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移動商務綜述--移動支付(編輯修改稿)

2024-10-21 12:45 本頁面
 

【文章內容簡介】 客戶(信用卡用戶、小額消費貸款用戶)被其他企業(yè)分流,作為個人金融服務里最大的收入來源(不考慮理財產品),絕不容他人染指。還好,用戶的力量在這件事上要明顯大于銀行的力量,所以,銀行是一個穩(wěn)健的跟隨者,眼巴巴盯著電信運營商和互聯網企業(yè),決定只有他們做出點兒模樣之后再跟進。傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)(大中型商業(yè)企業(yè))我討厭這個點子。移動支付會顯著削弱用戶的購物忠誠度,一方面、沖動型消費會在一定程度上分流需求,另一方面,移動支付意味著消費者有更多機會進行比價,無論是在線上(傳統(tǒng)搜索,垂直網商,淘寶類B to C)還是線下(戶外廣告、分眾廣告、DM直郵、產品宣傳冊),精心打造的購物氛圍的迷幻效果會被削弱,比起互聯網企業(yè),成本將會是個很大的劣勢。所以,傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)將會是一個被動的接受者,只有在逼不得已的情況下才會加入這場盛宴。(小型商業(yè)企業(yè))他們愛死這個主意了,沒有POS機的高額初裝費,沒有1%的強制分成,所有需要的是一根網線,一臺電腦和一個支付配件(或者你可以想的更激進一些,一臺集成了支付終端功能的手機),在現在,這還是個問題嗎?更別提移動支付能夠讓他們遠離假鈔的困擾。但是他們太小,數量太多,力量太分散,所以,小型商業(yè)企業(yè)將會是一個積極的追隨者,在投入成本不大的情況下愿意一試。三、縱觀技術的相似性在我看來,NFC,RFID SIM卡,甚或是Bluetooth Low Energy(BLW)之爭實在是一場無聊的鬧劇,每一種技術都可以實現必要的安全性(當然,RFID技術所受到的詬病似乎更多些),都可以在很短的時間內(1秒鐘之內)建立連接并傳輸足夠多的數據(200kbit/s)以上,換句話說,所有的技術都能夠滿足需要。四、移動支付之路如何打造?筆者認為,新型移動支付需要滿足下述條件:一卡多用,允許在一張卡內儲存多個機構的數據,用一張卡代替原來的公交、門禁、會員卡、銀行卡適宜的安全性需求首先,介質本身難以復制(SD卡,專用SIM卡,NFC卡,甚至是集成的藍牙模塊顯然比非接觸IC卡或是銀行卡難以復制),其次,應對不同的授權場景有不同等級的驗證手段,如低安全性需求的門禁功能(無需身份驗證),小額支付,如公交卡(簡單身份驗證),大額支付,如購買高價值商品(復雜身份驗證,動態(tài)密碼,甚至指紋上傳)多途徑查詢賬戶內余額,數據同時儲存在本地及遠端,隨時可查對數據不符狀況,避免盜用發(fā)生。五、完美的移動支付展望當然,做到以上要求,只不過是在競爭中取得了入門資格,那么,到底什么才是完美的移動支付呢?其實,移動支付也不是一種支付手段,它是一種生活手段。設想移動支付占據了每一筆交易,我們可以賦予它什么樣的功能?移動互聯網出口每一筆交易都產生于用戶的手機,電信運營商將可以通過操縱手機操作系統(tǒng),偏向性的給予某些軟件以”軟件內購買“的權力,并通過調整支付積分,抽獎,及其他手段,調整用戶流量及碎片時間占用情況,最終實現控制整個移動互聯網價值。用戶行為模式分析數據庫用戶的活動半徑、購物習慣、重復消費情況、沖動消費理由,一切的一切,重來沒有這樣完整的展現在服務提供商面前。這個數據庫的建立,對于用戶來說,可以提供給他們自己完整的消費路徑,滿足他們”理財“的需求。對于商家來說,從新店開張到新品促銷,從廣告投放到市場營銷,所有關鍵商業(yè)流程,都可以實現量化比較,不再兩眼一抹黑。SNS熟人營銷,或者說基于真實用戶反饋的體驗式營銷從來沒有這么簡單過,從購買到分享,無需經歷設備轉換,時空轉換,平臺轉換,隨時,隨地,隨心分享。Facebook誘導著用戶分享自己的生活感受,如果我們想象再加入分享購物體驗呢?新的移動互聯網應用及流量提高MOU應該是電信運營商持之以恒的追求,移動支付所帶來的網絡比價,查詢產品性能,查詢評價,制作新評價并分享的過程將會催生一批基于AR和LBS的新型應用,且由于產品展示本身需要豐富的多媒體資源,用戶將不再被局限在小流量的微博、qq類文字中心應用,將形成移動互聯網新的流量高峰。第三篇:移動支付總結鹽山聯社移動支付便民工程季度總結報告為貫徹落實省聯社“移動金融便民支付三大工程”會議精神,鹽山聯社緊緊圍繞推進移動支付普惠金融總體工作部署,全力推進全縣移動支付便民工程,助推移動支付在便民、惠民方面發(fā)揮積極作用,金融服務民生水平得到有效提高。一、成立組織,全力推動今年5月初,鹽山聯社制定印發(fā)了《鹽山聯社移動支付便民工程實施方案》,成立了由董事長任組長、主任任副組長,相關人員為成員的鹽山聯社移動支付便民工程領導小組,明確了以改革支付服務方式改善支付環(huán)境為總體目標,以商貿流通、便民生活、公共交通、醫(yī)療衛(wèi)生等4個領域為重點,選擇商貿城、勸業(yè)場等大商圈和鳳凰路、徐福路等6大街區(qū)為重點試點應用。