【文章內(nèi)容簡介】 站了解相關(guān)操作）。（四）貸款學(xué)生報到注冊。新學(xué)期開學(xué)后，貸款學(xué)生持《貸款受理證明》到學(xué)校報到，各學(xué)院要及時給予注冊，并辦理相關(guān)入學(xué)手續(xù)。（五）電子合同回執(zhí)單確認(rèn)。今年繼續(xù)實(shí)行電子回執(zhí)單確認(rèn)。具體流程為：借款學(xué)生成功申請生源地信用助學(xué)貸款后，系統(tǒng)自動生成《貸款受理證明》（上附驗(yàn)證碼）；縣（市、區(qū)）學(xué)生資助管理中心打印《貸款受理證明》并加蓋公章，交由借款學(xué)生攜帶至高校報到；高校學(xué)生資助中心根據(jù)《貸款受理證明》，在系統(tǒng)中，錄入并確認(rèn)驗(yàn)證碼和欠繳金額；縣（市、區(qū)）學(xué)生資助管理中心在系統(tǒng)中進(jìn)行確認(rèn)，電子合同回執(zhí)單生效。各高校應(yīng)于10月15日前為貸款學(xué)生錄入并確認(rèn)驗(yàn)證碼和欠繳金額，截至10月15日未錄入電子合同回執(zhí)單的學(xué)生貸款申請將被謝絕。五、工作要求各學(xué)院按照附件中的內(nèi)容，做好政策宣傳工作，為貸款學(xué)生細(xì)致講解辦理程序、提供咨詢，使每個申請貸款學(xué)生都能了解助學(xué)貸款相關(guān)政策，熟悉貸款流程，提高貸款成功率。告知學(xué)生山東省各縣（市、區(qū)）教育局學(xué)生資助管理中心受理貸款申請的時間和今年網(wǎng)上申請時間，以免學(xué)生錯過時間而耽誤貸款。工作開展過程中遇有問題，請及時與學(xué)生資助管理中心聯(lián)系。學(xué)生在暑期申請辦理貸款過程中遇有問題，請及時與當(dāng)?shù)乜h（市、區(qū)）教育局學(xué)生資助管理中心和學(xué)校學(xué)生資助管理中心聯(lián)系。第三篇：國家開發(fā)銀行生源地信用助學(xué)貸款問答(2013)附件1：生源地助學(xué)貸款常見問題及解答一、業(yè)務(wù)知識部分（一）貸前事項(xiàng) （1）新生每年何時可以開始申請助學(xué)貸款？ 關(guān)鍵字：生源地，新生，申請答復(fù)：學(xué)生收到高校錄取通知書后，即可登錄學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行申請。在百度中搜索“國家開發(fā)銀行助學(xué)貸款信息網(wǎng)”，或直接在瀏覽器中輸入網(wǎng)址：，高校助學(xué)貸款網(wǎng)址為，同學(xué)們可以在學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)上申請助學(xué)貸款、提前還款，查詢貸款狀態(tài)、還款計劃和還款記錄，進(jìn)行個人信息變更、共同借款人信息變更和個人賬戶變更。（3）支付寶第三方支付平臺的網(wǎng)址是什么？ 關(guān)鍵字：支付寶，第三方支付平臺，網(wǎng)址答復(fù)：支付寶網(wǎng)址為。（2）忘記密碼了怎么辦？關(guān)鍵字：學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)，忘記密碼答復(fù)：可通過頁面上的密碼找回功能，通過回答預(yù)留的問題重設(shè)密碼；或聯(lián)系所屬區(qū)縣資助中心老師，由老師重臵密碼。（3）為什么系統(tǒng)提示該學(xué)生已經(jīng)存在，無法注冊？ 關(guān)鍵字：學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)，無法注冊答復(fù)：同一名學(xué)生只能在系統(tǒng)中注冊一次，如果已經(jīng)有了注冊信息，則系統(tǒng)會提示不需再注冊，直接使用原有注冊信息登錄即可。（4）訪問學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)時，網(wǎng)頁提示“安全證書”錯誤。關(guān)鍵字：學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)，安全證書答復(fù)：點(diǎn)“繼續(xù)瀏覽此網(wǎng)址”即可（IE瀏覽器版本不同提示也不同），不影響操作。（5）以前申請過助學(xué)貸款，但是沒有注冊過學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)，應(yīng)如何登錄？ 關(guān)鍵字：學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)，登錄答復(fù)：可以使用身份證號登錄系統(tǒng)，在登錄頁面選擇所在高校，錄入身份證號、密碼和驗(yàn)證碼后，即可登錄系統(tǒng)。（1）在哪里可以導(dǎo)出貸款申請表？關(guān)鍵字：學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)，貸款申請，申請表答復(fù)：登錄學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)，進(jìn)入“貸款申請”模塊，點(diǎn)擊“導(dǎo)出貸款申請表”即可。（2）支付寶賬戶的初始密碼是什么，如何查找？ 關(guān)鍵字：支付寶，賬戶，初始密碼答復(fù)：支付寶賬戶的登錄初始密碼、支付初始密碼和新浪郵箱的登錄初始密碼均是由系統(tǒng)自動生成的8位數(shù)字和字母組合，并打印在受理證明上。此外，學(xué)生登錄學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)后，在首頁也可看到初始密碼。（僅限2011年以后開始使用支付寶賬戶的學(xué)生）（1）如有修改電話號碼等聯(lián)系方式？關(guān)鍵字：學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)，電話號碼，修改答復(fù)：登錄學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)，在“個人信息變更”中修改聯(lián)系方式。（2）修改個人信息后，老師一直沒有審查確認(rèn)，會影響還款么？ 關(guān)鍵字：學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)，修改信息，確認(rèn)答復(fù)：不會影響還款，但是系統(tǒng)中一直顯示變更前信息。（3）可以將支付寶賬戶變更為代理行賬戶或?qū)W生本人其他的支付寶賬戶么？ 關(guān)鍵字：支付寶，賬戶，變更答復(fù)：目前，不允許將支付寶賬戶變更為代理行賬戶，也不允許替換為學(xué)生本人其他的支付寶賬戶。（1）如何查詢學(xué)生還款賬戶信息？ 關(guān)鍵字：學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)，還款賬戶答復(fù)：登錄學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)，在“貸款及應(yīng)還款查詢”中查看還款賬戶信息。（2）如何提前還款，什么時間還款？ 關(guān)鍵字：提前還款，時間答復(fù)：目前，除了11月份系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)息期間不能提前還款，其他各月學(xué)生均可以提前還款。具體操作流程為：當(dāng)月1日—10日，登錄學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)，在“提前還款申請”模塊中發(fā)起申請，然后于當(dāng)月20日前將還款資金存入指定還款賬戶，開發(fā)銀行將于當(dāng)月21日從賬戶中劃扣還款資金。（3）支付寶賬戶沒有做實(shí)名認(rèn)證，是否影響扣款？ 關(guān)鍵字：實(shí)名認(rèn)證，支付寶，扣款答復(fù)：沒有做支付寶實(shí)名認(rèn)證也可以完成還款賬戶充值，不會影響扣款。（二）資助中心 （1）登錄系統(tǒng)后，提示有學(xué)生個人信息要確認(rèn)，應(yīng)該如何操作？ 關(guān)鍵字：信息變更，確認(rèn)答復(fù)：在“在客戶管理—學(xué)生管理”中選中該學(xué)生記錄，點(diǎn)