【文章內容簡介】 驗員抽檢結果為準）達到公司質量目標。%扣1分，%獎1分；要求工序產品不可修復廢品率控制在規(guī)定范圍。%扣1分，%獎1分。、修舊利廢、提高產品質量方面做出突出成績，酌情加510分。要求行動迅速、效率高、質量好，按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有1次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。要求模范遵守公司各項規(guī)章制度。每有一次違規(guī)違紀視情節(jié)輕重扣25分。十二、綜合辦公室主任工作標準（一）、職權、辦公用品發(fā)放標準的審批權。、合同、用印的審核權。、清潔員、部門管理人員的指揮、調度、監(jiān)督、考核權和獎懲建議權。（二）、職責，全面完成后勤、清潔衛(wèi)生、消防環(huán)保、宣傳文體、企業(yè)形象、企業(yè)文化推廣等各項工作任務。、辦公用品、衛(wèi)生用品的采購及管理。、組織實施各種員工福利活動，文體活動和公司慶典活動、對外聯誼活動。、接待工作。“形象識別系統(tǒng)”的策劃與推行工作。（三）、工作考核評分標準⑴要求每年收假后10個工作日內報送年度工作計劃，每月第1個工作日報送月度工作計劃。每遲交1天扣2分。⑵要求對照部門工作職責，根據公司發(fā)展規(guī)劃，重點就環(huán)境資源的配置、企業(yè)形象的提升、企業(yè)文化的推廣、企業(yè)福利規(guī)劃、文體活動、慶典活動等作出目標合適、完成時間明確、方法步驟具體的切實可行的計劃。以此為標準對工作計劃的質量進行評估，酌情扣05分。⑴校對、審核、報批、編號、發(fā)放公司行文；收集、備案各部門行文；及時處理外來文件；收集、整理、歸檔、保管所有文件資料。視規(guī)范化程度酌情扣05分；視齊全程度酌情扣05分。⑵妥善保管公司印信、營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證等重要物件。有丟失、損壞扣1020分。⑶審核公司各種經濟合同文本；審核各種用印；凡因審核把關失職造成公司損失扣510分。、組織實施福利、文體、慶典活動⑴每年兩次大型慶典活動（廠慶、元旦）；一次大型文體活動（五一勞動節(jié)）；三次以上員工福利、文體活動（列出計劃）。每少一次扣5分。⑵要求所有活動都起到推行公司文化、提升公司形象，增加公司凝聚力、向心力和改善員工身心健康的作用?？己藭r以問卷形式調查20名以上員工，滿意度達100%加5分，90%以上不扣不加，80%—90%扣1分，70%—80%扣2分，以此類推。策劃設計公司、形象識別系統(tǒng)（協同顧問公司），并對其進行推行和改進?？己藭r根據各部門負責人評價意見酌情扣010分。、接待⑴負責與社區(qū)、當地政府職能部門的溝通聯系，建立友好關系。酌情扣05分。⑵合理制訂來客接待標準；在標準內做到接待熱情周到，使客人滿意。每有一次客人合理投訴或抱怨扣25分。⑴要求內部紀律嚴明，令行禁止，團結合作，人際關系和諧正常；每天都有對門衛(wèi)、清潔衛(wèi)生人員及部門管理人員工作的檢查、督促和指導?？荚u時，調查員工對門衛(wèi)、清潔、宣傳工作的評價，對勞保辦公用品發(fā)放的意見，酌情扣05分。⑵要求客觀、公正、按時完成對所屬員工的績效考核工作。每遲完成一天扣2分；人事部復核抽查發(fā)現有明顯的不客觀、不公正現象，每有一例扣25分。 要求顧全大局，全力協助、支持相關部門工作。平日每有1次其它部門合理投訴扣2分；考評時走訪相關部門，根據其它部門反映情況酌情扣15分。要求行動迅速、效率高、質量好，按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計劃中負責的工作任務。每有1次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。要求模范遵守公司各項規(guī)章制度，每有一次違規(guī)違紀酌情扣25分。十三、綜合辦公室主任助理工作標準（一）、職責、辦公用品、衛(wèi)生用品的發(fā)放。、核算、收繳。，辦好黑板報、宣傳欄，管理好文娛室、圖書室。（二）、工作考核評分標準、辦公用品發(fā)放制定勞保用品、辦公用品發(fā)放標準，調查了解實際消耗情況，適時調整發(fā)放標準，并及時發(fā)放。發(fā)放標準不合理，浪費嚴重扣2分；發(fā)放不及時酌情扣1~5分。 