【文章內(nèi)容簡介】 ，上面圣誕POP一組，天花上懸掛圣誕裝飾物，四周墻壁上懸掛圣誕花環(huán)，圣誕飾物。(8)門口小食檔制作奶油圣誕餅屋風(fēng)景圖一組(西廚負(fù)責(zé)制作)。(9)XXXXX里面園柱上掛圣誕老人頭像和圣誕花環(huán)，入口處墻上繪制圣誕雪景圖，大廳每張臺(tái)面上擺放30CM小圣誕樹一棵，天花上懸掛圣誕飾物。(10)三樓電梯口擺放3米左右圣誕樹一棵，樹上掛滿漫天星和圣誕禮品，用圣誕禮品包圍住，體樂酒吧門上制作圣誕POP一組，用圣誕藤圍起來，兩邊柱上粘貼泡末立體圣誕老人頭像，用泡末制作雪景。(11)三樓酒吧間擺放壹張圓桌，鋪上白布，上面擺放自制泡末梅花鹿一個(gè)，旁邊擺放圣誕小屋和禮品包。(12)三樓大廳兩邊鐵柱之間懸掛圣誕花環(huán)，鐵柱上用圣誕花成龍形狀圍起來，園柱上和墻上粘貼圣誕老人圖片、圣誕花環(huán)、圣誕飾物，每張臺(tái)面上擺放30CM圣誕樹燈各一棵。(13)4樓KTV包房走廊墻壁上粘貼圣誕圖片、懸掛圣誕花、圣誕花環(huán)。走廊天花懸掛圣誕飾物，每間包房懸掛適當(dāng)?shù)氖フQ飾物、圣誕草和圣誕老人頭，臺(tái)面上擺放30CM圣誕樹燈。(14)圍滿圣誕禮品包，每層電梯上方粘貼圣誕花環(huán)一個(gè)，客房樓層走廊墻上適當(dāng)粘貼部分圣誕老人圖片。(15)、圣誕禮品包。(16)員工娛樂室2米高圣誕樹一棵，掛滿漫天星，樹下堆滿圣誕禮品包，辦公室墻上懸掛圣誕老人圖片。篇七主 旨：擴(kuò)大企業(yè)知名度，感受服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)企業(yè)特有的文化目 的：穩(wěn)定已有客源，拓展新的市場，讓消費(fèi)者感受到本企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，力圖由此建立消費(fèi)者的忠誠度關(guān) 鍵 詞：圣誕、企業(yè)、服務(wù)、知名度、消費(fèi)者活動(dòng)時(shí)間：201x年12月24日至201x年1月1日一、前期宣傳篇：快樂圣誕，快樂******!圣誕特惠活動(dòng)已經(jīng)拉開序幕，******邀您共歡樂，還等什么呢?要圣誕禮物的，就趕快來******吧!美麗******，讓你的圣誕更浪漫!讓寒冬熱血沸騰起來，******以“家”的名義!預(yù)定******圣誕節(jié)KTV包間，圣誕老人會(huì)給你意外驚喜!來******還需要理由么?浪漫、溫馨、激情，還有意外的圣誕禮物，三位神秘圣誕老人更讓你喜出望外!圣誕來******，報(bào)銷來回10元打的費(fèi)。大江晚報(bào)、電臺(tái)、蕪湖時(shí)尚消費(fèi)網(wǎng)、橫幅、店堂公告，預(yù)定圣誕節(jié)包間(12月24日—1月1日)，凡有6或8的，均可當(dāng)即獲贈(zèng)精美禮物一份。當(dāng)日預(yù)定包間前十名的同樣有圣誕禮物送上。，圣誕樹亮燈儀式，免費(fèi)品點(diǎn)心。此項(xiàng)可作為活動(dòng)的高潮宣傳。(時(shí)尚消費(fèi)網(wǎng)堤供)。消費(fèi)者可憑短信享受“圣誕幸運(yùn)星特殊優(yōu)惠”。二、裝飾篇：要求如下：“圣誕節(jié)—消費(fèi)者—******”為主線，一樓總體布局不變，盡可能在原貌不變的情況下，以增添裝飾物為手段，突出節(jié)日的歡欣氛圍，新建各種標(biāo)志，方便新消費(fèi)者快速適應(yīng)環(huán)境。