【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 記備份。完成市場(chǎng)水電暖合同的準(zhǔn)備資料及簽訂，目前已與西城熱力簽訂供暖合同。水務(wù)及用電合同的簽訂正在進(jìn)行中。（二）市場(chǎng)維修工作報(bào)修情況。物業(yè)部相關(guān)人員據(jù)實(shí)際情況對(duì)商戶報(bào)修的內(nèi)容和問(wèn)題都進(jìn)行了及時(shí)跟進(jìn)處理，并及時(shí)填寫維修單，由維修組班長(zhǎng)派發(fā)維修單，再由電工進(jìn)行維修。2016年1月—四月物業(yè)部維修班組共計(jì)維修商戶商鋪699戶，維修班組每天不定時(shí)巡查市場(chǎng)的電、消防設(shè)施等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全面的排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)維修。日常維修巡檢及維護(hù)工作。庫(kù)管員及物管員做好各自區(qū)域的巡檢管控工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄、解決，不能解決的，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。（三）市場(chǎng)環(huán)境及綠化為了更有效的開展工作，對(duì)保潔區(qū)域進(jìn)行了細(xì)致合理的劃分。并結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際情況，制定保潔工作內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)保潔員工工作進(jìn)行督促管理。制定了嚴(yán)格的保潔工作程序與巡檢制度，由保潔班長(zhǎng)組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作并每天開展巡檢整改工作。三、下一季度工作計(jì)劃做好物業(yè)日常維修及巡檢工作，做好巡檢記錄，隨時(shí)更新數(shù)據(jù)。收費(fèi)有依有據(jù)，嚴(yán)格按照公司文件要求實(shí)施費(fèi)用的收繳，內(nèi)勤做好文件存檔、歸類，物業(yè)服務(wù)資料、公司內(nèi)部資料，合同協(xié)議等，對(duì)文件進(jìn)行分門別類、加以歸檔并完善資料目錄歸檔，并做好電子臺(tái)賬。加強(qiáng)保潔人員管理及區(qū)域劃分，嚴(yán)格制定巡檢制度，確保市場(chǎng)環(huán)境整潔，不留衛(wèi)生死角。加強(qiáng)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物權(quán)法》、《合同法》、《裝飾裝修管理辦法》等物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)宣傳，讓市場(chǎng)商戶熟悉物業(yè)管理，理解物業(yè)管理，接受和支持物業(yè)管理。加大市場(chǎng)綠化工作的管理，新種與補(bǔ)種樹木，以及市場(chǎng)草坪綠化的規(guī)劃，確保市場(chǎng)環(huán)境整潔優(yōu)美。以上為物業(yè)部2016年第一季度總結(jié)，及下一季度工作計(jì)劃，針對(duì)以上幾個(gè)工作重點(diǎn)，將在下季度工作中吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)、努力提高服務(wù)技能與管理水平，把工作做到更好。不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善市場(chǎng)各項(xiàng)管理工作制度，為市場(chǎng)的平安穩(wěn)定，為公司的發(fā)展添磚加瓦。物業(yè)部 2016年4月7日第四篇：swc2014年酒店物業(yè)保安部工作總結(jié)（模版）廣場(chǎng)保安部2014工作總結(jié)2014年4廣場(chǎng)開展試運(yùn)營(yíng)，保安部為配合各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行，全面完成各項(xiàng)安保工作任務(wù)，在過(guò)去的一年中主要完成了以下幾項(xiàng)工作：一、根據(jù)部門編制，嚴(yán)把面試環(huán)節(jié)，合理調(diào)整班次根據(jù)籌備期編制情況，保安部在原有AB座20人的基礎(chǔ)上增加了CD座25人，目前編制總?cè)藬?shù)為45人，已到崗43人，缺編2人。具體情況為：經(jīng)理1人，主管2人，領(lǐng)班3人，中控6人，警衛(wèi)6人。為保證團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作的順利開展，員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力均在一個(gè)起跑線上，保安部能配合人力資源部嚴(yán)把面試環(huán)節(jié)，力爭(zhēng)所聘用人員均能符合星級(jí)酒店用人標(biāo)準(zhǔn)，為部門穩(wěn)定發(fā)展和逐步提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量打下了良好的基礎(chǔ)。本共面試25人，合格7人，所有員工已完成試用期的考評(píng)工作。根據(jù)廣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)計(jì)劃和部門編制情況，9月份保安部對(duì)原有四班兩運(yùn)轉(zhuǎn)的班次調(diào)整為三班兩運(yùn)轉(zhuǎn)，在對(duì)崗位設(shè)置的必要性進(jìn)行充分分析后將原崗位進(jìn)行調(diào)整，確保每個(gè)崗位設(shè)置的合理性。二、完善管理制度，加強(qiáng)施工檢查，消除安全隱患針對(duì)施工隊(duì)伍較多，施工人員成分比較復(fù)雜，各項(xiàng)管理流程還不規(guī)范等情況，保安部根據(jù)籌開手冊(cè)中的相關(guān)要求和軟件廣場(chǎng)實(shí)際情況，制定了一套行之有效的施工安全管理制度，包括施工報(bào)審、入場(chǎng)登記、臨時(shí)出入證、動(dòng)火作業(yè)、攜物外出、隱患整改，違章處罰、安全責(zé)任書、竣工驗(yàn)收、鑰匙交接和施工現(xiàn)場(chǎng)檢查制度等12項(xiàng)內(nèi)容，為規(guī)范施工管理流程和統(tǒng)一施工管理標(biāo)準(zhǔn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。