【文章內(nèi)容簡介】 結(jié)束之際，現(xiàn)將本人參與的春運工作作如下簡要總結(jié)：一、領(lǐng)導安排得當，工作積極有序為了全面做好T3轉(zhuǎn)場后的首個春運工作，公司前后召開了多次會議，對工作進行全面部署，對各崗位工作人員進行了補充與調(diào)整，做了大量思想工作，激發(fā)了員工的工作熱情，提高了工作積極性，使各項工作有條不紊地順利完成。運控部領(lǐng)導春運前召開春運動員會，要求各工作崗位，認真做好春運的安全工作，保障航班的正常運行。提前做好航班不正常的預案，加強春運期間的航班安全生產(chǎn)，值班領(lǐng)導加強巡視、嚴格請示匯報制度。向每一位調(diào)度員提出要求：立足本職做好服務，做好充分的敢打硬仗的思想準備，迎接挑戰(zhàn)，展示機場地服風采，贏得了經(jīng)過T3航站樓的旅客對深圳機場的信任與贊譽。二、員工精誠團結(jié)，部門配合密切春運工作千頭萬序，各種矛盾交錯混雜，各崗位工作人員為了全力做好本職工作盡管意見頗多，但為了一個共同的目標“為T3零差錯轉(zhuǎn)場工作完美謝幕”，最終還是團結(jié)合作，基本圓滿完成了各項工作。三、科學組織，強化安全管理春運期間，合理安排人員排班，科學調(diào)配人手，確保了現(xiàn)場保障忙而有序，有效保障航班的安全、正點。對于不正常航班，及時向旅客提供航班延誤信息，使旅客在第一時間知曉航班動態(tài)，減少旅客在機場的等待時間，及時安排旅客到賓館休息，為旅客提供周到細致的服務、耐心的解釋，順利的保障延誤航班的出港，充分體現(xiàn)出深圳機場以客為尊的服務理念。四、通力合作，全力確保春運安全強化安全意識，堅持以人為本的指導思想。安全運輸是春運工作的重點，各崗位員工牢固樹立安全第一、預防為主的方針，尤其是管理人員，必須具備防微杜漸、落葉知秋的預防、預見和預測能力，做到警鐘長鳴，確保無責任性安全事故。回顧春運40天，總體平穩(wěn)安全有序，我深切感受到，今年春運能夠順利地完成，主要有以下三個方面的原因：一是各級領(lǐng)導高度重視和關(guān)心春運工作。二是春運工作早組織、早準備，安排周密，措施得當，有效落實。三是職工盡心盡職，奮力拼搏，樂于奉獻。第四篇：2011春運總結(jié)來鳳縣道路運輸管理所2011年春運工作總 結(jié)2011年的春運工作在州運管處和主管部門的正確指導下，即將完成工作任務，確保了“科學組織、安全第一、科學組織、以客為主、優(yōu)質(zhì)服務”春運目標的實現(xiàn)。一是政府重視，運管努力，春運平安無事故；二是組織嚴密，措施得當，旅客運送和諧有序，無旅客滯留；三是聯(lián)勤聯(lián)動，責任明確，民工輸送快捷便利；四是紀律嚴明，公正執(zhí)法，有效督查，營造陽光春運。2011年春運，我縣共投入運力10152輛次，始發(fā)客運班次29280班次，%?，F(xiàn)將春運工作情況總結(jié)如下：一、精心組織，具體部署，認真將工作措施逐項落到實處按照“科學組織、安全第一、科學組織、以客為主、優(yōu)質(zhì)服務”的指導思想，為全力以赴做好春運工作，防止道路安全事故發(fā)生，克服麻痹松懈思想，我所成立了由所長朱永林同志任組長，副所長吳崇文、吳運權(quán)、田洪慶任副組長，葛毅、鄭洪、李亞群、王浩同志為成員的春運工作領(lǐng)導小組。今年春運，我所還制定了特殊情況下的春運緊急預案。同時于元月17日聯(lián)合公安、交警、物價等部門召集全縣各客運企業(yè)、客運站場、出租車公司、機動車檢測站等單位負責人 和分管安全的人員召開了“2011年道路運輸春運安全工作會”，全面部署了春運工作的各項任務，并下發(fā)了《來鳳縣道路運輸管理所關(guān)于認真做好2011年春運工作的通知》文件，會上，我所還與各企業(yè)法人代表簽訂了《2011年道路運輸安全責任狀》，明確安全目標，落實安全職責，確保我縣運輸市場健康、規(guī)范、有序。提出強化運輸組織，認真履行“三關(guān)一監(jiān)督”職責，創(chuàng)造和諧的春運環(huán)境等措施，努力構(gòu)建“平安春運”、“和諧春運”。二、強化服務質(zhì)量，提升辦事效率，確保春運安全 我所堅持把安全作為春運工作的重中之重放在首位，繼續(xù)堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真貫徹落實國家和部有關(guān)運輸安全管理規(guī)定，嚴格落實安全責任，細化各項安全管理措施，強化監(jiān)督檢查，全力以赴做好各項安全管理工，強化企業(yè)牢固樹立“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，建立健全“屬地管理、分級負責、迅速反應、保障有力”的安全運行機制，廣泛深入開展安全警示大討論、安全運輸大教育、安全隱患大排查、安全質(zhì)量大巡訪、安全環(huán)境大改善為主要內(nèi)容的安全生產(chǎn)“六項行動”把運輸安全作為頭等大事來抓，認真履行“三關(guān)一監(jiān)督”的安全管理職責。