機(jī)房值班制度細(xì)則(編輯修改稿)
2025-10-25 01:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 未經(jīng)上崗考核和不合格的人員，不得單獨(dú)承擔(dān)值班工作或單獨(dú)操作。交接班制度交接班內(nèi)容交班人員：填寫值班日志和交接班記錄；說明當(dāng)班時(shí)收到的上級(jí)指示和重要告警；常用工具和文件的交接。接班人員：閱讀上一班值班日志；檢查OA代辦、待閱工作及電子郵件掌握網(wǎng)絡(luò)變動(dòng)情況；檢查網(wǎng)管系統(tǒng)、電子運(yùn)維系統(tǒng)的告警窗口。交班者應(yīng)在下班前30分鐘全面巡視機(jī)房一次，按交班內(nèi)容做好準(zhǔn)備工作。接班者應(yīng)在接班前10分鐘進(jìn)入機(jī)房等待接班，并查閱有關(guān)記錄。交接班中因漏交、錯(cuò)交而產(chǎn)生差錯(cuò)由交班者負(fù)責(zé)，交班后發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)事故由接班者負(fù)責(zé)。交班者正在處理重大問題，或機(jī)房混亂等情況下不予交接班。接班者要做好協(xié)助工作，待處理完成或告一段落方能繼續(xù)交接班，并要在值班日志上記錄。重大故障上報(bào)制度報(bào)送主體在故障達(dá)到上報(bào)標(biāo)準(zhǔn)后1小時(shí)內(nèi)由值班人員負(fù)責(zé)上報(bào)相關(guān)管理辦公室，相關(guān)管理辦公室再根據(jù)故障的緊急程度確定繼續(xù)上報(bào)對(duì)象。遲報(bào)瞞報(bào)將追究相關(guān)值班負(fù)責(zé)人責(zé)任。逐級(jí)上報(bào)制度發(fā)生重大事項(xiàng)，應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)，將初步了解情況報(bào)告總公司值班人員(電話：XXXXXXX)和主要領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，上報(bào)情況。報(bào)送方式通過重大安全事件工單、電話或傳真等形式上報(bào)相關(guān)管理部門，遇到特別緊急重大故障時(shí)，來不及形成系統(tǒng)文字的，應(yīng)先以電話口頭報(bào)告，然后再補(bǔ)報(bào)和續(xù)報(bào)文字報(bào)告。報(bào)告原則及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確，不得有虛假陳述或者重大遺漏。重大故障包括以下事件機(jī)房盜竊、破門、火警、水浸、110報(bào)警 重大故障應(yīng)急處理制度成立應(yīng)急組織機(jī)構(gòu) 領(lǐng)導(dǎo)組： 應(yīng)急救助組： 事故調(diào)查組：原則：接到重大事項(xiàng)報(bào)告后，要視情果斷處理。應(yīng)急救助組成員要弄清事項(xiàng)發(fā)生具體地點(diǎn)、報(bào)告人及聯(lián)系電話，并做好記錄，同時(shí)要及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)事故進(jìn)行及時(shí)快捷的修復(fù)與處理。帶班領(lǐng)導(dǎo)要親臨現(xiàn)場(chǎng)做好指揮、協(xié)調(diào)和調(diào)度工作；并視情組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門，采取必要處理措施，控制事
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