【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 園林講解（1）筑山。萬(wàn)壽山突出了皇家園林的氣勢(shì)。（2）理池。靜態(tài)的水境為主——水面平靜如鏡或煙波浩渺的境界，人們可觀賞水中倒影、游魚(yú)、睡蓮等。理池有三種方法，分別是：掩——用建筑、綠化將曲折的池岸加以掩映；隔——或筑堤橫斷于水面，或隔水建浮廊可渡，或架曲折的石板小橋，或涉水點(diǎn)以水，增加景深和空間層次，使水面有幽深之感；破——水面很小時(shí)，如曲溪絕澗、清泉小池，可用亂石為岸，怪石縱橫、犬石交錯(cuò)，并配以細(xì)竹野藤，令人似有深邃山野風(fēng)致的審美感覺(jué)。北京頣和園昆明湖便形成了著名的水景。（3）植物中國(guó)古典園林著重表現(xiàn)自然美。注重植物的姿態(tài)美、顏色美、香味及象征意義。試一試（4）建筑莊嚴(yán)雄偉、舒展大方，注重與山水的配合。獅子林暗香疏影樓（5）書(shū)畫(huà)。借助書(shū)畫(huà)墨跡增添園林意境。有題景、匾額、楹聯(lián)、題刻、碑記、字畫(huà)等。（1）抑景。山抑、壁抑、樹(shù)抑等。（2）添景。中間或近處（3）夾景。遠(yuǎn)方兩側(cè)（4）對(duì)景。（5）框景。門(mén)、窗、洞等（6）漏景。圍墻上的漏窗（7）借景。遠(yuǎn)借、鄰借、仰錯(cuò)、俯借、應(yīng)時(shí)而借（8）障借。假山、樹(shù)木、花叢等遮擋。（9）透景。通過(guò)空隙 試一試（1）造園藝術(shù)，師法自然。（2）分隔空間，融于自然。（3）園林建筑，順應(yīng)自然。（4）樹(shù)木花卉，表現(xiàn)自然。可園的造園理念任務(wù)3： 學(xué)習(xí)中國(guó)古典園林講解原則 承德避暑山莊留園 第 14 頁(yè)余蔭山房的布局拙政園雪香云蔚亭 北海公園九龍壁任務(wù)4 掌握中國(guó)古典園林講解技巧 豫園玉玲瓏 同步訓(xùn)練項(xiàng)目14 人類(lèi)智慧的積淀——宗教景觀講解任務(wù)實(shí)施任務(wù)1 了解我國(guó)宗教旅游資源及相應(yīng)政策 任務(wù)2 宗教旅游資源講解的內(nèi)容和注意事項(xiàng) （1）宗教起源講解內(nèi)容（2）宗教發(fā)展簡(jiǎn)史講解內(nèi)容 相關(guān)知識(shí)（1）講清宗教建筑的基本格局伊斯蘭教建筑中國(guó)化后分為阿拉伯式建筑和中國(guó)殿堂式建筑。在基本理念上，中國(guó)古代建筑重在表現(xiàn)敬天祀祖、皇權(quán)、家長(zhǎng)等理念；西方古代建筑重在表現(xiàn)宇宙、上帝的恢宏和至高無(wú)上，以及個(gè)性發(fā)展需求。在平面布局上，中國(guó)古代建筑重中軸線與東西偏殿對(duì)稱(chēng)，平面布局而樓層不高；西方建筑重在立體發(fā)展，樓層較高。前者重庭院式，后者重獨(dú)體式。廣州懷圣寺（2）突出宗教建筑的藝術(shù)特征。首先，要突出建筑本身的藝術(shù)性。如有特色的外觀造型、與眾不同的建筑材料、奇特的周?chē)h(huán)境、龐大的規(guī)模等。泉州清凈寺大殿西安大雁塔上海徐家匯天主教堂（哥特式）其次，要突出塑像的藝術(shù)性。法輪圖蓮花地磚泉州開(kāi)元寺大雄寶殿內(nèi)塑像樂(lè)山大佛（3）.講解以石窟為代表的其他藝術(shù)形式壁畫(huà)、石雕、磚雕、木雕石窟藝術(shù)起源于印度，發(fā)達(dá)于中亞，落戶(hù)于中國(guó)。