【文章內(nèi)容簡介】 設(shè)的一種小型超市，是生存于大型綜合賣場及購物中心的商圈市場邊緣的零賣業(yè)態(tài)。以經(jīng)營項(xiàng)目周全及經(jīng)營日用快速花費(fèi)品為主的一種零賣業(yè)態(tài)，首要開設(shè)于各社區(qū)及滾動人口教多且以快速花費(fèi)商品的地方，或?qū)W校附近。商圈范圍普通只覆蓋四周200M的范圍。便利店的經(jīng)營應(yīng)緊緊抓住大型賣場的市場空白點(diǎn)，以方便花費(fèi)者為前提，為花費(fèi)者提供一個方便、快捷的購物環(huán)境，以此來取得花費(fèi)者。首要經(jīng)營快速花費(fèi)食品，日用品，書報(bào)，收費(fèi)業(yè)務(wù)代辦，面點(diǎn)，果蔬等商品。由于他具有超市的經(jīng)營特點(diǎn)，雜貨鋪的經(jīng)營成本價格優(yōu)勢及便利優(yōu)勢，迅速取得了花費(fèi)者的青睞，因而得以快速進(jìn)展，并釀成了連鎖化經(jīng)營。將來隨著生活節(jié)拍的不斷加快，一是綜合的大型賣場，一是方便快捷的便利店經(jīng)營應(yīng)是零賣行業(yè)進(jìn)展趨勢。國內(nèi)由于經(jīng)濟(jì)收入水平比較低下，起步較晚，所以在便利店業(yè)態(tài)目前尚沒有很突出的企業(yè)，大家都在邊做邊探索，引起業(yè)態(tài)的進(jìn)展緩慢。二、選址(一)商圈理念便利店的商圈普通是坐落店鋪的直線距離0200米內(nèi)，超出200米的效果就比較差了，經(jīng)營面積普通在60200平方。(二)經(jīng)營選址普通都在社區(qū)(具有自身的商圈)及路邊的人氣比較旺的地方，或是大賣場旁邊(借助人家的商圈)，以此來達(dá)到自身的經(jīng)營贏利。三、投資計(jì)劃(一)CI策劃企業(yè)標(biāo)識要明明的呈現(xiàn)出便利店的經(jīng)營信息，要符合便利店的經(jīng)營特點(diǎn)，并且要能有效的結(jié)合現(xiàn)有的資源來策劃企業(yè)的CI。既要呈現(xiàn)出陽光超市的經(jīng)營特點(diǎn)來策劃連鎖經(jīng)營的便利店的企業(yè)標(biāo)識。企業(yè)理念為大眾提供便利購物條件為花費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為花費(fèi)者提供適合的商品(二)投資計(jì)劃固定設(shè)施天花——便利店的裝修不必講究奢華，只須符合自身的經(jīng)營特點(diǎn)，且能達(dá)到給顧客留下清潔，愜意的環(huán)境即可，普通只需求使用白色天花頂或者其他暖色的天花頂即可，但是在規(guī)劃裝飾時比較講究搭配，比較常見的有白色膩?zhàn)禹?，或者是石膏板。地面——便利店由于營業(yè)的時間比較長，加上其基本都是以銷售日常食品為主(食品的銷售占5060%)，要求店堂的色彩要比較清雅明快清新，地面由于燈光的反射效果，普通要求店面地板以素色，淺色為主，普通使用乳白色或是米黃色的地板。招牌——便利店的招牌普通等同于店面的臨街寬度，制作時不用考慮奢華，只需符合自身特點(diǎn)，能有效的契合企業(yè)的經(jīng)營特點(diǎn)，且能符合便利店本身的特征，必要時為節(jié)約成本還能夠考慮由企業(yè)資助制作。店前的地面 ——只須平整，容易搞好衛(wèi)生，不至于使灰塵太多即可，普通會用素色地板或是直接使用水泥地面。墻面――為確保店堂的光度，便利店普通使用白色仿瓷作為墻面的裝飾色調(diào)，還能夠以突出商業(yè)氣氛為目的，使用廣告圖來裝飾，使用廣告圖時普通要求使用反光度較高的燈箱片。