僅添裝飾物的意圖是：在圣誕節(jié)過后，當(dāng)新的消費(fèi)者再次光臨時(shí)，仍有道不出的親切感，也讓老客戶有節(jié)日的感覺，但仍能熟悉環(huán)境。，每個(gè)包間的門及各樓層的走道和臺(tái)階需標(biāo)志“merry Christmas”。，詳見活動(dòng)篇。，加以圣誕帽即可。但必須在服務(wù)質(zhì)量上加強(qiáng)。見面語“merry Christmas”，微笑的面對(duì)顧客，在活動(dòng)過程中，盡可能保證店內(nèi)裝飾的完整。、4樓各安排圣誕老人一名。隨機(jī)進(jìn)入包間，派送禮物。，堤高******節(jié)日氛圍。三、工具準(zhǔn)備篇。可由某公司獨(dú)家堤供，共同打造xx年圣誕歡樂夜。，定做。內(nèi)容”merry Christmas”.。(大，掛燈)(可制作、標(biāo)記“******”)、便簽(服務(wù)員用)四、優(yōu)惠篇待定注意事項(xiàng)：分清時(shí)間段，各時(shí)段可堤供不同的免費(fèi)點(diǎn)心服務(wù)。各種優(yōu)惠方法的調(diào)和， 14版，7cm，預(yù)計(jì)費(fèi)用為800元，后續(xù)報(bào)道以文字的形式，預(yù)計(jì)費(fèi)用700元。12月14日到12月17日，在中午12：30和下午5：30左右分別用時(shí)30秒進(jìn)行宣傳。20號(hào)、22號(hào)、24號(hào)分別在相同時(shí)間段用時(shí)15秒進(jìn)行宣傳。預(yù)計(jì)費(fèi)用為1100元。一個(gè)月的圣誕活動(dòng)宣傳，預(yù)計(jì)費(fèi)用200元。共計(jì)十條，分別掛在九華山路、美食街、吉和路、長江路和赭山路。預(yù)計(jì)費(fèi)用500元。簽名橫幅一條，50元。筆、便簽、圣誕帽、賀卡預(yù)計(jì)費(fèi)用300元，圣誕樹、地毯費(fèi)用預(yù)計(jì)為300元?？勺?，預(yù)計(jì)費(fèi)用150元。共計(jì)：5100元。八、效果篇1.******在蕪湖的知名度可以深入到社會(huì)不同階層的人們心中。******的忠誠。******的消費(fèi)者至上的文化，并由此建立更多新的消費(fèi)群體。，以百分之九十的包間全部預(yù)定，乘以優(yōu)惠折扣，即為當(dāng)前毛收益。本策劃書不以贏利為主要目的。九、后記，讓更多的人了解******，并建立客戶對(duì)******的忠誠。，進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳效果。，均會(huì)獲得禮物一份，憑此禮物可在下次活動(dòng)中(如春節(jié)活動(dòng))享受特別優(yōu)惠。第二篇：2013年4月量販KTV活動(dòng)策劃方案2013年4月量販KTV活動(dòng)策劃方案2013年4月量販KTV活動(dòng)策劃方案活動(dòng)時(shí)間： 2013年4月28日活動(dòng)地點(diǎn)：好聲音量販KTV一、活動(dòng)主題：“四月春，載歌載舞迎新夏”二、活動(dòng)方式：以K歌淘汰方式，角逐漣水最美好聲音。理念：以最快最有效的方式快速在漣水人心目中建立一個(gè)量販KTV品牌。