莫高窟、龍門(mén)石窟、大同石窟、甘肅天水麥積山石窟 重點(diǎn)講解龍門(mén)石窟中代表唐代信徒對(duì)佛這一至高無(wú)上形象解釋的盧舍那佛。山西晉城玉皇廟中的“二十八星宿”、北京東岳廟中的“七十二司神像”、成都青羊?qū)m中的十二生肖刻像。任務(wù)3： 宗教景區(qū)講解的原則和技巧 第 15 頁(yè)討論：①導(dǎo)游員在帶團(tuán)過(guò)程中如何合理設(shè)計(jì)游覽路線？② 如何做到吸引游客在自己身邊，跟隨著導(dǎo)游員游覽？ ③ 如何處理游客拍照與敬香和自己講解之間的矛盾？ 要抓住計(jì)劃性、針對(duì)性、靈活性這三大原則。第一、要打有準(zhǔn)備之仗，扎實(shí)掌握景區(qū)綜合知識(shí)。第二、要“短講”“善導(dǎo)”“長(zhǎng)游”。第三、講解不簡(jiǎn)單重復(fù)，靈活滿足游客需求。（1）重點(diǎn)講解法（2）問(wèn)答法 同步練習(xí)項(xiàng)目15多姿多彩——民族風(fēng)情講解任務(wù) 實(shí)施羌族民族文化特征黎族的發(fā)展 ①溫馨家園蒙古包納西族的三坊一照壁練習(xí)講解藏族的雕樓② 霓裳羽衣蠟染練習(xí)講解納西族的披星戴月服飾③ 美食佳肴白族的三道茶滿族的薩其馬練習(xí)介紹回族的油香和馓子 ④ 燦爛遺產(chǎn)維吾爾族《十二木卡姆》摩梭人的走婚朝鮮族的回甲節(jié)練習(xí)介紹壯族的三月三歌墟節(jié)任務(wù) 2：錦上添花苗族的蘆笙節(jié) ，入鄉(xiāng)隨俗土家族“哭嫁” 項(xiàng)目16多元時(shí)尚——都市風(fēng)光講解任務(wù)實(shí)施任務(wù)1 現(xiàn)代化的速度，現(xiàn)代化的技術(shù)北京的CBD 東方明珠王府井大街——北京著名“金街” 南京長(zhǎng)江大橋介紹上海磁懸浮列車(chē) 國(guó)家大劇院任務(wù)2 都市風(fēng)光講解注意事項(xiàng)第 16 頁(yè)，讓游客充滿興趣 天安門(mén)廣場(chǎng) 項(xiàng)目 17紅色記憶——紅色旅游景觀講解任務(wù)實(shí)施任務(wù)1了解“紅色旅游”與“紅色旅游景點(diǎn)” 試一試任務(wù)2紅色景觀講解的內(nèi)容、原則和技巧 （1）講解紅色景區(qū)（點(diǎn)）概況“察哈爾民眾抗日同盟軍”介紹位于井岡山風(fēng)景名勝區(qū)的井岡山革命烈士陵園概況 試一試想一想（2）各景點(diǎn)曾發(fā)生的主要革命歷史事件及其在革命歷史中的地位。（3）各景點(diǎn)曾經(jīng)戰(zhàn)斗的革命人物及其斗爭(zhēng)情況。為了激發(fā)游客的游興，引起他們的共鳴，我們講解時(shí)可以從哪些方面著手/ 第一，在講解過(guò)程中，突出景點(diǎn)本身的直觀形象，情景交融，升華講解的主題。第二，通過(guò)文娛活動(dòng)激發(fā)游客的游興、引起他們的共鳴。第三，使用聲像手段。（4）與景點(diǎn)有關(guān)的革命故事或傳說(shuō)。（1）要尊重歷史，不要道聽(tīng)途說(shuō)。（2）要以情動(dòng)人，不要敷衍了事。相關(guān)知識(shí)導(dǎo)游講解方法之情景法（3）要以特色取勝，不要千篇一律。試一試項(xiàng)目18博覽天下——展館講解任務(wù)實(shí)施任務(wù)1 走進(jìn)場(chǎng)館 考一考根據(jù)展示內(nèi)容，博物館可以分為三類(lèi)。