物業(yè)收費員崗位職責(編輯修改稿)
2024-11-09 22:32 本頁面
【文章內容簡介】 著裝，佩戴上崗證，注意禮儀和規(guī)范用語，維護良好的企業(yè)形象、應改善收費服務態(tài)度，主動熱情為業(yè)主服務，做到隨叫隨到，隨交隨收。十三、收費經辦人應認真及時做好收費憑證和收費記錄的復核和整理工作，不斷提高收費工作質量和收費工作效率。十四、收費經辦人必須加強欠費催收工作。應耐心地據(jù)理說服業(yè)主，千方百計提高收費率。對拒不繳費者，應查明緣由并上報處理，以維護企業(yè)合法權益。收費經辦人不得擅自降低收費標準，不得以任何理由與業(yè)主發(fā)生爭吵。十五、按時完成領導交辦的其他工作任務。第二篇：物業(yè)收費員崗位職責物業(yè)收費員崗位職責，每月對小區(qū)各項應收費用了然于心。，并將欠費戶欠費原因進行匯總分析。，并將業(yè)主反映情況及時向小區(qū)綜合管理員反映，以進行及時處理解決。，以確現(xiàn)金安全，且做到日清日結，身上不存有大量現(xiàn)金。，分析差額原因。第三篇：物業(yè)收費員崗位職責物業(yè)收費員崗位職責按國家及公司規(guī)定的收費標準收取管理各貢費用。熟悉掌握小區(qū)業(yè)戶的情況，每月對小區(qū)各項應收費用了然于心。對小區(qū)收費情況進行動態(tài)分析，并將欠費戶欠費原因進行匯總分析。對業(yè)主在交納費用過程中提出的問題進行合理解釋，并將業(yè)主反映情況及時向公司領導反映，以進行及時處理解決。每月將所收取的各項費用及時交回公司財務部，以確保現(xiàn)金安全，且做到日清日結，身上不存有大量現(xiàn)金。及時提供業(yè)主（住戶）應收已收與未收款清單等有關統(tǒng)計報表，以配合會計核算及組織催收工作。全面負責管理處各項費用的現(xiàn)金收繳工作。如：裝修押金、裝修管理費、裝修工人治安管理費、停車場收入、維修費租金等財務管理制度一、根據(jù)會計法和公司要求，建立健全公司的會計核算程序，手續(xù)傳遞制度。二、每月27日前，向經理提交綜合服務費、水、電等各項收費情況及各小區(qū)水、電損耗情況報告。三、財務現(xiàn)金借用（含各小區(qū)收費員）必須由經理簽字批準，不得私自借用，違反者由當事人以工資墊付且追究責任。四、出納會計現(xiàn)金庫存限額不得超過五百元，作為零星開支，其它支出一律由支票支付。五、對各類獎罰，月底由出納員編制工資表，在當月工資中體現(xiàn)。六、對各類費用報銷，由出納督促，事后七日內必須報銷，原則上不得跨月。七、各小區(qū)發(fā)生的任何收付款項必須統(tǒng)一入帳，不得出現(xiàn)帳外資金收支。經理崗位職責嚴格執(zhí)行國家、省、市有關物業(yè)管理的方針、政策。帶領全體員工對物業(yè)轄區(qū)實行全方位管理，保證物業(yè)完好狀態(tài)，提高使用效益。注意經濟效益，精心理財，開源節(jié)流，滿足業(yè)主需求。抓好精神文明建設，維護業(yè)主合法權益。樹立良好的企業(yè)形象。制訂和完善公司各項規(guī)章制度，建立良好的工作秩序。制訂工作計劃，明確目標、任任，督促所屬部門履行崗位職責，堅持年終考核。重視人才，合理使用干部，按照德、勤、能、績定期進行考核。調
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1