【文章內容簡介】 物業(yè)管理企業(yè)應當及時答復。第十二條 物業(yè)服務收費采取酬金制方式的，物業(yè)管理企業(yè)或者業(yè)主大會可以按照物業(yè)服務合同約定聘請專業(yè)機構對物業(yè)服務資金預決算和物業(yè)服務資金的收支情況進行審計。第十三條 執(zhí)行物業(yè)服務收費政府指導價的住宅區(qū)，電梯、水泵運行維護費可依據(jù)其實際支出，按建筑面積或戶合理分攤，具體辦法由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)協(xié)商確定。協(xié)商達成一致之前，電梯、水泵運行維護費執(zhí)行政府指導價。第十四條 利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經營的，應當在征得相關業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)管理企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關手續(xù)。所得收益應當主要用于補充專項維修資金，也可以按照業(yè)主大會的決定使用。第十五條 業(yè)主按照房屋買賣合同約定的交付期開始交納物業(yè)服務費。納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因開發(fā)建設單位原因未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務費用由開發(fā)建設單位全額交納。第十六條 物業(yè)管理企業(yè)可按月、按季或按計收物業(yè)服務費用，但不得一次性預收一年以上（不含一年）的物業(yè)服務費 －4－ 用。第十七條 業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。物業(yè)發(fā)生產權轉移時，業(yè)主或者物業(yè)使用人應當結清物業(yè)服務費用。業(yè)主應當按照物業(yè)服務合同的約定按時足額交納物業(yè)服務費用。業(yè)主違反物業(yè)服務合同約定逾期不交納服務費用的，業(yè)主委員會應當督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。第十八條 物業(yè)管理區(qū)域內，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應當向最終用戶收取有關費用。物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收上述費用的，可向委托單位收取手續(xù)費，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。第十九條 物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務合同約定以外的服務，服務收費由雙方約定。第二十條 物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務中應當遵守國家的價格法律法規(guī)，嚴格履行物業(yè)服務合同，為業(yè)主提供質價相符的服務。第二十一條 物業(yè)服務收費實行明碼標價。物業(yè)管理企業(yè)應當在物業(yè)管理區(qū)域內的顯著位置，將服務內容、服務標準以及收費項目、收費標準進行公示。－5－ 第二十二條 市、區(qū)縣價格主管部門和房地產行政主管部門依法負責監(jiān)督管理物業(yè)收費和物業(yè)服務行為。第二十三條 本辦法由市發(fā)展和改革委員會、市建設委員會按各自職責負責解釋。第二十四條 本辦法自2006年1月1日起執(zhí)行。《北京市普通居住小區(qū)物業(yè)管理服務收費暫行辦法》（京價（房）字[1997]第196號）、《北京市經濟適用住房小區(qū)物業(yè)管理服務收費辦法（試行）》（京價（房）字[2000]163號）、《北京市高檔住宅物業(yè)管理服務收費暫行辦法》（京價（房）字[1998]第394號）《、關于調整委托管理住宅電梯高壓水泵收費標準的通知》（京價（房）字[1996]第274號）同時廢止。本文檔系網絡所得，版權歸原作者所有。如有侵權，本人定盡快處理?。?－第三篇：海南省物業(yè)服務收費管理辦法海南省物價局 省住房和城鄉(xiāng)建設廳關于印發(fā)《海南省物業(yè)服務收費管理辦法》的通知瓊價費管[2011]154號QSF—2011—700004 各市縣物價局、住房保障和房產管理局，洋浦經濟發(fā)展局、建設局：為進一步加強我省物業(yè)服務收費管理，規(guī)范物業(yè)服務收費行為，維護業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)的合法權益，促進物業(yè)服務行業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)國務院《物業(yè)管理條例》，國家發(fā)展改革委、建設部《物業(yè)服務收費管理辦法》和《海南經濟特區(qū)物業(yè)管理條例》的規(guī)定，結合我省實際，重新修訂《海南省物業(yè)服務收費管理辦法》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請認真貫徹執(zhí)行。附件：海南省物業(yè)服務收費管理辦法二○一一年四月十二日附件海南省物業(yè)服務收費管理辦法第一條為規(guī)范物業(yè)服務收費行為，保障業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)的合法權益，根據(jù)《中華人民共和國價格法》、國務院《物業(yè)管理條例》和《海南經濟特區(qū)物業(yè)管理條例》以及國家發(fā)展改革委、建設部《物業(yè)服務收費管理辦法》等法律、法規(guī)和規(guī)章，結合本省實際，制定本辦法。