酒店數(shù)字客房改造規(guī)劃方案(編輯修改稿)
2024-10-21 03:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 高星級酒店所需要的。個性化服務(wù)只是針對某些客人而提供的。只有走出以上這些誤區(qū)，才能正確的為賓客提供恰到好處的個性化服務(wù)。人性化服務(wù)已是服務(wù)業(yè)發(fā)展必然采取的手段與方法，標準化服務(wù)是酒店生存的基石，個性化服務(wù)是酒店提高競爭力的重要措施，酒店的個性化服務(wù)才能贏得更高的顧客滿意度“智慧e房”云技術(shù)酒店多媒體系統(tǒng)是快樂視界為滿足高星級酒店信息化需求自主研發(fā)的數(shù)字客房多媒體系統(tǒng)，系統(tǒng)依據(jù)領(lǐng)先的電視顯示技術(shù)、流媒體呈現(xiàn)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)，實現(xiàn)電視和網(wǎng)絡(luò)多媒體的完美結(jié)合，向酒店客人提供豐富的旅游資訊、精彩的娛樂內(nèi)容、電腦網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和細致周到的客房服務(wù)。讓酒店客人在繁忙的旅途中充分享受現(xiàn)代科技帶給人們的美好體驗。青島快樂視界數(shù)字傳媒有限公司，是專業(yè)為高星級酒店提供數(shù)字化多媒體服務(wù)的高科技公司，是全球首家基于云計算技術(shù)的酒店多媒體系統(tǒng)提供商和內(nèi)容服務(wù)商?？鞓芬暯鐟{借先進的技術(shù)解決方案、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)、互利共贏的合作模式，與眾多高星級酒店建立了良好的合作伙伴關(guān)系，幫助越來越多的酒店提高了客戶滿意度、增強了行業(yè)競爭力，為酒店創(chuàng)造更高收益。第四篇：星級酒店數(shù)字客房系統(tǒng)星級酒店數(shù)字客房系統(tǒng)隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，酒店行業(yè)也進入了一個高速騰飛的時期，酒店的服務(wù)也是跟著客人的需求而更加多樣化。所以服務(wù)的水平就成為了酒店提高競爭力所需要面臨的一個重要問題?，F(xiàn)在的星級酒店系統(tǒng)已經(jīng)越來越趨于自動化，數(shù)字化，未來數(shù)字客房的發(fā)展趨勢也必然是集電腦網(wǎng)絡(luò)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、電子通信、時尚休閑為一體的酒店，顧客在酒店消費必然享受優(yōu)越的服務(wù)，而高質(zhì)量的服務(wù)應(yīng)該體現(xiàn)在細節(jié)，所以數(shù)字客房就顯得尤為重要。而如何選擇適合酒店的智能產(chǎn)品呢?一直以來是一個比較頭痛的問題。根據(jù)客人對高品質(zhì)服務(wù)的需求、服務(wù)的角度、酒店業(yè)務(wù)及管理實現(xiàn)角度以及酒店運營管理節(jié)能化角度進行考慮，未來的星級酒店客房系統(tǒng)至少應(yīng)包括以下系統(tǒng)：酒店寬帶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、酒店門鎖系統(tǒng)、客房控制管理系統(tǒng)、背景音樂緊急廣播系統(tǒng)、KTV/VOD點播系統(tǒng)、VOIP電話系統(tǒng)，多媒體商務(wù)會議系統(tǒng)、樓宇自動化管理系統(tǒng)、餐飲管理系統(tǒng)、酒店一卡通(消費、娛樂、門禁、考勤等)、綜合保安(閉路監(jiān)控、門禁、入侵報警、巡更、停車場管理)系統(tǒng)、觸摸查詢系統(tǒng)、酒店智能管理系統(tǒng)(節(jié)能)、無線通訊轉(zhuǎn)發(fā)系統(tǒng)、以及酒店辦公自動化系統(tǒng)等。通過這些子系統(tǒng)共同形成數(shù)字酒店綜合管理系統(tǒng)，通過對酒店內(nèi)公共環(huán)境和運作流程的直接監(jiān)督和分析，為客戶提供貼身服務(wù)的同時，使酒店經(jīng)營及管理更加高效、先進、科學(xué)，時刻處于一個穩(wěn)定的良性循環(huán)中。通過數(shù)字
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