【文章內(nèi)容簡介】 客戶(信用卡用戶、小額消費貸款用戶)被其他企業(yè)分流，作為個人金融服務(wù)里最大的收入來源(不考慮理財產(chǎn)品)，絕不容他人染指。還好，用戶的力量在這件事上要明顯大于銀行的力量，所以，銀行是一個穩(wěn)健的跟隨者，眼巴巴盯著電信運營商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，決定只有他們做出點兒模樣之后再跟進。傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)(大中型商業(yè)企業(yè))我討厭這個點子。移動支付會顯著削弱用戶的購物忠誠度，一方面、沖動型消費會在一定程度上分流需求，另一方面，移動支付意味著消費者有更多機會進行比價，無論是在線上(傳統(tǒng)搜索，垂直網(wǎng)商，淘寶類B to C)還是線下(戶外廣告、分眾廣告、DM直郵、產(chǎn)品宣傳冊)，精心打造的購物氛圍的迷幻效果會被削弱，比起互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，成本將會是個很大的劣勢。所以，傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)將會是一個被動的接受者，只有在逼不得已的情況下才會加入這場盛宴。(小型商業(yè)企業(yè))他們愛死這個主意了，沒有POS機的高額初裝費，沒有1%的強制分成，所有需要的是一根網(wǎng)線，一臺電腦和一個支付配件(或者你可以想的更激進一些，一臺集成了支付終端功能的手機)，在現(xiàn)在，這還是個問題嗎?更別提移動支付能夠讓他們遠離假鈔的困擾。但是他們太小，數(shù)量太多，力量太分散，所以，小型商業(yè)企業(yè)將會是一個積極的追隨者，在投入成本不大的情況下愿意一試。三、縱觀技術(shù)的相似性在我看來，NFC，RFID SIM卡，甚或是Bluetooth Low Energy(BLW)之爭實在是一場無聊的鬧劇，每一種技術(shù)都可以實現(xiàn)必要的安全性(當然，RFID技術(shù)所受到的詬病似乎更多些)，都可以在很短的時間內(nèi)(1秒鐘之內(nèi))建立連接并傳輸足夠多的數(shù)據(jù)(200kbit/s)以上，換句話說，所有的技術(shù)都能夠滿足需要。四、移動支付之路如何打造？筆者認為，新型移動支付需要滿足下述條件:一卡多用，允許在一張卡內(nèi)儲存多個機構(gòu)的數(shù)據(jù),用一張卡代替原來的公交、門禁、會員卡、銀行卡適宜的安全性需求首先，介質(zhì)本身難以復制(SD卡，專用SIM卡，NFC卡，甚至是集成的藍牙模塊顯然比非接觸IC卡或是銀行卡難以復制)，其次，應對不同的授權(quán)場景有不同等級的驗證手段，如低安全性需求的門禁功能(無需身份驗證)，小額支付，如公交卡(簡單身份驗證)，大額支付，如購買高價值商品(復雜身份驗證，動態(tài)密碼，甚至指紋上傳)多途徑查詢賬戶內(nèi)余額，數(shù)據(jù)同時儲存在本地及遠端，隨時可查對數(shù)據(jù)不符狀況，避免盜用發(fā)生。五、完美的移動支付展望當然，做到以上要求，只不過是在競爭中取得了入門資格，那么，到底什么才是完美的移動支付呢?其實，移動支付也不是一種支付手段，它是一種生活手段。設(shè)想移動支付占據(jù)了每一筆交易，我們可以賦予它什么樣的功能?移動互聯(lián)網(wǎng)出口每一筆交易都產(chǎn)生于用戶的手機，電信運營商將可以通過操縱手機操作系統(tǒng)，偏向性的給予某些軟件以”軟件內(nèi)購買“的權(quán)力，并通過調(diào)整支付積分，抽獎，及其他手段，調(diào)整用戶流量及碎片時間占用情況，最終實現(xiàn)控制整個移動互聯(lián)網(wǎng)價值。用戶行為模式分析數(shù)據(jù)庫用戶的活動半徑、購物習慣、重復消費情況、沖動消費理由，一切的一切，重來沒有這樣完整的展現(xiàn)在服務(wù)提供商面前。