【文章內(nèi)容簡介】 序。計(jì)算機(jī)故障常規(guī)檢測方法▲機(jī)房的環(huán)境要求溫度對(duì)器件可靠性的影響：器件的工作性能和可靠性是由器件的功耗、環(huán)境溫度和散熱狀態(tài)決定的。高濕度對(duì)計(jì)算機(jī)設(shè)備的危害是明顯的，而低濕度的危害有時(shí)更大?；覊m對(duì)計(jì)算機(jī)設(shè)備，特別是對(duì)精密機(jī)械和接插件影響較大。不論機(jī)房采取何種結(jié)構(gòu)形式，由于下述原因，機(jī)房內(nèi)存在大量灰塵仍是不可避免的。 靜電對(duì)計(jì)算機(jī)的影響，主要體現(xiàn)在靜電對(duì)半導(dǎo)體器件的影響上?！⑿蜋C(jī)故障的基本檢查步驟微機(jī)故障的基本檢查步驟可歸納為：由系統(tǒng)到設(shè)備、由設(shè)備到部件、由部件到器件、由器件到故障點(diǎn)。，應(yīng)先確定是系統(tǒng)中的哪一部分出了問題，如是硬件問題還是軟件問題，硬件中問題有主板、電源、磁盤驅(qū)動(dòng)器、硬盤驅(qū)動(dòng)器、光驅(qū)、顯示器、鍵盤、打印機(jī)等。先確定了故障的大致范圍后，再做進(jìn)一步的檢測，再對(duì)該部分的部件進(jìn)行檢查。例如，如果判斷是一臺(tái)微機(jī)的主板出了故障，則進(jìn)一步檢測是主板中哪一個(gè)部件的問題，如CPU、內(nèi)存、Cache、接口部件等。，再對(duì)該部件中的各個(gè)具體元器件或集成塊芯片進(jìn)行檢查，以找出有故障的器件。例如，若已知是內(nèi)存條故障，還需要檢查出是哪一個(gè)內(nèi)存條或哪一塊RAM芯片損壞。，應(yīng)進(jìn)一步確認(rèn)是器件的內(nèi)部損壞或是外部故障，是否器件引腳、引線的接點(diǎn)或插點(diǎn)的接觸不良，焊點(diǎn)、焊頭的虛焊，以及導(dǎo)線、引線的斷開或短接等問題。▲微型機(jī)故障處理基本原則。（1）維修人員要保持冷靜，考慮好維修方案才動(dòng)手。（2）不能在帶電狀態(tài)下進(jìn)行靜態(tài)檢查，以保證安全，避免再損壞別的部件。處理好發(fā)現(xiàn)的問題再通電進(jìn)行動(dòng)態(tài)檢查。（3）電路先處于直流靜態(tài)檢查，處理好發(fā)現(xiàn)的問題，再接通脈沖信號(hào)進(jìn)行動(dòng)態(tài)檢查。2．先外后內(nèi)。先檢查各設(shè)備的外表情況，如機(jī)械是否損壞、插頭接觸是否良好、各開關(guān)旋鈕位置是否合適等。然后，再檢查部件內(nèi)部。3．先輔后主。一般來說，主機(jī)可靠性高于外部設(shè)備。先檢修外部設(shè)備，然后再檢修主機(jī)。4．先源后載。電源故障是比較多的。電源不正常，影響系統(tǒng)板和外部設(shè)備。因此，先要檢修電源，如交流電壓是否正常、電源保險(xiǎn)絲是否燒斷、直流電壓177。5V、177。12V是否正常，然后再檢修負(fù)載（系統(tǒng)板、各外部設(shè)備）。5．從簡到繁。先解決簡單的、難度小的故障，如接觸不良、保險(xiǎn)絲發(fā)熱熔斷等。再解決復(fù)雜的故障。6．先共用后專用。一根信號(hào)線連接了二臺(tái)設(shè)備，一個(gè)適配卡連接了二臺(tái)以上設(shè)備，一個(gè)接口連接多臺(tái)設(shè)備，這樣的信號(hào)線、適配卡和接口的故障先排除。也可以通過分析連接的多臺(tái)設(shè)備故障情況來確定共用部分的故障?！⑿蜋C(jī)檢修中的安全措施在微機(jī)檢修過程中，無論是微機(jī)系統(tǒng)本身或是所使用的維修設(shè)備，它們既有強(qiáng)電系統(tǒng)，又有弱電系統(tǒng)，注意維修中的安全是十分重要的問題。3．防止燒壞系統(tǒng)板及其他插卡。燒壞系統(tǒng)板是非常嚴(yán)重的故障，應(yīng)盡量避免。各種部件的電源插頭，要認(rèn)準(zhǔn)正負(fù)級(jí)的正確方向插入插座。靜電是維修過程中一個(gè)最危險(xiǎn)的殺手，往往在不知不覺的時(shí)候，將內(nèi)存、CPU等計(jì)算機(jī)零部件擊穿。維修計(jì)算機(jī)的人帶靜電，又觸及計(jì)算機(jī)的CPU、板卡等，造成計(jì)算機(jī)零部件的損壞。