怎樣做好收費員(編輯修改稿)
2024-10-17 22:42 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，是我們的責任，也是我們的目標。作為一名收費員，應該想辦法更好地為我們的客戶服務，努力實踐我們的承諾，在客戶問詢時少說幾個“不知道”，多給客戶一些滿意的答復，多給客戶賓至如歸的感覺。送人玫瑰，手留余香。第四，要遵守紀律。作為收費員，我們要認真遵守公司的各項規(guī)定，特別是要牢固掌握工作規(guī)范中的內(nèi)容，盡量避免我們工作中的失誤和差錯。我們的收費工作不僅僅關(guān)系著自身形象，還關(guān)系著整個公司的形象。嚴明的紀律、守紀的員工才能展現(xiàn)我們良好的窗口形象。路漫漫其修遠兮。我們要走的路還很長，但我相信，只要我們懷著一顆奉獻之心，我們一定做得更好。（回答完畢，謝謝?。┑谒钠菏召M員應該如何做好爭先創(chuàng)優(yōu)收費員應該如何做好爭先創(chuàng)優(yōu)自從我站開展百日“創(chuàng)先爭優(yōu)”以來得到了很好的成效，但是創(chuàng)先爭優(yōu)作為一種調(diào)動勞動者積極性的有效手腕，是十分具有理想意義的，由于“創(chuàng)先爭優(yōu)”可以充沛調(diào)動社會主義現(xiàn)代化建立者的“精氣神”，從某種角度上來講，“創(chuàng)先爭優(yōu)”爭創(chuàng)的就是一種工作中所表現(xiàn)的肉體，整個過程中表現(xiàn)的就是一個范疇、一個群體的工作激情和干勁。我認為作為一名收費員要想爭先創(chuàng)優(yōu)，就要從以下幾個方面著手：一、必須要有求真務實的作風看不到問題，就找不到差距。能否真正在工作中找到自己的差距、班組的差距和單位的差距，是保證創(chuàng)先爭優(yōu)活動取得實效，讓基層收費站的服務窗口“亮”起來的關(guān)鍵所在。因此，在服務司乘工作中，我們必須以實事求是的作風對待收費工作。特別是對如何更好地服務司乘、讓窗口“亮”起來的一些好建議要及時向站領導反映；對在工作中聽到的司乘人員對服務方面的所需、所盼、所求都如實向上級匯報。既不能抱有“與己無關(guān)”的態(tài)度不聞不問，也不能弄虛作假，更不能胡編亂造、只報喜不報憂。二、必須要有銳意創(chuàng)新的作風在工作中，基層收費員要有創(chuàng)新思維，要及時摒棄一些不合時宜的觀念和誤區(qū)。實踐表明，任何時候、任何情況下，只要我們堅持創(chuàng)新思維，銳意改革，推陳出新，我們的工作就會得到較快發(fā)展。然而改革創(chuàng)新，不能一蹴而就，也不能不求實際、不講實效，一哄而上，要結(jié)合本站實際，推陳出新。三、必須要有真學真用的作風學風問題直接關(guān)系到作風問題。學習的最終目的是增長知識、提高素質(zhì)。
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