【文章內(nèi)容簡介】 的方式有：通過時(shí)間、通過場所、通過加工附加價(jià)值和通過提供有形或無形的產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)。√物流的作用體現(xiàn)在以下四個方面：（1）保障再生產(chǎn)；（2）降低成本提升服務(wù)；（3）提高效益；（4）提高企業(yè)核心能力。服務(wù)產(chǎn)品與有形產(chǎn)品的聯(lián)系在于服務(wù)產(chǎn)品往往依附于有形的物品，有形產(chǎn)品中也包含有服務(wù)的成分，所以兩者很難完全分離。物流節(jié)點(diǎn)是指物流網(wǎng)絡(luò)中物流線路的連接處，又稱物流接點(diǎn)或物流節(jié)點(diǎn)。所以倉庫、車站、碼頭、港口、配送中心、貨運(yùn)站、包裝公司、生產(chǎn)流水線、加工中心都是物流節(jié)點(diǎn)。生產(chǎn)性企業(yè)對商貿(mào)企業(yè)進(jìn)行配送的BtoB銷售物流現(xiàn)在多數(shù)采用√存貨可以分為兩類：一類取決于需求預(yù)測并用于支持基本可得性的安全庫存：另一類是滿足超過預(yù)測的需求量并適應(yīng)異常作業(yè)變化的基本庫存?！獭逃嗀浲瓿陕室螽a(chǎn)品必須完整無損地送達(dá)客戶，達(dá)到零缺陷，因而是衡量可得性的最嚴(yán)格的指標(biāo)?！獭滩少徸罨镜墓δ芫褪菐椭藗儚馁Y源市場獲取其所需要的各種資源?！獭虃鹘y(tǒng)的采購是以各單位的采購申請計(jì)劃為依據(jù)，以充填庫存為目的，存在著市場響應(yīng)不靈活、庫存量大、資金占用多、庫存風(fēng)險(xiǎn)大等缺陷。1一般來講，采購量越大，價(jià)格越便宜，所以，采購量越多越好?！?一般來說，商品儲存量越大，倉庫的規(guī)模也應(yīng)越大?！?第三方物流企業(yè)的倉儲管理最重要的要求是，確保在物流過程中倉儲物資的價(jià)值和使用價(jià)值不受損失。1物流中的運(yùn)輸指通過運(yùn)輸手段使貨物在流動結(jié)點(diǎn)之間流動，以改變物的空間、形態(tài)位置為目的的活動?！?運(yùn)輸具有獨(dú)特的生產(chǎn)過程：不改變勞動對象的屬性或形態(tài)，只改變其位置。??，??√物流系統(tǒng)的質(zhì)態(tài)結(jié)構(gòu)是指物流實(shí)體要素以相互協(xié)調(diào)的數(shù)量比例關(guān)系而發(fā)揮作用的連接方式。三、單項(xiàng)選擇題（共15題,每題2分，共計(jì)30分）下列哪種運(yùn)輸可以及時(shí)地提供“門到門”的聯(lián)合運(yùn)輸服務(wù) A。A、公路運(yùn)輸 B、鐵路運(yùn)輸 C、水路運(yùn)輸 D、航空運(yùn)輸。物流系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)的目標(biāo)有實(shí)現(xiàn)物流服務(wù)規(guī)?；?、充分利用物流資源和強(qiáng)大的信息功能以及C。A、總成本最優(yōu)化 B、良好的快速響應(yīng)能力 C、與供應(yīng)商建立良好的合作機(jī)制 D、良好的服務(wù)性能。配送中心對物流服務(wù)和物流成本做決策時(shí)，C是不可取。A、保持成本不變，提高服務(wù)水平B、保持物流服務(wù)水平不變，盡可能降低物流成本C、提高物流服務(wù)水平，不惜增加物流成本D、用較低的物流成本，實(shí)現(xiàn)較高的物流服務(wù)。