【文章內容簡介】 、檔案管理工作獲市級先進單位稱號。進一步加強了文檔的開發(fā)利用，整理編印了《2010市人力資源和社會保障工作文件匯編》。在辦文過程中，注重研究、吃透政策，分析問題、理解領導及上級機關的工作意圖，掌握領導的工作思路和打算，使執(zhí)行政策不走樣、傳達精神不跑調。在工作要點、會議報告、領導講話等重要文件的把握上，力求做到嚴謹規(guī)范。（二）信息宣傳力求面廣量多。信息宣傳報道是提升部門形象、擴大部門影響力，為全局工作開展營造良好輿論環(huán)境的重要途徑。圍繞全局中心工作，積極推進政務信息公開，制定和落實政務信息考核辦法，及時兌現(xiàn)2010信息宣傳獎勵資金9180元；加強與主流媒體、上級機關信息宣傳部門的溝通協(xié)調，努力實現(xiàn)局重點工作和重大活動“報紙有文字、電視有圖像、廣播有聲音”。111月份，我局報送信息被市委《信息》、《每日要情》采用64條，市政府《政務信息》采用34條，均提前完成兩辦下達的信息采用任務，分別較去年同期增加49%和10%；外宣方面，僅在《日報》、《銅都晨刊》、《皖江晚報》報道量就達近200條，其中不乏《》、《養(yǎng)老金冒從追到防》、《清華博士六載銅都行》、《第一屆職業(yè)技能大賽》、《人力資源力資源供求狀況分析》等整版系列報道。政府信息公開發(fā)布585條，為市直機關第一名。政務信息、政府信息公開獲市級先進單位稱號。（三）信訪維穩(wěn)力求扎實有效。堅持信訪工作主要領導負責、信訪工作定期會議、領導接訪等制度，落實信訪工作目標管理責任制和責任追究制度；認真開展矛盾糾紛排查化解工作，及時掌握群眾信訪動態(tài)，在“敏感”時期的隱患排查加大排查的密度，制定、落實信訪工作預案；加強部門之間密切協(xié)調配合，及時研究和協(xié)調解決一些重大的疑難信訪問題。截止11月份，登記信訪總計511件（次），其中來信170件，來訪341件（次），信訪件均在規(guī)定期限內辦結，沒有發(fā)生突發(fā)群體性事件，進京赴省上訪也得到有效控制。辦理網(wǎng)上信訪606件，其中《局長信箱》109件，《市民論壇》497件，回復率100％，市民論壇回復數(shù)量為全市前三。妥善處理“”突發(fā)事件，做好安全保衛(wèi)工作，未發(fā)生安全責任事故。信訪、網(wǎng)絡留言辦理工作獲市級先進單位稱號，網(wǎng)絡問政工作在全市總結表彰大會上作典型發(fā)言。（四）督查督辦力求暢通高效。督查督辦是保證政令暢通、提高工作效率、推進工作落實的重要手段。圍繞全局中心工作，注重實施全過程督查。對于會議決定事項、重要工作部署落實情況和領導關心的重要事項，力求做到重點督查隨時查，一般督查定期查，確保決策“不變形、不縮水”；對事關工作全局的重大問題、月度工作重點和階段性工作，探索實施整體工作定期全面督查、中心工作適時專項督查、領導指示事項立即重點督查相結合，確保各項工作得到落實。編印局長辦公會研究事項落實情況通報，及時上報省廳、市政府重點工作、市委督查室和政府督辦室督辦事項報告。認真做好人大建議和政協(xié)提案辦理督查工作，2011我局共承辦人大建議和政協(xié)提案57件，較去年增加128%；其中主辦27件、協(xié)辦30件，全部在規(guī)定時限內辦結完畢，代表、委員見面率和滿意率均達100％；此外，還承辦了市第九次黨代會提案建議12件。（五）日常管理力求規(guī)范有序。以“規(guī)范化管理、程序化運作、制度化約束、文明化辦公”為目標，制訂和完善了機關內部的各項規(guī)章制度，確保了各項日常工作的有序開展。加強門戶網(wǎng)站管理，注重版面、信息維護更新，及時發(fā)布工作動態(tài)和政策法規(guī)。截止11月底，累計發(fā)布信息2525條，點擊量達113萬人次。12333咨詢電話服務中心本著“用心傾聽，真誠服務”的理念，強化服務舉措，提高服務效能；至11月底，受理來電總數(shù)達19482人次,比去年同期增長48%，咨詢員在線率、來電辦結率均達100%。加強財政預決算管理，嚴格執(zhí)行財務管理制度，保證全局工作的正常運轉；加強與財政、公積金等部門溝通協(xié)調，及時做好預算編制和基數(shù)的調整工作。財務決算報表在全市性評比中獲先進單位稱號。做好機關后勤保障事務，開展全局環(huán)境衛(wèi)生整治、電梯維護、大樓亮化，全力配合做好“雙創(chuàng)”的的督查和迎檢工作。加強水電、空調等設備維護管理，確保節(jié)能減耗任務的如期完成。二、20xx年的工作思考20xx年，辦公室將圍繞全局中心工作，準確把握工作定位，全面履行工作職能，努力做到參謀有道、協(xié)調有方、督查有效、穩(wěn)定有責、宣傳有為、保障有力。