收費員崗位職責(編輯修改稿)
2024-11-09 22:10 本頁面
【文章內容簡介】 部的指導和監(jiān)督，保證做到工作日清月結，賬表相符，錢據相符，對拖欠費用及時催收，做到費用收繳率達98%。根據業(yè)戶需要提供上門收費服務，在預約時間內準時到達。對拖欠費用的業(yè)戶以電話聯系、上門催收或下發(fā)催費通知單等方式使拖欠費款項及時回收。完成管理處經理交辦的其他任務。第三篇：收費員崗位職責人民醫(yī)院收費員崗位職責為進一步促進醫(yī)院財務管理，嚴肅財經紀律、勞動紀律，加強醫(yī)院基礎工作建設，規(guī)范收費人員工作行為，結合醫(yī)院收費處工作實際，制定以下崗位職責及考核辦法。收費員在財務科主任及組長的領導下負責窗口的醫(yī)療收費工作。嚴格遵守《會計法》和統(tǒng)一的醫(yī)院財務制度，會計制度和各項財經紀律，嚴格執(zhí)行收費標準。收費員上班期間必須穿工作服，佩戴工作牌，做到形象好、態(tài)度好，掌握與患者溝通的技巧，遵守首問責任制，耐心解答患者的各種咨詢。樹立良好的工作作風，在各自的崗位上做好本職工作。熟悉操作門診和住院收費系統(tǒng)軟件，熟悉收費項目編碼。自覺地維護網絡安全。醫(yī)院為大家提供了備用金，收費員必須備足零鈔以方便病員。收付現金要唱收唱付，當面點清，不得以無零鈔為由推諉病員及與病員發(fā)生爭執(zhí)。必須保證票據順號使用，存根聯全部上交，若有斷號缺標現象及時上報審計科并形成書面說明。門診收費處錄入微機內容必須規(guī)范（如姓名與藥品處方、報告單、繳款單要一致）發(fā)票必須加蓋章印，給病員收據必須齊全。因信息錄入不準確或未加蓋章印被投訴者每次扣績效100元。住院收費處錄入病員姓名、性別、工作單位及地址必須準確無誤，因錄入信錯誤導致病員出院無法報賬或被病員投訴的每錯一項扣績效100元。掛號：一科一人（醫(yī)生）只能一
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