關(guān)于女大學(xué)生網(wǎng)購運(yùn)動(dòng)鞋調(diào)查方案(編輯修改稿)
2024-10-20 21:57 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 和分析，我通過對(duì)策研究，試圖探討出一些當(dāng)下和長遠(yuǎn)上合適可行的方法，希望對(duì)于解決現(xiàn)存問題能有所幫助。關(guān)鍵詞：網(wǎng)購熱 調(diào)查分析 對(duì)策研究 方法 前言篇一、調(diào)查背景： 易觀發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示, ,[%],增長率有明顯回升。2010年，淘寶網(wǎng)與軟銀集團(tuán)控股雅虎日本在日本共同啟動(dòng)中日網(wǎng)購互聯(lián)平臺(tái)，打造亞洲最大網(wǎng)絡(luò)零售商圈。這無疑推動(dòng)了“足不出戶”淘盡天下成為可能。其中最大的C2C網(wǎng)站淘寶，截止2008年12月31日，淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員超9800萬人，覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群；，占中國網(wǎng)購市場80[%]的份額。2007年，淘寶的交易額實(shí)現(xiàn)了433億元，比2006年增長156[%]。2008年上半年，淘寶成交額就已達(dá)到4132億元。然而，近年來，根據(jù)消協(xié)統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)購成為增長行最快的投訴熱點(diǎn)之一。網(wǎng)絡(luò)詐欺層出不窮，商品也不總是物美價(jià)廉，賣家中也出現(xiàn)了因一句差評(píng)而線下“追殺”買家的現(xiàn)象，服務(wù)質(zhì)量差強(qiáng)人意。問題及分析篇二、調(diào)查方法與范圍： 為了了解大學(xué)生對(duì)國網(wǎng)購問題的看法，我們以江西師范大學(xué)為試點(diǎn)，針對(duì)大一、大二、大三同學(xué)展開了調(diào)查。調(diào)查中，我們采取分層抽樣的方法，共投放了210份調(diào)查問卷，還采訪了20余名同學(xué)，收集同學(xué)們的看法和意見。問卷發(fā)放分布表 文科（份）理工科（份）總計(jì)（份）大一 30 30 60 大二 45 45 90 大三 30 30 60 總計(jì)（份）105 105 210 在調(diào)查的過程中，我們選擇的是課堂上課時(shí)間進(jìn)行調(diào)查，總共投入問卷210份，回收205分，有效問卷201份，[%]。三、網(wǎng)購問題分析： 通過對(duì)調(diào)查問卷結(jié)果的分析，我們得出四個(gè)應(yīng)當(dāng)研究的問題。網(wǎng)購的受眾程度界定：通過對(duì)調(diào)查問卷的分析發(fā)現(xiàn)，對(duì)于網(wǎng)購，大家都不陌生。這一問題上，我們?cè)O(shè)置的是單選形式的問題，得出的結(jié)果如下。從問卷的結(jié)果來看，調(diào)查對(duì)象對(duì)網(wǎng)購都很熟悉。這與目前大學(xué)生電腦普及率很高的客觀現(xiàn)實(shí)也是基本相吻合的。從大家熱衷于網(wǎng)購情況來看，傳統(tǒng)零售渠道有收到一定的威脅。網(wǎng)購中有很多不同種類的網(wǎng)站，C2C只是其中一種渠道。從調(diào)查結(jié)果顯示的情況來看，較大部分的同學(xué)們更多的是選擇貨物繁多，種類齊全的淘寶網(wǎng)，主打網(wǎng)絡(luò)書店的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也很受青睞。我們通過對(duì)多名同學(xué)的采訪統(tǒng)計(jì)來看，網(wǎng)購極大改變了傳統(tǒng)的購物方式，其便捷迅速的優(yōu)點(diǎn)是傳統(tǒng)商業(yè)購物渠道所不及的。一、大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因網(wǎng)絡(luò)中的商品比較豐富。