【文章內容簡介】 零。確保搶修車輛出勤到位率達100%，保證工程、運行、售后搶修用車。運行部一、運行部部長崗位職責及權限：負責公司門站天然氣輸配、安全防火管理工作。負責公司燃氣管網(wǎng)巡查、調壓設施巡查管理工作。負責公司燃氣管網(wǎng)、燃氣設施運行維護、保養(yǎng)及燃氣設施維護計劃等工作。負責工業(yè)、公福用戶大表計量管理工作。負責燃氣突發(fā)事件的搶險搶修實施工作。負責公司各類搶修機具維修和保養(yǎng)工作。有權制止非工作人員進入門站工藝區(qū)，可在職責管轄內采取應急措施。有權在搶險搶修調動相關部門人員的應急措施。有權對分管范圍內的各項管理制度的執(zhí)行落實情況進行監(jiān)督、檢查和考核，對分管范圍內對公司人員工作進行考核。有權對違章指揮拒絕執(zhí)行，對違章指揮進行制止。崗位工作描述：嚴格執(zhí)行門站燃氣輸配管理規(guī)定，確保門站設施運行完好率達98%，調度值在崗率達100%，巡查到位率達100%，接警準確率達100%，杜絕違章操作，燃氣輸配安全事故發(fā)生率為零。認真貫徹《城鎮(zhèn)燃氣安全運行、維護與搶修標準》，確保管線巡查到位率達 99%，調壓器巡查到位率達 99%，安全隱患發(fā)現(xiàn)及時率達 100%。針對公司安全生產(chǎn)形式，結合部門工作實際，制定詳細燃氣設施維護保養(yǎng)工作計劃，確保管網(wǎng)運行完好率達98%，設施運行完好率達 98%，安全隱患處理及時率達100%，整改合格率達100%。監(jiān)督檢查工業(yè)、公福用戶大表計量，確保大表運行完好率達100%，大表抄表率達100%；抄表正確率達100%，計量校驗及時率達100%，計量準確率達100%，安全隱患發(fā)現(xiàn)及時率達100%。做好各類搶修機具保養(yǎng)、維護，確保搶修機具完好率達100%，維護、保養(yǎng)到位率100%。發(fā)生燃氣突發(fā)事件時，組織燃氣突發(fā)事件的搶修隊伍，接警準確、出警迅速，確保事故搶修及時到位率達100%，搶修合格率達100%。嚴格貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,抓好運行部各崗位管理工作，確保各崗位工作順利開展，杜絕違章操作，拒絕執(zhí)行違章指揮。二、管線巡查崗位職責及權限：負責公司燃氣管網(wǎng)安全運行巡查工作。負責檢查閥門、伸縮節(jié)、放水閥燃氣設施運行狀態(tài)。負責制止管線保護范圍內違章施工。有權制止非法開挖取土，可在職責管轄內采取應急措施。有權對燃氣管網(wǎng)安全行提出合理的建議。有權對違章指揮拒絕執(zhí)行，有權對違章作業(yè)進行查處制止。崗位工作描述：熟練掌握管網(wǎng)、燃氣設施投入使用情況，能夠準確巡查管道及附屬設備，正確使用巡查儀器，巡查記錄登記詳細及時。堅持每周管網(wǎng)設施巡查 1 遍，管線巡查到位率達 99%，安全隱患發(fā)現(xiàn)及時率達 100%，確保閥門、螺栓無銹斑，伸縮節(jié)拉桿無斷裂，無燃氣泄漏。每天對城區(qū)管線巡查1 遍，確保管線上方安全保護范圍內無取土、違章施工、搭建違章建筑物。及時制止違章施工，并詳細告知施工方應注意事項，對開挖施工要全程監(jiān)督。嚴格執(zhí)行崗位操作規(guī)程，正確使用勞保、安全設施，杜絕人為燃氣事故發(fā)生。保持閥門井內外部衛(wèi)生清潔，確保閥門開啟標示清晰、警示標識完好。