（1）社會(huì)歷史類(lèi)博物館（2）自然科學(xué)類(lèi)博物館（3）綜合性博物館 第 17 頁(yè) 、技巧① 注重突出場(chǎng)館的外形特色上海博物館 ② 注重突出場(chǎng)館的展品特色城市足跡館 ③ 注重突出場(chǎng)館的客觀性。海軍博物館④ 注重將知識(shí)性與趣味性相融合北京自然博物館 （1）注意講解語(yǔ)言的運(yùn)用。試一試（2）注意講解方法的運(yùn)用。同步鏈接導(dǎo)游講解方法之懸念法試一試 能力訓(xùn)練導(dǎo)游講解手勢(shì)法訓(xùn)練 訓(xùn)練1 發(fā)音訓(xùn)練訓(xùn)練2 引導(dǎo)型手勢(shì)語(yǔ) 體側(cè)式引領(lǐng)手勢(shì)訓(xùn)練 曲臂式引領(lǐng)手勢(shì)訓(xùn)練直臂式引領(lǐng)手勢(shì)訓(xùn)練 訓(xùn)練3 其他類(lèi)型手勢(shì)語(yǔ)（1）情意性手勢(shì)語(yǔ)，用來(lái)表達(dá)導(dǎo)游講解的情感，使之形象化、具體化。（2）象形手勢(shì)語(yǔ)，作用不模擬物狀。（3）指示性手勢(shì)語(yǔ)，指示具體對(duì)象。（4）象征性手勢(shì)語(yǔ)，表示抽象的概念。訓(xùn)練4 注意手勢(shì)語(yǔ)的民族性 特級(jí)導(dǎo)游的N個(gè)力度講解各類(lèi)人文景觀，要把握共性中的個(gè)性和個(gè)性中的共性，要講出它們的文化內(nèi)涵，這樣才不會(huì)流于貧乏和膚淺。第 18 頁(yè)第四篇：導(dǎo)游講解導(dǎo)游講解一、接站介紹全陪導(dǎo)游歡迎詞：地陪導(dǎo)游歡迎詞：代表旅行社和個(gè)人表示歡迎；自我介紹；表達(dá)祝愿；二、沿途講解機(jī)場(chǎng)（火車(chē)站）到酒店介紹行程：幾天行程的總體介紹介紹常德市容：歷史，文化名人，街道，特產(chǎn)，經(jīng)濟(jì) A、市容特色濟(jì)南：家家泉水、戶(hù)戶(hù)楊柳；昆明：春城無(wú)處不飛花；長(zhǎng)沙：山水洲城； 常德：桃花源里的城市、柳城、德行天下城市名片：“國(guó)家衛(wèi)生城市”、“全國(guó)文明城市”、“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”、“國(guó)家園林城市”、“全國(guó)交通管理優(yōu)秀城市”、“全國(guó)社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)城市”、“全國(guó)城市環(huán)境綜合整治先進(jìn)城市”城市概況：人口、面積、行政區(qū)劃、地理位置等B、歷史沿革常德市自公元前277年，秦蜀郡守張若筑城拒楚以來(lái)，迄今已2280多年。兩千多年來(lái)，其城名隨著歷史的演變而不斷變化，先后有臨沅、監(jiān)沅、武陵、嵩州、朗州、鼎州（鼎城）、常德等名稱(chēng)。通常人們較為熟悉的有武陵、朗州、鼎州（鼎城）、常德等。漢高祖五年（前202），更黔中郡為武陵郡；隋文帝（楊堅(jiān)）開(kāi)皇時(shí)所置州名，隋開(kāi)皇16年（596）改嵩州置朗州，治所在武陵（今常德市）；宋真宗（趙恒）時(shí)所置州名。宋大中祥符五年（1012）改朗州為鼎州；南宋孝宗（趙眘）時(shí)所置府名。