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正文內(nèi)容

新人入職工作總結(jié)(編輯修改稿)

2024-10-17 23:22 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 訓(xùn),很多專業(yè)知識對我來說雖然極具吸引力,但還是十分陌生,和其他同事相比自知存在著太大的差距。一起來看看新人入職工作總結(jié)范文5篇,歡迎查閱!新人入職工作總結(jié)1在離校的那幾天滿學(xué)校都穿透著“我的未來不是夢,我會認(rèn)真的度過每一分鐘”的韻律,讓僅有理論知識沒有社會經(jīng)驗的我對未來增長了幾分信心。帶著無限的憧憬和向往,我義無反顧的選擇了北京,踏上了北上的火車。我滿載著夢想,期望在美麗的首都北京實現(xiàn)豐收的喜悅。深冬的北京,呼嘯的北風(fēng),飛舞的黃葉,干冷的天氣,初到北京,我感受到來了自這個美麗大城市的絲絲蕭條和孤寂,不明白何時,我開始懷疑起自我的選擇,我的安身之處在何方。來到長城是個偶然的機(jī)會,人們都說偶然成就輝煌,我沒有把握去肯定,但我有信心去追求。在長城工作人員的帶領(lǐng)下,來到了我們即將維持三天的培訓(xùn)地__云趣園。在那里培訓(xùn)工作人員細(xì)心的安排了我們的吃住生活,看到培訓(xùn)室里沒有暖氣,便立即打電話給維修師傅,給我們帶來了一片溫暖的天地。霎時,感動的心不再寒冷和孤獨。在感動中我們迎來了三天的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)包括著長城物業(yè)企業(yè)文化介紹、企業(yè)的經(jīng)營理念和服務(wù)宗旨、公司各個部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授以及作為客服人員的基本禮儀、服務(wù)資料和對服務(wù)資料的實地演習(xí)……在三天的培訓(xùn)中讓我最為受益匪淺的是服務(wù)流程的實地演習(xí)。每一個人扮演不一樣的主角,有刁蠻無理的業(yè)主,有初到無經(jīng)驗的客服人員,有經(jīng)驗深厚的維修師傅,有認(rèn)真負(fù)責(zé)的保潔人員,我們一遍一遍的演習(xí)不一樣情景下客服人員的應(yīng)變本事。經(jīng)過實地演習(xí),我基本了解了作為客服人員的基本服務(wù)資料,遇到不一樣業(yè)主不一樣突發(fā)事情時的應(yīng)變本事和處理方法,各項事件的處理流程。也在概念的基礎(chǔ)上更深層次的體會和明白了物業(yè)管理的真正意義。雖然整個培訓(xùn)的時間不長,但在這短短的幾天中,我的知識得到得到了更新、團(tuán)隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我們受益匪淺、體會多多。很榮幸三天培訓(xùn)完后我分配到了云趣園管理處,并在一區(qū)開展自我的實習(xí)工作。來到客服服務(wù)中心,發(fā)現(xiàn)自我實際掌握得到東西很少,需學(xué)習(xí)了解的東西太多。一區(qū)亢文順主管看到我茫然的樣貌,鼓勵我多看、多做、多想、多問、多學(xué)。要求其他同事多給予我?guī)兔?,以及接觸各種服務(wù)工作的機(jī)會。來到客服中心的第一天,我便學(xué)會了開收據(jù)、入流程單、開采暖證明、接聽電話等基本的服務(wù)工作。記得第一次接電話,心中充滿了恐懼感,很機(jī)械的回答業(yè)主的一些簡單問題,同事聽到后,指出了我說話的機(jī)械,告訴我這樣說話不容易與業(yè)主拉近關(guān)系甚至容易得罪業(yè)主,這與我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不相付的。明白了事態(tài)的嚴(yán)重性,我時刻提醒自我,放松自我,在接電話時時刻堅持微笑,把業(yè)主當(dāng)做自我的親人。這樣的做法得到了主管和同事的肯定。在接下來的日子,在同事的熱心幫忙引導(dǎo)下,我學(xué)會了辦理地上地下車位、續(xù)卡、以及在辦理車位過程中的注意事項,比如:地上地下月費、年費,地下車庫又分東西地庫,業(yè)主車位的選擇、車卡的辦理等。用心對與業(yè)主息息相關(guān)的多種問題的了解和掌握,以便獨立的更好的給業(yè)主服務(wù)。同時,經(jīng)常和同事一齊下小區(qū)巡查,及時的發(fā)現(xiàn)問題,處理問題。今日,我已經(jīng)能夠獨立上早晚班,雖然有些工作還不太熟練,有些知識還是掌握的不夠全面,有些問題還沒有發(fā)現(xiàn),但我學(xué)會了細(xì)心的問,以此來減少自我工作的失誤量,與此同時來豐富自我的工作經(jīng)驗的積累。在以后的日子里,我會倍加的努力,做一行愛一行,虛心的向同事學(xué)習(xí),聽從上級的安排,認(rèn)真的完成各項工作。,進(jìn)取調(diào)整自我的心態(tài),完成主角的轉(zhuǎn)變。從學(xué)校到工作崗位,環(huán)境變化很大,所接觸的人和事情一切都是新的。異常作為客服的我,服務(wù)的人多且雜,問題多且亂,我必須規(guī)整自我的心態(tài),低調(diào)做人,高調(diào)做事,顧客就是上帝。,自我還是不夠熟悉,在即將到來的日子,我會多下小區(qū),多發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,隨時跟蹤。,熟悉和了解業(yè)主。在服務(wù)和本事范圍內(nèi)幫忙解決業(yè)主的需求和遇到的麻煩。讓業(yè)主真正感受到長城的的服務(wù)宗旨:服務(wù)業(yè)主,報效社會。做到讓業(yè)主滿意和放心。,虛心的向同事請教和學(xué)習(xí)。