制定廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理制度、環(huán)境衛(wèi)生標準并組織實施；檢查督促清潔工的工作，每周不定時抽查1次各環(huán)境衛(wèi)生責任人責任區(qū)域，維持整潔衛(wèi)生情況并推動改善；每月組織一次清潔衛(wèi)生檢查評比，并組織解決檢查中發(fā)現的問題。上述每有1項工作沒有做扣2分；做不到位、廠區(qū)清潔衛(wèi)生沒有改善扣2分。、文體工作每月出2期黑板報，每周宣傳窗換版1次，每周娛樂室開放二次，每周圖書室開放三次。以上工作每少做一次扣2分；黑板報、宣傳窗的水平由綜合辦公室主任聽取民意后評定，酌情扣02分。要求行動迅速、效率高、質量好，按時圓滿完成領導交辦工作及員工社會保險的辦理、宿舍水電費收取、工作餐預訂等工作。每有一次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。要求模范遵守公司各項規(guī)章制度。每有一次違規(guī)違紀視情節(jié)輕重扣25分。十四、人事部經理工作標準（一）、職權受總經理授權，行使以下職權：計件工人的錄用；試用期員工的辭退；部門負責人以下員工的辭職、辭退、行政處分。管理人員調動、升職、加薪、獎勵；部門負責人以上員工的辭職、辭退、行政處分。對各部門日常工作、總經理批示和辦公例會決議執(zhí)行情況有檢查監(jiān)督權；對違規(guī)違紀案件有檢查監(jiān)督權；對工作失職案件有檢查監(jiān)督權。對除總經理外的所有員工有績效考核權。（二）、職責⑴負責公司人力資源管理方針、政策、制度和公司行政組織機構設置、部門工作職責、部門人員編制與內設機構、崗位工作標準和人員素質要求（職務說明書）的制定、實施及檢討、改善、修訂。⑵根據公司發(fā)展規(guī)劃，制定人力資源招聘、調配、培訓開發(fā)計劃并組織實施。⑶組織督促各部門編制工作計劃、工作總結、業(yè)務管理程序、規(guī)范和落實辦公例會、總經理交辦工作，并負責跟進、檢查、監(jiān)督、考核。⑷辦理員工招聘、錄用、薪資獎金、調動、職務任免、考勤、考核、獎懲、辭職辭退、離職、人事檔案等業(yè)務事項。⑸調查處理各種重大工作失職、違規(guī)違紀案件；調查處理員工投訴；調處勞資糾紛。⑹規(guī)劃設計企業(yè)文化體系，協助綜合辦開展宣傳推廣工作；協助綜合辦做好員工保險、福利工作；協助綜合舉辦公司大型慶典活動。（三）、工作考核評分標準⑴要求每年1月報5日前報送年度工作計劃，每月第1個工作日報送月度工作計劃。每遲交1天扣2分。⑵要求對照本部門工作職責，根據公司發(fā)展規(guī)劃，就企業(yè)文化建設、人事管理制度修訂完善、人力資源配置、員工教育培訓、薪酬制度改革、考核制度改革等各個方面作出目標合適、完成時間明確、方法步驟具體的切實可行的計劃。以此為標準對工作計劃的質量進行評估，酌情扣05分。（包括辦公例會決議事項和總經理交辦工作）要求保質保量、按時完成部門月工作計劃和每月辦公例會研究決定事項和總經理指派的任務。每有一項當月應完成工作沒有完成扣5分；每有一項工作任務沒按計劃進度完成扣2分；每出現一次失職和工作差錯酌情扣25分。要求以優(yōu)良的服務態(tài)度，及時正確高效率地辦理員工招聘、錄用、薪資、獎金、調動、職務任免、考勤、考核、獎懲、辭職、辭退、離職、人事檔案等業(yè)務事項；及時行使監(jiān)督、控制與協調職能?？己藭r在自評基礎上隨機抽取10項（件）日常事務工作處理案例，核查是否及時（符合公司規(guī)定的時限要求或有關部門、員工請示的生效時間）、是否正確（符合國家法律政策、符合公司制度規(guī)定或有利于公司），每發(fā)現一個問題（不及時或處理不正確）扣2分。要求顧全大局，全力協助、支持相關部門工作。平日每有1次其它部門合理投訴扣2分；考評時走訪相關部門，根據其它部門反映情況酌情扣15分。要求模范遵守公司各項規(guī)章制度，每有1次違反酌情扣15分。十五、經營部經理工作標準(一)、職權、調整權。、業(yè)務員的指揮督導、考核權和獎懲建議權。(二)、職責，制定分月度、分區(qū)域、分規(guī)格、分業(yè)務員的年度銷售實施計劃（包括銷售目標、回款額），并根據實際修訂調整月度銷售計劃；按月向生產部下達排產單并負責跟單。，做好開拓區(qū)域的商情調查及業(yè)務代表的甄選、代理商的評估、甄選、談判和合同簽訂工作。