明確每日檢查制度，確定巡查時(shí)間間隔為2小時(shí)。同時(shí)，針對(duì)施工單位使用電氣焊、切割龍骨、防水噴燈等動(dòng)火作業(yè)集中時(shí)間段，保安部還加大了中控室值機(jī)員對(duì)對(duì)火現(xiàn)場(chǎng)的安全檢查工作，一般為半小時(shí)檢查一次，發(fā)現(xiàn)隱患問(wèn)題立即要求施工人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)整改，本共進(jìn)行各類施工現(xiàn)場(chǎng)的安全檢查2300余次，簽發(fā)隱患通知單15張，消除滅火器過(guò)期、動(dòng)火作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)無(wú)看火人、損壞其他設(shè)備成品、堵塞消防通道、夜間留宿等安全隱患共39項(xiàng)，較好的完成了施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理工作，確保全年未發(fā)生一起施工現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)事故。本共為21家施工方辦理臨時(shí)出入證約780張，辦理出入證延期14次共190張，簽訂安全責(zé)任書并辦理入場(chǎng)開工證共23份。對(duì)違章違紀(jì)施工人員及單位處罰17次，罰款5050元，均上繳財(cái)務(wù)部。三、跟進(jìn)施工進(jìn)度，配合竣工驗(yàn)收，做好交接準(zhǔn)備根據(jù)竣工驗(yàn)收計(jì)劃，保安部在第一季度能克服人員少、任務(wù)重等困難，按時(shí)抽調(diào)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的基層管理人員參與到分組驗(yàn)收工作中去。在對(duì)廚房燃?xì)鈭?bào)警系統(tǒng)、停車場(chǎng)管理系統(tǒng)、安防監(jiān)控系統(tǒng)、手動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、消防報(bào)警系統(tǒng)和消防水系統(tǒng)的驗(yàn)收過(guò)程中，共發(fā)現(xiàn)17項(xiàng)安全問(wèn)題，均能現(xiàn)場(chǎng)提出相關(guān)建議并積極跟進(jìn)弱電總包進(jìn)行后期整改工作，在確保驗(yàn)收工作質(zhì)量的同時(shí)也提高了員工的業(yè)務(wù)水平。1月份，根據(jù)園領(lǐng)導(dǎo)的要求，保安部開始接手廣場(chǎng)的各項(xiàng)安全管理工作。由于交接比較倉(cāng)促，在人員準(zhǔn)備和制度建設(shè)等方面還存在著較大的不足，為此保安部能按照籌開工作手冊(cè)中的要求及時(shí)擬定了廣場(chǎng)安保交接方案，并對(duì)此方案進(jìn)行4次修改，從而確保了各項(xiàng)內(nèi)容的有效實(shí)施，也為后期的全面交接打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。本，保安部中控室重點(diǎn)跟進(jìn)了門禁系統(tǒng)、停車場(chǎng)管理系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、對(duì)講機(jī)系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)、消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、應(yīng)急廣播系統(tǒng)、電梯五方對(duì)講系統(tǒng)和消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)設(shè)備的施工、驗(yàn)收和試運(yùn)行工作，針對(duì)運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題均能及時(shí)提出整改意見(jiàn)并跟進(jìn)落實(shí)。目前，消防主機(jī)尚有176個(gè)故障，其中AB座19個(gè)，CD座157個(gè)。四、完成交接工作，加強(qiáng)鑰匙管理，合理安排崗位 1月17日，根據(jù)廣場(chǎng)全面交接工作計(jì)劃，保安部在加強(qiáng)對(duì)軟件廣場(chǎng)外圍和店內(nèi)公共區(qū)域安全檢查的同時(shí)，也開始了中控室的值機(jī)、機(jī)械鑰匙的接收、分配和監(jiān)管工作。在第二季度，保安部抽派專人陸續(xù)接收各類機(jī)械鑰匙992套共1290把，其中AB座586套，CD座406套。目前已向AB座使用部門發(fā)放574套，尚有12套無(wú)人認(rèn)領(lǐng)。移交C座云基地機(jī)械鑰匙119套，43套轉(zhuǎn)交工程部，48套未發(fā)出。D座剩余129套未轉(zhuǎn)出，外借施工單位2套，移交工程60套，客服7套。針對(duì)AB座出入口較多等情況，合理調(diào)整了崗位設(shè)置情況，開設(shè)了員工通道崗，規(guī)范了施工人員進(jìn)出口和攜物外出檢查制度，為4月份各部門從籌備處遷入廣場(chǎng)辦公創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。五、根據(jù)放假計(jì)劃，合理安排人員，確保假期安全針對(duì)元旦、春節(jié)、五一、中秋、國(guó)慶等節(jié)日的放假安排和假期內(nèi)的施工情況，保安部及時(shí)修訂了軟件廣場(chǎng)假期內(nèi)的安保工作預(yù)案，同時(shí)擬定了燃放煙花爆竹的防范預(yù)案。通過(guò)逐項(xiàng)落實(shí)預(yù)案內(nèi)容和合理安排班次、加大巡邏檢查密度，確保了軟件廣場(chǎng)在假期內(nèi)的安全。六、做好應(yīng)急準(zhǔn)備，及時(shí)處置事故，確保成品安全根據(jù)交接計(jì)劃，保安部陸續(xù)完善了跑水、斷電、漏氣、治安、消防疏散等應(yīng)急預(yù)案，同時(shí)購(gòu)置了防汛、應(yīng)急照明、防護(hù)服、滅火器材等應(yīng)急物資，在加強(qiáng)自身保護(hù)的同時(shí)，確保了廣場(chǎng)的成品安全。1月23日，保安員在巡