【文章內容簡介】 綜合素質方面，培訓過程中能夠挖掘員工潛力，使員工更好地掌握電子銀行業(yè)務，并能夠提高團隊素質以及綜合能力，增強員工防范意識，按規(guī)操作，相互監(jiān)督。創(chuàng)建學習型團隊，培育員工終身學習的理念。樹立以客戶為中心，以提升服務效率為目標的評估體系，不斷地提高客戶滿意度。（四）強化產品功能，以差異化促發(fā)展電子銀行的產品開發(fā)人員應根據客戶的需求進行產品的研發(fā)，發(fā)掘細分市場，在傳統(tǒng)銀行原有功能基礎上增加新功能，適應當前電子產品的發(fā)展。本著以客戶為中心的經營理念，長期持續(xù)對不同需求的客戶進行咨詢和調查，打造差異化發(fā)展戰(zhàn)略，逐步搭建核心競爭力并賦予其新的內涵。（五）建立規(guī)范的法律法規(guī)我國關于電子銀行已經制定的規(guī)章包括：《電子銀行業(yè)務管理辦法》、《電子銀行安全評估指引》，屬行業(yè)指導性文件，而現(xiàn)行的《商業(yè)銀行法》、《銀行業(yè)監(jiān)督管理法》、《人民銀行法》等法律，均未對我國電子銀行業(yè)務進行規(guī)定。監(jiān)管法律的缺失導致我國電子銀行業(yè)長期處于無序發(fā)展狀態(tài)，影響了行業(yè)的健康發(fā)展。因此我國應在不斷完善銀行卡、網上銀行、手機銀行等業(yè)務管理辦法的基礎上，積極推動出臺相關立法，為我國電子銀行業(yè)務的發(fā)展創(chuàng)造良好的法律環(huán)境。四、我國電子銀行前景展望電子銀行伴隨著網絡信息技術的興盛而產生，適應了現(xiàn)代電子網絡時代的步伐。電子銀行業(yè)務作為一種虛擬的銀行柜臺，作為新興的金融服務，為廣大客戶的金融理財提供了極大的便利，其發(fā)展勢不可擋。手機銀行業(yè)務將憑借手機特有的優(yōu)勢，成為未來幾年的發(fā)展熱點。它有成為與網上銀行與銀行卡并駕齊驅第三極的潛力。另外，電子銀行與第三方支付的競爭與合作將進一步加深。目前我國各大銀行已與支付寶展開了合作，共同開拓電子商務市場。我們應當立足國內市場特征，逐步解決電子銀行的各項問題，推進我國電子銀行與電子商務的迅速發(fā)展。第三篇：探析我國毛毯出口現(xiàn)狀與前景展望探析我國毛毯出口現(xiàn)狀與前景展望 摘要：隨著全球經濟一體化和我國加入WTO，國際市場對中國毛毯的需求非常旺盛在頻繁變化的國際貿易環(huán)境下，我國毛毯出口面臨新的機遇和挑戰(zhàn)、本文結合我國毛毯產業(yè)實際情況，對毛毯出口現(xiàn)狀進行分析，探討毛毯出口存在的問題，闡述毛毯的發(fā)展前景，提出提高毛毯出口的國際競爭力的政策建議。關鍵詞：國際貿易 出口 現(xiàn)狀 展望一、我國毛毯出口現(xiàn)狀分析(一)我國毛毯出口現(xiàn)狀毛毯產業(yè)在中國的發(fā)展如燎原之火，在近年來得到了迅猛的發(fā)展，已成為世界毛毯的生產基地，全國共擁有毛毯生產企業(yè)600多家，產量、出口量均居世界第一位。據初步統(tǒng)計，，占全球毛毯貿易量的60%左右。隨著全球經濟一體化和我國加人W TO，國際市場對中國毛毯特別是拉舍爾毛毯的需求非常旺盛，雖然有不少國家對我國的紡織品出口設置了種種貿易壁壘，但我國的毛毯出口仍呈增長趨勢，并且國際競爭力逐漸增強。2008年年末，當全球經濟危機來臨時，毛毯行業(yè)盡管受金融危機影響，出口產品價格有所下降，但企業(yè)靠不斷推出新產品，提高產品質量，訂單不但沒有減少，反而以30%的速度增長。山東中奧毯業(yè)有限公司就是毛毯企業(yè)的一個代表，2008年毛毯出口與上年相比增長了158%,%。企業(yè)的高速發(fā)展構筑了整個毛毯行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。我國毛毯銷往世界30多個國家和地區(qū)，主要是阿聯(lián)酋、南非、西班牙、俄羅斯、烏克蘭、美國、德國、日本等。目前，中國產品以其價格低、質量好、毯面花型別致、色澤艷麗、手感豐厚、滑爽，贏得國內外客戶的歡迎和青睞。并且通過不斷開發(fā)新產品，已逐步向高檔毛毯產品轉型，歐美客戶明顯增多，產品供不應求。(二)毛毯出口現(xiàn)狀分析毛毯質量不斷提高。出口毛毯嚴格按照國際標準、國家標準進行生產，對滌綸絲、睛綸絲、染化料、助劑等原材料進行嚴格檢測和定期驗證，對成品毛毯定期檢測禁用偶氮染料含量，耐酸汗?jié)n色牢度、耐堿汗?jié)n色牢度、耐水色牢度、甲醛、PH值等檢測項目，內在質量符合國際標準。同時，加強外觀質量的檢驗把關，規(guī)格、重量等符合合同要求。