品管部上半年工作總結(jié)(編輯修改稿)
2024-10-17 22:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 知相關(guān)人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整改，發(fā)現(xiàn)人的問題，立即批評(píng)、教育，必要時(shí)進(jìn)行處罰和處理。利用這種“走動(dòng)式”管理，親臨現(xiàn)場(chǎng)、親自觀察，得到的信息便很及時(shí)、真實(shí)、全面而且詳盡，使問題能夠及時(shí)得到解決。（2）開展專項(xiàng)安全檢查對(duì)查出的不安全狀態(tài)、不安全行為及時(shí)進(jìn)行進(jìn)行處理，對(duì)存在的問題要求qc限期進(jìn)行整改，在qc員上下形成了人人講安全、事事講安全的好局面（3）持續(xù)組織開展品管各課區(qū)安全自查安全工作如果光靠一個(gè)人進(jìn)行，而沒有全體qc的參與將會(huì)落空。一些隱患和事故苗頭，不管多么細(xì)小、隱蔽，往往逃不掉本課區(qū)qc的眼睛，所以必須規(guī)范組織品管各課區(qū)開展安全自查活動(dòng)。這些檢查分三類進(jìn)行，將查出的問題、隱患、整改情況定期向上匯報(bào)，有效的促進(jìn)了安全管理生產(chǎn)線檢查：由各課區(qū)組長(zhǎng)組織每天上下班前會(huì)結(jié)束后嚴(yán)格按照各崗位檢查要求，日常qc按照品質(zhì)檢驗(yàn)要求的巡回檢查，逐項(xiàng)進(jìn)行檢查記錄，重點(diǎn)為工藝執(zhí)行情況，電性能不良處理情況，并將檢查結(jié)果上報(bào)。第四篇：品管部工作總結(jié)品管部工作總結(jié)及明年工作思路一、KPI完成情況（110月份）小結(jié)：根據(jù)本前110月份KPI考核情況來，除“費(fèi)用管控率”、“核心員工穩(wěn)定性”指標(biāo)相對(duì)完成較好之外，各項(xiàng)指標(biāo)完成得不好，特別是“客戶投訴次數(shù)”、“交貨合格率” 和公司要求有相當(dāng)?shù)牟罹?。由于此兩?xiàng)指標(biāo)也是品管部門重要的考核指標(biāo)，本人將在以下做更詳細(xì)的檢討與總結(jié)?？蛻敉对V次數(shù)09年1~11月30日共收到書面投訴50份，其中營(yíng)銷確認(rèn)的有效客戶投訴為30份；共完單1399單，%。其中有關(guān)于材料、制程控制及工藝技術(shù)問題各有9份，各占30%，其它類（發(fā)翹問題為3份（見附表二）。同比08年同期，23單有效投訴（共生產(chǎn)1450單），%，09年的絕對(duì)投訴次數(shù)及投訴率都有所上升。09年客戶投訴情況匯總初步分析產(chǎn)生客戶投訴居高不下的原因有以下幾點(diǎn)：我們公司生產(chǎn)的產(chǎn)品，在工藝技術(shù)上還有一些技術(shù)壁壘沒被攻破，如爆色問題，每年都有，但是每年都有新的產(chǎn)品發(fā)生爆色掉色投訴。由于社會(huì)進(jìn)步對(duì)環(huán)保的要求，使得煙廠提出新的品質(zhì)控制點(diǎn)，如氣味投訴等明顯多于去年。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致客戶對(duì)我們的品質(zhì)要求逐步以前可以接受的色差及缺陷現(xiàn)在不能接受。今年上半年成品質(zhì)檢控制質(zhì)量有明顯的下降，大廢品投訴多達(dá)4份而去年同期只有1份。所以減少客戶投訴需要公司各個(gè)部門各個(gè)環(huán)節(jié)共同的努力，減少客戶抱怨任重道遠(yuǎn)。交貨合格率KPI考核中交貨合格率去年是以財(cái)務(wù)結(jié)算扣款數(shù)來計(jì)算交貨合格率；而今年以退貨數(shù)來計(jì)算，考核的口徑不一樣，無法進(jìn)行縱向的比較。