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人壽保險公司個險業(yè)務的經(jīng)營管理(內參)(編輯修改稿)

2025-02-07 19:23 本頁面
 

【文章內容簡介】 B類小組 , 人力 711人 , 業(yè)績要求 FYP每月 4萬元以上; C類小組 , 人力在 6以下 , 業(yè)績要求 FYP每月 萬元以上; 提出明確的口號:營業(yè)組的月 FYP達 元以上才是合格的營業(yè)組 ! 每個營業(yè)組按小組類別分開做業(yè)績排名、開業(yè)務會議 采取一系列的措施 1 、 為主管制作“ A 級經(jīng)理”、“ B 級經(jīng)理”、“ C 級經(jīng)理”胸卡,樹立榮譽感,對后進的經(jīng)理施加壓力 2 、 加強對高層級小組的激勵與培訓等支援 3 、 對不合要求的主管進行相應的處罰(精神為主,經(jīng)濟為輔) 4 、 適當?shù)亟o予 A 類小組一些“特殊政策” 效果 以上措施在開始炒作實施后,營業(yè)組的活動目標普遍得以提升,增員與訓練工作得到加強,這促進了整個公司的人力增長,人均保費、人均件數(shù)逐漸提升,支公司每月的業(yè)績有較大的提高且較穩(wěn)定。 評估 這項措施雖然帶有一定的 “ 行政” 色彩 , 但是它通過施加壓力與激發(fā)欲望 , 把整個支公司的大目標與營業(yè)組單位的個體目標緊密結合 ,趨于一致 , 有效地保證了整個團隊行動的一致性 , 促進了團隊目標的實現(xiàn) 。 結論 : 目標管理是團隊經(jīng)營管理的核心,團隊的一切行動必須以目標管理為原則和基礎,只有做好團隊的目標管理,形成團隊統(tǒng)一的個體目標與集體目標,同時采取有力的措施促使整個團隊行動統(tǒng)一協(xié)調,團隊的目標才能得以較好的實現(xiàn)! 經(jīng)營計劃 科學擬定計劃是經(jīng)營的前提保障 凡事豫則立,不豫則廢 計劃過程所包含的四個步驟 診斷 : 營業(yè)單位目前的狀況如何 目標 : 單位經(jīng)理想要將營業(yè)單位的 “人力”及“生產(chǎn)力”達成什么景象? 方法 : 單位經(jīng)理將運用何種作業(yè)系統(tǒng)策略來完成目標; 評估 : 隨時對目標的執(zhí)行,安排定期、非定期的過程追蹤,衡量各項進度是否如期完成。 擬定計劃應遵循原則 可計劃 可追蹤 可實施 可評估 可達成 經(jīng)營計劃 年度計劃 季度計劃 月度計劃 周(旬)計劃 經(jīng)營計劃 緊緊圍繞預算指標。 牢牢把握業(yè)務節(jié)奏。 明確階段經(jīng)營主題。 有效制定經(jīng)營策略。 確保執(zhí)行追蹤到位。 科學的經(jīng)營計劃 是價值連城的生產(chǎn)力! 壽險營銷的重要環(huán)節(jié) — 基礎管理和文化建設 人員管理:考核、考勤、行為規(guī)范、誠信展業(yè)、違規(guī)處理、投訴抱怨處理、業(yè)務糾紛處理、人際關系的調和。 財務管理:各項獎勵福利的公平性、及時性、準確性;職場經(jīng)費的合理性、公平性、透明度。 物流管理:設備、資料、獎品、促銷品等 信息流管理: 會議管理 :早早會、早會、二會、夕會、日清日結會、周例會、月總結會、經(jīng)營分析會、經(jīng)營策劃會、學習會等(定崗、定時、定制) 表報管理、活動管理等 基礎管理是團隊健康的基礎,是理性的、嚴格的、制度化的,但也要融入快樂的元素,創(chuàng)造良好的情緒流! 以各種活動為載體,培養(yǎng)良好的情緒流: 文化節(jié)、運動會,歌詠賽,辯論賽, …… 狂歡節(jié)、團康活動,家屬聯(lián)誼會, …… 集體市場開拓, …… 對活動的炒作遠重于活動的本身! 決不要為了活動而活動! 活動永遠是為主題服務的! 壽險營銷的重要環(huán)節(jié) — 教育訓練 制式培訓 非制式培訓 銜接教育 精神觀念教育、思想品格教育 職場訓練(訓練師) 壽險營銷的重要環(huán)節(jié) — 職場建設 職場管理辦法:分立的標準、職場的等級、職場的配置、職場的待遇、任務的分配、經(jīng)費的管理等。 網(wǎng)點規(guī)劃。 職場布置、職場氛圍。 標準化職場建設 隊伍建設,組織拓展 五支骨干隊伍 管理干部隊伍的建設 定期的匯報和會議制度 教練式領導 提供學習交流機會 合理的考核激勵 建立人才梯隊和干部儲備 組訓講師隊伍的建設 組訓的招募和培訓 組訓學習會、研討會 組訓的輪訓 組訓的考評、考核 組訓的晉升和淘汰 組訓的職業(yè)規(guī)劃 組訓團隊精神的塑造 主管、業(yè)務精英隊伍的建設 以基本法利益激勵成長 以高峰會、俱樂部等形式激勵成長 以教育訓練幫助成長 以管理支撐、銷售支撐幫助成長 以各種政策、活動鼓勵自我管理 引導成立職場功能小組在實踐中成長 在客戶關系的深化和拓展上幫助成長 組織拓展 個人代理人隊伍是中國人壽的核心競爭力 增員是壽險經(jīng)營永恒的話題 在目前的市場環(huán)境下,人力占比與市場份額成正比,人力增長速度與業(yè)績增長速度成正比。 歷史上四次人力大幅增長 第一次導入增員觀念,基本法逐漸完善,血緣關系得到尊重。 分職場經(jīng)營 農村網(wǎng)點的發(fā)展 支部政策 思考 : 當人力從高峰逐步下滑,團隊日漸萎縮,我們如何才能止跌回穩(wěn),并觸底反彈?我們又如何解決 “增員難 ”的難題? 討論:為什么增員難? 行業(yè)的社會認同度 公司的品牌形象 營銷部的文化和經(jīng)營哲學 團隊的士氣和氛圍 主管的信心和心態(tài) 業(yè)務員的收入 增員的技術 主管的管理能力和個人魅力 組織架構的制約 業(yè)務員對行業(yè)及公司的認同 職場的環(huán)境 營銷部策劃的能力 增員活動及方案的吸引力 組訓、主管的育成能力 過往新人的脫落率 離司人員的影響 …… 2023年底“鵬程金華”增員活動簡介。 總結: 活動組織成功,隊伍士氣高昂,增員積極性得到極大的調動,全大市新增業(yè)務員 2023多人。 增好員難,育成難! 增員是一項系統(tǒng)工程 栽好梧桐樹,才有鳳凰來! 增員活動要日?;?。 會戰(zhàn)式增員要發(fā)動好,更要育成好。 新人育成要有愛心、有耐心、有恒心。 關注老業(yè)務員,注入新的活力,減少脫落,這也是一種增員。(資深堂) 收展隊伍的建設 創(chuàng)新增員模式 業(yè)務推動 是一種管理手段,一門科學, 更是一門藝術,一門“玩”的藝術,在創(chuàng)造財富的同時也在制造快樂。 業(yè)務推動是什么? ? 百貨公司打折送禮 ? 吃麥當
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