重點抓好以下幾方面工作：（一）服務發(fā)展大局，發(fā)揮綜合協(xié)調職能。牢固樹立為全局服務理念，增強抓落實的責任和效率意識。通過優(yōu)化辦文、辦會、辦事的各項制度和程序，形成高效的工作運行機制。抓好重大決策、重要政策和重點活動的協(xié)調，通過辦公室的居中協(xié)調，保證領導的決策和批示落實到位，推動全局性活動有效實施，促進重大突發(fā)事件的妥善解決。要善做好補臺服務，多聯(lián)系、多溝通，切實為人社工作開展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。（二）維護社會穩(wěn)定，發(fā)揮信訪維穩(wěn)作用。人力資源社會保障工作涉及千家萬戶，社會關注度極高，位列全市信訪大戶。辦公室作為辦信訪的牽頭部門，要進一步增強群眾觀念，以高度負責的態(tài)度妥善處理人民群眾的來信來訪，著力化解人社系統(tǒng)信訪工作新問題。要繼續(xù)堅持信訪社情形勢定期分析制度，抓好矛盾糾紛排查化解工作，落實重大事項社會風險評估，建立健全信訪突發(fā)事件預警機制。（三）加強信息宣傳，發(fā)揮主流媒體作用。要進一步加強信息工作，善于從大量信息中篩選出有價值、有挖根生、對全局有影響的重大信息，供領導參考。要樹立精品意識，大力提升政務信息報送水平。要善于總結提升，做好與媒體的溝通協(xié)調，配合做好對外宣傳工作。要進一步發(fā)揮門戶網(wǎng)站、12333政策咨詢熱線作用，推進政務公開。（四）加強能力建設，推進辦公室高效運轉。辦公室人少、事多，如何在任務不斷加重的情況下確保辦公室高效運轉，迫切需要提升現(xiàn)有人員的工作能力和水平。作為一支相對年輕的團隊，辦公室全體成員將進一步加強學習，努力做到政治上“強”、業(yè)務上“精”、作風上“實”，精心辦文、悉心辦事、細心辦事，為領導和基層單位提供良好周到的服務第四篇：武穴市人社局匯報材料精心組織 強化措施全力推進城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險全覆蓋工作武穴市人力資源和社會保障局政策春風送暖，群眾歡笑開顏。實現(xiàn)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險制度全覆蓋，讓廣大城鄉(xiāng)居民共享經濟社會發(fā)展成果，是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、構建和諧社會的重要舉措，是加快實現(xiàn)我市“三爭兩建一跨越”目標的堅實基礎。近年來，武穴市城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作在市委、市政府的正確領導和相關部門的精心指導和大力支持下，以科學發(fā)展觀為指導，大力宣傳、精心組織、強化措施、狠抓落實、強勢推動，乘勢而上，全市城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險全覆蓋工作目前正穩(wěn)步推進。截止工作X月X日，全市共有X人參加了新型農村養(yǎng)老保險，60周歲以上參保率達100％。養(yǎng)老保險金達100％，16周歲以所有人參保率達90％，保險費征繳率達90％以上?，F(xiàn)就全市城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險全覆蓋工作情況匯報如下。一、工作開展情況（一）大力宣傳，營造氛圍。①根據(jù)武人社發(fā)[2012]13號文件，3月9日召開全市城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險全覆蓋經辦工作業(yè)務培訓會，參會對象為我局全體領導、服務中心全體工作人員、各鎮(zhèn)處分管領導、組織委員和社保干事共150人參加會議。②市財政撥出專項宣傳經費30萬，為全市宣傳工作提供保障。印發(fā)了35萬份《給城鄉(xiāng)居民的一封信》，分發(fā)到全市各鎮(zhèn)處、村組、社區(qū)，做到人手一份；制作344條橫幅，每村和社區(qū)一條；印發(fā)通告1000元，每份50元，在全市各鎮(zhèn)處、村組縣掛張貼，做到隨處可見。③從3月9號至5月31日，每天在武穴電視臺以字幕形式滾動播放，廣泛宣傳各項政策，并在《武廣傳媒》、武穴政府網(wǎng)站和市人力資源與社會保障局網(wǎng)站上等新聞媒體開辟專欄專題，宣傳政策中的難點、疑點、熱點問題解答，印制宣傳單，發(fā)放到廣大城鄉(xiāng)居民手中，確保城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險政策宣傳不留死角，不漏一戶。