竟聘(述職)報(bào)告★●◆(編輯修改稿)
2024-10-21 02:22 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 組的管理者，能否干得好，我個(gè)人的覺(jué)得主要在于三方面：一、專(zhuān)業(yè)技能作為質(zhì)量調(diào)度，必須具備過(guò)硬的技能水平，你的配料水平，過(guò)程控制能力都直接影響半成品及成品的質(zhì)量，影響著公司的經(jīng)濟(jì)效益。另一方面作為班組的領(lǐng)導(dǎo)者只有具備過(guò)硬的技能水平這樣才能有說(shuō)服力，才能當(dāng)好領(lǐng)頭人，才能適應(yīng)班組管理的需要。二、管理意識(shí)，責(zé)任意識(shí)作為一名班組長(zhǎng)對(duì)班組內(nèi)的每一名成員技能水平？實(shí)際工作能力？對(duì)工作的勝任程度？都要做到心中有數(shù)，包括如何提高等相應(yīng)辦法。對(duì)于使用的設(shè)備有哪些異常情況，取樣存在哪些危險(xiǎn)點(diǎn)，針對(duì)這些危險(xiǎn)點(diǎn)需要提醒班組成員或是做哪些防范來(lái)有效避免安全事故。這些都是班組長(zhǎng)必須搞清楚、弄明白的。對(duì)于班組內(nèi)的各項(xiàng)工作要有計(jì)劃性的開(kāi)展，根據(jù)各項(xiàng)任務(wù)的輕重緩急決定工作秩序，并做出合理的時(shí)間安排。三、執(zhí)行力，處事能力班組工作要講實(shí)際、實(shí)效，不能空對(duì)空，或者只說(shuō)不做。要該說(shuō)到的要說(shuō)到，該做到的一定要執(zhí)行到位。在工作上要堅(jiān)持原則性，要為人公道，依照制度辦事，在生活及其他事情上也要主動(dòng)關(guān)心，正確處理好情、理、法的關(guān)系。當(dāng)遇到困難時(shí)要有招，有能力和魄力做決定，敢于承擔(dān)責(zé)任，要讓領(lǐng)導(dǎo)和員工都覺(jué)得事情交給我，就一定靠得住。如果能通過(guò)這次競(jìng)聘成為一名班組長(zhǎng)，我將努力做好幾方面的工作：積極去總結(jié)和學(xué)習(xí)新知識(shí)，改善工作中的不足，不斷完善自我，讓自己變得更全面，更好去履行質(zhì)量調(diào)度的工作職責(zé)，落實(shí)班組工作，完成領(lǐng)導(dǎo)的命令。利用班組長(zhǎng)對(duì)班組的管理權(quán)及考核權(quán)，充分調(diào)動(dòng)班組成員工作積極性。另一方面也可以增加班組成員間試驗(yàn)對(duì)比，使整個(gè)取樣，制樣，檢驗(yàn)的過(guò)程更加規(guī)范化，確保試驗(yàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性及代表性。工作之余要督促班組成員對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，要改變重實(shí)踐而輕理論的思想，在工作中大家往往能夠熟知試驗(yàn)的操作方法，當(dāng)對(duì)試驗(yàn)?zāi)康募翱刂频脑蛄私獠欢?，特別是新進(jìn)人員。要積極去組織，引導(dǎo)，實(shí)施班組培訓(xùn)。并將自己的工作經(jīng)驗(yàn)，工作心得與班組成員分享。增加班組成人間的溝通與交流，在溝通與交流中彼此更加理解，相互協(xié)作，樹(shù)立好團(tuán)隊(duì)精神。當(dāng)班組成員在工作執(zhí)行中有意見(jiàn)和建議時(shí)要善于傾聽(tīng)、匯總，對(duì)于合理化的建議要積極為班組成員爭(zhēng)取，不讓人員帶著情緒去工作，從而避免一些安全事故。上述幾點(diǎn)是我競(jìng)聘成為質(zhì)量調(diào)度后粗略的工作設(shè)想，而具體的證明將在未來(lái)的每一個(gè)日子展開(kāi)，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給予我證明的機(jī)會(huì)。謝謝大家！第三篇：竟聘項(xiàng)目經(jīng)理述職報(bào)告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：大家好！我是泰興分公司新城市花園管理處的客服主管馬月霞。2007年7月進(jìn)入公司做一名普通的管理員，2008年6月感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，任命我為客服主管。從那一刻起我就暗下決心決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和同事的支持。請(qǐng)?jiān)试S我將4年多的工作述職如下：一、帶領(lǐng)同事，認(rèn)真做好每一件小事。完成了新城市花園1819戶的交房任務(wù)（還剩4戶未交）。每次交房對(duì)我來(lái)說(shuō)都是一次次的考驗(yàn)，帶領(lǐng)大家到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行驗(yàn)房做記錄，認(rèn)真核對(duì)各種鑰匙，報(bào)修內(nèi)容及時(shí)維修回訪到位，做到忙而不亂。順利完成一次次的考驗(yàn)。完善了業(yè)主檔案、裝修檔案、簽訂的各項(xiàng)協(xié)議等。對(duì)今后工作的開(kāi)展取得了良好的保障作用。新城市花園裝修入住已達(dá)到80%。每次交房后緊接著就是忙碌的裝修管理。最高峰期的裝修戶達(dá)到600多戶同時(shí)裝修。為了執(zhí)行小區(qū)裝修管理規(guī)定的審批流程，對(duì)個(gè)別不合理的申請(qǐng)堅(jiān)決杜絕，耐心做好解釋工作。由于真誠(chéng)的溝通，得到了業(yè)主的理解和配合。裝修現(xiàn)場(chǎng)每天安排指定的管理員上門(mén)巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提醒業(yè)主或下發(fā)整改通知書(shū)，做到事事有記錄有落實(shí)。為更好的提高工作效率，每天下午下班前半小時(shí)，堅(jiān)持召開(kāi)管理人員碰頭會(huì)，解讀新能源導(dǎo)讀，協(xié)調(diào)當(dāng)日的各項(xiàng)工作。針對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，仔細(xì)分析，尋求合理化處理方案。從而避免工作中出現(xiàn)的脫節(jié)現(xiàn)象和盲點(diǎn)。二、共同學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。經(jīng)常組織客服人員一起學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、統(tǒng)一規(guī)范前臺(tái)服務(wù)流程、學(xué)習(xí)員工手冊(cè)、搜集一些典型案例等，只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)才能提高自己的服務(wù)水平。指導(dǎo)前臺(tái)工作人員必須文明用語(yǔ)，注重禮議禮節(jié)，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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