南宋孝宗干道元年（1165），升鼎州為常德府。創(chuàng)建成因、發(fā)展軌跡、歷史地位、神話傳說(shuō)、名人姻緣、重大事件等 C、經(jīng)濟(jì)概述常德經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚，經(jīng)濟(jì)總量多年位居全省第二。大型企業(yè)：常德煙廠、金建米業(yè)、洞庭水殖、恒安紙業(yè)、中聯(lián)重科等。房產(chǎn)的水平。食、住、行、游、購(gòu)、娛等各方面 D、文化概述名人：善卷、屈原、宋玉、車(chē)胤、春申君；宋教仁、蔣翊武、林修梅、林伯渠、丁玲、翦伯贊藝術(shù)：常德絲弦、漢劇等 介紹常德的幾個(gè)第一等介紹酒店：位置，標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)，總臺(tái)電話，熱水供應(yīng)時(shí)間，空調(diào)開(kāi)放時(shí)間，第二天叫早時(shí)間，早餐時(shí)間。酒店到景點(diǎn)一天行程安排；沿途介紹；景點(diǎn)情況介紹景點(diǎn)到酒店安排第二天叫早時(shí)間，早餐時(shí)間、地點(diǎn)，出發(fā)時(shí)間，第二天的行程安排等。三、景點(diǎn)講解知識(shí)點(diǎn)的橫向擴(kuò)張導(dǎo)游員在平時(shí)要多積累景點(diǎn)相關(guān)知識(shí),要有發(fā)散思維，能由已經(jīng)掌握的知識(shí)點(diǎn)聯(lián)想到?jīng)]有掌握的知識(shí)點(diǎn)。這些知識(shí)點(diǎn)有些可以融入到導(dǎo)游詞當(dāng)中使講解更加詳細(xì)全面，而有些可以作為知識(shí)儲(chǔ)備，應(yīng)付較高層次游客所提出的一些問(wèn)題。知識(shí)點(diǎn)的縱向深入在講解當(dāng)中有時(shí)旅游者有興趣對(duì)某一問(wèn)題或者文化現(xiàn)象進(jìn)行深層次的探討。如果就這問(wèn)題或現(xiàn)象導(dǎo)游跟游客知道的一樣多，甚至還沒(méi)有游客知道的多，這是無(wú)法引導(dǎo)客人深入下去，旅游者的需求也就不能得到滿足。所以導(dǎo)游人員在平時(shí)要對(duì)景點(diǎn)或者一種文化現(xiàn)象進(jìn)行深入的研究。如導(dǎo)游一般都會(huì)介紹湖南人才現(xiàn)象，很多客人更感興趣的是他們當(dāng)中的某一個(gè)人，或者想更多的了解湖南產(chǎn)生“人才噴井”現(xiàn)象的深層原因。而導(dǎo)游如果沒(méi)有這方面的專(zhuān)題知識(shí)是無(wú)法深入介紹的。在湖南，可以供導(dǎo)游專(zhuān)題研究的東西很多，如書(shū)院文化、湖湘文化、湖南的佛教道教、抗戰(zhàn)歷史、毛主席詩(shī)詞、少數(shù)民族風(fēng)俗等等。形成有自己特色的講解風(fēng)格訴說(shuō)同一件事情有的導(dǎo)游會(huì)給游客留下難忘的印象，而有的導(dǎo)游說(shuō)過(guò)以后游客反映平平，聽(tīng)過(guò)就忘。這其中一個(gè)重要的原因是有無(wú)講解風(fēng)格所導(dǎo)致的。要想形成自己的講解風(fēng)格，首先導(dǎo)游員在平時(shí)要多看看語(yǔ)言性強(qiáng)的節(jié)目，如相聲、評(píng)書(shū)等。