認真落實承運人責任險投保工作。為確保廣大旅客的生命財產(chǎn)安全，我們嚴格按照《中華人民共和國道路運輸條例》的相關(guān)規(guī)定和上級部門的要求，凡參與春運的車輛一 2 律參加承運人責任險的投保工作，未投保的車輛一律不得發(fā)放“春運準運證”。為此，行政審批股工作人員嚴格把關(guān)，認真清查，仔細核對，凡來辦理“春運準運證”的車輛一律憑“投保發(fā)票、駕駛證、行駛證、資格證、春運檢測報告”予以發(fā)證。共發(fā)放春運證369份。嚴把市場準入關(guān)。在春運車輛的投入上，我們嚴格按照行業(yè)的有關(guān)規(guī)定操作辦事，對所有參營車輛包括縣內(nèi)農(nóng)村客運車輛進行一次綜合性能檢測，按照規(guī)定對達不到一級車標準的不得從事長途班車客運，對進入春運的駕駛員“從業(yè)資格證”逐一審查，從事長途線路的春運車輛必須配備兩名以上具有相應資格的駕駛員，避免駕駛員疲勞駕駛、夜間冒險行車等違法違規(guī)行為。在證牌辦理過程中全面推行“誰審批、誰簽字、誰負責”的工作責任制，從嚴把關(guān)，嚴格杜絕存在安全隱患或達不到車輛等級標準的車輛參營；在證牌的發(fā)放上嚴格執(zhí)行公開、公平、公正的原則，按照統(tǒng)一標準，按程序操作，杜絕了辦“人情牌證”現(xiàn)象的發(fā)生。春運期間，共發(fā)放進出廣東春運牌14塊；加班213塊，省際包車168塊。加強站場監(jiān)督。為解決春節(jié)放假期間客運秩序容易出再次反彈的現(xiàn)象，我所嚴格執(zhí)行24小時值班制度，認真督促各客運站場搞好列檢安全制度，落實“三品”查堵，“四防”設施檢查和載客數(shù)量清點核對，并對外公示了客運班線 和票價情況以及投訴舉報電話，廣泛接受社會各界的監(jiān)督，從而有效地保證車輛出站規(guī)范、市場經(jīng)營秩序規(guī)范的目標實現(xiàn)。同時，我所節(jié)前開展了道路運輸安全生產(chǎn)專項檢查活動，對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)進行了一次全面檢查，使存在的安全隱患得到及時排除。為企業(yè)辦實事，為他們解決運行中的難題，認真組織開展“迎新創(chuàng)優(yōu)”競賽活動。由于今年春運期間旅客流量較去年增加較多，縣內(nèi)各客運企業(yè)曾一度運力靠急，另外春運期間線路牌短缺一直未能得到很好的解決，所里為解決旅客滯留和線路牌的短缺，曾先后多次派員到州處領(lǐng)取春運線路牌，向領(lǐng)近縣市調(diào)集緊急運力。在州處的全力支持下，我縣旅客滯留、春運線路牌緊張的現(xiàn)象得到很好解決，為旅客出行提供了有力保障，各運輸企業(yè)通過增設售票點，開展團體訂票業(yè)務，主動上門售票。優(yōu)先安排肉、禽、菜、果等節(jié)日物質(zhì)運輸，保障了“綠色通道”的暢通，確保了節(jié)日物質(zhì)的運輸。開展了“迎新創(chuàng)優(yōu)”競賽活動。我縣道路運輸企業(yè)的服務質(zhì)量顯著提高，服務意識明顯增強，站場環(huán)境明顯改善，旅客投訴率較以前大大下降，為旅客出行提供了一個舒適、高效、安全、快捷的乘車環(huán)境。加強市場稽查監(jiān)管。為了確保社會的穩(wěn)定和運輸生產(chǎn)的正常開展，在春運期間所里組織人員實行不定期的市場稽查，通過稽查活動的開展，有效地打擊了違規(guī)經(jīng)營行為，保 證了運輸市場秩序的穩(wěn)定。據(jù)統(tǒng)計，春運期間，我所市場監(jiān)管股共投入2輛稽查車參與道路稽查，出動稽查人員210人次，累計稽查車輛566輛次，打擊 “黑車”79臺（次）立案查處48臺，暫扣42臺。從而有效遏制了違法違章經(jīng)營行為。從稽查情況看，我縣的車輛基本達到了規(guī)范經(jīng)營，未查處到嚴重違章車輛。加強宣傳報道，確保信息準確及時。為使春運工作開展得有聲有色，形成了高密度大深度的報道效應。對運管所及企業(yè)的春運準備、保障措施、春運動態(tài)、安全生產(chǎn)、政策宣傳等多方面、多角