相比現(xiàn)實(shí)社區(qū)活動(dòng)區(qū)域的局限性, 網(wǎng)絡(luò)作為虛擬的社區(qū), 有“無限”的空間和領(lǐng)域, 在這個(gè)“無限”的空間中人們可以通過網(wǎng)絡(luò)商店來尋找自己想要購買的商品和服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)空間的無地域、無國界的特點(diǎn), 導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)購物也突破了地域、國界的界限, 使消費(fèi)者可以通過網(wǎng)絡(luò)購買到自己生活的社區(qū)難以買到的商品。網(wǎng)絡(luò)中商品價(jià)格相對(duì)低廉。在網(wǎng)絡(luò)中出售的商品通常要比傳統(tǒng)商場的商品價(jià)格低一些, 調(diào)查數(shù)據(jù)顯示, 學(xué)生比較關(guān)注的幾種商品, 服飾是折扣最大的, 能達(dá)到50[%]以上。其次是電子產(chǎn)品,平均折扣在40[%]。折扣最小的是書籍, 一般只便宜20[%]30[%]。網(wǎng)上中的商品低價(jià)的原因就在于網(wǎng)絡(luò)可以省去傳統(tǒng)商場無法省去的一些費(fèi)用, 例如場地租金、員工的工資等。因此網(wǎng)絡(luò)商品的附加費(fèi)用比較低, 商品的價(jià)格也就低了。低廉的價(jià)格正是吸引大學(xué)生這個(gè)“純消費(fèi)”群體樂意參與網(wǎng)絡(luò)購物的重要原因。網(wǎng)絡(luò)購物的快捷便利。隨著快遞公司的迅速發(fā)展,促使了網(wǎng)絡(luò)購物的繁榮?，F(xiàn)在的快遞公司不僅僅局限于傳統(tǒng)的郵局, 新出現(xiàn)了很多快遞機(jī)構(gòu), 例如宅急送、申通快遞、圓通快遞、中通快遞、天天快遞等等。這些快遞公司的出現(xiàn)加速了網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展, 使網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)變得更加便利和快捷。一個(gè)方面減輕了商店的促銷和分銷的壓力, 另一方面也方便了消費(fèi)者購物。消費(fèi)者只需在網(wǎng)上挑選商品,剩下的事情就由商家和快遞公司來完成, 無需消費(fèi)者親自到商店中購買。而且網(wǎng)絡(luò)商店24小時(shí)的開放, 更大程度上方便了顧客, 不會(huì)受到營業(yè)時(shí)間的限制, 大學(xué)生更適應(yīng)這種新式的購物方式。網(wǎng)絡(luò)購物的群體認(rèn)同感。網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新興的購物方式, 從它的興起到慢慢成熟, 網(wǎng)絡(luò)購物人數(shù)在不斷的增加。但由于網(wǎng)絡(luò)購物的限定性, 網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)者相對(duì)而言還是少數(shù), 人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)還是感覺很新奇, 網(wǎng)絡(luò)購物者也會(huì)把自己同其他群體分離開來,形成一個(gè)特殊的群體。特別是大學(xué)生,個(gè)性使他們更喜歡“標(biāo)榜”自己,從而更加注重網(wǎng)絡(luò)購物所帶來的特殊群體的認(rèn)同感。二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的現(xiàn)狀分析大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物方式?，F(xiàn)在最流行的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物方式是B2C和C2C。B2C是指直接由網(wǎng)站把商品和服務(wù)售賣給消費(fèi)者的方式。C2C是指由網(wǎng)站提供交易平臺(tái),消費(fèi)者個(gè)人與個(gè)人之間進(jìn)行買賣交易的方式。①C2C購物方式中大學(xué)生首選的是淘寶網(wǎng),其次是易趣網(wǎng)。而B2C購物方式中的首選是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和卓越網(wǎng),且主要是購買書籍。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的商品類型。調(diào)查顯示, 大學(xué)生通常購買的商品依次是服飾、書籍、電子產(chǎn)品, 其他商品, 這與大
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