這個數(shù)據(jù)庫的建立，對于用戶來說，可以提供給他們自己完整的消費路徑，滿足他們”理財“的需求。對于商家來說，從新店開張到新品促銷，從廣告投放到市場營銷，所有關(guān)鍵商業(yè)流程，都可以實現(xiàn)量化比較，不再兩眼一抹黑。SNS熟人營銷，或者說基于真實用戶反饋的體驗式營銷從來沒有這么簡單過，從購買到分享，無需經(jīng)歷設(shè)備轉(zhuǎn)換，時空轉(zhuǎn)換，平臺轉(zhuǎn)換，隨時，隨地，隨心分享。Facebook誘導著用戶分享自己的生活感受，如果我們想象再加入分享購物體驗呢?新的移動互聯(lián)網(wǎng)應用及流量提高MOU應該是電信運營商持之以恒的追求，移動支付所帶來的網(wǎng)絡(luò)比價，查詢產(chǎn)品性能，查詢評價，制作新評價并分享的過程將會催生一批基于AR和LBS的新型應用，且由于產(chǎn)品展示本身需要豐富的多媒體資源，用戶將不再被局限在小流量的微博、qq類文字中心應用，將形成移動互聯(lián)網(wǎng)新的流量高峰。第三篇：移動支付總結(jié)鹽山聯(lián)社移動支付便民工程季度總結(jié)報告為貫徹落實省聯(lián)社“移動金融便民支付三大工程”會議精神，鹽山聯(lián)社緊緊圍繞推進移動支付普惠金融總體工作部署，全力推進全縣移動支付便民工程，助推移動支付在便民、惠民方面發(fā)揮積極作用，金融服務(wù)民生水平得到有效提高。一、成立組織，全力推動今年5月初，鹽山聯(lián)社制定印發(fā)了《鹽山聯(lián)社移動支付便民工程實施方案》，成立了由董事長任組長、主任任副組長，相關(guān)人員為成員的鹽山聯(lián)社移動支付便民工程領(lǐng)導小組，明確了以改革支付服務(wù)方式改善支付環(huán)境為總體目標，以商貿(mào)流通、便民生活、公共交通、醫(yī)療衛(wèi)生等4個領(lǐng)域為重點，選擇商貿(mào)城、勸業(yè)場等大商圈和鳳凰路、徐福路等6大街區(qū)為重點試點應用。5月20日，召開移動支付便民示范工程啟動會，以此次會議為推動，引導各網(wǎng)點統(tǒng)一思想，凝聚合力，立足普惠金融，將“移動支付便民示范工程”建設(shè)推廣工作全面鋪開。在此基礎(chǔ)上，統(tǒng)籌部署，努力形成“上下聯(lián)動”的工作局面。一方面落實專人負責推動“移動支付工程”實施，積極向市審計中心反映工作情況，主動邀請市審計中心領(lǐng)導指導工作，請上海惜才培訓中心移動支付專家開展業(yè)務(wù)講座，加快了智慧支付項目應用；另一方面加強對網(wǎng)點的引導，先后召開多場移動支付便民示范工程推進工作現(xiàn)場會，開展農(nóng)信E購外拓活動，明確目標、任務(wù)分工和重點領(lǐng)域及推進措施，要求各網(wǎng)點按日報送工作進度，及時了解工作推進情況，按日進行進度排名，前三名給與現(xiàn)金獎勵。二、強化宣傳，烘托氛圍為強化宣傳合力，鹽山聯(lián)社在縣電視臺黃金時段插播飛字廣告，制作“移動支付”宣傳專題節(jié)目，各網(wǎng)點在宣傳欄上布放了的移動支付宣傳資料，布放X展架。開展“移動支付進鄉(xiāng)村”活動，組織員工依托農(nóng)村金融便民服務(wù)點開展移動支付知識宣傳，把移動支付產(chǎn)品、支付工具及安全操作方法送進社區(qū)、鄉(xiāng)村，為群眾提供個性化的操作體驗和支付業(yè)務(wù)安全指導，進一步擴大普惠金融服務(wù)的覆蓋面。農(nóng)信E購期間開展了移動支付“一分購”大型宣傳營銷活動，全轄25個營業(yè)網(wǎng)點參加此次活動，用戶通過農(nóng)信e購、云閃付APP，在參與活動的商戶消費，可享掃碼一分錢購價值5元商品優(yōu)惠。此次活動成效顯著，每日掃碼均在1000人次以上。