第四篇：計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)測試題(二)四川信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院《計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)》測試題《計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)》測試題（二）姓名：學(xué)號(hào)：班級(jí)：（1）關(guān)于SOCKET（套接字）說法正確的有：A、由IP地址+TCP或UDP端口構(gòu)成B、用于識(shí)別應(yīng)用程序C、由主機(jī)名+TCP或UDP端口構(gòu)成D、不同的應(yīng)用程序可以使用相同的端口（2） 代表的是（）地址A、主機(jī)地址B、網(wǎng)絡(luò)地址C、組播地址D、廣播地址（3）兩個(gè)以太網(wǎng)交換機(jī)之間的距離為600米，你選擇什么線纜連接兩臺(tái)交換機(jī)?A、雙絞線B、同軸電纜C、光纖（4）TCP協(xié)議通過（）來區(qū)分不同程序的連接A、IP地址B、端口號(hào)C、IP地址+端口號(hào)D、以上答案均不對(duì)（5）默認(rèn)情況下，當(dāng)路由器接收的報(bào)文的目的IP ，采取的策略是（選擇最準(zhǔn)確的答案）A、丟棄B、廣播C、轉(zhuǎn)發(fā)D、以上答案均不對(duì)（6）如果要將兩計(jì)算機(jī)通過雙絞線直接連接，正確的線序是（）A、123456788B、123456788C、123456788D、兩計(jì)算機(jī)不能通過雙絞線直接連接（7）將一個(gè)C類網(wǎng)絡(luò)劃分為3個(gè)子網(wǎng)，每個(gè)子網(wǎng)最少要容納55臺(tái)主機(jī)，使用的子網(wǎng)掩碼是：A、B、１內(nèi)部資料 注意保密 四川信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院《計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)》測試題C、D、（8）采用可變長子網(wǎng)掩碼技術(shù)可以把大的網(wǎng)絡(luò)分成小的子網(wǎng)，例如把子網(wǎng)掩碼為255．255．0．0的網(wǎng)絡(luò)40．15．0．0分為兩個(gè)子網(wǎng)，假設(shè)第一個(gè)子網(wǎng)為40．15．0．0／17，則第二個(gè)子網(wǎng)為（）A、40．15．1．0／17B、40．15．2．0／17 C、40．15．100．0D、40．15．128．0／17（9）FDDI 使用的是（）局域網(wǎng)技術(shù)A、以太網(wǎng)；B、快速以太網(wǎng)；C、令牌環(huán)；D、令牌總線。（10）當(dāng)一臺(tái)主機(jī)從一個(gè)網(wǎng)絡(luò)移到另一個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)，以下說法正確的是（）（選擇最準(zhǔn)確的答案）A、必須改變它的IP地址和MAC地址B、必須改變它的IP地址，但不需改動(dòng)MAC地址C、必須改變它的MAC地址，但不需改動(dòng)IP地址D、MAC地址、IP地址都不需改動(dòng)（11）交換機(jī)工作在OSI七層的哪一層？A、一層B、二層C、三層D、三層以上（12）按照EIA568B標(biāo)準(zhǔn)，用于連接計(jì)算機(jī)網(wǎng)卡與交換機(jī)的網(wǎng)線線序應(yīng)該為：A、一端是：白橙 | 橙 | 白綠 | 藍(lán) | 白藍(lán) | 綠 | 白棕 | 棕；另一端是：白綠 | 綠 | 白橙 | 藍(lán) | 白藍(lán) | 橙 | 白棕 | 棕 ；B、兩端都是：白橙 | 橙 | 白綠 | 藍(lán) | 白藍(lán) | 綠 | 白棕 | 棕C、只要兩端一樣就可以D、設(shè)定好一端的線序，另一端13，26對(duì)調(diào)就可以（13）工程師上門為用戶解決網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定的問題，問題沒有當(dāng)時(shí)解決，工程師想記錄ping、tracert等命令測試的結(jié)果，應(yīng)該如果操作？