【文章內(nèi)容簡介】 管理等眾多方面入手，有效構(gòu)建規(guī)范基層國土所，在嚴(yán)格保護(hù)資源和服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，找到了位置，體現(xiàn)出價(jià)值，從而也實(shí)現(xiàn)了自身更快更好的發(fā)展，增加了軟硬件建設(shè)投入。可以說，思想認(rèn)識上的高度重視，為我們創(chuàng)建“人民群眾滿意國土所”的各項(xiàng)工作順利開展奠定了很好的基礎(chǔ)，也是我們創(chuàng)建工作不斷“上臺階，上水平”的思想保障。三、完善制度，規(guī)范管理，提高國土資源工作效能。完善的制度是規(guī)范化管理的保障。在規(guī)范化管理中，我局要求各國土所以健全完善國土資源業(yè)務(wù)管理的各項(xiàng)制度為重點(diǎn)，進(jìn)一步健全規(guī)范了辦事程序公開制度、崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問責(zé)任制等各項(xiàng)制度，在政策法規(guī)、辦事流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、工作時(shí)間、工作職責(zé)、監(jiān)督崗位等方面切實(shí)做到全部公開，提高了工作透明度，自覺接受社會(huì)監(jiān)督，從而形成了一整套以制度管人，以制度管事的良好長效機(jī)制，提高了國土資源工作效能。四、優(yōu)化環(huán)境，完備設(shè)施，確保工作有序開展。我們按照“服務(wù)設(shè)施齊全、便民設(shè)施明顯、辦事指南清楚，政務(wù)公開完善；工作人員儀容儀表端莊；工作環(huán)境整潔，無臟、亂、差現(xiàn)象”的要求，逐步優(yōu)化辦公環(huán)境，進(jìn)一步規(guī)范了管理。不斷改善辦公條件，加大辦公設(shè)施的投入，配備了電腦、電話，打印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)施；設(shè)有便民服務(wù)窗口、信訪接待室、檔案資料室、辦公室、會(huì)議室等配套設(shè)施，提升了基層所的基礎(chǔ)環(huán)境，搭建了一個(gè)完善有序的工作平臺，使工作人員精神飽滿，干勁倍增。在規(guī)范管理方面，我們堅(jiān)持從制度入手，建立健全了一整套的規(guī)章制度，確保機(jī)關(guān)秩序的有序。優(yōu)雅舒適的辦公環(huán)境，配套完善的辦公條件，全面規(guī)范的工作制度，規(guī)范文明的辦公秩序，是基層站所取得成績，完成工作任務(wù)的先決條件。五、文明執(zhí)法，依法行政，提升國土資源系統(tǒng)形象。我們堅(jiān)持正確履行職能，嚴(yán)格依法依規(guī)辦事，依法審批，依法收費(fèi)，依法處罰，照章辦事；各國土所職工行政執(zhí)法人員規(guī)范文明，程序完善，建立健全了行政執(zhí)法責(zé)任制，過錯(cuò)責(zé)任追究制和評議考核制；并抓好落實(shí)，無濫用職權(quán)、執(zhí)法不嚴(yán)、辦事不公，以及亂收費(fèi)、亂罰款和各種攤派等損害群眾利益的違紀(jì)違法問題。未出現(xiàn)“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”以及刁難群眾、態(tài)度粗暴、辦事馬虎、效率低下、推諉扯皮等不良現(xiàn)象，待人文明禮貌、熱情耐心、認(rèn)真負(fù)責(zé)，給所有來辦事的人員留下了良好的印象，收到了好評。按照依法依規(guī)、及時(shí)便民的工作理念，切實(shí)做到政務(wù)公開，辦事公開，堅(jiān)持開門納諫，自覺接受各界人士的評議監(jiān)督。六、警鐘長鳴，筑牢防線，構(gòu)建廉潔型國土資源所。國土所身處執(zhí)法第一線、服務(wù)第一線，但同時(shí)也處于拒腐防變的第一線，要筑牢這道防線，就必須警鐘長鳴。為此，我局把落實(shí)好反腐倡廉作為管理國土所的重要基礎(chǔ)，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律制度，把端正風(fēng)氣作為經(jīng)常性工作來抓，把行風(fēng)評議活動(dòng)和“雙爭”活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來，全面提升國土部門形象。我們要求各所嚴(yán)格遵守國土系統(tǒng)“便民十項(xiàng)措施”、“五條禁令”以及南陽市機(jī)關(guān)工作人員轉(zhuǎn)變作風(fēng)“十禁止”。要求各所在每周一次的學(xué)習(xí)日上，堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的相關(guān)文件精神，并認(rèn)真開展交流與自我剖析活動(dòng)，切實(shí)做到防止腐敗于每一個(gè)可能的環(huán)節(jié)。通過打預(yù)防針，增強(qiáng)免疫力，做到警鐘長鳴，筑牢防線，防患于未然。七、問題和不足一是當(dāng)前基層所土地管理工作管理水平面臨著非常突出的矛盾和壓力，土地糾紛和矛盾量呈上升趨勢，解決這類問題的工作任務(wù)更大。二是發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟(jì)、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村與耕地保護(hù)的矛盾時(shí)刻都存在著，支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展與耕地保護(hù)工作的矛盾日益突出。三是基層工作千頭萬緒，涉及方方面面，關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，執(zhí)法難、政策落實(shí)難。