【文章內(nèi)容簡介】 012年3月7日第三篇：XX社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作匯報(bào)達(dá)州市通川區(qū)東城街道辦事處 XXX社區(qū)居民委員會關(guān)于養(yǎng)老服務(wù)社會化工作情況匯報(bào)在各級領(lǐng)導(dǎo)部門的精心幫助指導(dǎo)下，及學(xué)習(xí)其他社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作成功經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，我社區(qū)建立健全了居家養(yǎng)老服務(wù)考評工作機(jī)制及各種硬件設(shè)施，現(xiàn)就我社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)開展情況簡要匯報(bào)如下：一、基本情況XXX社區(qū)位于濱河游園中段，主要街路：XXX街、XXX街、XXX東段、XXX南段、XXX巷，現(xiàn)有常住人口XXX余人，60歲以上的老年人近XXX余名，占社區(qū)常住人口數(shù)近XX%，其中空巢老人XX名，孤寡老人X名，重病殘?zhí)乩Ю先薠X名，社區(qū)建立黨支部X個(gè)，黨員XX人，居民委員會X個(gè)，轄X個(gè)居民小組。二、主要做法今年來，我社區(qū)全體工作人員積極探索、大膽嘗試，以開拓進(jìn)取、銳意創(chuàng)新、環(huán)境優(yōu)美、和諧社區(qū)等工作思路，積極整合轄區(qū)資源，成立的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)日間照料中心和多種服務(wù)平臺，得到了社區(qū)各界的關(guān)心和支持，特別是我社區(qū)對工作環(huán)境進(jìn)行徹底改變，由過去狹窄擁擠辦公變化成了寬松明亮、環(huán)境優(yōu)美的工作環(huán)境，我們打造辦公環(huán)境的同時(shí)，投資了十多萬，專門打造居家養(yǎng)老服務(wù)日間照料中心，養(yǎng)老服務(wù)中心面積近400平方，內(nèi)設(shè)活動室、日間照料室、食堂、閱覽室棋牌活動室、健身室等設(shè)施服務(wù)。（一）、建立組織XXX社區(qū)居家養(yǎng)老工作領(lǐng)導(dǎo)小組為社區(qū)居家養(yǎng)老的管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)社區(qū)居家養(yǎng)老政策、規(guī)章、制度的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，對居家養(yǎng)老服務(wù)中心規(guī)劃運(yùn)行情況進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。同時(shí)，成立了以社區(qū)書記XXX為主任，社區(qū)主任XXX為副主任，社區(qū)委員XXXXXXXXX為成員的居家養(yǎng)老領(lǐng)導(dǎo)小組。（二）、明確分工居家養(yǎng)老服務(wù)中心要規(guī)范化管理，做到“五統(tǒng)一”，即統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一服裝標(biāo)識、統(tǒng)一餐飲配送，為老人提供溫馨服務(wù)。（三）、夯實(shí)基礎(chǔ)、強(qiáng)化服務(wù)平臺自成立社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心以來，我社區(qū)一直與轄區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)合作，建立了居家養(yǎng)老醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)，在醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)建有60歲以上老年人的健康檔案，并把社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心作為社區(qū)服務(wù)中心下面的一個(gè)專門從事社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目的開發(fā)、指導(dǎo)、管理和監(jiān)督機(jī)構(gòu)。