服從部門調度，全力投入燃氣事故搶險搶修，能夠在規(guī)定時間內準確到達事發(fā)現(xiàn)場。有權對違章指揮拒絕執(zhí)行，對違章作業(yè)進行查處制止。三、調壓器巡查崗位職責及權限：負責公司調壓設施、庭院管網(wǎng)安全運行巡查工作。負責檢查調壓器、切斷閥、閥門燃氣設施運行狀態(tài)。負責制止調壓器安全保護范圍內違章操作。有權制止非法破壞調壓器行為，可在職責管轄內采取應急措施。有權對調壓設施安全行提出合理的建議。有權對違章指揮拒絕執(zhí)行，有權對違章作業(yè)進行查處制止崗位工作描述：熟練掌握調壓器、切斷閥等燃氣設施投入使用情況，能夠準確巡查調壓器及附屬設備，正確使用巡查儀器,巡查記錄登記詳細及時。堅持每二天調壓設施巡查 1 遍，調壓設施巡查到位率達 99%，安全隱患發(fā)現(xiàn)及時率達100%，確保調壓設施無燃氣泄漏。確保調壓設施安全保護范圍內無堆積易燃易爆、搭建違章建筑物。及時制止違章施工，并詳細告知施工方應注意事項，對開挖施工要全程監(jiān)督。嚴格執(zhí)行崗位操作規(guī)程，正確使用勞保、安全設施，杜絕人為燃氣事故發(fā)生。保持調壓器衛(wèi)生清潔、無銹斑、調壓箱柜外殼完好，確保調壓器開啟標示清晰、警示標識完好。服從部門調度，全力投入燃氣事故搶險搶修，能夠在規(guī)定時間內準確到達事發(fā)現(xiàn)場。有權對違章指揮拒絕執(zhí)行，對違章作業(yè)進行查處制止。四、設施維修崗位職責及權限：負責公司燃氣管網(wǎng)及燃氣設施的維護、保養(yǎng)工作。負責公司新使入使用燃氣設施的調試置換工作。負責燃氣管網(wǎng)的停送氣操作工作。負責燃氣管道突發(fā)事件的搶修、機具保養(yǎng)實施工作。有權要求配備個人勞保、安全防護用品。有權對違章指揮拒絕執(zhí)行，對違章作業(yè)進行查處制止。崗位工作描述：嚴格按照部門燃氣設施維護、保養(yǎng)工作計劃及搶修機具保養(yǎng)計劃，對天然氣管網(wǎng)、設備進行維護、保養(yǎng)。處理巡線、巡查發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時率達100%，合格率達100%。每季度必須對閥門、燃氣設施投入使用狀態(tài)進行檢測，確保管網(wǎng)運行完好率達 98%，調壓器運行完好率達 98%，搶修機具完好率達 100%，維護到位率達100%。對調壓器壓力、切斷壓力進行檢測調節(jié)，確保調壓器壓力、切斷壓力運行參數(shù)符合國家相關標準，其運行保障合格率達98%。調節(jié)新竣工投入調壓器壓力、切斷壓力，對調壓器進行置換，并對調壓器進行嚴密性檢查，確保調壓器無燃氣泄漏。負責新用氣工程的停氣接口關停運行閥門，送氣后并對運行的調壓器、燃氣用戶進行檢查，確保調壓器各相參數(shù)100%符合要求。燃氣突發(fā)事件發(fā)生時，能夠規(guī)定時間到達現(xiàn)場，具體搶修方案的實施操作，確保搶修及時率達100%，合格率達100%。嚴格執(zhí)行崗位操作規(guī)程，遵守公司安全、勞保用品使用管理規(guī)定，確保個人勞動防護、安全設施使用到位。有權對違章指揮、冒險作業(yè)拒絕執(zhí)行，對違章作業(yè)、冒險作業(yè)進行查處制止。五、大表抄表崗位職責及權限：負責對城區(qū)工業(yè)、公福大表用戶日常用氣量數(shù)據(jù)統(tǒng)計。負責對城區(qū)工業(yè)、公福大表用戶燃氣安全知識宣傳。負責檢查大表用戶燃氣計量設施的運行狀態(tài)。