【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 行為。5．愛護(hù)工具、清潔用品，嚴(yán)格按公司規(guī)定領(lǐng)用和使用，不得浪費(fèi)，不得將公物用于私人之用，如人為損壞公物，必須負(fù)責(zé)賠償。6．聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指揮，完成其分配的工作。第三篇：五星級(jí)保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)五星級(jí)保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一、樓內(nèi)保潔樓層通道和樓梯臺(tái)階，每日清潔次。地面每日濕推1次．干凈整潔。樓梯扶手，窗臺(tái)、防火門、消防栓、指示牌每日清潔1次，欄桿每周清潔1次。天花板．公共燈具、墻面、踢膠線每月清潔1次，目視無灰塵，無蜘蛛網(wǎng)。共用門窗玻璃，每月擦拭兩次，玻璃明亮、目視干凈。電梯轎廂地面每日清潔2次，干凈．整潔。燈飾．轎廂四壁及頂部每月清潔潔2次，目視干凈。二、外圍保潔道路：每日清潔2次；雨雪天氣及時(shí)清掃主要通行道路，方便出行。綠化帶：每日清潔2次，秋冬季節(jié)或落葉較多季節(jié)增加清潔次數(shù)，花壇表面潔凈，外觀整潔。水景：開放期內(nèi)，每日清潔2次．定期對(duì)水體投放藥劑或進(jìn)行其他處理。水體無異味。休閑娛樂、健身設(shè)施：每日擦拭1次，每周刷洗消毒1次，設(shè)施表面干凈。3m以下庭院燈、草坪燈：每周清潔1次，目視干凈。標(biāo)識(shí)，宣傳牌，信報(bào)箱、景觀小品：每周清潔1次，目視干凈。天臺(tái)、明溝、上人屋面：每月清潔1次，排水順暢。無垃圾堆放。三、車庫、車棚地面每日清潔1次，每月沖刷2次。保持空氣流通，地面無垃圾和雜物。天花板、墻面每月清潔1次，目視無積塵，蜘蛛網(wǎng)。門窗、消防箱，防火門、箱柜等公共設(shè)施每月清潔1次，目視無積塵。指示牌、指示燈保持整潔。四、垃圾收集與處理垃圾桶布局合理，每單元設(shè)置一個(gè)圾投擲點(diǎn)，方便業(yè)主使用垃圾日產(chǎn)日清，周圍地面無散落垃圾、無垃圾外溢、無污水、無明顯異味。建筑垃圾設(shè)置臨時(shí)場(chǎng)圾池，集中存放，及時(shí)外運(yùn)。拉圾桶、果皮箱每日清潔1次能正常使用、維護(hù)垃圾生物處理設(shè)路，中水處理設(shè)備等。五、衛(wèi)生消殺蚊、蠅，蟑螂孽生季節(jié)每月消殺2次，其他根據(jù)季節(jié)和當(dāng)?shù)厍闆r制定具體計(jì)劃；滅鼠每季進(jìn)行一次，無明顯鼠跡。第四篇：保潔服務(wù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)保潔管理服務(wù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)一、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1．辦公區(qū)清潔1）辦公區(qū)清潔①每日兩次對(duì)辦公室進(jìn)行清潔，并根據(jù)需求隨時(shí)提供服務(wù)。②將垃圾放入廢紙筒的塑料袋內(nèi)，換并抹干凈垃圾桶，撤出臟杯子和煙灰缸，換干凈物品，午間進(jìn)行廢紙簍的更換。③凡舉手能觸及的物件和部位都要必須揩擦干凈。④地面、墻面光潔,無雜物、無污漬。⑤煙缸、煙頭及時(shí)傾倒，保持干凈潔凈。⑥物品擺放要整齊、美觀，注意不可有損。2）衛(wèi)生間清潔①衛(wèi)生間衛(wèi)生保證每日清潔兩次。②地面、墻面光潔,無雜物、無污漬。③水龍頭光亮、臺(tái)面無水印、鏡面干凈光亮。④門、隔板兩面光潔、無污漬、無灰塵,扶手光亮、無手印、光潔(目視無明顯污漬,用干凈紙巾擦拭50cm,紙巾無明顯污漬)。⑤便盆光潔、無污漬。盆內(nèi)無雜物,每日消毒一次，放置球狀清潔劑。⑥洗手盆光潔,無明顯污漬、無堵塞，并及時(shí)更換紙簍。⑦自動(dòng)干手機(jī)、抽紙盒、手紙盒表面光潔、無污跡、無灰塵。⑧及時(shí)提供衛(wèi)生間消耗品，不得出現(xiàn)間斷現(xiàn)象。3）休息室清潔①每日兩次對(duì)休息室進(jìn)行清潔。②地面、墻面光亮、無灰塵、無雜物。③門窗玻璃擦拭光亮,干凈，窗臺(tái)無灰塵。④物品擺放要整齊、美觀，注意不可有損。⑤保持室內(nèi)清潔整齊、衛(wèi)生。2．大堂保潔（1）每天兩次重點(diǎn)清理大堂,平時(shí)隨時(shí)保潔,重點(diǎn)清理地面、步行梯、樓道、電梯內(nèi)的垃圾雜物。