第二條本辦法適用于本省范圍內物業(yè)服務收費行為。第三條本辦法所稱物業(yè)服務收費，是指物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同的約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主或使用人所收取的費用。第四條物業(yè)服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則。第五條省人民政府價格主管部門會同省住房和城鄉(xiāng)建設行政主管部門負責全省物業(yè)服務收費的監(jiān)督管理工作?？h級以上地方人民政府價格主管部門會同同級住房和城鄉(xiāng)建設行政主管部門負責本行政區(qū)域內物業(yè)服務收費的監(jiān)督管理工作。第六條物業(yè)服務收費根據(jù)不同的物業(yè)類型、性質和特點分別實行政府指導價和市場調節(jié)價。普通住宅物業(yè)服務收費實行政府指導價。其他物業(yè)的物業(yè)服務收費實行市場調節(jié)價。物業(yè)服務企業(yè)接受業(yè)主的委托提供物業(yè)服務合同約定以外的特約服務收費實行市場調節(jié)價。物業(yè)管理區(qū)域內車輛停放服務收費實行政府指導價。第七條實行政府指導價的物業(yè)服務收費，由省價格主管部門會同省住房和城鄉(xiāng)建設行政主管部門根據(jù)普通住宅物業(yè)類型、服務內容及服務成本等情況，制定相應的物業(yè)服務收費基準價及浮動幅度，并每三年向社會公布一次?；鶞蕛r根據(jù)物業(yè)服務的社會平均成本、居民消費價格指數(shù)和社會承受能力等因素適時調整。制定或調整物業(yè)服務收費政府指導價應當實行成本監(jiān)審和聽證。第八條實行政府指導價的物業(yè)服務收費，由物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主委員會根據(jù)業(yè)主大會的決定對照普通住宅物業(yè)服務分等收費標準，在相應等級基準價和規(guī)定的幅度內協(xié)商確定具體收費標準，并在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公布協(xié)商確定的結果。未成立業(yè)主委員會的，物業(yè)服務收費標準不得超過政府指導價的基準價標準，具體收費標準由物業(yè)服務企業(yè)依據(jù)提供的服務內容與業(yè)主或使用人協(xié)商確定。第九條實行政府指導價的物業(yè)服務收費應當按規(guī)定報價格主管部門備案。物業(yè)服務企業(yè)自商定物業(yè)服務收費標準之日起30日內，報所在地價格主管部門辦理備案登記手續(xù)后，方可實施收費。物業(yè)服務企業(yè)辦理收費標準備案登記應提交下列材料：物業(yè)服務收費備案申請報告及物業(yè)服務收費備案登記表一式三份；企業(yè)合法的經營證照復印件；物業(yè)服務合同復印件；物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主委員會（或業(yè)主代表、使用人）關于商議物業(yè)服務收費標準的會議紀要；已成立業(yè)主委員會的應提交批準成立業(yè)主委員會的相關材料；物業(yè)管理各項規(guī)章制度；其他相關材料。經審查符合規(guī)定的，予以備案登記，不符合規(guī)定的，責成限期改正，不改正的，不予備案登記。第十條經價格主管部門備案登記的物業(yè)服務收費標準，是業(yè)主交費、物業(yè)服務企業(yè)執(zhí)收和價格主管部門監(jiān)督執(zhí)法的依據(jù)，應當嚴格執(zhí)行。第十一條物業(yè)服務收費每次備案有效期限為三年，備案期滿后應當重新辦理備案登記手續(xù)。物業(yè)服務企業(yè)變更、住宅區(qū)域改變、服務項目和質量等情況發(fā)生變化，經雙方當事人協(xié)商需對物業(yè)服務收費項目和收費標準做相應調整的，應當重新辦理備案登記手續(xù)。第十二條物業(yè)服務收費實行市場調節(jié)價的，建設單位或物業(yè)服務企業(yè)與物業(yè)買受人或業(yè)主應當簽訂服務合同，合同應載明服務內容、收費項目和收費標準。第十三條業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)可以采取包干制或者酬金制的形式約定物業(yè)服務費用。第十四條包干制是指由業(yè)主向物業(yè)服務企業(yè)支付固定物業(yè)服務費用，盈余或者虧損均由物業(yè)服務企業(yè)享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。實行物業(yè)服務費用包干制的，物業(yè)服務費用的構成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)服務企業(yè)的利潤。第十五條酬金制是指在預收的物業(yè)服務資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)服務企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出，結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。實行物業(yè)服務費用酬金制的，預收的物業(yè)服務資金包括物業(yè)服務支出和物業(yè)服務企業(yè)的酬金。預收的物業(yè)服務資金屬于代管性質，為所交納的業(yè)主所有，物業(yè)服務企業(yè)不得將其用于物業(yè)服務合同約定以外的支出。物業(yè)服務收費采用酬金制方式的，物業(yè)服務企業(yè)或者業(yè)主大會可以按照物業(yè)服務合同約定聘請專業(yè)機構，對物業(yè)服務資金