社區(qū)通過充分挖掘和利用轄區(qū)內(nèi)的服務(wù)資源，設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，簽訂服務(wù)協(xié)議，社區(qū)逐步建立健全了“社會力量投資、社區(qū)進(jìn)行監(jiān)督管理、有償無償相結(jié)合、結(jié)對幫扶服務(wù)簽字認(rèn)證”的管理運(yùn)作模式，為老人提供了全方位、多層次的服務(wù)項(xiàng)目。同時(shí)，社區(qū)還設(shè)立了為老服務(wù)熱線，老人們隨時(shí)隨地地?fù)艽螂娫捑湍茌p松享受到全方位的專業(yè)服務(wù)，做到了“小事不出社區(qū)，大事有人幫扶”服務(wù)模式。我們的居家養(yǎng)老服務(wù)就是在這種經(jīng)營理念的指導(dǎo)下建立和完善起來的，現(xiàn)在我社區(qū)已經(jīng)建立起了一個(gè)比較完善的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)平臺。目前，社區(qū)組建了X支為老服務(wù)志愿者隊(duì)伍XXX人，居家養(yǎng)老結(jié)對幫扶員XX名，對轄區(qū)空巢老人、孤寡老人、困難老人進(jìn)行“一對一”幫扶，主要從事生活照料、醫(yī)療康復(fù)、談心交流、精神慰籍等方面服務(wù)。另外社區(qū)建立了“日間照料室”，對子女外出而老年人在家沒有人照顧，由子女護(hù)送到服務(wù)中心，由中心工作人員對其進(jìn)行日間照料服務(wù)，至今共接待老人XXX人次。（四）、規(guī)范管理服務(wù)內(nèi)容為了讓老年朋友能享受到更優(yōu)質(zhì)、更貼心的服務(wù)，社區(qū)除了對老年人基本情況進(jìn)行歸檔，還進(jìn)一步規(guī)范了居家養(yǎng)老的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，簽訂服務(wù)協(xié)議和幫扶措施。比如，需要特殊照顧的老人，家里面的衛(wèi)生狀況，對上門送餐的時(shí)間、護(hù)理的具體項(xiàng)目都做了詳細(xì)的規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范和完善了居家養(yǎng)老的服務(wù)內(nèi)容。不僅如此，對于老年人身邊的一些具體問題，社區(qū)也是想盡辦法給以解決。（五）、深化服務(wù)項(xiàng)目我社區(qū)在轄區(qū)開展了社區(qū)醫(yī)療,法律援助,娛樂休閑,圖書閱覽,代購物品,代繳電話費(fèi)等服務(wù),通過實(shí)際運(yùn)作,同時(shí)也聽取了很多老人們的意見和建議,我們發(fā)現(xiàn)老年朋友們需要的不僅僅是只滿足于基本的生活服務(wù),他們需要的是更貼近生活,更貼近現(xiàn)實(shí),更寬領(lǐng)域的多方面的心理慰藉服務(wù)。上門服務(wù)，隨叫隨到，老有所靠社區(qū)推薦人員，經(jīng)過養(yǎng)護(hù)員培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)了一批合格的專職護(hù)養(yǎng)員，建立了社區(qū)自愿者服務(wù)隊(duì)伍，為老年人提供了日常生活照顧和生活護(hù)理方面的服務(wù)。包括上門打掃衛(wèi)生、家電維修、洗衣做飯、代購物品、陪診就醫(yī)、談心交流、精神慰藉等全方位服務(wù)。社區(qū)自愿者服務(wù)隊(duì)伍，先后上門為52名：“空巢”老人買菜、煮飯43次，陪診就醫(yī)18次，洗衣做家務(wù)34次，端湯喂藥25次，老人們?nèi)巳硕夹那槭鏁常瑐€(gè)個(gè)都感激不盡。日間照料服務(wù)，專人陪伴，老有所養(yǎng)為了能讓老年人得到更好的照料，社區(qū)專門騰出近400平方米的住房，建立了居家養(yǎng)老服務(wù)中心，內(nèi)設(shè)老年人日間休息床位6個(gè)，設(shè)有老年健身活動室、保健室、餐廳、文化室、談心室，配備有棋牌、健身器、電視機(jī)、DVD、空調(diào)，飲水機(jī)、電冰箱、炊餐具等。