【文章內(nèi)容簡介】 群眾的利益，處理不當，信訪產(chǎn)生了。各種惠民政策的深層次調(diào)整由于國家經(jīng)濟實力的不斷壯大，惠民政策應(yīng)運而生。目前，各種 惠民政策多達數(shù)十個，低保、糧食直補、退耕還林補貼、殘疾人補貼、優(yōu)撫補貼、就業(yè)補貼、大學(xué)生救助等等，這些補貼，無不時常刺激群眾的神經(jīng)，且補貼標準逐年遞增，在此運作過程中，有的長短不一，群眾就相互比較，有的該辦不辦，時間一過，便不自然了，有的對政策知其然而不知其所以然，觸及自己利益，便不舒服了，罵爹娘、罵干部，群眾心態(tài)的不平衡，信訪產(chǎn)生了?；鶎狱h員干部處理問題的方法欠妥基層不少地方的個別黨員干部脫離群眾，脫離實際，不常與群眾接觸、溝通與交流，沉醉于城市生活，群眾隨時都找不著干部，遇事還繞道走，隨著時間的推移，干群黨群關(guān)系逐漸疏遠。在發(fā)生矛盾糾紛時，由于關(guān)系的淡化，感情的不融洽，群眾就不買賬了，加之處理問題時方法欠妥，也許就變成了火上澆油，不但不能化解矛盾，反而激化，民怨沸騰，矛盾積壓，久而久之，信訪產(chǎn)生了。黨員干部腐敗現(xiàn)象的出現(xiàn)打鐵還需自身硬?；鶎硬簧冱h員干部自身不硬，在處理涉及群眾最后“一公里”問題時，不時地出現(xiàn)蠅貪蟻腐現(xiàn)象，吃拿卡要、門難進、臉難看、事難辦、不作為、亂作為、慢作為，群眾是看在眼里，記在心里，一次、兩次無所謂，如果超越“四不過三”的境界，群眾的心態(tài)將會一百八十度大轉(zhuǎn)彎，說我們的黨員干部存在嚴重的政治腐敗，紀律腐敗問題，民告官出現(xiàn)了，信訪也就相繼產(chǎn)生了。交通通信條件的改變，各種外部勢力的侵蝕隨著交通條件的不斷改變，出行方便快捷，給信訪者開啟了來去自如的大門，有問題也可來，沒問題也可進，加之信息化程度的不斷升級，各監(jiān)督電話的公開，熱線電話的開通，給信訪者提供了坐在家中可表達訴求的途徑。同時，由于外出務(wù)工人員的劇增，相互比較，說什么政策不統(tǒng)一，但群眾卻忽略了天時地利人和這個概念，成都無法與北京比，西南就更無法與沿海比較，因區(qū)位優(yōu)勢存在天大的差別，哪能比呢？進而造成部分群眾認識的反差，稍有不測，合理的不合理的訴求出現(xiàn)了，信訪也就相繼產(chǎn)生了。二、信訪問題的化解和處理加強學(xué)習(xí)，提高思想認識基層黨員干部必須加強自身的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)相關(guān)的政策法律和地 方法規(guī)，做到能舉一反三，自己就不懂，如何去教導(dǎo)別人呢？還要做到廉潔自律，以《準則》嚴格要求自己，不能拿的堅決不拿，不該說的堅決不說，不該干的堅決不干，守住政策法律底線，切記為官廉為本的名言。更要做到萬事公正、公開、公平，一是一，二是二，杜絕稀里糊涂、黑白顛倒。在此基礎(chǔ)上，興一方經(jīng)濟、富一方百姓、建一方文明、保一方平安，達到守土有責(zé)、守土負責(zé)、守土盡責(zé)，全心全意為人民服務(wù)，只有這樣，再難的信訪也許就會遠離我們。充分把握政策原則當今時代，信訪工作出現(xiàn)的趨勢是：有，在叫；無，在鬧。所以，我們的黨員干部就務(wù)必把握不同類別，不同層面的政策和原則，傾聽群眾呼聲，了解群眾訴求，強化從政策法律角度予以宣傳教育，對癥下藥，做到合理訴求解決到位，不合理訴求解釋到位，困難訴求幫助到位，死纏亂訪打擊到位，還信訪工作一個風(fēng)清氣正。具體問題的處置①針對不同的問題和人，依據(jù)發(fā)生的原因和過程，確定是否在我 們這個層面能否解決，可解決的當機立斷，需要些日子才能解決的講清原由，說明道理。②基層黨員干部應(yīng)加強與信訪人面對面的交流與溝通，交流與溝通是化解各種矛盾的基礎(chǔ)。