（選擇2個(gè)最準(zhǔn)確的答案）A、命令行下執(zhí)行命令時(shí)，在命令行后加入“”B、運(yùn)行命令后抄下屏幕顯示的結(jié)果C、執(zhí)行命令后在命令行窗口中標(biāo)記并復(fù)制顯示的命令執(zhí)行結(jié)果，并粘貼到文件中。D、無法保存測試信息，讓工程師再次上門（14）按照EIA568B標(biāo)準(zhǔn)，連接主機(jī)和交換機(jī)的RJ45接口時(shí)，應(yīng)該使用什么網(wǎng)線？A、直通線(straightthrough cable)B、交叉線：(crossover cable)C、A和B都可以D、反轉(zhuǎn)線（rolled cable）（15）內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)只有一個(gè)出口，最好配置為A、動(dòng)態(tài)路由B、靜態(tài)路由C、缺省路由（16）在以太網(wǎng)中，幀的長度最大為：２內(nèi)部資料 注意保密 四川信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院《計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)》測試題A、1024ByteB、1024bitC、1518ByteD、1518bit（17）以下對(duì)CSMA/CD描述正確的是A、在數(shù)據(jù)發(fā)送前對(duì)網(wǎng)絡(luò)是否空閑進(jìn)行檢測B、在數(shù)據(jù)發(fā)送時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)是否空閑進(jìn)行檢測C、在數(shù)據(jù)發(fā)送時(shí)對(duì)發(fā)送數(shù)據(jù)進(jìn)行沖突檢測D、發(fā)生碰撞后MAC地址小的主機(jī)擁有發(fā)送優(yōu)先權(quán)（18）下面那種局域網(wǎng)（LAN）是應(yīng)用CSMA/CD 技術(shù)A、令牌環(huán)B、FDDIC、ETHERNETD、NOVELL（19）1000BASEFX標(biāo)準(zhǔn)的物理介質(zhì)是（選擇最準(zhǔn)確的答案）A、粗同軸電纜B、細(xì)同軸電纜C、雙絞線D、光纖（20）TCP 和UDP 協(xié)議的相似之處是A、面向連接的協(xié)議B、面向非連接的協(xié)議C、傳輸層協(xié)議D、上均不對(duì)（21）當(dāng)今世界上最流行的TCP/IP協(xié)議的層次并不是按OSI參考模型來劃分的，相對(duì)應(yīng)于OSI的七層網(wǎng)絡(luò)模型，沒有定義_______。A、物理層與鏈路層B、鏈路層與網(wǎng)絡(luò)層C、網(wǎng)絡(luò)層與傳輸層D、會(huì)話層與表示層（22）網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)有單播、多播和廣播，網(wǎng)斷內(nèi)的所有的計(jì)算機(jī)都要接收的是：A、單播B、多播C、廣播D、多播和廣播（23）當(dāng)數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)鏈路層時(shí)，我們稱之為（）A、段B、包C、位D、幀（24）IP協(xié)議對(duì)應(yīng)OSI模型的哪一層？（選擇最準(zhǔn)確的答案）A、數(shù)據(jù)鏈路層B、網(wǎng)絡(luò)層C、傳輸層D、應(yīng)用層（25）關(guān)于ADSL，說服正確的是：（選擇2個(gè)最準(zhǔn)確的答案）A、ADSL接入INTERNET有虛擬撥號(hào)和專線接入兩種方式B、關(guān)于ADSL接入INTERNET都必須通過轉(zhuǎn)有的撥號(hào)軟件連接C、windows 2000系統(tǒng)自帶ADSL撥號(hào)軟件（PPPOE撥號(hào)軟件）D、windows XP自帶ADSL撥號(hào)軟件（PPPOE撥號(hào)軟件）（26）網(wǎng)卡的MAC地址是一種A、軟件地址B、硬件地址C、數(shù)據(jù)鏈路層地址D、網(wǎng)絡(luò)層地址３內(nèi)部資料 注意保密 四川信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院《計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)》測試題（27） 