注意吸取各家訴事能力的長(zhǎng)處。如相聲當(dāng)中常見(jiàn)的“抖包袱”技巧，評(píng)書(shū)當(dāng)中對(duì)事物細(xì)節(jié)的表訴，語(yǔ)速的快慢、現(xiàn)場(chǎng)的把握等都是值得導(dǎo)游借鑒的。其次，導(dǎo)游平時(shí)要多練習(xí)朗誦，聲情并茂的朗誦能培養(yǎng)語(yǔ)感、提高發(fā)聲水平。最后導(dǎo)游員在講解時(shí)要善于使用無(wú)聲語(yǔ)言，如肢體語(yǔ)言、目光語(yǔ)言、服飾語(yǔ)言等，有聲語(yǔ)和無(wú)聲語(yǔ)在講解中要默契配合。不要人云亦云，要有正確的、獨(dú)到的見(jiàn)解很多導(dǎo)游幾年如一日的重復(fù)著同樣的導(dǎo)游詞，毫無(wú)創(chuàng)新意識(shí)，甚至有的導(dǎo)游從來(lái)沒(méi)有對(duì)一些問(wèn)題進(jìn)行過(guò)求證，人云亦云。這也是導(dǎo)致導(dǎo)游講解水平停滯不前的一個(gè)重要原因。導(dǎo)游詞精不精彩除了導(dǎo)游的語(yǔ)言表達(dá)能力外，內(nèi)容詳實(shí)、見(jiàn)解獨(dú)到也是一個(gè)很重要的部分。導(dǎo)游應(yīng)該多創(chuàng)作自己的導(dǎo)游詞，并要有自己的、正確的見(jiàn)解。比如說(shuō)張家界土家族風(fēng)俗，很多導(dǎo)游會(huì)介紹到“踩腳定親”，這就是典型的張冠李戴——“踩腳定親”明明是苗族的風(fēng)俗，如何到了土家族去了？又如在講解岳麓書(shū)院講堂那兩把椅子時(shí)，很多導(dǎo)游解釋說(shuō)古代老師講課是兩位老師，一位負(fù)責(zé)“講”，一位負(fù)責(zé)“解”，講解講解，一講一解，當(dāng)然是兩把椅子了，這就是以訛傳訛，誤導(dǎo)游客——其實(shí)擺兩把椅子只是為了紀(jì)念朱熹和張軾，僅此而以。講解時(shí)要有中心，注意各知識(shí)點(diǎn)的連接有些導(dǎo)游雖有著豐富的知識(shí)，但是在實(shí)際帶團(tuán)過(guò)程中，尤其是在沿途講解中很難把這些知識(shí)連貫的組織起來(lái)，講解缺乏“過(guò)度”和“伏筆”。形成了重點(diǎn)不突出，內(nèi)容散亂，前后內(nèi)容不連貫等問(wèn)題。這就需要導(dǎo)游在實(shí)際帶團(tuán)中注意總結(jié)，多思考，要有意識(shí)的確定講解的中心內(nèi)容。如多問(wèn)問(wèn)自己這段路上我要給游客講些什么？通過(guò)這段講解要達(dá)到什么樣的效果？各知識(shí)點(diǎn)盡量要平穩(wěn)、自然的連接和過(guò)度。這只有在實(shí)踐中不斷的總結(jié)改進(jìn)才能達(dá)到運(yùn)用自如、隨手沾來(lái)的境界。培養(yǎng)自己的文藝氣質(zhì)作為一名有較高水準(zhǔn)的導(dǎo)游應(yīng)有點(diǎn)藝術(shù)氣質(zhì)，雖然它不直接作用于你的講解中，但一個(gè)有藝術(shù)氣質(zhì)的導(dǎo)游總能莫名的給客人吸引力。建議導(dǎo)游員平時(shí)多讀讀世界名著，唐詩(shī)宋詞、多聽(tīng)聽(tīng)古典音樂(lè)，有時(shí)間可以學(xué)習(xí)樂(lè)器的演奏等。這無(wú)形當(dāng)中都會(huì)提升導(dǎo)游的氣質(zhì)。