【文章內(nèi)容簡介】 ，接受社會各界的支持、理解和監(jiān)督。醫(yī)院室內(nèi)全面禁煙，在室外設(shè)置吸煙區(qū)。（1）醫(yī)院內(nèi)所有室內(nèi)場所，包括候診區(qū)、治療區(qū)、病房、檢查室、手術(shù)室、醫(yī)護辦公室、值班室、會議室、走廊、樓梯、地下停車場等公眾場所全面禁煙。（2）在醫(yī)院大樓的主要入口處等明顯位置設(shè)置明顯的禁止吸煙警示牌，在所有禁煙區(qū)域張貼禁煙標(biāo)志，告知醫(yī)院員工、患者、家屬及來訪者不得在醫(yī)院室內(nèi)吸煙。（3）分別在花園、停車場設(shè)置吸煙區(qū)，有明確的引導(dǎo)標(biāo)識。進行控?zé)熤R宣傳：（1）在導(dǎo)醫(yī)臺、分診臺、病房、門診候診廳等處擺放控?zé)熜麄髻Y料供取閱或向就診者、來訪者發(fā)放控?zé)熜麄鞑牧?，宣傳煙草的危害和控?zé)熤R（如吸二手煙的危害、戒煙的益處、戒煙方法與技巧）。（2）利用醫(yī)院網(wǎng)站、宣傳欄、電子屏、院周會、職工大會、醫(yī)患溝通會等形式，向全院員工、就診者和來訪者進行控?zé)熜麄?。?）將控?zé)熜麄髻Y料納入住院及門診病人須知，宣傳吸煙有害健康的醫(yī)學(xué)知識，告誡病人、家屬和來訪者禁止在醫(yī)院室內(nèi)吸煙。（4）每年為醫(yī)務(wù)人員及社會吸煙人員安排吸煙危害性與戒煙方法的知識講座，新員工上崗安排控?zé)熃逃嘤?xùn)。（5）醫(yī)務(wù)人員在診療活動中，主動向病人及家屬口頭宣傳吸煙的危害性，積極勸阻在控?zé)焻^(qū)域內(nèi)的吸煙行為。醫(yī)院室內(nèi)禁止擺放煙草制品及煙灰缸等煙具。醫(yī)院餐廳等區(qū)域內(nèi)禁止出售煙草制品，禁止各種形式的煙草廣告和贊助活動。控?zé)煴O(jiān)督員加強對各科室的控?zé)煿ぷ鞯闹笇?dǎo)和監(jiān)督，控?zé)熝膊閱T加強巡視及勸阻吸煙。五、進行控?zé)煾深A(yù)活動對員工進行控?zé)熍嘤?xùn)。（1）培訓(xùn)目的：加強員工控?zé)熌芰?，了解煙草對健康的危害和醫(yī)生對控?zé)煹呢?zé)任；掌握戒煙方法和技巧，降低醫(yī)院員工吸煙率，提高控?zé)焻⑴c意識。（2）培訓(xùn)對象與內(nèi)容：①全院員工培訓(xùn)內(nèi)容：醫(yī)院控?zé)熡媱潯⒄?、獎懲和有關(guān)管理規(guī)定等。②控?zé)熦?fù)責(zé)部門工作人員培訓(xùn)內(nèi)容：吸煙者數(shù)據(jù)庫的建立和管理、如何指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查各科室的控?zé)煿ぷ?。③醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)內(nèi)容：控?zé)熤R，對吸煙者提供簡短的勸阻指導(dǎo)（包括：吸煙的危害、評估吸煙的程度、戒煙的益處及戒斷癥狀的處理、防止復(fù)吸的技術(shù)指導(dǎo)和安排隨訪）。④控?zé)煴O(jiān)督員培訓(xùn)內(nèi)容：以檢查要點培訓(xùn)為主。⑤控?zé)熝膊閱T培訓(xùn)內(nèi)容：重點是規(guī)勸技巧的培訓(xùn)。進行控?zé)煾深A(yù)：（1）向醫(yī)務(wù)人員發(fā)放控?zé)熤R材料。（2）開展多種形式的控?zé)熁顒樱喝缈責(zé)熤R講座、知識競賽、征集控?zé)煻绦诺龋龠M醫(yī)務(wù)人員掌握控?zé)熤R、戒煙方法和技巧。（3）幫助吸煙員工設(shè)計戒煙方案，進行藥物治療，消除因戒斷癥狀而出現(xiàn)的恐懼心理，提供防止復(fù)吸的技術(shù)指導(dǎo)，最大限度地減少戒煙帶來的不良反應(yīng)。（4）對門診、住院患者、家屬和來訪者進行控?zé)熜麄?。提供宣傳材料或在患者就診手冊中加入控?zé)熜麄鲀?nèi)容，進行吸煙有害的健康宣傳和促進。（5）醫(yī)務(wù)人員對門診及住院患者要詢問吸煙情況，進行簡短的勸阻和指導(dǎo)，提出戒煙建議，并在病歷中記錄。六、提供戒煙指導(dǎo)和服務(wù)在內(nèi)科門診設(shè)立戒煙門診和咨詢電話。各科室醫(yī)務(wù)人員應(yīng)掌握戒煙方法，對所有就診者進行有針對性的、簡短的戒煙詢問和指導(dǎo)。戒煙醫(yī)生對準(zhǔn)備戒煙者制定有針對性的戒煙計劃，進行戒煙干預(yù)，開展咨詢指導(dǎo)和藥物治療并舉的綜合服務(wù)。對戒煙者進行定期隨訪，及時提供咨詢指導(dǎo)，努力提高戒斷率。第三篇：醫(yī)院后勤工作計劃醫(yī)院后勤工作計劃2011年是我院三級?？漆t(yī)院評審的關(guān)鍵年，醫(yī)院后勤工作計劃。