代表的是（）地址A、主機(jī)地址B、網(wǎng)絡(luò)地址C、組播地址D、廣播地址（28）路由器網(wǎng)絡(luò)層的基本功能是：（選擇2個(gè)最準(zhǔn)確的答案）A、配置IP地址B、尋找路由和轉(zhuǎn)發(fā)報(bào)文C、將MAC地址解析成IP地址D、隔離廣播域（29）公司內(nèi)有一臺(tái)安裝了windows 2000server系統(tǒng)發(fā)文件服務(wù)器fileserve，用戶小張向管理員報(bào)告，他的電腦可以ping通文件服務(wù)器fileserver，可是輸入fileserver訪問時(shí)，卻提示找不到服務(wù)器。出現(xiàn)此問題最可能的原因是：A、小張使用的電腦設(shè)置的網(wǎng)關(guān)不正確B、服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)不通C、小張使用發(fā)訪問方式不正確D、小張使用的電腦設(shè)置的DNS服務(wù)器不正確（30）交換機(jī)的每一個(gè)端口可以看作是一個(gè)（）A、沖突域B、廣播域C、管理域D、阻塞域（31），不穩(wěn)定，有時(shí)候可以打開網(wǎng)頁，有時(shí)候無法打開網(wǎng)頁，可以使用什么命令測試：（選擇2個(gè)最準(zhǔn)確的答案）A、pingt B、pinga C、pingn 1000l 1000 D、arpa（32）以下關(guān)于UDP的說法，正確的有：（選擇最準(zhǔn)確的答案）A、UDP是非面向連接接的協(xié)議B、UDP通過重傳機(jī)制，保證數(shù)據(jù)報(bào)發(fā)送的可靠性C、UDP的層次模型基于TCP和IP之間D、UDP不象TCP，數(shù)據(jù)包沒有端口號(hào)的概念（33）Windows 2000中的目錄服務(wù)被稱為Active Directory（活動(dòng)目錄AD），運(yùn)行ActiveDirectory服務(wù)的計(jì)算機(jī)被稱為：A、域控制器B、DNS服務(wù)器C、備份域控制器D、DHCP服務(wù)器（34）TCP協(xié)議對(duì)應(yīng)OSI模型的哪一層？（選擇最準(zhǔn)確的答案）A、數(shù)據(jù)鏈路層B、網(wǎng)絡(luò)層C、傳輸層D、應(yīng)用層（35）網(wǎng)絡(luò)是把一組計(jì)算機(jī)和外圍設(shè)備，通過介質(zhì)連接起來，并按照一定的規(guī)則進(jìn)行通信的系統(tǒng)。下列描述中，屬于網(wǎng)絡(luò)優(yōu)點(diǎn)的有：A、信息傳遞和共享B、提高電腦性能C、集中管理D、硬件和軟件共享（36）默認(rèn)情況下，當(dāng)路由器接收的報(bào)文的目的IP 地址是廣播時(shí)，采取的策略是（選擇最準(zhǔn)確的答案）A、丟棄B、廣播C、轉(zhuǎn)發(fā)D、以上答案均不對(duì)４內(nèi)部資料 注意保密 四川信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院《計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)》測試題（37）需要查詢某臺(tái)windows主機(jī)到某服務(wù)器經(jīng)過了幾個(gè)網(wǎng)關(guān)，應(yīng)該使用什么命令？（選擇最準(zhǔn)確的答案）A、ping 服務(wù)器IP地址B、tracert 服務(wù)器IP地址C、windows系統(tǒng)中無法查詢D、pinga IP地址（38）下列協(xié)議中，可以路由的協(xié)議有：A、TCP/IPB、NetBeuiC、IPX/SPXD、以上都對(duì)（39）某計(jì)算機(jī)的IP地址為220．123．156．101／21，其網(wǎng)絡(luò)地址為：A、220．123．152．0 255．255．248．0B、220．123．0．0 255．255．255．0C、220．123．156．0 255．255．255．0D、220．123．144．0 255．255．240．0（40）使用什么方法可以減少計(jì)算機(jī)之間的廣播通信量?A、把網(wǎng)絡(luò)中的集線器換成交換機(jī)B、把網(wǎng)絡(luò)中的交換機(jī)