供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)管理很大的不同在于其強(qiáng)調(diào)從供應(yīng)到需求的整個鏈的協(xié)調(diào)，包括企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)與外部以及企業(yè)與企業(yè)之間的協(xié)調(diào)，從而降低總成本，提高市場的競爭能力。所以，供應(yīng)鏈關(guān)鍵必須進(jìn)行D有效管理。A、采購與供應(yīng)的協(xié)調(diào) B、信息和產(chǎn)品流程優(yōu)化整合C、企業(yè)之間的信息共享D、企業(yè)之間的物流活動的系統(tǒng)優(yōu)化。制造企業(yè)物流起點(diǎn)是A。A、供應(yīng)物流B、生產(chǎn)物流 C、半成品移動物流 D、銷售物流。?? ??1物流渠道的設(shè)計(jì)是指在戰(zhàn)略性考慮的基礎(chǔ)上，通過網(wǎng)絡(luò)分析、優(yōu)化供應(yīng)鏈個節(jié)點(diǎn)企業(yè)的位置和數(shù)量，使物流系統(tǒng)優(yōu)化。從而獲得較低的 D成本。A、采購與供應(yīng)B、運(yùn)輸和倉儲C、運(yùn)輸與服務(wù)D、運(yùn)輸與庫存。四、簡答題（共4題,每題5分,共計(jì)20分）供應(yīng)鏈管理概念與物流管理概念的主要區(qū)別是什么？區(qū)別：（1）供應(yīng)鏈管理是把供應(yīng)鏈上的各個企業(yè)作為一個不可分割的整體；（2）供應(yīng)鏈管理關(guān)心的并不僅僅是物料實(shí)體在供應(yīng)鏈中的流動；（3）供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)的是把主要經(jīng)歷放在企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)上，充分發(fā)揮其優(yōu)勢；（4）供應(yīng)鏈管理是基于戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的企業(yè)模型；（5）供應(yīng)鏈管理不僅僅由自己的合作機(jī)制、決策機(jī)制、激勵機(jī)制和自律機(jī)制，還有自己的理論模型、設(shè)計(jì)原則以及績效評價(jià)指標(biāo)體系；（6）兩者的目的不一致。為什么說采購物流是企業(yè)物流過程的起始環(huán)節(jié)？答：所謂外購，就是放棄自己制造的選擇，而從外部購買服務(wù)，物流系統(tǒng)成本控制與否是否外購的決策直接相關(guān)，在傳統(tǒng)的外購決策中，考慮經(jīng)濟(jì)因素比較多，而現(xiàn)在一些大企業(yè)更多地將注意力擴(kuò)展到對戰(zhàn)略因素的考慮。簡要回答降低運(yùn)輸成本的途徑有哪些？答：運(yùn)輸管理的基本原理是：在物流系統(tǒng)管理中，降低運(yùn)輸成本主要是集中運(yùn)輸，其手段就是通過建立倉庫來調(diào)節(jié)運(yùn)輸流量。這些倉庫包括單一的倉庫，也包括倉庫網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)通過倉庫集中轉(zhuǎn)運(yùn)的運(yùn)輸總成材一低于直接運(yùn)輸?shù)臅r(shí)候，就需要建立倉庫點(diǎn)。隨著運(yùn)輸網(wǎng)線路中倉庫集運(yùn)用點(diǎn)的增加，總運(yùn)輸費(fèi)用會減少，但是在超過一定數(shù)量的倉庫設(shè)置后，總運(yùn)輸成本會上升。這種成本上升的原因在于能夠被轉(zhuǎn)運(yùn)的數(shù)量減少。