全國公安廳局長會議精神和省、市監(jiān)管主管關(guān)于“抓基層、打基礎(chǔ)、苦練功”的工作要求,醫(yī)院個五年發(fā)展規(guī)劃和醫(yī)院2010年工作思路，制定醫(yī)院新一年計劃如下：一、思想以和“”思想為；以十六屆五中全會、全國公安廳局長會議和各級公安監(jiān)管工作會議精神為；以科學(xué)發(fā)展觀醫(yī)院工作，以《關(guān)于和改進公安工作的決定》、“二十公”會議精神、《公安機關(guān)***內(nèi)務(wù)條令》、以“基層基礎(chǔ)年”為主線，以執(zhí)法為民為核心，以改革創(chuàng)新為動力，以科技強院為支撐，以科室基礎(chǔ)建設(shè)為，以隊伍正規(guī)化建設(shè)為，以等級醫(yī)院評審為，和改進醫(yī)院工作，“四個能力”、兩個“、“五個”，在求創(chuàng)新、求、求、求實效上下功夫，醫(yī)院規(guī)范化、科學(xué)化、制度化建設(shè)，醫(yī)院工作上新臺階，“四個零”。二、工作省廳、市局的“創(chuàng)品牌、出亮點，全省領(lǐng)先、全國有地位”的總體，2010年醫(yī)院要努力：（一）安全意識、質(zhì)量意識、管理意識、意識，醫(yī)療安全管理制度，規(guī)范醫(yī)療安全管理措施，醫(yī)療安全管理制度，醫(yī)療安全管理，醫(yī)院全年安全無事故，安全隱患的。（二）強化政治思想教育，隊伍正規(guī)化建設(shè)，法律意識、服務(wù)意識，“五條禁令”等法律、法規(guī)、規(guī)定；制度管人、制度管事；全院***、職工無職務(wù)違紀(jì)。市局隊伍正規(guī)化建設(shè)達標(biāo)驗收。（三）“四個零”活動。規(guī)范化管理，規(guī)范崗位工作流程，強化檢查；全員、全過程管理、質(zhì)量控制，三級專科醫(yī)院評審。（四）服務(wù)，規(guī)范服務(wù)程序，服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)無投訴。（五）信息化建設(shè)，規(guī)范信息內(nèi)容和程序，科技設(shè)備的率和操作，辦公自動化；市級檔案、省廳信息系統(tǒng)驗收。（六）科技意識，專業(yè)人才培養(yǎng)，科技興院步伐，科研立項、科研基層評審各2項。三、工作計劃和措施（一）端正執(zhí)法思想，規(guī)范強制醫(yī)療執(zhí)法活動執(zhí)法教育、安全教育活動，轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，政治意識、意識、安全意識、質(zhì)量意識、法律意識、人權(quán)意識和服務(wù)意識，牢固執(zhí)法為民思想和為病人服務(wù)思想，“四個能力”。院內(nèi)每季度法律教育、安全教育和科室現(xiàn)場執(zhí)法教育、安全教育相活動。與溝通，地方性法規(guī)建設(shè)，健全和工作機制，解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問題，防止執(zhí)法不嚴(yán)、不公的。醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，規(guī)范服務(wù)，院務(wù)公示制度；創(chuàng)滿意活動、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，院內(nèi)外監(jiān)督員隊伍，拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道，監(jiān)督員會議，社會監(jiān)督、監(jiān)督。（二）安全環(huán)節(jié)管理，強化事前預(yù)防，醫(yī)院全年安全深化管理整頓工作，安全規(guī)章制度和安全防范措施，加大檢查考核，技防監(jiān)督、作用，總結(jié)經(jīng)驗，人防、物防、技防有機的立體防范機制和事故預(yù)警機制。崗位安全責(zé)任制，規(guī)范工作流程，強化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理，強化科室安全管理的責(zé)任心、性，科室的安全管理。病情，對病人的情況、病情、防范措施“三熟知”和早、早治療、早控制。崗位、段、環(huán)節(jié)、病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的、檢查和管理；對院內(nèi)探視、提審程序的管理；、控制。共4頁,當(dāng)前第1頁1234全員、全過程控制、防范措施。各科室規(guī)范每月底醫(yī)療安全分析會，總結(jié)經(jīng)驗、查找安全隱患和，整改措施。病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作，病人管理的能力，防止沖動的。二期監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)，將監(jiān)控技防系統(tǒng)延伸到全院各崗位、場所。