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正文內(nèi)容

山東公務(wù)員面試:溝通類試題的答題步驟及案例(編輯修改稿)

2025-10-25 00:09 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 揚各種興趣愛好,讓自己的業(yè)余時間過得充實滿足,保證每天都有一個快樂的心情來投入工作?!締枴?在實際工作中,如果遇到個別不講道理、態(tài)度惡劣的人上門辦事,你如何處理?【答】有人說,只有落后的領(lǐng)導(dǎo),沒有落后的百姓;又有人說,人上一百,形形色色。所以說,在工作中碰到各種各樣的人是難免的,但人心都是肉長的,我多年的實際工作經(jīng)驗表明,再不講理的人,態(tài)度再惡劣的人,只要你時時刻刻為他著想,真正站在他的角度上考慮問題,把自己定位在人民公仆的位置上真誠辦事,態(tài)度誠懇、說話和氣、辦事公道,那么,即便是工作中講原則,法律制度上講剛性,他也是會理解的。其次,全心全意為人民服務(wù)是我黨的一貫宗旨,我黨是始終代表最廣大人民群眾的根本利益的。她沒有自己的私利。因此,作為一名公務(wù)員,應(yīng)時刻想到群眾利益無小事。在政策范圍內(nèi)能做到的,我會及時給他辦好,不會計較他的態(tài)度是否惡劣。老百姓態(tài)度不好,與政府工作人員有敵對情緒,往往是由于我們部分工作人員行政不作為引起的。因此,作為一名公務(wù)員,我應(yīng)從自身做起,用自己的實際行動為老百姓辦實事,密切干群關(guān)系。最后,俗話說,以柔克剛,以德報怨,以理服人。在當(dāng)前干群關(guān)系緊張,各種社會關(guān)系復(fù)雜的情況下,我認(rèn)為作為政府公務(wù)員,寬容大度、耐心細(xì)致、換位思考是十分重要的?!締枴?假如部門利益與國家利益發(fā)生沖突,你作為部門主管打算怎樣處理?【答】首先,服從國家利益的需要。因為國家利益是最高利益,沒有國家的利益就沒有部門的利益,所以部門利益應(yīng)該服從國家這個大局利益,決不能因為部門利益而損害國家的利益。其次,積極與國家有關(guān)部門溝通,在盡可能不影響國家利益情況下,調(diào)整國家利益與部門利益,使部門和國家利益都不受到損害,讓國家和部門利益一致起來?!締枴?請你談?wù)勅绾卧诎嘧又挟?dāng)好“配角”【答】首先,按照分工,明確職責(zé),堅持集體領(lǐng)導(dǎo)下的責(zé)任分工負(fù)責(zé)制。其次,積極參與集體領(lǐng)導(dǎo)工作,并善于發(fā)表自己的見解。第三,當(dāng)好助手,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。最后,堅持民主集中制原則,堅持執(zhí)行集體決議?!締枴?有人拿著上級領(lǐng)導(dǎo)簽名的條子來推銷《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)全書》,你怎么辦?【答】 首先,我們要承認(rèn)這種情況是有的。當(dāng)前正在開展黨風(fēng)廉政建設(shè),這是一種不正之風(fēng),我相信我們的領(lǐng)導(dǎo)不會這樣做。其次,往往簽名的這位領(lǐng)導(dǎo)和本部門之間有比較廣泛的業(yè)務(wù)聯(lián)系,如果直接拒絕的往往會影響工作的正常開展;如果買的話又不符合政策,請示科室負(fù)責(zé)人如何處理。再次,可以介紹推銷的人去辦公室,由辦公室全權(quán)代理。最后,如果實在趕不走他的話,那就自己掏錢買一本?!締枴?如果你有兩個領(lǐng)導(dǎo),一個官大,一個有恩于你,當(dāng)他們的意見不統(tǒng)一時(各有道理且無法調(diào)和),你該怎么辦?【答】首先,我得承認(rèn)這種現(xiàn)象的存在。任何事物都是在矛盾中發(fā)展的單位上的領(lǐng)導(dǎo)在工作上有分歧是很正常的,但是他們的出發(fā)點都是為了干好工作。其次,我自己作為工作人員,出發(fā)點仍然是為了工作決不會因為誰官大或者誰曾經(jīng)幫助過我,就放棄工作的原則。第三,我不會參與單位上所謂的“小幫派”、“小團(tuán)體”。就領(lǐng)導(dǎo)的分歧,我會根據(jù)實際情況做出自己客觀的分析和判斷。在“把工作開展得更好”這一不變的前提下,做好自己份內(nèi)的事。