照明――白色或暖色的色彩為主，比較多的都是使用白色的日光燈管，正常狀況下，需求維持1015平方一根燈管即可使光度符合經(jīng)營需求。音響――為確保顧客的愜意的購物心思情緒，便利店普通都裝備有小功率的音響，并且首要以開放舒緩的背景音樂。經(jīng)營設(shè)備電腦――普通每店裝備收銀機(jī)一臺，其功能兼具前后臺，無需另行裝備專門的后臺操縱編制。軟件――與總部實(shí)行連網(wǎng)，各店合并使用軟件編制，以方便總部對其進(jìn)行治理監(jiān)控，并且總部能根據(jù)編制來進(jìn)行庫存治理。收銀臺――收銀臺兼治理人員工作臺。貨架――以平方數(shù)計(jì)，貨架只需使用普通的貨架即可。冰柜――因便利店是方便于就近的居民，故便利店普通都備有2個冰柜，一個是飲料啤酒柜，另一個作為冰激凌專用冰柜。其他設(shè)備――如書報(bào)柜，糕點(diǎn)柜，根據(jù)經(jīng)營的項(xiàng)目需求來進(jìn)行設(shè)備的添加。商品便利店的商品結(jié)構(gòu)中，食品占比50%，日用化妝品20%，日用百貨20%，其他10%,約需單品數(shù)20xx至3000種。(三)經(jīng)營理念符合目標(biāo)花費(fèi)者需求――便利店由于都是經(jīng)營的快速花費(fèi)品，普通選擇在店鋪范圍內(nèi)比較常銷的商品作為其經(jīng)營商品，首要講究庫存小，、為花費(fèi)者提供方便――就近的采購條件，可適當(dāng)考慮送貨上門，經(jīng)營項(xiàng)目要根據(jù)四周居民的需求來進(jìn)行商品配置四、治理經(jīng)營制度治理在連鎖便利店的經(jīng)營過程中，治理與效益是緊密相干的，因而，制度化的治理在經(jīng)營過程中是相當(dāng)重要的相干的治理制度有：出勤制度衛(wèi)生治理制度報(bào)表治理制度能耗治理制度設(shè)備治理制度固定資產(chǎn)治理制度采購治理制度現(xiàn)金治理制度工資的發(fā)放治理規(guī)定員工的擔(dān)保制度治理人員的權(quán)限規(guī)定員工的獎懲制度員工工作制度貨架功課治理制度商品配送治理制度倉庫治理制度會議治理制度耗材領(lǐng)用治理制度通訊器材及設(shè)備治理制度2商品治理為維護(hù)企業(yè)的形象，確保顧客在店內(nèi)能買到合乎自身要求的，新鮮的商品，相干的制度有：商品的進(jìn)場制度商品的銷售報(bào)表采購報(bào)表滯銷報(bào)表熱銷商品統(tǒng)計(jì)表關(guān)于商品的獎罰制度商品的裝備申報(bào)制度臨近商品的處理商品銷售考核促銷商品的治理制度3庫存治理因便利店的商品周轉(zhuǎn)量很小，所以在經(jīng)營過程中嚴(yán)格的商品治理制度能有效的杜絕商品的滯銷，和進(jìn)步商品的周轉(zhuǎn)率，建立有效的商品配送機(jī)制，相干的制度有庫存報(bào)表治理庫存的限制商品的周轉(zhuǎn)周期與庫存的借鑒調(diào)貨申請表退貨治理規(guī)定庫存周轉(zhuǎn)考核商品配送治理制度滯銷商品考核4編制治理編制化，信息化，數(shù)字化的治理能有效的裁減商品的損耗，加強(qiáng)店與店之間的交流頻率，能快速的實(shí)現(xiàn)商品的流轉(zhuǎn)，從而使資金的流轉(zhuǎn)愈加有效，促進(jìn)企業(yè)的良性進(jìn)展，因而連鎖店必須將其電腦編制進(jìn)行連網(wǎng)合并治理，以進(jìn)步工作精確率和工作效率，相干的制度有操縱員的治理規(guī)定操縱員的權(quán)限操縱員的保密規(guī)定營業(yè)額與員工工資的關(guān