因此倉庫集運(yùn)的角度看，應(yīng)該存在一個運(yùn)輸成本最小化的倉庫布置的合理數(shù)量。比較傳統(tǒng)采購模式與供應(yīng)鏈管理中采購模式的差異。答：（1）采購雙方的信息不對稱、質(zhì)量控制的難度大、供求雙方競爭多于合作、對客戶需求的反應(yīng)較慢，（2）訂單驅(qū)動的采購管理模式，從傳統(tǒng)采購控制向外部資源管理轉(zhuǎn)化，從一般買賣關(guān)向戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)化。五、論述題（共1題,共計(jì)15分）結(jié)合實(shí)際例子比較傳統(tǒng)采購模式與供應(yīng)鏈管理中采購模式的差異。述：某電容器企業(yè)按傳統(tǒng)采購模式采購?fù)鈪f(xié)材料，有部分材料進(jìn)倉庫后，再送另外企業(yè)加工，采購雙方的信息不對稱，質(zhì)量控制難度大，成本增加，供求雙方競爭多于合作，對客戶需求的反映較慢?，F(xiàn)在該企業(yè)按供應(yīng)褳管理模式來采購?fù)鈪f(xié)材料，只需發(fā)一個訂單，對質(zhì)量、交貨期等要求有個說明，剩下有供應(yīng)商幫助解決，產(chǎn)品地質(zhì)量實(shí)施和控制，相關(guān)信息、運(yùn)輸、庫存有它來實(shí)施。使得企業(yè)間的采購的供應(yīng)關(guān)系變得透明，降低了采購成本和風(fēng)險(xiǎn)。簡要說明企業(yè)在供應(yīng)鏈管理中如何選擇合作伙伴，并論述企業(yè)供應(yīng)鏈管理采購的重爭性、述：在供應(yīng)鏈糸統(tǒng)的合作伙伴企業(yè)選擇的關(guān)系建立過程中，應(yīng)根據(jù)需求的不同采取不同策略，即一般性、關(guān)鍵性、競爭性、戰(zhàn)略核心伙伴企業(yè)，建立在一種戰(zhàn)略“雙贏”的基礎(chǔ)上，其強(qiáng)調(diào)信息交流和共享機(jī)制，同時(shí)通過合理的供應(yīng)商評價(jià)和勵機(jī)制來維護(hù)和強(qiáng)化這種長期的戰(zhàn)略雙羸關(guān)系。試述企業(yè)如何選擇第三方物流服務(wù)商。述：選擇第三方物流服務(wù)可以極大地節(jié)約物流作業(yè)成本；可以減少對物流設(shè)施地投資；把有限的資源集中在核心業(yè)務(wù)上；可以通過外包的形式利用第三方物流公司地專業(yè)技術(shù)，克服內(nèi)部勞動力效率不高的問題；還可以極大地提高服務(wù)水平試談?wù)勀銓ξ锪骷夹g(shù)未來發(fā)展趨勢的認(rèn)識。述：隨著市場競爭的加劇，消費(fèi)趨于多樣化、個性化，生產(chǎn)形態(tài)也向多品種、小批量方向發(fā)展。同時(shí)國際分工協(xié)作進(jìn)一步完善，因此，對物流技術(shù)提出了新的挑戰(zhàn)。而隨著計(jì)算機(jī)科學(xué)和電子技術(shù)在物流活動中越來越廣泛的運(yùn)用，現(xiàn)代物流技術(shù)將向集成化、柔性化、虛擬化、綠色化方向發(fā)展。第四篇：浙大遠(yuǎn)程模擬卷答案商業(yè)談判技巧《商業(yè)談判技巧》模擬卷參考答案一、單項(xiàng)選擇題（共15小題，每小題1分，共15分。）在談判時(shí)要盡量使用謙和的語言和態(tài)度，以促使談判圓滿成功。這是注重與滿足對手哪一方面的需要？（C）A．生理的需要B．安全的需要C．尊重的需要D．社會的需要一種在商務(wù)交易中談判地點(diǎn)互易的談判，屬于哪一種談判？（D）A．主座談判B．客座談判 C．中立地點(diǎn)談判D．主