同時組織營業(yè)網(wǎng)點開展了各具特色的宣傳活動，在縣城人流集中區(qū)域和鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行外拓，大力宣傳移動支付業(yè)務(wù)；聯(lián)社科技部制作移動支付產(chǎn)品電子書，在聯(lián)社微信公眾號上發(fā)布，利用微信傳播的便捷性、互動性、速度優(yōu)勢，激活客戶體驗興趣和消費需求；組織9個移動支付拓展小組，深入購物中心、菜市場和重點超市開展宣傳、培訓；城關(guān)信用社在中、高考期間走進鹽山第二初級中學和鹽山中學，向?qū)W生家長宣傳移動支付知識。三、步步推進，成效顯著在聯(lián)社全體員工的努力下，鹽山縣“移動支付便民工程”建設(shè)步步推進，成效顯著，共改造銀聯(lián)POS機10臺，具備了掃碼和雙免功能。推廣農(nóng)信E購商戶7026戶，云閃付商戶3639戶。與順豐快遞鹽山分公司合作，快遞小哥通過掃碼收款；目前移動支付已覆蓋縣內(nèi)各級醫(yī)療機構(gòu)5家，有效節(jié)約患者就醫(yī)等待支付時間，獲得群眾好評；與鹽山中學合作，開通校園一卡通，將學校的學雜費、飯費成功嵌入繳費平臺，下一步我聯(lián)社利用網(wǎng)點眾多、接觸客戶廣泛的優(yōu)勢，通過網(wǎng)點推廣推動客戶綁定手機銀行、下載云閃付APP等，并引導客戶使用；計劃與縣組織部合作，通過黨費云閃付平臺收繳黨費；與河北昊天熱力合作，開通移動支付繳納取暖費，為提升移動支付應用市場規(guī)模與服務(wù)水平奠定基礎(chǔ)，在移動便民示范工程方面做出更大的貢獻。第四篇：移動支付模式想法：區(qū)分微信支付，現(xiàn)階段主打三四線城市，特別農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)，然后農(nóng)村包圍城市。與深入三四線城市的品牌跨界合作，如快消（寶潔、可口可樂），利用渠道第三方數(shù)據(jù)表明，移動端支付單筆費用最多集中在500元以內(nèi)，80%用戶單筆不超過該額度。500元的購買品類：話費充值、小食品、快消品、服飾、箱包這五類成為主流。其中，移動支付習慣使用場景中，最核心的是繳費/充值等業(yè)務(wù)，%。如何利用用戶的碎片化時間，掌握移動端用戶的購物需求（尤其是女性的購物需求和購物習慣），來鋪設(shè)打動消費者，并讓消費者有立馬下單購買沖動的產(chǎn)品。一兩百元的東西，只要心儀或者心血來潮，大都會在移動端完成支付。內(nèi)部合作：與微信支付不同，錢包立足于社交生態(tài)圈，旨在為用戶提供個性化、更全面、更暢快的支付體驗。游戲場景內(nèi)的支付是錢包的一大亮點，對手機中推出的“天天連萌“、”天天酷跑“、”天天飛車“、”全民英雄“等熱門小游戲，增設(shè)全程小窗體驗，用戶可在游戲場景內(nèi)直接支付。手機用戶今后在購買Q幣、會員、空間黃鉆、音樂綠鉆、原創(chuàng)表情、游戲支付、手機話費充值、騰訊文學、彩票等眾多產(chǎn)品及服務(wù)時，直接付款。微信支付已成功進入餐飲、酒店、銀行、網(wǎng)購、航空、影視娛樂等領(lǐng)域。用戶：學生群體，校園營銷簡單、誘人、快速、讓普通用戶都能參與的活動，會有更多的社交紅利。第五篇：移動電子支付調(diào)查報告電子支付與安全報告——移動端電子支付調(diào)查報告負責3移動支付案例分析學院：管理學院 小組成員： 班級：移動端電子支付了解移動支付的定義及其相關(guān)的技術(shù)，并通過案例學習進一步加深了解，分析其未來發(fā)展的趨勢 網(wǎng)上搜集資料、與課程內(nèi)容聯(lián)動學習分析移動支付屬于電子支付方式的一種，也稱為手機支付，是允許用戶使用其移動終端（通常是手機）對所消費的商品或服務(wù)進行賬務(wù)支付的一種服務(wù)方式。單位或個人通過移動設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)或者近距