認真傾聽訴求，正確正面解釋，充分發(fā)揮自己的聰明才智，自己對處理問題的手藝，能否化解，一張膏藥看自己的熬煉。③依據(jù)基層調(diào)解室，不定時地對群眾訴求進行大調(diào)解，借群體力量進行政策法律宣傳教育，“三個臭皮匠，頂個諸葛亮”，充分把握信訪人的心態(tài)與動機，整體聯(lián)動，才能做到小事不出社，大事不出村，疑難問題找鎮(zhèn)上，依法裁決到法院的信訪格局。④無論哪個層面出現(xiàn)了信訪問題，我們的黨員干部一定要穩(wěn)住陣腳，冷靜思考，沉著應(yīng)對，不能急性暴躁，推諉，涉及黨員干部自身的問題，更要沉住氣，想方設(shè)法立足處理與解決。⑤穩(wěn)控是解決信訪的一種途徑。信訪來臨時，又特別是要越級上訪者，我們的黨員干部一定要找準時機與信訪者拉家常，消除信訪人不平常的心里矛盾，在我們這個層面能解決的，想千方百計解決，不能解決的，密切與上級各部門配合，爭取得到解決，對死纏亂訪，確實不聽招呼的，應(yīng)收集證據(jù)、固定證據(jù)，并通過相關(guān)部門依法打擊。信訪工作艱難，但只要我們的黨員干部加強學(xué)習(xí)，不斷地給自己 充電，充分了解和掌握各層面的法律法規(guī)知識，立場堅定，公正廉潔，守住政治底線，依靠集體智慧，我想，信訪一定會兵來將擋，水來土掩。謝謝大家！二0一七年六月第四篇：如何做好新形勢下基層組織工作如何做好新形勢下基層組織工作組織工作無小事，組織工作面廣量大，工作難度大，標準高，要求嚴。在日常工作中接觸不同層次的人和事，特別是隨著新形勢的變化，對工作提出了更高的標準和要求，這就要求自身工作能力更強，工作作風(fēng)更硬，工作水平更高。一方面要加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。基層組織工作業(yè)務(wù)性較強，具有紛繁性和具體性的特點，對于一名組織工作者來講，只有不斷加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身水平，才能做好組織工作。首先是向報紙、刊物、有關(guān)文件學(xué)習(xí)。認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、政策、法律、法規(guī)，不斷加強新知識、新政策、新精神的學(xué)習(xí)，用知識來武裝自己的頭腦，更好的指導(dǎo)自己的工作。其次是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)工作的藝術(shù)、策略和方法，拿來有機借鑒運用，提高工作的效果。三是向老同志學(xué)。學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗，平時要和他們多交流，了解我們工作的背景，社會關(guān)系、人際關(guān)系，以便為突發(fā)事件做詳實分析，找準解決問題的突破口，有效地解決好問題。四是向工作實踐學(xué)習(xí)，多總結(jié)好的經(jīng)驗做法，尤其是做基層組織工作，在實際工作中有一些很好的工作方法，在同行及各基層黨支部也有許多很好的工作措施和特色，都值得學(xué)習(xí)，只有注重平時的日常學(xué)習(xí)和積累，才能在具體工作中得心應(yīng)手。另一方面要服務(wù)大局，充分發(fā)揮好參謀助手作用。作為一名組織工作者，關(guān)鍵要當好黨委主要領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手和辦事員，把握住組織工作的本質(zhì)，正確處理好黨務(wù)工作和黨委中心工作的關(guān)系，盡量地使兩者相結(jié)合，相促進，不能單純地