當(dāng)然,單位最后的決定也許只能保留兩位領(lǐng)導(dǎo)中的一種意見可是一旦決定了,無論那是誰的意見,我都會認(rèn)真按照它去執(zhí)行,去操作。第四,自己在私底下,不會無謂的議論領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)中的是非,會維護(hù)好領(lǐng)導(dǎo)的形象,也維護(hù)好集體的團(tuán)結(jié)。饑餓體驗活動舉辦很成功,在記者招待會時,有人說你是搞形式主義,沒有意義,你該怎么辦?你宿舍同學(xué)花錢大手大腳,你怎樣與他相處?第二篇:山東公務(wù)員面試試題自我介紹答題思路山東公務(wù)員面試試題自我介紹答題思路考生的自我介紹應(yīng)該遵循實事求是原則,沒有什么固定的模板,但我們可以從以下幾個方面展開:總述:個人的基本情況,側(cè)重于姓名、(有時要求回答時不能涉及姓名,用考號代替)年齡、學(xué)歷專業(yè)、政治面貌。分述:首先個人的主要經(jīng)歷,這里的個人經(jīng)歷從時間段上來劃分主要指兩個方面:學(xué)習(xí)經(jīng)歷和工作經(jīng)歷。對于應(yīng)屆畢業(yè)生來說,主要的經(jīng)歷當(dāng)然是指學(xué)習(xí)經(jīng)歷,學(xué)習(xí)經(jīng)歷包括在學(xué)校取得的成績、獎學(xué)金情況,是否評委優(yōu)秀干部、大學(xué)生,參加過哪些實踐活動等等。對于考生來說,這部分的陳述應(yīng)該有所側(cè)重,重點談自己最輝煌的一面。這里有一點需要強(qiáng)調(diào)的是,如果面試的考生在校期間的學(xué)生工作經(jīng)歷非常豐富,幾乎遍及各個方面,那么請注意,切不可陳述時間過長,挑最有代表的部分來說就可以。陳述時間過長一方面顯得累贅,另一方面有可能讓面試考官覺得考生在“炫耀”,引起考官的“不好印象”,不利于在面試中獲得高分。此外,如果有勤工儉學(xué)經(jīng)歷,考生一定要談?wù)?,很多人?jīng)常忽視這方面的內(nèi)容。實際上,這種經(jīng)歷很能體現(xiàn)考生的一種精神、一種毅力,那就是考生在經(jīng)濟(jì)不寬裕的情況下,仍然可以依靠自己的努力完成學(xué)業(yè)。這種經(jīng)歷本身就是一個值得贊揚的經(jīng)歷,考生如能很好的體現(xiàn)自己這方面的經(jīng)歷,應(yīng)該可以獲得不少的印象分。【山東公務(wù)員面試試題自我介紹答題思路】對于在職人員來說,主要經(jīng)歷即指工作經(jīng)歷,這里要特別強(qiáng)調(diào)一點是,要側(cè)重于自己在工作中取得的成績和能力,以及獲得認(rèn)可方面的,既要展現(xiàn)出你的才華,又讓考官感受到你的團(tuán)隊協(xié)作精神,因為對行政機(jī)關(guān)來說,真正需要的公務(wù)員應(yīng)告示素質(zhì)過硬,紀(jì)律性、協(xié)作性很強(qiáng)的。通俗地說,就是自己素質(zhì)不錯,在集體中能發(fā)揮更大效用。這里要突出強(qiáng)調(diào)的一點是,不要談跳槽,不要談自己以前懷才不遇,不要談自己過去領(lǐng)導(dǎo)和同事的不足或缺點,也不要談過去的工作薪水不高。要告訴考官,過去的經(jīng)歷是美好的,對自己的發(fā)展和能力的提高有很大幫助。其次是:個人特長。還可以結(jié)合自己職位特點,簡單地談一下自己的性格特點、業(yè)余愛好。從公務(wù)員性格的共性上看,有幾方面的共同要求:“謙虛謹(jǐn)慎、沉著冷靜、膽大心細(xì)、敢于承擔(dān)責(zé)任。團(tuán)結(jié)而顧全大局、服從上級”,我們在作自我陳述的時候就要把這些要求融合在答題中。同時在說個人特長時,應(yīng)該充分調(diào)查了解所報職位的要求,尋找與之相適應(yīng)的某些特長。比如成為一名公務(wù)員,文字寫作能力、語言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力等方面的能力都是不可或缺的,我們可以從這些方面來總結(jié)自己的特長。第三:一個不足:有時有急躁情緒總述:無論這次公務(wù)員考試成功與否,我都將繼續(xù)踏實學(xué)習(xí),好好工作,在平凡的崗位上,豐富自己,幫助他人,讓人生過得很充實,很有意義。相關(guān)推薦:山東公務(wù)員面試輔
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