)系制定a)損耗治理制定有效的防損制度，進(jìn)步員工的防損意識，發(fā)揮員工的防損積極性，有效的防損降耗措施，相干的制度有員工內(nèi)盜的處理意見損耗的治理規(guī)定損耗的獎懲制度耗材治理關(guān)于盜損的治理規(guī)定b)促銷治理實(shí)行合并的促銷政策，有用于加強(qiáng)企業(yè)的形象，促進(jìn)商品的銷售，有用于整合促銷資源，實(shí)現(xiàn)資源利用的合理化，促銷治理規(guī)定促銷的申請促銷的實(shí)行考核五投資解析預(yù)算按120平米計(jì)算(單店)A固定設(shè)施：首期(即開業(yè)前)天花+墻面：直接刮膩?zhàn)?120+120)水電設(shè)備：2500元地板。120平方6+600+120平方12=2760元鋪面外：20xx平方=600元店招：20平方30=600元合計(jì)840+2500+2760+600+600=7300元B經(jīng)營設(shè)備貨架：28020+18030=11000元電腦收銀設(shè)備：3500+500+800開店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書8開任何店需要注意以下幾點(diǎn)：1資金：總是有準(zhǔn)備開奶茶漢堡店的朋友問我開個店需要多少錢？這個我只能給你們個大概。房租各地方差別太大，設(shè)備價格，裝修費(fèi)，材料費(fèi)，都有差距。只能告訴你們個大概。但除了房租，其他的我們可以給你核算出需要的資金，不會相差太多，讓你有所準(zhǔn)備。2選址；一個店的成敗主要依靠：味道獨(dú)特。店面選址，服務(wù)態(tài)度，開業(yè)宣傳，店面選址同樣重要，這里就不多說了，朋友門利辛愛尚漢堡學(xué)習(xí)的時候會詳細(xì)的講給大家。質(zhì)量；質(zhì)量也就是味道，這個最為重要，大眾化的配方做出的味道相信現(xiàn)在的年輕人都不會記得太深，味道太大眾化，沒什么獨(dú)特往往失去了大部分的回頭客。而味道新穎，可以有效的吸引顧客二次光顧并間接幫你介紹新客戶。所以朋友門一定要注重自己店里的口味風(fēng)格，4態(tài)度：所謂的微笑服務(wù)，顧客就是上帝這句話我認(rèn)為過時了，做我們這個我們要主動和聊天，讓他們吃的開心，聊的愉快。這樣才能讓他們留戀。眼光：這個一部分靠先天，有些人能準(zhǔn)確的抓住顧客的心理需求，市場的變化，時刻知道自己需要做那些改變，未該怎樣經(jīng)營。6抗壓能力：剛開業(yè)往往有部分朋友適應(yīng)不過，習(xí)慣了待業(yè)或打工的生活，喜歡那種自由自在，不需要負(fù)什么責(zé)認(rèn)，而剛開店什么事情都需要你去做，你去想，一時間承受不了這種壓力，我相信大家既然想創(chuàng)業(yè)，這點(diǎn)壓力肯定會克服，但請大家在克服壓力的同時要理智的經(jīng)營你的店。7創(chuàng)新：不管開什么店你一定要與時俱進(jìn)，開發(fā)新的市場產(chǎn)品，過時的東西可以選擇性的淘汰，開發(fā)新的產(chǎn)品，這樣店才能有發(fā)展空間，這點(diǎn)本店承諾可以為學(xué)過的學(xué)員免費(fèi)提供以后產(chǎn)品的更新。最后開店步驟即先后順序第1步：學(xué)習(xí)技術(shù)，技術(shù)我利辛愛尚奶茶漢堡店可以保證決對過關(guān)2：店面選址，后會告訴你們那些地方適合開，哪些地方不要開，這點(diǎn)一言半語說不清，不在此多說，學(xué)時細(xì)談。：招牌制作：店面地址確定后第一要做的就是招牌的制作，可以找廣告公司，裝修的同時掛上招牌可以提前宣傳幾天｛這點(diǎn)重要｝不要等到試營業(yè)才開始掛招牌，開業(yè)當(dāng)天有些人才知道原是個漢堡店！