóng)在展銷會恰當(dāng)?shù)赝其N自己產(chǎn)品的情況。，以避免吃虧。，提升其參加展銷會的積極性。（2）我的具體措施主要有以下幾點：，待果農(nóng)將水果銷售出去后再補(bǔ)回該部分款項?！肮麡浞N植專家”和“市場營銷專家”，教授農(nóng)民一些基本的種植保存水果的知識和市場營銷方面的 知識。，幫助果農(nóng)處理在展銷會可能涉及到簽訂合同的事項，以維護(hù)果農(nóng)的利益。至于“費用問題”，可以由政府先補(bǔ)貼或墊支，待果農(nóng)將水果銷售出去后再補(bǔ)回該部分款項，從而降低了果農(nóng)的風(fēng)險，增強(qiáng)并堅定了果農(nóng)聘請律師的信心。，把“參加展銷會”從而脫貧致富的典型事例做一定的宣傳鋪開，改變果農(nóng)的傳統(tǒng)經(jīng)營意識，使其認(rèn)識到“展銷會”的重要性。（3）至于參加“展銷會”的組織工作，我會按以下步驟進(jìn)行：（一）首先對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)條件進(jìn)行調(diào)查了解：，各個品種的銷路情況，及銷往的地區(qū)。、亮點及性價比情況。（二）宣傳展銷會對水果銷售的重要性，通知廣大果農(nóng)參加展銷會。通過村委會人員的通知，也可以通過貼公示及村內(nèi)廣播等多種形式把宣傳和通知做到位。（三）展銷會前的準(zhǔn)備工作：，包括宣傳資料的制作、樣品甚至是產(chǎn)品宣傳片的制作。，水果從生產(chǎn)地運往銷售地的運輸線路的確定。，建議使用保鮮車。，在展銷會前就應(yīng)該做好相關(guān)法律授權(quán)程序。同時還要聘請好相關(guān)的律師陪同參會。（四）展銷會期間的工作。，協(xié)助果農(nóng)開展宣傳。，安排相關(guān)工作人員馬上到位。，要安排相關(guān)的法律人員在場并經(jīng)過對合同條款協(xié)商和核實后再簽訂。（五）展銷會后的工作，戴斌老師認(rèn)為實際上主要是做好展銷會的相關(guān)總結(jié)，要注意的是一般來說都要形成書面報告，同時一定提交上級領(lǐng)導(dǎo)審閱。，商場開展促銷活動，引來大量群眾搶購，結(jié)果導(dǎo)致很多人踩傷，你如何處理？面試真題分析：首先廣州新東方的戴斌老師建議考生在回答這個問題時，還是要理性和感性相結(jié)合。不要一開始就“毫無人情味”地開始談“分析”或“解決對策”之類的東西，而是應(yīng)該先對事件作一個“感性的表態(tài)”。即一定要對“商場開展促銷活動，引來大量群眾搶購，結(jié)果導(dǎo)致很多人踩傷”表示“感到非常震驚和遺憾”。這是很重要的一個點，戴老師建議考生一定要在任何時候牢牢記住這一點。“同情心”、“惻隱之心”其實每個人都有，即使是在 “考試”這樣一個緊張的環(huán)境中，也絕對不能被“忽視”或“壓抑”住了。因為戴斌老師需要再次強(qiáng)調(diào)個人的觀點是：面試本身就是一個考官“了解”考生的過程，而不是“拷問”考生的一個過程。只要考生本身性格是適合從事公務(wù)員工作的，把真實想法如實告知考官，在“閱人無數(shù)”的考官面前，反而能以“真”取勝。當(dāng)然，“表態(tài)”過后，其實從這道應(yīng)急題型的回答套路來看，還是應(yīng)該先注重“輕重緩急”。那么這道題目中，哪個部分是“重”的部分？應(yīng)該是“結(jié)果導(dǎo)致很多人踩傷”這個部分是最重”的部分。即回答時，第一個點就應(yīng)該是涉及到馬上處理“被踩傷”的救治問題。在這里，可能大部分考生會立刻想到“打電話通知醫(yī)院派救護(hù)車”過來。誠然，這種處理方法絕對是正確的，但僅僅如此還顯得“不夠”。因為從“打電話通知醫(yī)院派救護(hù)車”到“醫(yī)院的車趕到現(xiàn)場”，中間是有一個時間差的。而在這個時間差里，如果完全“什么事都不做”，其實并不合理。那么可以做哪些事情呢？一是要安排工作人員，尤其是懂得急救的工作人員，要對傷情較重的人做簡單的急救處理。第二是一個細(xì)節(jié)性的操作問題，因為被“被踩傷的人”在救治過程中很有可能需要用到商場里的一些急救藥物，如最基本的“止血貼”類的物品，當(dāng)然也有可能商場里沒有賣這類的急救藥物，那就需要工作人員到其他地方去買。當(dāng)然，這里可能涉及到費用問題，戴斌老師建議這個費用還是應(yīng)該由商場來出，畢竟從整體上來看，這些“被踩傷的人”之所以被“被踩傷”，其實“商場”在“開展促銷活動”過程的組織不善是要負(fù)上一定的責(zé)任的。