老人可以早上來，中午在休息室吃飯、午休或聊天、看電視、打牌，服務(wù)中心也可以派專業(yè)護(hù)養(yǎng)員陪老人外出散步狂街，晚上如老人要回家，護(hù)養(yǎng)員可陪送回去。如果老人身體不適，服務(wù)中心會立即邀請醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)的醫(yī)生前來給老人診治。在此基礎(chǔ)上，服務(wù)中心還會邀請志愿者為老年人們提供各種義務(wù)服務(wù)，讓老年人能得到最滿意的日間照料服務(wù)。醫(yī)療康復(fù)服務(wù)“四免一優(yōu)”老有所醫(yī)為方便老人們，我社區(qū)依托翠屏社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，成立了衛(wèi)生服務(wù)站，并專門制定了相應(yīng)的優(yōu)惠政策?！八拿赓M(fèi)、一優(yōu)惠”即：一是為60歲以上的老年人免費(fèi)建立個(gè)人信息健康檔案和進(jìn)行規(guī)范化管理服務(wù)；二是免收60歲以上老年人掛號費(fèi)、診療費(fèi)；三是免費(fèi)為診斷明確的慢性病老年人提供最佳的診療方案，對病情嚴(yán)重者，衛(wèi)生服務(wù)站的醫(yī)護(hù)人員還將免費(fèi)上門服務(wù)；四是每年免費(fèi)為70歲以上老年人進(jìn)行健康體檢，包括心、肺聽診，測量體重、血壓、化驗(yàn)肝功、腎功、血糖、血脂、肝膽腎B超?！耙粌?yōu)惠”即：在衛(wèi)生服務(wù)站看病或住院的老年人，衛(wèi)生服務(wù)站基本藥品零加價(jià)，使老年人的基本健康有了一定的保障。衛(wèi)生服務(wù)站先后為社區(qū)老人免費(fèi)治療1230人次，減免費(fèi)用達(dá)8750余元，建立醫(yī)療檔案2167人。精神慰藉服務(wù)，形式多樣，老有所樂隨著社會不斷向前發(fā)展，老年人的物質(zhì)生活質(zhì)量提高了，特別是空巢老人的精神文化生活質(zhì)量也應(yīng)得到提高。社區(qū)在居家養(yǎng)老服務(wù)中，積極組織專（兼）職護(hù)養(yǎng)員、社區(qū)工作人員、社區(qū)志愿者等展了各類文體活動，社區(qū)康樂中心每天定時(shí)向社區(qū)所有老年人免費(fèi)開放，真正做到了讓社區(qū)老年人老有所樂，使社區(qū)的每一位老人都能感受社區(qū)溫馨家園的溫暖，渡過快樂幸福的晚年。二是與轄區(qū)的社保局簽訂 協(xié)議，開展共駐共建、資源共享活動，免費(fèi)開放單位活動室，深受居民群眾好評。三是社區(qū)精神慰藉咨詢服務(wù)人員定期或不定期地找空巢老人談心交心，開導(dǎo)老人的思想安慰老人的情緒，給老人們講故事、談家常等，使老人們得到關(guān)愛后，精神生活不孤獨(dú)，心情越來越開朗、生活越來越樂觀。人與人之間，特別是老年人之間的關(guān)系越來越和諧。XXX社區(qū)通過開展的居家養(yǎng)老服務(wù)工作自開辦以來多次受到上級有關(guān)部門和社會各界的好評。使尊老、愛老、敬老、助老的傳統(tǒng)美德在社區(qū)得到了真正體現(xiàn)，對促進(jìn)社會的和諧穩(wěn)定起了重要的作用。近年來，社會未出現(xiàn)不孝敬老人、不尊重老人等現(xiàn)象。三、主要成效社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)日間照料中心自創(chuàng)建以來，依托居家養(yǎng)老日間照料中心為老年人提供就近便利的照料服務(wù)，受到了轄區(qū)居民的一致好評，形成了以社區(qū)居委會為核心，居家養(yǎng)老服務(wù)日間照料中心為依托，社會化專業(yè)服務(wù)與非專業(yè)化服務(wù)相結(jié)合的居家養(yǎng)老服務(wù)體系，充分發(fā)揮社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)的優(yōu)勢，幫助老年人度過健康安樂的晚年生活。在今后的工作中，我社區(qū)將進(jìn)一步整合社區(qū)為老服務(wù)資源，不斷完善為老服務(wù)體系，改進(jìn)服務(wù)方式，真正做到讓老年人“老有所養(yǎng)、老有所