二、品質(zhì)管理及部門管理的問題公司為提高物料周轉(zhuǎn)率，物料實(shí)行“0”庫存管理，使得很多生產(chǎn)物料沒有儲(chǔ)備。只有生產(chǎn)時(shí)才來物料，若新來的物料有質(zhì)量缺陷，為滿足交期有時(shí)不得不采取特采，質(zhì)量控制風(fēng)險(xiǎn)較大，同時(shí)剛生產(chǎn)出的物料立刻投入印刷也是容易變形及其他品質(zhì)問題的，此主要體現(xiàn)在紙張上，尤其是薄紙?zhí)貏e明顯。所以從品質(zhì)控制角度，適當(dāng)?shù)膫溆袔齑婊蛴晒┓教崆吧a(chǎn)備有庫存是非常重要的。部門內(nèi)部IQC、IPQC及OQC三個(gè)模塊的人員單個(gè)素質(zhì)較高，但相互配合度還需加強(qiáng)，沒有形成強(qiáng)有力的品質(zhì)組合拳。IPQC對(duì)原有的考核方案意見很大，而IQC又缺乏內(nèi)部考核制度，工作沒有激情。部分員上班時(shí)間長(zhǎng)，身心疲勞，長(zhǎng)久會(huì)形成麻木，工作激情不夠。三、下一步的工作計(jì)劃與設(shè)想從品質(zhì)管理上A、逐步梳理ROHS個(gè)性化標(biāo)準(zhǔn)，在盡量保證產(chǎn)品的品質(zhì)基礎(chǔ)上確保物料供給及生產(chǎn)的順暢性。B、利用供方的檢測(cè)設(shè)備，如ROHS檢測(cè)，逐步推行由供方在來料時(shí)提供ROHS檢測(cè)數(shù)據(jù)，IQC無需批批檢驗(yàn)，只需抽檢的檢測(cè)方式。若抽檢不合格或成品不合格則對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰或取消供應(yīng)商資格。C、開發(fā)新的檢測(cè)方法能更好支持來料檢測(cè)的合理性及科學(xué)性盡量減少生產(chǎn)中因?yàn)槲锪喜缓细竦纳a(chǎn)效率及合格率的影響。內(nèi)部管理上A、重新審核IPQC的考核方案，聽取各方意見，提高IPQC的積極性。設(shè)計(jì)IQC的考核方案，使IQC的工作績(jī)效有衡量的手段。B、積極培養(yǎng)復(fù)合型品質(zhì)檢驗(yàn)、品質(zhì)制程控制人才，在IPQC內(nèi)部挖掘潛力，首先是培訓(xùn)現(xiàn)有的人員，然后是通過招聘優(yōu)秀的品質(zhì)人員，進(jìn)一步提高整個(gè)品控隊(duì)伍素質(zhì)，為IPQC巡視制度打下基礎(chǔ)。C、在與人資部充分溝通的情況下，在工資不變的情況下，逐步實(shí)現(xiàn)OQC人員及IQC人員周末輪流上班，提供員工的工作效率，提升生活品質(zhì)。D、利用生產(chǎn)淡季多組織部門活動(dòng)，使部門人員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力能夠提高，調(diào)整工作狀態(tài)。個(gè)人能力提高上加強(qiáng)與業(yè)務(wù)人員的溝通，熟悉各業(yè)務(wù)片區(qū)的品質(zhì)要求情況，做到質(zhì)量檢驗(yàn)放行標(biāo)準(zhǔn)的心中有數(shù)。學(xué)習(xí)品質(zhì)管理的各類知識(shí)，與公司領(lǐng)導(dǎo)、同事更好的溝通，制造一個(gè)緊張和諧的工作氛圍。品管部第五篇：品管部工作總結(jié)篇一：品管部工作總結(jié) 品管部年終工作總結(jié)報(bào)告 尊敬的許總：自今年三月份以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將十個(gè)月以來的工作情況向您們做一個(gè)報(bào)告，請(qǐng)批評(píng)
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