【文章內(nèi)容簡介】 管理等眾多方面入手，有效構(gòu)建規(guī)范基層國土所，在嚴格保護資源和服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展過程中，找到了位置，體現(xiàn)出價值，從而也實現(xiàn)了自身更快更好的發(fā)展，增加了軟硬件建設(shè)投入。可以說，思想認識上的高度重視，為我們創(chuàng)建“人民群眾滿意國土所”的各項工作順利開展奠定了很好的基礎(chǔ)，也是我們創(chuàng)建工作不斷“上臺階，上水平”的思想保障。三、完善制度，規(guī)范管理，提高國土資源工作效能。完善的制度是規(guī)范化管理的保障。在規(guī)范化管理中，我局要求各國土所以健全完善國土資源業(yè)務(wù)管理的各項制度為重點，進一步健全規(guī)范了辦事程序公開制度、崗位責任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、首問責任制等各項制度，在政策法規(guī)、辦事流程、收費標準、工作時間、工作職責、監(jiān)督崗位等方面切實做到全部公開，提高了工作透明度，自覺接受社會監(jiān)督，從而形成了一整套以制度管人，以制度管事的良好長效機制，提高了國土資源工作效能。四、優(yōu)化環(huán)境，完備設(shè)施，確保工作有序開展。我們按照“服務(wù)設(shè)施齊全、便民設(shè)施明顯、辦事指南清楚，政務(wù)公開完善；工作人員儀容儀表端莊；工作環(huán)境整潔，無臟、亂、差現(xiàn)象”的要求，逐步優(yōu)化辦公環(huán)境，進一步規(guī)范了管理。不斷改善辦公條件，加大辦公設(shè)施的投入，配備了電腦、電話，打印機、傳真機等辦公設(shè)施；設(shè)有便民服務(wù)窗口、信訪接待室、檔案資料室、辦公室、會議室等配套設(shè)施，提升了基層所的基礎(chǔ)環(huán)境，搭建了一個完善有序的工作平臺，使工作人員精神飽滿，干勁倍增。在規(guī)范管理方面，我們堅持從制度入手，建立健全了一整套的規(guī)章制度，確保機關(guān)秩序的有序。優(yōu)雅舒適的辦公環(huán)境，配套完善的辦公條件，全面規(guī)范的工作制度，規(guī)范文明的辦公秩序，是基層站所取得成績，完成工作任務(wù)的先決條件。五、文明執(zhí)法，依法行政，提升國土資源系統(tǒng)形象。我們堅持正確履行職能，嚴格依法依規(guī)辦事，依法審批，依法收費，依法處罰，照章辦事；各國土所職工行政執(zhí)法人員規(guī)范文明，程序完善，建立健全了行政執(zhí)法責任制，過錯責任追究制和評議考核制；并抓好落實，無濫用職權(quán)、執(zhí)法不嚴、辦事不公，以及亂收費、亂罰款和各種攤派等損害群眾利益的違紀違法問題。未出現(xiàn)“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”以及刁難群眾、態(tài)度粗暴、辦事馬虎、效率低下、推諉扯皮等不良現(xiàn)象，待人文明禮貌、熱情耐心、認真負責，給所有來辦事的人員留下了良好的印象，收到了好評。按照依法依規(guī)、及時便民的工作理念，切實做到政務(wù)公開，辦事公開，堅持開門納諫，自覺接受各界人士的評議監(jiān)督。六、警鐘長鳴，筑牢防線，構(gòu)建廉潔型國土資源所。國土所身處執(zhí)法第一線、服務(wù)第一線，但同時也處于拒腐防變的第一線，要筑牢這道防線，就必須警鐘長鳴。為此，我局把落實好反腐倡廉作為管理國土所的重要基礎(chǔ)，嚴格執(zhí)行廉潔自律制度，把端正風氣作為經(jīng)常性工作來抓，把行風評議活動和“雙爭”活動有機結(jié)合起來，全面提升國土部門形象。我們要求各所嚴格遵守國土系統(tǒng)“便民十項措施”、“五條禁令”以及南陽市機關(guān)工作人員轉(zhuǎn)變作風“十禁止”。要求各所在每周一次的學習日上，堅持學習黨風廉政建設(shè)的相關(guān)文件精神，并認真開展交流與自我剖析活動，切實做到防止腐敗于每一個可能的環(huán)節(jié)。通過打預(yù)防針，增強免疫力，做到警鐘長鳴，筑牢防線，防患于未然。七、問題和不足一是當前基層所土地管理工作管理水平面臨著非常突出的矛盾和壓力，土地糾紛和矛盾量呈上升趨勢，解決這類問題的工作任務(wù)更大。二是發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟、建設(shè)社會主義新農(nóng)村與耕地保護的矛盾時刻都存在著，支持地方經(jīng)濟發(fā)展與耕地保護工作的矛盾日益突出。