（2）用毛巾和不銹鋼油輕抹大堂內(nèi)各種擺設(shè)物品及不銹鋼制品，包括門柱、宣傳欄、消防設(shè)施、指示牌、內(nèi)墻面等公共設(shè)施。（3）地面光亮、無灰塵、無雜物、無污漬、無水漬、墻面光潔(目視地面和墻面無明顯灰塵,可映出物體輪廓。（4）門窗玻璃擦拭光亮、干凈。門框及把手光亮、無污漬、水印、手印(?用干凈紙巾擦拭50cm,紙巾無明顯污漬)。（5）標(biāo)牌、銅字，無污漬、無水漬、無手印、無灰塵。（6）窗臺(tái)光亮無污漬、無雜物，目視無明顯灰塵。（7）消防器材擦拭干凈、無灰塵、無污漬,滅火器靠墻放好。（8）垃圾筒擺放位置正確,保持外表無明顯污漬、無灰塵、無垃圾粘附物,?及時(shí)傾倒,煙盤保持干凈(目視無明顯污漬,筒內(nèi)垃圾不超過一半,?煙盤內(nèi)煙頭數(shù)量不超過5個(gè))。（9）用干凈毛巾擦拭自動(dòng)擦鞋機(jī)，無灰塵、無污漬。（10）每二個(gè)月對(duì)大堂地面進(jìn)行一次上蠟清潔。（1）公共走廊①地面無雜物、無污物,墻面、玻璃墻面無明顯灰塵,頂板清潔、無明顯灰塵(目視無明顯污漬、雜物)。②門窗、玻璃擦拭干凈,步行梯、門扶手保持光潔無灰塵、污漬。③開關(guān)盒擦拭干凈、無塵、無明顯污漬。④防火門擦拭干凈、無明顯污漬。⑤消防器材保持干凈、無污漬、柜門干凈、無灰塵,滅火器靠墻放好無塵、無污漬（目視無明顯污漬）。⑥樓道清潔后，地面無污漬、無紙屑等雜物。（2）步行梯①扶手保持干凈、光亮、無灰塵、手印。②地面無雜物、無污物,墻面無明顯灰塵,頂板清潔、無明顯灰塵(目視無明顯污漬、雜物)。③每月對(duì)各樓層地面進(jìn)行保養(yǎng)清潔。④平時(shí)不斷巡回檢查。（1）每天早8：00重點(diǎn)清理衛(wèi)生間。（2）地面、墻面光潔無雜物、無明顯污漬（目視無明顯雜物、無明顯污漬）。（3）水龍頭光亮、臺(tái)面無長(zhǎng)時(shí)間積水、鏡面干凈光亮。（4）門、隔板兩面光潔、無污漬、無灰塵,扶手光亮、無手印、光潔(目視無明顯污漬,用干凈紙巾擦拭50cm,紙巾無明顯污漬)。（5）便盆光潔、無污漬，盆內(nèi)無雜物,每日消毒一次，放置球狀清潔劑。（6）廢紙筐置于坐便者右后方,內(nèi)襯垃圾袋,廢紙不超過一半。（7）洗手盆光潔,無明顯污漬、無堵塞。（8）自動(dòng)干手機(jī)、抽紙盒、手紙盒表面光潔、無污跡、無灰塵。（9）及時(shí)提供衛(wèi)生間消耗品，不得出現(xiàn)間斷現(xiàn)象。（10）平時(shí)各區(qū)域不斷巡回檢查。（11）每周對(duì)衛(wèi)生間大清一次。（1）地面、墻面、頂,做到光潔、無灰塵、無污漬，地面無積水。（2）熱水器表面無明顯污漬、水漬。（3）外露管道保持清潔、無灰塵。（1）電梯間內(nèi)地面干凈、無雜物、污漬、墻面光潔、無明顯污漬。（2）每日不斷對(duì)電梯間內(nèi)巡回檢查，保障電梯間內(nèi)整潔、干凈。（3）每周對(duì)電梯間墻面、門柱等用毛巾和不銹鋼油進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。（1）庭院地面保潔每日早晨及下午清掃地面各一次，其他時(shí)間隨時(shí)巡視，不間斷保潔，做到地面無紙屑、煙頭、痰跡及其他雜物；遇有雨、雪天氣隨時(shí)清掃積水（雪），保持地面整潔。（2）庭院草坪（樹木）保潔確保草坪內(nèi)無落葉及其他雜物，樹干上無雜物懸掛。（3）定期維護(hù)樹木、花草及綠地設(shè)施，保持樹木無雜物懸掛，無亂割亂畫現(xiàn)象；綠地內(nèi)無煙頭等雜物。（4）制止亂堆物料，亂設(shè)攤點(diǎn)，亂停車輛、亂設(shè)廣告牌，規(guī)勸打架斗毆等擾亂社會(huì)秩序行為，并向政府有關(guān)部門及時(shí)報(bào)告情況，以保證門前地段秩序井然。（1）及時(shí)準(zhǔn)確地提供會(huì)務(wù)服務(wù)，按照要求做好各項(xiàng)工作。（2）做好前臺(tái)的接待和服務(wù)工作。（3）會(huì)務(wù)前后對(duì)會(huì)議室進(jìn)行擦拭，確保會(huì)議桌椅無灰塵、無污漬。（4）對(duì)經(jīng)常使用的會(huì)議室每周擦拭兩次。（5）清倒煙灰缸、紙簍內(nèi)的垃圾。（6）清洗茶具、清掃地面，保持地面、墻面光潔,無雜物、無明顯污漬（目視無明顯雜物，無明顯污漬）。第五篇：保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合同篇一：保潔服務(wù)合同甲方：授權(quán)代表：地址:北京市郵編：聯(lián)系電話：乙方：北京保潔服務(wù)中心負(fù)責(zé)人：地址：郵編：聯(lián)系電話：甲、乙雙方已經(jīng)就本合同下位于北京市日常保潔事宜服務(wù)有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成意向。