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正文內(nèi)容

暑期實習(xí)報告(促銷員實習(xí))(編輯修改稿)

2024-10-21 00:53 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 而實現(xiàn)消費者利益最大化。一、優(yōu)秀促銷員應(yīng)具備的基本素質(zhì)(一)熱愛公司、熱愛崗位(二)熱情主動的服務(wù)態(tài)度(三)敏銳的觀察力和洞察力(四)高超的語言溝通技巧和談判技巧(五)良好的心理素質(zhì)二、促銷員行為規(guī)范(一)儀表規(guī)范干凈整潔、落落大方的儀表給人以良好的感覺,促銷員是公司形象代表。因此作為一名優(yōu)秀的促銷員應(yīng)該時刻地注重自已的儀表形象。工作期間要做到如下要求:注意發(fā)型不宜太夸張,包括頭發(fā)顏色、頭發(fā)形狀;化妝要適宜,不宜濃妝;不能戴太大的耳環(huán);指甲不要留得太長,也不要染色;著裝要求統(tǒng)一、整潔大方,不能穿休閑類服飾;要求穿高跟鞋;不要吃有異味的東西,避免口中的異味。(二)用語規(guī)范(三)服務(wù)規(guī)范三、導(dǎo)購技巧的MONEY法則M——MASTER——“精通”產(chǎn)品賣點:O——OPPORTUNITY——抓住現(xiàn)場“機會”:N——NEED——找準(zhǔn)顧客“需求”:E——EMOTION——觸動心靈“情感”:Y——YOURSELF——將心比心,想想“自己”常言道:“要想公道,打個顛倒”,兵法有云:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。當(dāng)今社會物質(zhì)的極大豐富使我們今天是一種產(chǎn)品的導(dǎo)購員而明天或許就是另一種產(chǎn)品的顧客。鑒于此類現(xiàn)象的廣泛性,建議我們的導(dǎo)購員朋友在商品導(dǎo)購的過程中,將心比心,在內(nèi)心中設(shè)想自己就是顧客,自己如果來買,會有什么樣的問題,會關(guān)心哪些方面,會在乎哪些服務(wù),真正做到這樣的話,那么你的導(dǎo)購技巧必然會在潛移默化中提升,你對顧客的親和力會在不知不覺中增強,你的服務(wù)意識會漂亮地再上一個水準(zhǔn),你的銷售業(yè)績便耀眼地邁上新的臺階。另外,這里的YOURSELF還可以“自私”地理解為“一切為了自己”,事實上也的確如此,你的導(dǎo)購技巧提高了,你的服務(wù)意識也增強了,從而你的銷售業(yè)績也提升了,你的收入也就自然增多了,像這種“利人利己”的美事,你又何樂而不為呢?我的實習(xí)心得:通過這次實習(xí),使我認識到企業(yè)文化對于企業(yè)生命的重要性。企業(yè)文化是企業(yè)將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營體系,從而快速提升企業(yè)的凝聚力,并且增強了經(jīng)營體系不斷創(chuàng)新的能力。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個人價值的體現(xiàn),也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟行為更是一種生命力更強的、創(chuàng)造價值更高的經(jīng)營要素。二十天的促銷生活,十分感謝公司對我提供的幫助。能夠擁有這樣的經(jīng)歷,無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運。在這里,我能夠有機會通過實踐來加深自己的社會實踐能力和經(jīng)驗,讓我充分的體會到團隊協(xié)作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法,學(xué)會了和善待人,也學(xué)會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài),也明白了社會的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會,適應(yīng)社會,融入社會,我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識,在實踐中合理的將其運用,不斷地提高自己的素質(zhì),鍛煉自己的能力,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地?,F(xiàn)在我已經(jīng)是大四的學(xué)生,是大學(xué)的最后一年,從開始上小學(xué)直到現(xiàn)在十幾年的時間一直待在學(xué)校這座象牙塔里,跟外界接觸的機會少之又少,因此對現(xiàn)實社會并不了解,而通過各種各樣的社會實踐這樣的平臺,我對即將必須融入和生活的這個社會有了更加準(zhǔn)確而中肯的認識。通過這次在家樂福當(dāng)促銷員的經(jīng)歷,我的思想成熟了很多,而我現(xiàn)在最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認真細致和踏實的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。第四篇:超市促銷員實習(xí)報告(推薦)超市促銷員實習(xí)報告超市應(yīng)當(dāng)是結(jié)構(gòu)最簡單的企業(yè),但是它的經(jīng)營管理卻是不容小視的。作為連接產(chǎn)商與消費者之間的樞紐,它起著至關(guān)重要的作用。超市的最主要成員就是經(jīng)營管理者與銷售人員,諸如會計,保安等當(dāng)然也是不可或缺的部分,但是真正主宰超市命運與發(fā)展 前景的仍然是經(jīng)營管理者與銷售人員。一個盈利叫大具有很好前景的超市必然擁有一批優(yōu)秀 的經(jīng)營管理者與銷售人員。作為經(jīng)營管理者,是整個超市商業(yè) 行為的核心組成,必須具備有良好的個人 素質(zhì)與經(jīng)營理念。誠信。古語說“與朋友交,言而有信”,誠信是做人之根本。要想成為一個成功的經(jīng)營者,就應(yīng)當(dāng) 做到言而有信,行而無欺。世界上沒有一個狡猾的人,能夠狡猾到使每一個人都不知道他是狡猾的,你可能在某一時候欺騙所有的人,也可能在所有的時候欺騙某一個人,但是你卻不能在所有的時候欺騙所有的人。俗話說“得利不可再往”。即使你偶爾通過不法或不道德的手段取得一次成功,但那并不意味著第二次你還會成功。不要懷疑,世界上永遠沒有能夠永遠瞞住別人的謊言。如果你想你的謊言不被拆穿,只有一種解藥,那就是你從不說謊,永遠保持正直。超市是一個薄利多銷的企業(yè),需要的是留住老顧客,吸引新顧客。顧客越多,效益越好。如果一個超市想以次充好,廉物高售,那么這個超市離“關(guān)門大吉”應(yīng)當(dāng)是不遠了。當(dāng)超市內(nèi)出現(xiàn)了貨物質(zhì)量問題時,該向顧客道歉的及時道歉,該賠償?shù)募皶r賠償,該退換的及時退換,做到顧客對商品和服務(wù) 。誠信是立人之本,狡詐是害人之源。作為經(jīng)營管理者絕對不能為牟取暴利而損害消費者的權(quán)益。要知道,顧客 就是上帝。在上帝面前是沒有謊話可言的。一個超市,最重要的就是誠實與信用。超市經(jīng)營更是如此。天時:各種節(jié)假日
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