質(zhì)量信譽(yù)考核申請承諾書(編輯修改稿)
2024-10-21 13:29 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 構(gòu)統(tǒng)一組織開展，市、縣級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)按本辦法規(guī)定的職責(zé)，做好相關(guān)工作。（一）省級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對以下兩類客運(yùn)站的質(zhì)量信譽(yù)考核結(jié)果進(jìn)行復(fù)核。質(zhì)量信譽(yù)考核結(jié)果為AAA級的客運(yùn)站。站級為二級及以上的客運(yùn)站。（二）市級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)的客運(yùn)站質(zhì)量信譽(yù)考核進(jìn)行綜合評定。（三）縣級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)客運(yùn)站質(zhì)量信譽(yù)考核進(jìn)行初評，沒有縣級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的由市級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行初評。其中設(shè)立了道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)駐客運(yùn)站辦公室（簡稱駐站辦）的客運(yùn)站，由駐站辦具體負(fù)責(zé)所駐客運(yùn)站質(zhì)量信譽(yù)日?？己撕涂己?，考核結(jié)果經(jīng)負(fù)責(zé)初評的道路運(yùn)輸管理機(jī)確認(rèn)后上報上級單位。第六條 客運(yùn)站經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自覺遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)章，加強(qiáng)管理，誠信經(jīng)營，履行社會責(zé)任，為社會提供安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。第七條 各級交通運(yùn)輸主管部門和道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)鼓勵和支持質(zhì)量信譽(yù)良好的客運(yùn)站發(fā)展，依據(jù)本辦法的規(guī)定和質(zhì)量信譽(yù)考核的結(jié)果，對經(jīng)營者進(jìn)行獎懲。第二章 考核指標(biāo)和等級標(biāo)準(zhǔn)第八條 客運(yùn)站質(zhì)量信譽(yù)考核內(nèi)容包括安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營行為、企業(yè)管理、社會責(zé)任、加分項(xiàng)目等六項(xiàng)指標(biāo)體系（具體考核計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)見附件2）。第九條 質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)行千分制，由考核項(xiàng)目和加分項(xiàng)目得分合計(jì)組成。其中考核項(xiàng)目滿分為1000分，加分項(xiàng)目最高不超過60分?？己私Y(jié)果分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格四個等級，分別用AAA級、AA級、A級和B級表示。道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)按照下列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評定：（一）考核期內(nèi)符合以下條件的，質(zhì)量信譽(yù)等級為AAA級：考核分?jǐn)?shù)一級站不低于950分，二級站不低于900分，三級站、四級站不低于850分，五級以下站不低于800分；考核期內(nèi)未發(fā)生由于客運(yùn)站責(zé)任造成的死亡1人以上的交通責(zé)任事故；考核期內(nèi)未發(fā)生一般、較大和重特大生產(chǎn)安全責(zé)任事故?？己似趦?nèi)未發(fā)生特大惡性服務(wù)質(zhì)量事件。二級及以上客運(yùn)站實(shí)行封閉式管理。（二）考核期內(nèi)符合以下條件的，質(zhì)量信譽(yù)等級為AA級：考核分?jǐn)?shù)一級站在850－949分之間，二級站在800899分之間，三級站、四級站在700799分之間，五級及以下站在600799分之間；考核期內(nèi)未發(fā)生由于客運(yùn)站責(zé)任造成的死亡3人以上的交通責(zé)任事故；考核期內(nèi)未發(fā)生一般、較大和重特大生產(chǎn)安全責(zé)任 3 事故。考核期內(nèi)未發(fā)生特大惡性服務(wù)質(zhì)量事件。二級及以上客運(yùn)站實(shí)行封閉式管理。（三）考核期內(nèi)符合以下條件的，質(zhì)量信譽(yù)等級為A級：考核分?jǐn)?shù)一級站在700－849分之間，二級站在650799分之間，三級站、四級站及在550至699分之間，五級及以下站在500599分之間；考核期內(nèi)未發(fā)生由于客運(yùn)站責(zé)任造成的死亡10人以上交通責(zé)任事故；考核期內(nèi)未發(fā)生較大和重特大生產(chǎn)安全責(zé)任事故?？己似趦?nèi)未發(fā)生特大惡性服務(wù)質(zhì)量事件。（四）考核期內(nèi)有以下情形之一的，質(zhì)量信譽(yù)考核等級為B級：考核分?jǐn)?shù)一級站低于700分，二級站低于650分，三級站、四級站低于550分，五級及以下站低于500分；發(fā)生由于客運(yùn)站責(zé)任造成的死亡10人以上的交通責(zé)任事故；考核期內(nèi)發(fā)生較大或重特大生產(chǎn)安全責(zé)任事故?？己似趦?nèi)發(fā)生特大惡性服務(wù)質(zhì)量事件。在質(zhì)量信譽(yù)考核過程中，故意弄虛作假，隱瞞情況或提供虛假情況，情節(jié)嚴(yán)重的；未按要求建立質(zhì)量信譽(yù)考核檔案和報送質(zhì)量信譽(yù)考核材料，導(dǎo)致質(zhì)量信譽(yù)考核工作無法進(jìn)行的。第十條 考核項(xiàng)目的考核分不計(jì)負(fù)分，扣完本項(xiàng)目規(guī)定 4 分?jǐn)?shù)為止，各項(xiàng)考核指標(biāo)的有效分?jǐn)?shù)保留到
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