有權制止非法用氣，對私接、私改、改變用氣范圍的用戶，及時報告公司相關部門。有權對違章指揮拒絕執(zhí)行，對違章作業(yè)進行查處制止。崗位工作描述：掌握各工業(yè)、公福用戶所有用氣計量的運轉情況，對計量設施出現(xiàn)的異常，問題匯報及時率達100%。能夠準確掌握大表用戶每日用氣量，做到大表抄表率達100%，抄表準確率達100%。確保大表投入運行后，應保持計量設施衛(wèi)生清潔、燃氣管道及輔助設施無燃氣泄漏、無腐蝕。及時與用戶溝通，確保燃氣用戶能夠正確的使用燃氣，減少人為燃氣事故。制止非法用氣，對私接、私改、改變用氣范圍的用戶，及時報告部長。拒絕執(zhí)行違章指揮，對違章作業(yè)進行查處制止。六、中控室調度崗位職責及權限：負責門站工藝區(qū)燃氣安全輸配工作。負責中心調度室各類輸配數(shù)據(jù)的監(jiān)視、統(tǒng)計和整理工作。負責工藝區(qū)出入管理工作。負責公司搶修機具保管及檢查工作。負責公司搶險搶修、報修、報警電話接聽及傳達工作。有權要求配備個人勞保、安全防護用品。有權對違章指揮拒絕執(zhí)行，對違章作業(yè)進行查處制止。崗位工作描述：嚴格執(zhí)行公司輸配各項規(guī)章，及時掌握管網(wǎng)運行情況，每 2 個小時定期對工藝區(qū)各設施進行巡檢，值班在崗在率 100%，巡查到位率達100%，確保門站設施運行完好率達98%，無燃氣輸配安全事故發(fā)生。實時對中控室各類數(shù)據(jù)進行監(jiān)視，統(tǒng)計日供氣量，整理值班記錄、門站輸配運行記錄。發(fā)現(xiàn)異常情況，應及時報告部長和相關部門。嚴格執(zhí)行崗位操作規(guī)程，杜絕違章操作發(fā)生輸配事故。根據(jù)工作要求，月度對門站設施進行啟閉實驗時，應匯報部長后實施，嚴禁非工作人員進行操作。進出工藝區(qū)必須嚴格執(zhí)行相關規(guī)章制度，嚴禁非工作人員、無措施車輛進入，禁止攜帶一切火種。詳細、準確記錄報修、搶修電話，并做好及時時傳送工作，確保接警率100%。每月1 次定期對臺賬中搶修機具進行檢查，做好出入庫的登記。要正確使用勞保、安全用品，保障個人勞保用品使用到位，有權對違章指揮拒絕執(zhí)行，對違章作業(yè)進行查處制止?？蛻舴罩行囊?、客戶服務中心主任：崗位職責及權限：負責公司天然氣散戶合同、客戶接侍、銷售、收費、停送氣、安全用氣宣傳工作。負責公司客戶報修、投訴，對客戶報修的灶具、燃氣設施進行維修、更換，對客戶投訴的事項進一步落實，提出相關整改措施。負責公司燃氣用戶檔案的管理工作。負責公司天然氣灶具及相關燃氣設施銷售工作。負責公司入戶安全檢查工作。負責公司室內燃氣突發(fā)事件的搶險搶修工作。有權對分管范圍內的各項管理制度的執(zhí)行落實情況進行監(jiān)督、檢查和考核，對分管范圍內對公司人員工作進行考核。有權對公司分管范圍內發(fā)生緊急情況時應急處理。有權對違章指揮拒絕執(zhí)行，有權對違章作業(yè)進行查處制止。崗位工作描述：簽訂民用散戶合同，服務好來訪客戶的接待，方便、快捷辦理燃氣用戶的咨詢、購氣、安全用氣宣傳等業(yè)務，確保售氣服務滿意率達 100%，售氣正確率達 100%，抄表及時率達 100%，抄表正確率達 100%，停送氣及時率達100%。針對客戶報修、投訴，及時客戶報修進行維修服務，嚴格執(zhí)行公司服務承諾，確保維修及時率達98%，維修合格率達100%，客戶投訴率控制在小于 1‰，反映問題處理率達 100%，并制