4：店面布局，廚房排線，插座的預(yù)留，墻紙的風(fēng)格，這些我都教，學(xué)詳談。：設(shè)備和材料，裝修一半的時候可以開始采購設(shè)備和材料。我可以提供給你地址，也可以本地采購，我提供你采購的方法，讓你少走彎路，節(jié)省不必要浪費(fèi)的時間精力，少花冤枉錢。6：營業(yè)執(zhí)照的辦理，有很多人說先開業(yè)等他們吹才辦，這樣是可以，但是大家要明白，開業(yè)后你是沒多少時間離開店出去跑營業(yè)執(zhí)照的，員工多列外，所以趁著裝修空閑時間跑下最好，7：開業(yè)前的宣傳，制作宣傳單并對外發(fā)放，海報(bào)，和點(diǎn)餐單，套餐搭配，發(fā)宣傳的時候重點(diǎn)提醒：開業(yè)優(yōu)惠活動，店送什么，微笑免費(fèi)每個客人的疑問。7：試營業(yè)，每種產(chǎn)品先做出自己嘗嘗，有那些自己疏忽的地方，比如飲料的一個輔助材料忘記放，或者腌制步驟臨時記不得，這些都要在試營業(yè)時候避免掉。免得正式營業(yè)人多亂套，試營業(yè)期間客人進(jìn)店要主動提醒：今天試營業(yè)，價格便宜點(diǎn)，歡迎大家試嘗口味并提出寶貴的意見，開業(yè)優(yōu)惠也對客人講解。晚上終結(jié)下一天的經(jīng)驗(yàn)。8：正式營業(yè)：要微笑服務(wù)，說話客氣，向客人介紹自己的產(chǎn)品，以及你的開業(yè)優(yōu)惠。開店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書9美國對于開店成功率曾進(jìn)行調(diào)查結(jié)果顯示，加入加盟體系開店成功者為80％，獨(dú)立開店成功比例約為20％。專家認(rèn)為：“技術(shù)”是店面的基本生存條件；真正能讓店面落地生根，充足的競爭力是不可或缺的；留意市場信息，關(guān)注尚未引起國內(nèi)或即將引起國內(nèi)的新形態(tài)消費(fèi)文化及特性，才能在消費(fèi)者偏向理性思考的情形下，免于落入削價競爭的惡性循環(huán)中，成為百年老店。開什么樣的店若你渾身充滿創(chuàng)造力，內(nèi)心熱情如火，外表光芒萬丈，可考慮經(jīng)營自助火鍋店、傳統(tǒng)小吃店、便當(dāng)外送等餐飲服務(wù)業(yè)。若你愛好精致有品位的物品，開二手精品店、手工藝品專賣店及小型咖啡屋，能讓你一展雄才。若你極度敏感，有愛家、戀家情緒，辦托兒所、幼兒園將是你的最愛。若你常常跟著感覺走，時時設(shè)身處地為他人著想，寵物店、花店、園藝店正需要你這種特征。思考個人性格特征、興趣，清楚手頭上握有的資金數(shù)目后，對即將投入業(yè)種的適應(yīng)度作逐一評估，如工作時段、工作時間長度及工作進(jìn)行方式等。項(xiàng)目的選擇 在科學(xué)選擇投資項(xiàng)目上要著重注意以下幾點(diǎn)： 一是預(yù)見，就是結(jié)合本地實(shí)際情況，對即將出現(xiàn)的市場作出判斷。二是借鑒，即拿來主義。但和照搬照抄跟風(fēng)而上不同。主要是借鑒國外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、做法。而在本地則屬預(yù)見型新興項(xiàng)目的，結(jié)合本地及自身情況有選擇地改造實(shí)施。三是盡力選擇自己熟悉的行業(yè)和掌握相關(guān)知識的行業(yè)為投資目標(biāo)，要充分發(fā)揮自身所掌握的知識和技能，把其作為選擇投資項(xiàng)目的一個有利條件。