生產工藝不斷改進。企業(yè)生產工藝尤其是后整理工藝不斷改進，提高了毛毯的風格檔次和產品價值。剪花毛毯毯面經精剪，花型凹凸明顯，立體層次豐富，完美的機械加工再加上精湛的人工技藝，盡顯剪花型毛毯的華貴風格。超柔雙花毯則花型疊加，風格迥異，超凡脫俗。產業(yè)鏈不斷完善。從毛條到紗線，從紗線到坯布、從坯布到染色直至成品，毛毯行業(yè)多年來形成了一個穩(wěn)定的發(fā)展格局。一些毛毯大型企業(yè)如山東新光集團、山東中奧集團等都在產業(yè)鏈經營方面進行了較為成功的嘗試。完整的產業(yè)鏈增強了企業(yè)的抗風險能力，實現(xiàn)了毛毯行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。品牌不斷推出。毛毯企業(yè)對于品牌的重視也讓他們在經濟危機來臨時受益匪淺。上海鳳凰、浙江真愛、中奧銳泊等品牌，依靠自己多年積累起來的信譽和質量，訂單非但沒有減少，反而以30%的增速出口。二、當前我國毛毯出口貿易中存在的問題(一)出口依賴程度較大我國毛毯主要出口到非洲、中東國家，約占其市場份額的60%，主要是中、低檔產品，產品結構為滌綸毛毯、加棉毛毯、睛綸毛毯和睛滌混紡毛毯。歐美國家主要進口中高檔毛毯，但是受美國次貸危機影響，市場不確定因素增加，歐美對紡織品進口設限技術不斷提高，出口企業(yè)壓力逐漸增大。(二)成本上升，利潤縮小睛綸、滌綸等原輔料和水電煤等生產能源的大幅漲價，使得毛毯企業(yè)的生產成本大幅提高。環(huán)保要求的提高，新勞動法的實施又大大提升了企業(yè)的勞動成本和管理成本。人民幣升值更是增加了企業(yè)的出口成本，削減了企業(yè)的利潤空間。毛毯的附加值和出口價格都較低，企業(yè)的主營收人雖然提高了，但大大影響了凈利潤。(三)企業(yè)自主生產性不強由于我國毛毯的加工能力和加工規(guī)格在中低檔產品市場有優(yōu)勢，所以毛毯出口的利潤率較低，賺取的只是制造加工環(huán)節(jié)的微薄利潤，出口多以定牌、貼牌為主。50%以上的毛毯出口是進口國提供商標、款式、紙樣稿來進行加工，自主品牌僅占10%~20%左右。而且設計開發(fā)水平不高，不能自主設計、生產適合銷路的產品。三、毛毯出口貿易中的應對措施(一)國家行政主管部門的應對之策。自2008年發(fā)生金融危機以來，毛毯乃至紡織行業(yè)遇到了前所未有的困難，國家三次調整紡織品退稅率，幫助企業(yè)渡過了難關。為進一步緩解毛毯企業(yè)生產經營成本的壓力，刺激出口，改善出口贏利狀態(tài)，國家應加大對毛毯企業(yè)扶持力度，在立項、審批、貨款等環(huán)節(jié)要簡化手續(xù)，提高效率，減輕企業(yè)負擔。由于生產企業(yè)自己搜集信息方面的渠道比較狹窄，所以主管部門要幫助企業(yè)拓展信息渠道，挖掘信息資源，保證企業(yè)及時了解動態(tài)。針對國際市場業(yè)務的要求，建立定向的信息采集，為毛毯企業(yè)提供更加豐富的原料、產品、技術裝備、價格等行情信息。我國是毛毯生產和出口大國，但我國的毛毯企業(yè)與韓國、意大利等國家比較在技術水平等方面還有一定差距。例如:中東毛毯的進口市場主要來自中國和韓國，高檔毛毯大部分是韓國的產品，其份額約占整個毛毯市場的30%以上，其特點為毛高低、密度大，經過遠途運輸和長時間擠壓后不倒毛，光澤好，價格也遠高于中國產品。所以開展國內外同行之間的交流活動，是擴大毛毯交易渠道，提高國際競爭力的有效手段。(二)企業(yè)自身的應對之策。面對國際經濟新形勢，企業(yè)要在借鑒、吸收國外先進技術的同時，加強自主研發(fā)能力，采用新技術、新工藝，推動毯業(yè)向精加工方向發(fā)展，增加產品的科技含量和附加值。只有切實提高企業(yè)的自主創(chuàng)新能力，不斷開發(fā)新產品，掌握自主知識產權，才能爭取更為有利的貿易地位和競爭優(yōu)勢，提高國際競爭力和抗風險能力。加強品牌建設是中國毛毯行業(yè)轉變增長方式的必須選擇。目前，我國的真愛、鳳凰、昆慶、紅豆等眾多品牌已在國際享有聲譽，對于一些創(chuàng)新能力較弱的中小企業(yè)來說通過技術人股、購買關鍵技術或引進人才等方式，提升自己的創(chuàng)新能力，提高產品質量，使企業(yè)不斷做大做強。我國毛毯出口以技術含量低、附加值也較低的中低檔產品為主，毛毯生產企業(yè)應將生產重點向中高檔產品轉變，除了非洲、中東市場以外，應該努力開發(fā)歐美等新興市場。同時，通過市場競爭方式，以技術和產品的優(yōu)勢加快低成本擴張，一旦時機成熟，可考慮組建跨