宣傳方式： ，做展架推廣宣傳，設(shè)誘惑獎(jiǎng)品，刺激廣大群眾關(guān)注二、活動(dòng)主題：“四月春，載歌載舞迎新夏”主題背景：以浙江衛(wèi)視中國好聲音熱，來續(xù)漣水尋找好聲音，從而帶動(dòng)漣水人群K個(gè)狂熱，讓每個(gè)漣水人了解量販KTV的好處。活動(dòng)方式：每位報(bào)名參加K歌比賽者均分海選賽，分組賽，個(gè)人秀PK賽，決勝出一至三名得以獎(jiǎng)品，后設(shè)參與獎(jiǎng)，均送有關(guān)店內(nèi)的一些獎(jiǎng)品。宣傳方式：，（炎黃大學(xué)，朱碼職中等）做展架，人員蹲點(diǎn)邀學(xué)生參加。（大潤發(fā)、軍民、城南）點(diǎn)報(bào)名宣傳推廣第三篇：量販KTV規(guī)章制度《規(guī)章制度》一、員工基本素質(zhì)服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、尊重賓客。熟練使用禮貌用語、良好的語言表達(dá)能力。遇見客人及上司主動(dòng)問好。言行舉止得體大方，為人處事有禮有節(jié)。工作時(shí)間應(yīng)保持良好的精神面貌。反應(yīng)靈活，具備超強(qiáng)的應(yīng)變能力。品行端正、好學(xué)上進(jìn)、吃苦耐勞、積極主動(dòng)。養(yǎng)成良好的勤儉、節(jié)約的良好習(xí)慣；為公司做好開源節(jié)流。日常工作做到效率高、速度快、做事勤。11111遵守公司的規(guī)章制度，服從上級(jí)的各項(xiàng)工作安排。熟知公司的各項(xiàng)消費(fèi)政策、房間具體位置及風(fēng)格。熟知公司各項(xiàng)出品、品名、口味、價(jià)格、飲（食）用法及服務(wù)方式。熟知常規(guī)事件及應(yīng)急事件的處理方法和程序。熟練掌握燈光、電腦音響及簡單故障為處理。拾金不昧、拾遺上報(bào)。二、員工行為規(guī)范嚴(yán)格遵照本部門工作流程及工作規(guī)范，進(jìn)行工作。遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及管理規(guī)定。堅(jiān)決服從公司及上司的工作安排。尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，維護(hù)公司利益及聲譽(yù)。認(rèn)真領(lǐng)會(huì)“客人是上帝”的服務(wù)精神，對(duì)于客人的要求要積極負(fù)責(zé)的去處理，任何時(shí)候不能置之不理或故意拖延。上班期間按規(guī)定著裝、儀容儀表整潔，佩帶統(tǒng)一工牌、帶齊工作用具。上班期間言行舉止必須得體大方，精神飽滿。營業(yè)期間不得在公司做出以下行為：（1）打電話、玩手機(jī)（2）抽煙（3）整理頭發(fā)（4）照鏡子、化妝（5）挖鼻子（6）吐痰（7）亂扔雜物（8）吃口香糖（9）在客人面前打哈欠（10）唱歌、吹口哨（11）剔牙（12）兩手交叉胸前（13）躺臥沙發(fā)、坐姿不雅（14）說粗話（15）喜笑打鬧、大聲喧嘩（16）吵架、打架（17）跑步（18）吃東西（19）佩帶飾物（20）醉酒失態(tài)（21）做鬼臉或其它不雅動(dòng)作（22）說家鄉(xiāng)話（23）吃異味食品在營業(yè)場所，不論何時(shí)何地見到客人一定要有禮貌（微笑、點(diǎn)頭致意、鞠躬問候、讓路等）。111任何時(shí)候，不準(zhǔn)頂撞批評(píng)客人或與客人爭辯。