四是盡量選擇與親屬、朋友從事的行業(yè)相關(guān)或相近的項(xiàng)目，邊樣可以得到他們的指導(dǎo)，在業(yè)務(wù)上也能得到一定幫助。五是注重市場調(diào)查，搞好市場的分析預(yù)測，測算出投資的最低和最高收益。如何籌集開店資金當(dāng)你初步選定了生意項(xiàng)目，接著要解決的問題就是籌集資金。而因?yàn)榛I集資金不利，有很多人經(jīng)商的念頭成為泡影。資金的籌集通常有幾個辦法：一、個人存款二、銀行貸款。一般來說很不容易，除非你有房產(chǎn)地產(chǎn)作抵押，又當(dāng)別論。或者你的生意計(jì)劃引起某些有產(chǎn)業(yè)的公司的濃厚興趣，愿意合作，可請他們提保，向銀行申請貸款。三、親朋借款。如果你有一二個先富起來的朋友或親戚，是最理想的借錢對象了。大膽登門向他們求助吧，親戚朋友之間最好說話了。不過，跟他們借貸時，你要向他們介紹你的生意計(jì)劃，使他們對你今后還款能力有信心，還要明確講好償還借款的期限和利息，寫好借據(jù)。否則也會出現(xiàn)矛盾，損害感情。四、供應(yīng)商。有些供應(yīng)商允許你賒購某些存貸和商品，這種無本生意，何樂而不為？等你賺了錢，再還給那些好心人吧。五、出租或抵押財(cái)產(chǎn)?！罢嬲纳倘艘矣谀闷拮拥慕Y(jié)婚項(xiàng)鏈去抵押”—這句話是美國著名的小商品經(jīng)營家格林尼所說的。你可以開這樣的店 好的位置雖然不是絕對的，但卻有很多共性，如人口流動性大，鬧市區(qū)域繁華地段，交通方便等，所以選擇好位置必須具備以下條件：人潮流量：平常、假日及日、夜來往人次比例。車潮流量：汽車、摩托車往來流量。交通樞紐：目前及未來可能增減的運(yùn)輸工具。馬路寬窄、大?。簡涡械?、雙向道與停車問題。區(qū)域特征：商圈情況、競爭店、互補(bǔ)店、金融機(jī)構(gòu)及文教、休閑設(shè)施等。人口勘察：該區(qū)人口數(shù)量、消費(fèi)習(xí)慣等。商圈勘察：主要及次要商圈范圍、租金、價位。開店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書10甜品店開業(yè)前的準(zhǔn)備工作市場分析與商圈調(diào)查a、甜品店市場調(diào)查b、甜品店商圈調(diào)查c、甜品店選址市場調(diào)查d、甜品店優(yōu)秀店址的選擇甜品店資金的預(yù)算與籌措a、預(yù)算所需資金b、資金籌措途徑c、降低籌資成本甜品店開業(yè)手續(xù)的辦理a、辦理開業(yè)登記b、辦理稅務(wù)登記c、辦理衛(wèi)生許可證d、辦理排污申報(bào)登記手續(xù)甜品店的裝修和布局甜品店的內(nèi)外裝飾:a、甜品店外觀設(shè)計(jì)b、甜品店內(nèi)部裝潢甜品店形態(tài)設(shè)計(jì):a、甜品店形態(tài)的選擇b、甜品店設(shè)計(jì)要活用行業(yè)的特性甜品店的氛圍營造:a、室內(nèi)光線照明b、音樂設(shè)計(jì)c、通風(fēng)調(diào)溫d、氣味目標(biāo)顧客有人說，做小本生意跟做大生意一樣，要做女性的生意，一定大有作為，所以開設(shè)甜品店前途看好。開家甜品店要多少錢？有人誤認(rèn)為女性比男性更喜愛甜食，其實(shí)是個錯誤，事實(shí)上，口味的喜好并無性別之分，許多男性也喜愛甜品。甜品店需要什么？不少年輕女子為了保持苗條身段（或?yàn)榱藴p肥），往往視甜食為洪水猛獸，所以開甜品店的朋友不能將寶押在年輕女性身上，要做大眾生意。地點(diǎn)選擇只要人多的地點(diǎn)即可。甜品店需要什么？最好