當(dāng)救護(hù)人員到來之后，戴老師認(rèn)為作為商場這一方來說，還有義務(wù)安排工作人員協(xié)助救護(hù)人員開展救護(hù)工作。送到醫(yī)院后，還應(yīng)該協(xié)助有關(guān)部門聯(lián)系傷者的家屬。做好這部分工作后，實際上就到了善后處理的環(huán)節(jié)。這個環(huán)節(jié)雖然解決的時候不需要“急”，卻非常重要。首先的一步，戴斌老師認(rèn)為應(yīng)該是商場的“自我檢討”階段，首先從邏輯上看，事件最初的起因是“商場開展促銷活動”，當(dāng)然出現(xiàn)“大量群眾搶購”，并非是商場的錯，而“結(jié)果導(dǎo)致很多人踩傷”這個點，卻部分涉及到商場的責(zé)任問題。誠然，“促銷活動”期間，“大量群眾”過來“搶購”是“大量群眾”的一個“自愿”的行為，所以從這個點上不能去追究商場的責(zé)任問題。問題出在了商場對此次“促銷活動”的組織問題上，商場是有義務(wù)提前做好“大量群眾”到場的預(yù)防工作，而很多時候“預(yù)防工作”不到位或根本沒做任何“預(yù)防工作”都是不合理和不正確的，所以從這個角度看，商場是需要對消費者“致歉”的。另外戴斌老師認(rèn)為如何恢復(fù)外界對商場活動安全性的信心也是非常重要的。千萬不能因為這次“促銷活動”出現(xiàn)了“安全問題”，嚴(yán)重影響了消費者對商場的“信心”。所以致歉完后的“解釋”工作是很重要的，承諾不會再出現(xiàn)類似的時間，以后的的“促銷活動”都將會充分做好“預(yù)防工作”?！爸虑浮辈ⅰ敖忉尅焙蟮牟襟E，其實就是要對事件做一個詳細(xì)的調(diào)查，做好是請有關(guān)的國家部門來調(diào)查事件的原因，商場主要做配合協(xié)助的工作。因為戴斌老師認(rèn)為“調(diào)查”的“目的”實際上就是為了“找出真相”，而“找出真相”實際上就是要消除消費者的“疑問”，恢復(fù)對商場的信心。所以從這個角度，“請有關(guān)的國家部門來調(diào)查事件的原因”要比“由商場自己來調(diào)查事件的原因”，其結(jié)果要更有“說服力”，同時也“更客觀一些”。最后要把調(diào)查的結(jié)果向社會公示，消除外界的疑問和誤解。最后，作為某商場的負(fù)責(zé)人，解決完上述問題后，最后還要做出總結(jié)，撰寫總結(jié)報告，仔細(xì)找出自己工作的不足，以避免同類事件再度發(fā)生。面試真題參考答案：如果我是某商場的負(fù)責(zé)人，商場開展促銷活動，引來大量群眾搶購，結(jié)果導(dǎo)致很多人踩傷，首先我“感到非常震驚和遺憾”。對于這個不幸的事件，我會按以下步驟處理：?！搬t(yī)院的車趕到現(xiàn)場”前，一是要安排工作人員，尤其是懂得急救的工作人員，要對傷情較重的人做簡單的急救處理。第二是從商場里拿一些急救藥物幫助有需要的傷者。如“止血貼”類的物品，如果商場里沒有賣這類的急救藥物，則派工作人員到其他地方去買，費用問應(yīng)該由我們商場來出，畢竟我們在“開展促銷活動”過程的組織不善是要負(fù)上一定的責(zé)任的。，我們有義務(wù)安排工作人員協(xié)助救護(hù)人員開展救護(hù)工作。送到醫(yī)院后，我們應(yīng)該協(xié)助有關(guān)部門聯(lián)系傷者的家屬。，我們是需要對消費者“致歉”并“解釋”的，并承諾不會再出現(xiàn)類似的事件，我們會在以后的“促銷活動”中充分做好“預(yù)防工作”，請消費者繼續(xù)支持我們商場。5.“致歉”并“解釋”后，我們需要請有關(guān)的國家部門對事件做一個詳細(xì)的調(diào)查，我們會做好合協(xié)助的工作。結(jié)果出來后，要把調(diào)查的結(jié)果向社會公示，消除外界的疑問和誤解。最后，作為某商場的負(fù)責(zé)人，解決完上述問題后，最后還要做出總結(jié)，撰寫總結(jié)報告，仔細(xì)找出自己工作的不足，以避免同類事件再度發(fā)生。第二篇：廣東省公務(wù)員面試真題匯總2013年6月1日上午廣東省公務(wù)員面試真題匯總 【工商、地稅、監(jiān)獄（有紙筆，沒題本）】面試真題：有極端人士為利益需求選擇，選擇極端方式：如跳樓，跳橋等，當(dāng)?shù)孛襟w為避免別人跟風(fēng)，不對此類事件公開，你怎么看?政府(單位)組織網(wǎng)絡(luò)在線問答交流活動，讓你做預(yù)告，你怎么做?網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)常有假貨，銷售假貨的原因以及對？有人用醫(yī)院廢棄瓶以及其它醫(yī)療廢品