任何時(shí)候，不準(zhǔn)對(duì)客人評(píng)頭論足。牢記“主隨客人”的服務(wù)宗旨，配合客人的娛樂消費(fèi)需求，不準(zhǔn)以“自我為中心”。對(duì)客人所提出問題要求，不清楚時(shí)不能亂講亂做，應(yīng)及時(shí)問清上司或同事。1在客人談話時(shí)，要目視客人，認(rèn)真傾聽，不能心不在焉隨便插嘴，打斷客人講話，客人唱完歌要熱烈鼓掌。11少說、多聽、多做事，不準(zhǔn)在客人面前夸夸其談，不懂裝懂。真誠的關(guān)心、贊賞客人，細(xì)心觀察注意小節(jié)，學(xué)會(huì)從小事去關(guān)心和愛護(hù)贊揚(yáng)客人。1盡量記住客人的姓名，以便禮貌稱呼客人。1如果做錯(cuò)了事情，要立即承認(rèn)，請求原諒，不準(zhǔn)強(qiáng)詞奪理，蓄意爭辨。1客人如發(fā)小費(fèi)，不論多少，都必須真誠致謝，嚴(yán)禁給客人臉色，強(qiáng)索小費(fèi)。拾到客人遺留的任何物品，應(yīng)主動(dòng)交到總臺(tái)、報(bào)告上司，否則按盜竊行為處理。2不得食用客人剩余食品、酒水。2不準(zhǔn)在客人面前談?wù)摴緝?nèi)部問題，議論同事、上司或其他客人，擺弄事非。2看到損害公司利益的人（員工違規(guī)、客人損壞和拿公司財(cái)物、自帶酒水、食品等）。應(yīng)積極制止，不能處理的要積極報(bào)告、投訴，不準(zhǔn)置之不理或隱瞞包弊。2不準(zhǔn)主動(dòng)幫助客人降低消費(fèi)和要發(fā)票。2不準(zhǔn)擅離工作崗位五分鐘以上或多次離開工作崗位，特殊情況需請示部門負(fù)責(zé)人或經(jīng)理批準(zhǔn)。2不準(zhǔn)私自調(diào)換工作崗位或換休。2不準(zhǔn)代人打卡、點(diǎn)名、簽到。2愛護(hù)公司環(huán)境衛(wèi)生，清整并保護(hù)好自己責(zé)任區(qū)衛(wèi)生。2不準(zhǔn)蓄意欺騙上司答應(yīng)做不到的事情。有問題以正常渠道反映或投訴，不準(zhǔn)私下議論發(fā)牢騷，傳播小道消息。3嚴(yán)禁使用公用電話辦私事。3嚴(yán)禁在公司內(nèi)部談戀愛。3嚴(yán)禁賄賂上司或同事。3生活中自律、節(jié)制、積極學(xué)習(xí)、奮發(fā)向上、保持身體、心理健康。三、員工禮節(jié)、禮貌素質(zhì)一、禮節(jié)、禮貌的概念禮節(jié)是人們在交往過程中相互表示尊敬的形式。主要有稱呼、問候、握手、談話等禮節(jié)。禮貌是對(duì)他人表示尊敬的具體語言、動(dòng)作和態(tài)度。具體表現(xiàn)為動(dòng)作的體現(xiàn)、言語的表達(dá)、和藹的笑容、面部的表情、音量的控制。二、員工在服務(wù)的過程中必須做到的禮節(jié)、禮貌內(nèi)容“五聲”：迎客聲、稱呼聲、致謝聲、道歉聲、送客聲?！笆蛔帧保耗?，對(duì)不起，謝謝，再見；“請”字當(dāng)頭，“謝”字不離口。杜絕“四語”：蔑視語、煩躁語、否定語、頂撞語。“三輕”：走路輕、說話輕、操作輕?！傲凇保貉矍?、腳勤、嘴勤、手勤、腦勤、心勤。三、服務(wù)禮貌的具體表現(xiàn)外表講究端正、大方、美觀、舒適，符合儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)。言談文雅、語音輕柔、控制音量、講究語言藝術(shù)，回答問題要簡潔