作為新員工自我工作經(jīng)驗缺乏,很多東西都是靠想象來理解,在初期的工作中隨時會遇到這樣那樣的問題,所以必須虛心認(rèn)真的向同事請教。同時也必須處理好與同事之間的關(guān)系,團(tuán)體合作,互相幫忙,共同為長城物業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。來到長城物業(yè)北京分公司云趣園管理處有一段時間了,自我也成熟的很多。感激身邊每一位幫忙我的人,因為他的幫忙,他們的關(guān)心,他們的支持,他們的鼓勵,我很快的融入了長城物業(yè)云趣園管理處這個團(tuán)結(jié)向上,溫馨友好的大家庭。很榮幸能在云趣園管理處打造自我演繹人生的舞臺,還記得國優(yōu)復(fù)檢,自我被安排負(fù)責(zé)宣傳欄,當(dāng)時真的很怕,怕自我做不好,怕完不成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵下,自我樹立了信心,最終圓滿的完成了任務(wù),心中滿是喜悅和自豪,自我能夠為國優(yōu),為團(tuán)體貢獻(xiàn)一份力量。在以后的日子里我會滿懷信心,認(rèn)真學(xué)習(xí),踏實苦干,不斷積累,爭取早日成為長城物業(yè)的正式工作人員。新人入職工作總結(jié)2來到食品加工有限公司已經(jīng)一個多星期了,我深信我是幸運的。很慶幸能夠加入到一個團(tuán)結(jié)和睦的團(tuán)隊,慶幸能夠遇到對我們關(guān)懷備至的領(lǐng)導(dǎo),慶幸擁有這么多親切熱情的同事,慶幸自我初來乍到就有機(jī)會參加這次活動,我切身感受到了團(tuán)隊精神帶給我的自豪感和使命感。入職“”,雖然時間不長,但領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精、同事間友好和諧的工作態(tài)度……這些都讓我感覺到加入公司工作是正確的選擇。能成為公司一員,我感到無比的自豪。我相信我的這種自豪感將會使我更有活力地投入到工作中去。作為一名進(jìn)入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在前期面試準(zhǔn)備中,已經(jīng)對公司有了一些初步的了解,但進(jìn)入公司的第一天,還是對周圍的環(huán)境感到好奇和陌生。然而這種緊張情緒在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事及企業(yè)文化的關(guān)懷、幫忙和感染下很快就煙消云散了。為使我們這些新員工能盡早地適應(yīng)工作環(huán)境,公司特地為我們新員工召開了歡迎大會。在會上,公司領(lǐng)導(dǎo)為我們講述了公司創(chuàng)辦史、未來發(fā)展規(guī)劃及公司的市場戰(zhàn)略定位、公司組織架構(gòu)、人事制度、營銷策略、業(yè)務(wù)發(fā)展及目標(biāo)等等,還介紹我們認(rèn)識了各部門負(fù)責(zé)人。我還了解到公司以其獨特的管理之道為員工創(chuàng)造最佳的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展空間,鼓勵和幫忙每位員工不斷改革和創(chuàng)新、獎勵挑戰(zhàn)并超越自我的表現(xiàn),激發(fā)員工個人與公司事業(yè)的共同發(fā)展,幫忙我們盡快完成主角轉(zhuǎn)換,很快融入到新環(huán)境中去。所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理。我想,正是因為這種人性化的管理,才使得每一個員工都能進(jìn)取的投入到工作中去。進(jìn)公司的第二天,帶領(lǐng)我們新員工參觀食品工業(yè)園的建設(shè)。這次參觀讓我們對公司規(guī)模、定位有了一個全面的了解。一進(jìn)園區(qū),首先被已經(jīng)建成的綜合辦公樓所吸引,介紹說辦公樓占地9000平方米,預(yù)計在今年7月份我們就能搬進(jìn)去辦公了,真讓人興奮。之后又為我們一一指出了建設(shè)中的冷庫、暫養(yǎng)廠房、車間、超市、公寓等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。經(jīng)過實地參觀,讓我感觸頗深。結(jié)合來公司這幾天的工作、學(xué)習(xí),下頭將我自我的感想一下:一、態(tài)度決定一切一個人的成功與否,取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者,始終用最進(jìn)取的思考、最樂觀的精神來支配和控制自我的人生。經(jīng)過對公司文件的學(xué)習(xí),以及在工作中與的接觸,讓我印象頗深的是。對金錢及榮譽的態(tài)度。對金錢及榮譽的態(tài)度能夠反映出一個人的價值取向和人生追求,也彰顯了一個人的精神境界。古人云:君子愛財,取之有道。其實,人生就是在掙錢花錢的過程中循環(huán)往復(fù)的,生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關(guān)。然而,對于金錢沒有正確心態(tài)的人,金錢往往會毀滅其一生。因而,我們在工作中要向。學(xué)習(xí),培養(yǎng)一種正確的金錢觀和榮譽觀,應(yīng)對誘惑能堅持自我的底線,堅持一顆冷靜的心。二、認(rèn)真第一要想出色地完成好工作,就要遵循:“認(rèn)真”、“職責(zé)”、“要事”、“速度”、“創(chuàng)新”、“學(xué)習(xí)”這6
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