四是隊(duì)伍的整體素質(zhì)，特別是依法行政水平和業(yè)務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高。在今后的工作中，我們一定要發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，依法履行職責(zé)，文明辦公、依法行政，加強(qiáng)弱所建設(shè)，提升整體水平，努力把各所建成更高層次的“讓人民滿意的基層國土資源所”，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！2011年10月24日第三篇：司法所創(chuàng)建群眾滿意基層站所工作總結(jié)匯報(bào)一年來，鎮(zhèn)司法所在黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真組織開展創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動(dòng)，在活動(dòng)中不斷加強(qiáng)自身的政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)，提高自身的服務(wù)能力和水平，現(xiàn)將創(chuàng)建活動(dòng)的情況匯報(bào)如下：一、提高思想認(rèn)識，進(jìn)一步明確創(chuàng)建意義創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”，是新形勢下黨和人民對我們基層站所提出的新要求，司法所認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神，領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，結(jié)合司法行政工作特點(diǎn)進(jìn)行了分析和思考，制定了具體的工作措施和工作目標(biāo)，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、基層組織、人民群眾為宗旨，不斷加強(qiáng)自身的政治、業(yè)務(wù)、工作技能的學(xué)習(xí)、鍛煉和提高；不斷完善有關(guān)工作制度，改進(jìn)工作作風(fēng)；不斷提高工作效率，誠意接受法律監(jiān)督、紀(jì)律監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督，以積極的姿態(tài)、有為的成效參與“群眾滿意基層站所”的創(chuàng)建活動(dòng)這一指導(dǎo)思想。創(chuàng)建工作開展以來，以最高人民法院和國家司法部分別下發(fā)兩個(gè)《若干規(guī)定》為原則，不斷加強(qiáng)本所的政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)；以市局制定的兩個(gè)《試行標(biāo)準(zhǔn)》，不斷來規(guī)范本所的職能業(yè)務(wù)；以建設(shè)和完善相關(guān)工作制度，不斷來規(guī)范和約束本所人員的行政行為，初步收到了“觀點(diǎn)有更新、認(rèn)識有提高、思想有統(tǒng)一、政績有顯示”的建創(chuàng)工作成效。二、強(qiáng)化服務(wù)職能，力求社會(huì)滿意[]本所行政職能涉及四大塊：一是人民調(diào)解；二是法制宣傳；三是安置幫教；四是社區(qū)矯正。近一年來，在縣主管局和鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心支持下，在兄弟部門、基層組織的配合下，通過全所人員的共同努力，為創(chuàng)建平安大豫，服務(wù)“兩個(gè)率先”、維護(hù)公民合法權(quán)益盡到了本部門的應(yīng)盡職責(zé)。強(qiáng)化管理，健全機(jī)制，調(diào)解工作成效顯著。首先，以隊(duì)伍建設(shè)為抓手，不斷提升人員素質(zhì)。年初對本鎮(zhèn)的三級組織網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了調(diào)整，各調(diào)委會(huì)及調(diào)解小組，新吸納了一批事業(yè)心強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平較高的人員充實(shí)到調(diào)解隊(duì)伍中來，并落實(shí)了工作責(zé)任。抓實(shí)調(diào)解員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，先后舉辦了四期培訓(xùn)班，參訓(xùn)達(dá)200多人次，采取現(xiàn)場觀摩、經(jīng)驗(yàn)交流、實(shí)例分析等方式，提高調(diào)解人員的工作能力和業(yè)務(wù)水平，推行調(diào)解員持證上崗制度，規(guī)范了調(diào)解員隊(duì)伍。其次，充分發(fā)揮鎮(zhèn)調(diào)處中心的龍頭作用，使矛盾不激化，化解在萌芽狀態(tài)。到十一月底，全鎮(zhèn)共排查各類社會(huì)矛盾糾紛201起，受理調(diào)解197起，調(diào)解率達(dá)98%，調(diào)處成功率達(dá)97%，為創(chuàng)建平安大豫做了大量工作。平時(shí)不斷健全完善糾紛排查機(jī)制，每月排查上報(bào)一次，“四夏”大忙、抗旱期間及重大節(jié)日進(jìn)行專項(xiàng)排查調(diào)處，切實(shí)做到矛盾早排查、早調(diào)處、早化解。六月份，鎮(zhèn)調(diào)處中心與公安派出所進(jìn)行了對接，調(diào)處糾紛60多起，成功率達(dá)