【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 自動(dòng)消失，別怕面對(duì)他人?！?眼中只有超級(jí)巨星大部分賺錢的公司都靠中等資質(zhì)的一群人，外加少數(shù)超級(jí)明星。頂尖高手互相排擠，既不馴服，也不感恩。突破人才經(jīng)營(yíng)瓶頸聽，最富有的人講述財(cái)富的故事看，最睿智的人解讀智慧的思想學(xué)，最專業(yè)的人剖析管理的精髓用，最成功的人分享成功的方法啟迪智慧，開啟財(cái)富之門；一個(gè)絕妙的贏利模式！整套的有聲電子書及名人講座視頻免費(fèi)下載！視頻講座展示網(wǎng)址：視頻講座展示網(wǎng)址：://***.官方下載地址：:///“人才”與“人員”的主要區(qū)別在哪里？在自己公司里培養(yǎng)一個(gè)人才，最快的方法是什么？從外面挖掘一個(gè)人才，你要注意什么？提拔一個(gè)“準(zhǔn)人才”，高管應(yīng)該協(xié)助他什么？防范他什么？即使是人才，還是有等級(jí)與功能之分。你知不知道他的弱點(diǎn)與極限在哪里？公司發(fā)展有不同的階段，所以對(duì)人才也有不同的要求。你會(huì)不會(huì)區(qū)隔你的人才？人才也有不像人才的時(shí)候，是因?yàn)槭裁?？為什么很多人才留不?。渴撬膯栴}，還是你的問題？你眼中的人才在全體員工眼中是不是人才？為什么偉人用人考慮的第一標(biāo)準(zhǔn)都不是“聰明才智”？你的親朋好友或家人究竟是不是人才？企業(yè)變革與文化★ 變革的基礎(chǔ)—文化與共識(shí)★ 變革的背景—競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境有了變化 游戲規(guī)則有了變化 公司發(fā)展有了變化★ 變革啟動(dòng)的三步曲—首先檢討企業(yè)本身文化的問題與不足 然后尋找改革的方向、重點(diǎn)切入 再按照優(yōu)先順序列出時(shí)間表★ 變革從領(lǐng)導(dǎo)者開始★ 變革的條件—領(lǐng)導(dǎo)人的眼光與決心 改革團(tuán)隊(duì)（班子）的組建與權(quán)力 執(zhí)行的步驟、方法與監(jiān)督★ 變革的關(guān)鍵—領(lǐng)導(dǎo)班子的強(qiáng)勢(shì)作風(fēng)與緊盯不懈 一切配套措施，即使是制度，都要迎合變革 變革內(nèi)容的事前溝通、事中觀察與事后修正 遇到障礙或阻力，立刻解決或調(diào)整。追蹤變革要注意“薄弱領(lǐng)域”與“關(guān)鍵主題” 主要“打靶原理”與“海豚哲學(xué)”★ 變革的目的—提升競(jìng)爭(zhēng)力★ 變革的形態(tài)—被迫變革向誰學(xué)習(xí)預(yù)見變革注意社會(huì)動(dòng)向創(chuàng)造變革領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、制定規(guī)格★ 變革的痛苦—被人反對(duì)或不支持發(fā)生內(nèi)部沖突與摩擦放棄一些短期利益會(huì)有很多人難受一陣子重新分配資源★ 變革案例解析★ 變革失敗的原因—淪于空洞的口號(hào) 公司全體缺乏共識(shí)，也沒有危機(jī)感 沒有獎(jiǎng)勵(lì)也沒有懲罰 忘了改造員工的思想 對(duì)變革的重點(diǎn)沒有突出也不加強(qiáng)力度貫徹 未能堅(jiān)持，很快就恢復(fù)原狀 缺少反饋機(jī)制，追究脫鉤★ 企業(yè)文化的功能與特征領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)★ 注意你的手下★ 沖突與績(jī)效管理（舊）管理階層主導(dǎo)★ 團(tuán)隊(duì)溝通（新）員工參與① 往上溝通★ 目標(biāo)管理② 往下溝通① 任何“目標(biāo)管理”都不會(huì)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)③ 水平溝通② 目標(biāo)管理的細(xì)節(jié)量化★ 管理者三力★權(quán)力的來源與權(quán)威的建立① 思考力——思考以客戶為主軸（弱）組織制定② 決策力——決策在重要與效果（強(qiáng)）個(gè)人魅力③ 執(zhí)行力——執(zhí)行要靠核心骨干 ★ 權(quán)力的基礎(chǔ)★ 客戶管理——組織制定① 產(chǎn)品差異由顧客決定——利益引誘② 會(huì)抱怨的顧客是好顧客——懲罰威脅③ 老顧客哪里去了——知識(shí)技能★ 時(shí)間管理——人格魅力① 重要與緊急★ 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)② 效果與效率（舊）以職務(wù)為重心★ 態(tài)度與能力（新）銜接斷層★ 團(tuán)隊(duì)的前提自主性、思考性、合作性突破中小企業(yè)發(fā)展瓶頸⑴合伙人不對(duì)勁——不敢王左斷臂。⑵急著成立分公司——盲目擴(kuò)張。⑶選錯(cuò)了生產(chǎn)、銷售與研發(fā)的地點(diǎn)——疏忽地理優(yōu)勢(shì)。⑷踏出混亂的第一步——倉(cāng)倉(cāng)促促營(yíng)業(yè)。⑸過于樂觀——強(qiáng)咽吃不下的飯。⑹差勁的信用規(guī)劃——硬著頭皮自己記帳 / 周轉(zhuǎn)資金不足。⑺漠視財(cái)務(wù)上的數(shù)據(jù)——指標(biāo)亮起警示紅燈。⑻追逐時(shí)髦管理論點(diǎn)——又想“開明”，又想“人本”。⑼漫無節(jié)制的內(nèi)外庫(kù)存——只要東西沒賣，都是廢品。⑽選錯(cuò)廣告對(duì)象，缺乏廣告創(chuàng)意——宣傳效果何在？⑾過度服務(wù)，過度促銷——利潤(rùn)成長(zhǎng)率其實(shí)有一個(gè)拐點(diǎn)（反曲點(diǎn)）。⑿淹沒在混亂的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中——沒學(xué)會(huì)多走一步。⒀過分依賴關(guān)系與運(yùn)氣——?jiǎng)澋刈韵?。⒁與消費(fèi)者對(duì)抗——你如何預(yù)期及化解客戶的投訴與不滿？⒂忽略了公司理財(cái)——不會(huì)維持收入，不會(huì)出售事業(yè)，不會(huì)兼并別人。⒃事必躬親或多頭馬車——組織架構(gòu)與指揮系統(tǒng)一片混亂。管理者情商★ AQ、EQ、IQ三者的內(nèi)在聯(lián)系健康比成績(jī)重要★ IQ = 智商（科學(xué)知識(shí)的理解）生活比文憑重要★ EQ = 情商（人際關(guān)系的運(yùn)作）EQ比IQ重要★ EQ的孕育背景高IQ，低EQ的一般現(xiàn)象★ EQ不是情緒的發(fā)泄，是對(duì)情緒的察覺與