、公關、促銷計劃（包括各種市場推廣道具和宣傳品的設計制作）。、鋪貨、結帳收款、售后服務、市場管理；建立代理商檔案，按月統(tǒng)計代理商銷售業(yè)績和信用度，對不合格代理商及時向公司提出處理方案。、分析市場反饋的信息；定期分專題組織市場調查，適時向公司提供價格調整方案、經銷商激勵方案、促銷方案、產品改進建議、產品開發(fā)建議等書面報告；及時向公司提供同行及競爭品牌營銷動態(tài)。、業(yè)務代表培訓和績效考核工作。(三)、工作考核標準⑴要求每年元月十五日前報送年度工作計劃，每月第1個工作日報送月度工作計劃。每遲交一天扣2分。⑵計劃內容應包括銷售、回款、市場開拓、市場推廣、市場調查、市場管理、內部管理等方面。每缺少一項扣2分。⑶計劃內容應分解落實公司年度經營目標并切合實際。酌情扣05分。⑴銷售回款完成率回款完成率=本月實際回款額/本月計劃回款額實際回款額以月底30日或31日財務入帳數為準，并扣除退貨退款額。當月按計劃未完成回款額滾動加入下月計劃?；乜钔瓿陕?00%，不獎不扣分；每超（降）1個百分點，獎（罰）。⑵市場開拓完成率本月計劃開拓網點，一級市場（公司代理商）每有1個沒完成扣5分；二級市場（公司代理商業(yè)務管轄的批發(fā)網點）。⑴月報表每月第2個工作日報送銷售月報。每推遲一天扣1分。⑵市場調研報告每月第5個工作日前報送上月市場調研分析報告，每推遲1天扣1分；市場調研分析報告要能全面反映市場動態(tài)，包括終端用戶群（市場容量）的分析，終端顧客的消費訴求，市場競爭的態(tài)勢和走向，主要競爭對手的行銷通道、行銷手段、市場形象、市場份額、產品質量、批零價格，公司產品的市場份額，終端用戶意見、經銷商意見，相對主要競爭對手我們的優(yōu)勢和劣勢及應采取的對策等。視報告是否真實反映了市場情況和對公司調整營銷戰(zhàn)略、方針、政策是否提供依據酌情扣05分。⑶維護市場秩序維護公司市場價格，監(jiān)督代理商、批零商嚴格執(zhí)行公司價格政策，及時協調處理、制止內部惡性競爭。凡有市場價格混亂、惡性競爭，當月不能發(fā)現、處理扣25分。⑷應收帳款清理按公司規(guī)定及時收回各種應收帳款。以本月實際清理金額/計劃清理金額考核，100%不扣分，每低1%。⑸客戶管理建立代理商檔案，每半年對代理商進行一次評估，寫出評估報告。酌情扣05分。⑴要求工作安排合理，業(yè)務程序科學；作風民主正派，內部團結合作，人際關系和諧正常；紀律嚴明，令行禁止，步調一致；模范帶頭，關心幫助指導下屬工作?？荚u時隨機走訪員工，根據員工意見酌情扣05分。⑵要求客觀、公正，按時完成對所屬員工的績效考核工作，每遲完成1天扣2分；人事部抽查發(fā)現有明顯的不客觀、不公正現象，每有一例扣5分。要求模范遵守公司各項規(guī)章制度，每有1次違反酌情扣15分。十六、經營部經理助理工作標準（一）、職權受經理授權，行使車輛調度、市場管理權力。（二）、職責、月度銷售回款任務和市場開拓任務。，協助經理管理業(yè)務代表；收集整理市場情報信息、業(yè)務代表各種業(yè)務報表、報告；編寫和管理經營部文件，定期編發(fā)“市場營銷簡報”。，編制和報送銷售業(yè)務報表。，負責合同執(zhí)行；負責建立代理商檔案。（三）、工作考核評分標準⑴按經理評分標準的1/2扣分或獎分⑵做好客戶貨品的發(fā)送、退貨的處理、投訴的調查回復工作。每有一次客戶對以上三項工作有合理投訴扣2分。⑴市場調研報告每月第5個工作日前報送上月市場調研分析報告，每推遲1天扣1分；市場調研分析報告要能全面反映市場動態(tài)，包括終端用戶群（市場容量）的分析，終端顧客的消費訴求，市場競爭的態(tài)勢和走向，主要競爭對手的行銷通道、行銷手段、市場形象、市場份額、產品質量、批零價格，公司產品的市場份額，終端用戶意見、經銷商意見，相對主要競爭對手我們的優(yōu)勢和劣勢及應采取的對策等。視報告是否真實反映了市場情況和對公司調整營銷戰(zhàn)略、方針、政策是否提供依據酌情扣05分。⑵編發(fā)“簡報”每月至少編發(fā)一期“市場營銷簡報”，宣傳解釋公司營銷政策和舉措，通報各區(qū)域市場動態(tài)、業(yè)績，推廣介紹先進典型、先進經驗。每缺1期扣5分，質量不高酌情扣13分。按月統(tǒng)計國內市場銷售量，編制銷售報表于每月第二個工作日報送給經理。每推遲1天扣1分；有錯報扣2分。按公司統(tǒng)一要求建立代理商檔案，逐月登記業(yè)績、資信變動情況，編號并保管。酌情扣05分