四、送站講解回顧幾天行程對(duì)客人表達(dá)感謝對(duì)安排不足之處表達(dá)歉意表達(dá)祝愿表達(dá)不舍的心情歡迎下次再來(lái)海南全陪導(dǎo)游歡迎詞各位團(tuán)友，大家好！歡迎大家參加我們?nèi)A天國(guó)旅常德旅行社組織的這次海南四星純玩5日游的團(tuán)。(這個(gè)團(tuán)隊(duì)名稱(chēng)要講得很流暢，會(huì)給游客一種你很專(zhuān)業(yè)，很值得信任的感覺(jué)。)首先，我先介紹一下自己。我是這次行程的全陪導(dǎo)游，叫______，大家可以叫我小___或___(不要稱(chēng)某小姐或某先生，顯疏遠(yuǎn))。(在這里還可以拿自己的名字開(kāi)個(gè)小玩笑，以加深印象并活躍氣氛)。給大家介紹下我們公司，湖南華天國(guó)旅常德分公司是湖南華天國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司在常德設(shè)立的控股分公司。常德分公司自2004年成立以來(lái)，以“為消費(fèi)者提供滿意服務(wù)”為宗旨，憑借起點(diǎn)高、素質(zhì)好、服務(wù)優(yōu)而迅速崛起。在市場(chǎng)上擁有了眾多良好的信譽(yù)和美譽(yù)，連續(xù)獲得“創(chuàng)建湖南信用單位先進(jìn)集體”、“常德市最佳旅行社”、“常德市A級(jí)信譽(yù)單位”、“常德市消費(fèi)者信得過(guò)單位”，是“中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)會(huì)員單位”、“常德市旅行社協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)單位”，同時(shí)也是“湖南文理學(xué)院教學(xué)實(shí)踐基地”、“常德高職院教學(xué)實(shí)踐基地”，并獲得了市級(jí)“青年文明號(hào)”、“巾幗文明崗”、“第二屆常德市城區(qū)服務(wù)業(yè)優(yōu)秀品牌”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。我們有一件最重要的事，請(qǐng)大家拿出身份證，順便檢查一下有效期，特別是臨時(shí)身份證，它的有效期特別短，要看一看回來(lái)那天會(huì)不會(huì)過(guò)期，然后把身份證交給我，我先要核對(duì)身份證和機(jī)票上的名單是否相符，等一會(huì)到機(jī)場(chǎng)由我用這些身份證給大家辦理登機(jī)手續(xù)，然后連同登機(jī)卡一起發(fā)還大家。我在這兒順便說(shuō)一下，身份證一定要保管好，而且請(qǐng)隨身攜帶，不要放入大的行李箱中，以免匆忙中被托運(yùn)了，人就上不了飛機(jī)了。象我們這次去海南要是沒(méi)了身份證就只能游水回來(lái)啦！我作為大家的全陪，職責(zé)主要在于照顧大家這幾天的食、住、行、游、購(gòu)，(景點(diǎn)講解由地陪負(fù)責(zé))解決旅途中遇到的麻煩，盡我最大的努力維護(hù)大家的利益，務(wù)求使大家在這一次的旅途中過(guò)得輕松愉快，我的任務(wù)就是要令大家玩得開(kāi)心愉快，但同時(shí)我非常需要在座各位的合作和支持。俗話說(shuō)：“百年修得同船渡”，我覺(jué)得也可以說(shuō)“百年修得同車(chē)行”，現(xiàn)在我們大家一起坐在這里，