為了明確甲、乙雙方的權(quán)利義務(wù)，甲、乙雙方經(jīng)平等友好協(xié)商一致，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法通則》、《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，共同訂立本合同信守執(zhí)行。第一條 服務(wù)項(xiàng)目：保潔服務(wù)：北京市：第二條 服務(wù)期限。，8:3018:00。第三條 保潔費(fèi)用保潔服務(wù)費(fèi)用為每人每月人民幣 元，（大寫：人民幣整）。第四條 付款方式 1．甲方在合同生效后，如未發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題，以轉(zhuǎn)賬方式于次月 前（如遇休息日或節(jié)假日，付款日期順延）全額向乙方支付日常保潔服務(wù)費(fèi)人民幣 【】元整。如發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題，甲方按照月保潔費(fèi)的10％先行扣款，然后雙方協(xié)商。，乙方享有在合同期限內(nèi)獲得服務(wù)費(fèi)用的權(quán)利。乙方有責(zé)任向甲方開具有正式發(fā)票和收據(jù)。（注：發(fā)票和收據(jù)由乙方提供）。：乙方：北京 保潔服務(wù)中心開戶行：賬戶名稱：帳號(hào)：第五條 具體保潔項(xiàng)目1．每日清潔：甲方所有辦公區(qū)域、辦公樓內(nèi)會(huì)議室、合伙人房間（如合伙人需要）、咖啡廳、樓內(nèi)衛(wèi)生間、洗手盆及周邊下水道、門窗玻璃、大理石墻面、桌椅等。2．定時(shí)保潔：衛(wèi)生間、洗手間每十分鐘清理一次，包括但不限于清掃、擦拭、沖洗、消毒、除臭等。第六條 工作總結(jié)與計(jì)劃乙方派出一名主管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作緊急情況的處理，并于每月三日之前將當(dāng)月的保潔工作總結(jié)和下月的保潔工計(jì)劃報(bào)告甲方。第七條 質(zhì)量承諾1．乙方保證按照合同約定認(rèn)真完成保潔服務(wù)，確保衛(wèi)生質(zhì)量，達(dá)到客戶滿意。（實(shí)際上經(jīng)過限期整改可以達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的），經(jīng)甲方兩次口頭警告通知，仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，將以書面形式通知乙方，每發(fā)出一次書面通知，％－1％。3．乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi)，甲方如因保潔工作未達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，被有關(guān)社會(huì)職能部門（環(huán)衛(wèi)、城管等）處罰，該罰款由乙方承擔(dān)。第八條 服務(wù)人員安排 1．乙方在本區(qū)域內(nèi)服務(wù)總?cè)藛T不少于叁人。甲方可根據(jù)實(shí)際工作需要通知乙方增減人員，乙方保證根據(jù)甲方的要求及時(shí)安排人員。2．乙方作業(yè)人員須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和具有專業(yè)知識(shí)人員擔(dān)任。3．乙方員工要統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，配戴本公司名牌，進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)的出入證上甲方配發(fā)，遵守甲方各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度，乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬業(yè)務(wù)。4．乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負(fù)責(zé)人不在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，乙方臨時(shí)負(fù)責(zé)人應(yīng)接受甲方主管保潔負(fù)責(zé)人的監(jiān)督指導(dǎo)，并按甲方的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。第九條 原料與