三是基層工作千頭萬緒，涉及方方面面，關(guān)系錯綜復(fù)雜，執(zhí)法難、政策落實難。四是隊伍的整體素質(zhì)，特別是依法行政水平和業(yè)務(wù)水平還有待進一步提高。在今后的工作中，我們一定要發(fā)揚成績，克服不足，依法履行職責，文明辦公、依法行政，加強弱所建設(shè)，提升整體水平，努力把各所建成更高層次的“讓人民滿意的基層國土資源所”，為我區(qū)經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻！2011年10月24日第三篇：司法所創(chuàng)建群眾滿意基層站所工作總結(jié)匯報一年來，鎮(zhèn)司法所在黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真組織開展創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動，在活動中不斷加強自身的政風、行風建設(shè)，提高自身的服務(wù)能力和水平，現(xiàn)將創(chuàng)建活動的情況匯報如下：一、提高思想認識，進一步明確創(chuàng)建意義創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”，是新形勢下黨和人民對我們基層站所提出的新要求，司法所認真學習有關(guān)文件精神，領(lǐng)會其精神實質(zhì)，結(jié)合司法行政工作特點進行了分析和思考，制定了具體的工作措施和工作目標，以服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)、基層組織、人民群眾為宗旨，不斷加強自身的政治、業(yè)務(wù)、工作技能的學習、鍛煉和提高；不斷完善有關(guān)工作制度，改進工作作風；不斷提高工作效率，誠意接受法律監(jiān)督、紀律監(jiān)督和社會監(jiān)督，以積極的姿態(tài)、有為的成效參與“群眾滿意基層站所”的創(chuàng)建活動這一指導(dǎo)思想。創(chuàng)建工作開展以來，以最高人民法院和國家司法部分別下發(fā)兩個《若干規(guī)定》為原則，不斷加強本所的政風、行風建設(shè)；以市局制定的兩個《試行標準》，不斷來規(guī)范本所的職能業(yè)務(wù)；以建設(shè)和完善相關(guān)工作制度，不斷來規(guī)范和約束本所人員的行政行為，初步收到了“觀點有更新、認識有提高、思想有統(tǒng)一、政績有顯示”的建創(chuàng)工作成效。二、強化服務(wù)職能，力求社會滿意[]本所行政職能涉及四大塊：一是人民調(diào)解；二是法制宣傳；三是安置幫教；四是社區(qū)矯正。近一年來，在縣主管局和鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心支持下，在兄弟部門、基層組織的配合下，通過全所人員的共同努力，為創(chuàng)建平安大豫，服務(wù)“兩個率先”、維護公民合法權(quán)益盡到了本部門的應(yīng)盡職責。強化管理，健全機制，調(diào)解工作成效顯著。首先，以隊伍建設(shè)為抓手，不斷提升人員素質(zhì)。年初對本鎮(zhèn)的三級組織網(wǎng)絡(luò)進行了調(diào)整，各調(diào)委會及調(diào)解小組，新吸納了一批事業(yè)心強、業(yè)務(wù)水平較高的人員充實到調(diào)解隊伍中來，并落實了工作責任。抓實調(diào)解員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，先后舉辦了四期培訓(xùn)班，參訓(xùn)達200多人次，采取現(xiàn)場觀摩、經(jīng)驗交流、實例分析等方式，提高調(diào)解人員的工作能力和業(yè)務(wù)水平，推行調(diào)解員持證上崗制度，規(guī)范了調(diào)解員隊伍。其次，充分發(fā)揮鎮(zhèn)調(diào)處中心的龍頭作用，使矛盾不激化，化解在萌芽狀態(tài)。到十一月底，全鎮(zhèn)共排查各類社會矛盾糾紛201起，受理調(diào)解197起，調(diào)解率達98%，調(diào)處成功率達97%，為創(chuàng)建平安大豫做了大量工作。平時不斷健全完善糾紛排查機制，每月排查上報一次，“四夏”大忙、抗旱期間及重大節(jié)日進行專項排查調(diào)處，切實做到矛盾早排查、早調(diào)處、早化解。六月份，鎮(zhèn)調(diào)處中心與公安派出所進行了對接，調(diào)處糾紛60多起，成功率達