規(guī)范安全臺帳，記錄，內(nèi)容詳細(xì)、。1突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案，預(yù)演，應(yīng)急處置能力。1醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，對安全隱患的人員獎勵。（三）工作程序、操作的規(guī)范化建設(shè)，全院整體技術(shù)，三級?？漆t(yī)院評審1運用規(guī)范化管理載體，從辦公秩序、病區(qū)管理秩序、***禮儀規(guī)范、接待受理規(guī)范、病區(qū)文化、宣傳教育、工作臺帳等制定規(guī)范程序，臨床出入院、管理、崗位程序月份；門診、后勤各崗位四月份。1省等級醫(yī)院質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，以持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療安全為主要內(nèi)容，質(zhì)量管理，醫(yī)技、藥房、財務(wù)、倉庫、食堂的臺帳規(guī)范化的檢查，每月有盤點、分析，從而醫(yī)院規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的整體管理。1省“綠色醫(yī)院”，環(huán)境保護意識。醫(yī)療廢棄物、生活垃圾、院內(nèi)感染的措施和規(guī)范管理工作；醫(yī)院標(biāo)識系統(tǒng)建設(shè)。1總結(jié)經(jīng)驗，質(zhì)量、效能評價指標(biāo)，檢查和隨時抽查相；甲級病歷率85%，褥瘡率“0”，綜合滿意度98%，床位使用率95%。1規(guī)范臺帳管理，臺帳；責(zé)任到人、（3月份前）、材料齊全、內(nèi)容詳細(xì)無差錯。（四）服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量1優(yōu)質(zhì)服務(wù)，規(guī)范崗位文明用語，對病人人性化關(guān)懷；堅決冷、硬、橫、推、粗暴等，晉升、晉級一票否決。1以病人為中心，整體化護理；尊重病人的人格，保障病人的合法權(quán)利，生活護理；面對面管理，防止和跌倒等意外的，工作計劃《醫(yī)院后勤工作計劃》。病人一日作息安排、外出活動、康復(fù)活動安排等，康復(fù)內(nèi)容，康復(fù)，組織康復(fù)活動交流、比賽等。2出院病人、司法鑒定隨訪工作，家庭心理危機干預(yù)工作；社區(qū)、監(jiān)管場所等精神衛(wèi)生工作。2每月病人座談會，征求對病區(qū)管理、治療、護理、飲食等的意見，改進。會議記錄和信息反饋工作，并制定改進措施（上報主管）（五）信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理，操作，信息系統(tǒng)作用2人事檔案、綜合檔案的硬件建設(shè)，人事檔案、綜合檔案、圖書館的評審驗收。2精神病人信息系統(tǒng)建設(shè)，信息輸入、完整，省級驗收。2院內(nèi)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)。信息化管理制度。2院內(nèi)信息網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)管理，嚴(yán)禁一機二用。2信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)布平臺的作用，信息網(wǎng)的內(nèi)容、功能，醫(yī)院工作的公示和信息網(wǎng)絡(luò)傳播，對***職工教育、和交流的平臺作用。開辟院長信箱，征求意見；電腦使用、管理，效益最大化。2對信息管理人員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，規(guī)范崗位人員的操作要求，其操作；中層干部熟練操作電腦。（六）科技興院戰(zhàn)略，功訓(xùn)練，全院整體管理和2以崗位練兵為抓手，苦練功，全院***職工要“三懂”（懂方針政策、法律法規(guī)、知識“四會”（會自身防護、治療管理服務(wù)、執(zhí)法操作、工作）；年初就要制訂崗位大練兵的，、要求、等，并實施；崗位全員練兵，練思想、練技能、練體能，全院***職工“四個能力”（安全隱患、病情觀察的能力，治療、康復(fù)和管理的能力，突發(fā)事件的能力，綜合服務(wù)的處置能力）。共4頁,當(dāng)前第2頁1234與省內(nèi)外專科醫(yī)院、所的，院內(nèi)學(xué)術(shù)活動，學(xué)術(shù)。3以科技強院為支撐，內(nèi)強素質(zhì)、外塑服務(wù)形象的。新技術(shù)、新項目2項。2010年慢性精神病的康復(fù)和社區(qū)危害社會治安精神病人流行學(xué)調(diào)查的臨床科研工作。省廳組織的《監(jiān)管