5月20日,召開移動支付便民示范工程啟動會,以此次會議為推動,引導各網點統(tǒng)一思想,凝聚合力,立足普惠金融,將“移動支付便民示范工程”建設推廣工作全面鋪開。在此基礎上,統(tǒng)籌部署,努力形成“上下聯動”的工作局面。一方面落實專人負責推動“移動支付工程”實施,積極向市審計中心反映工作情況,主動邀請市審計中心領導指導工作,請上海惜才培訓中心移動支付專家開展業(yè)務講座,加快了智慧支付項目應用;另一方面加強對網點的引導,先后召開多場移動支付便民示范工程推進工作現場會,開展農信E購外拓活動,明確目標、任務分工和重點領域及推進措施,要求各網點按日報送工作進度,及時了解工作推進情況,按日進行進度排名,前三名給與現金獎勵。二、強化宣傳,烘托氛圍為強化宣傳合力,鹽山聯社在縣電視臺黃金時段插播飛字廣告,制作“移動支付”宣傳專題節(jié)目,各網點在宣傳欄上布放了的移動支付宣傳資料,布放X展架。開展“移動支付進鄉(xiāng)村”活動,組織員工依托農村金融便民服務點開展移動支付知識宣傳,把移動支付產品、支付工具及安全操作方法送進社區(qū)、鄉(xiāng)村,為群眾提供個性化的操作體驗和支付業(yè)務安全指導,進一步擴大普惠金融服務的覆蓋面。農信E購期間開展了移動支付“一分購”大型宣傳營銷活動,全轄25個營業(yè)網點參加此次活動,用戶通過農信e購、云閃付APP,在參與活動的商戶消費,可享掃碼一分錢購價值5元商品優(yōu)惠。此次活動成效顯著,每日掃碼均在1000人次以上。同時組織營業(yè)網點開展了各具特色的宣傳活動,在縣城人流集中區(qū)域和鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行外拓,大力宣傳移動支付業(yè)務;聯社科技部制作移動支付產品電子書,在聯社微信公眾號上發(fā)布,利用微信傳播的便捷性、互動性、速度優(yōu)勢,激活客戶體驗興趣和消費需求;組織9個移動支付拓展小組,深入購物中心、菜市場和重點超市開展宣傳、培訓;城關信用社在中、高考期間走進鹽山第二初級中學和鹽山中學,向學生家長宣傳移動支付知識。三、步步推進,成效顯著在聯社全體員工的努力下,鹽山縣“移動支付便民工程”建設步步推進,成效顯著,共改造銀聯POS機10臺,具備了掃碼和雙免功能。推廣農信E購商戶7026戶,云閃付商戶3639戶。與順豐快遞鹽山分公司合作,快遞小哥通過掃碼收款;目前移動支付已覆蓋縣內各級醫(yī)療機構5家,有效節(jié)約患者就醫(yī)等待支付時間,獲得群眾好評;與鹽山中學合作,開通校園一卡通,將學校的學雜費、飯費成功嵌入繳費平臺,下一步我聯社利用網點眾多、接觸客戶廣泛的優(yōu)勢,通過網點推廣推動客戶綁定手機銀行、下載云閃付APP等,并引導客戶使用;計劃與縣組織部合作,通過黨費云閃付平臺收繳黨費;與河北昊天熱力合作,開通移動支付繳納取暖費,為提升移動支付應用市場規(guī)模與服務水平奠定基礎,在移動便民示范工程方面做出更大的貢獻。第四篇:移動支付模式想法:區(qū)分微信支付,現階段主打三四線城市,特別農村鄉(xiāng)鎮(zhèn),然后農村包圍城市。與深入三四線城市的品牌跨界合作,如快消(寶潔、可口可樂),利用渠道第三方數據表明,移動端支付單筆費用最多集中在500元以內,80%用戶單筆不超過該額度。500元的購買品類:話費充值、小食品、快消品、服飾、箱包這五類成為主流。其中,移動支付習慣使用場景中,最核心的是繳費/充值等業(yè)務,%。如何利用用戶的碎片化時間,掌握移動端用戶的購物需求(尤其是女性的購物需求和購物習慣),來鋪設打動消費者,并讓消費者有立馬下單購買沖動的產品。一兩百元的東西,只要心儀或者心血來潮,大都會在移動端完成支付。內部合作:與微信支付不同,錢包立足于社交生態(tài)圈,旨在為用戶提供個性化、更全面、更暢快的支付體驗。游戲場景內的支付是錢包的一大亮點,對手機中推出的“天天連萌“、”天天酷跑“、”天天飛車“、”全民英雄“等熱門小游戲,增設全程小窗體驗,用戶可在游戲場景內直接支付。手機用戶今后在購買Q幣、會員、空間黃鉆、音樂綠鉆、原創(chuàng)表情、游戲支付、手機話費充值、騰訊文學、彩票等眾多產品及服務時,直接付款。微信支付已成功進入餐飲、酒店、銀行、網購、航空、影視娛樂等領域。用戶:學生群體,校園營銷簡單、誘人、快速、讓普通用戶都能參與的活動,會有更多的社交紅利。第五篇:移動電子支付調查報告電子支付與安全報告——移動端電子支付調查報告負責3移動支付案例分析學院:管理學院 小組成員: 班級:移動端電子支付了解移動支付的定義及其相關的技術,并通過案例學習進一步加深了解,分析其未來發(fā)展的趨勢 網上搜集資料、與課程內容聯動學習分析移動支付屬于電子支付方式的一種,也稱為手機支付,是允許用戶使用其移動終端(通常是手機)對所消費的商品或服務進行賬務支付的一種服務方式。單位或個人通過移動設備、互聯網或者近距
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